クチコミ

総合評価
4.18
340
5
64
4
99
3
37
2
11
1
2
部屋
4.06
接客・サービス
4.27
ロケーション
4.05
朝食
4.15
夕食
-
温泉・お風呂
3.79
設備
4.08
清潔さ
4.17
クチコミの投稿画像・動画
44
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
いぽぽぽん
20代/女性|1 件のクチコミ
朝食のクオリティが高く期待通りでした

クチコミでも見て楽しみにしていましたが、朝食のクオリティが高い!期待して正解でした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
23
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルエリアワン東海にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 朝食について「期待して正解」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見させていただきました。事前にクチコミをご覧になり楽しみにしてくださっていたとのこと、そのご期待にお応えできたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。 これからも皆さまにご満足いただけるお食事とサービスをご提供できるよう努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルエリアワン東海 フロント
ホテルエリアワン東海(ホテルエリアワングループ)
2026-03-23
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
なおなおっきぃ
50代/男性|4 件のクチコミ
接客良し!また泊まりたいホテル

残念ながら朝食付プランが選べなかったですが、ウェルカムドリンクやプリンなど細やかなサービスが良かったです。 部屋は他な方のコメントにもあるよう、部屋の声が廊下にダダ漏れでした。 ただ、スタッフの接客は申し分無く、振り返ってみると、また泊まりたいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
154
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルエリアワン東海をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「また泊まりたいホテル」という、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 まずは、お部屋の防音面につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 お部屋での話し声が廊下へ漏れてしまったとのこと、他のお客様のクチコミもご覧いただいた上でのご指摘、真摯に受け止めております。建物の構造上、改善が難しい部分ではございますが、静かな環境でお休みいただけるよう、巡回時の配慮や今後の設備改善の課題として重く受け止めてまいります。 今回はあいにく朝食付きプランをご案内できませんでしたが、当ホテルの朝食は多くのお客様からご好評をいただいている自慢のメニューでございます。 次回ご宿泊の際には、ぜひ朝食バイキングもあわせてお楽しみいただければ幸いです。 お客様のお言葉を裏切らぬよう、これからもスタッフ一人ひとりが心を込めたおもてなしでお迎えいたします。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルエリアワン東海 フロント
ホテルエリアワン東海(ホテルエリアワングループ)
2026-01-21
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ひなひこ0127
30代/男性|4 件のクチコミ
家庭的な朝食と優しい接客でまた利用したい宿

朝食バイキングが家庭的なお味で美味しかったです。 フロントのスタッフの方も子供達に優しくお声掛けいただいて大変良い接客でございました。 ひたち海浜公園からも近くまた利用したい宿となりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
15
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルエリアワン東海にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 朝食バイキングにつきまして、「家庭的で美味しい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。今後もほっとしていただけるような味わいを大切にしてまいります。 また、フロントスタッフの対応につきましてもお褒めいただきありがとうございます。お子様にも安心してお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同とても励みになっております。 立地につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。これからも皆さまに快適にお過ごしいただける宿を目指して精進してまいります。 ぜひまたお近くにお越しの際は、当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルエリアワン東海 フロント
ホテルエリアワン東海(ホテルエリアワングループ)
2026-03-31
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
カオル47
20代/男性|2 件のクチコミ

最高でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
54
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエリアワン東海にご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 「最高でした」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからも皆さまにご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またお会いできます日を心よりお待ちしております。 ホテルエリアワン東海 フロント
ホテルエリアワン東海(ホテルエリアワングループ)
2026-03-09
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ビジネスマン太
40代/男性|1 件のクチコミ
広くて綺麗、朝食も良くコンビニも近い

広くてキレイ、朝ごはんも良かった。 コンビニも近い。 便座だけが、僕には冷たかった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
70
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さや清潔感、そして朝食についてもご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。コンビニへのアクセスの良さも当ホテルの自慢の一つでございます。 一方で、便座の温度につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。せっかくお部屋でリラックスされている中で、冷たさを感じさせてしまったことを真摯に受け止めております。 設備の設定確認を徹底して参ります。 貴重なご指摘をいただき、ありがとうございました。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルエリアワン東海 フロント
ホテルエリアワン東海(ホテルエリアワングループ)
2026-02-20
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
下関ジミー
40代/男性|119 件のクチコミ
人柄が溢れるほど良いホテルでした

人柄が溢れるくらい、良かったです。フロントも食堂も。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
84
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルエリアワン東海をご利用いただき、誠にありがとうございます。 私共にとって最高に嬉しく、光栄なお言葉を頂戴し、感激で胸がいっぱいです。 日頃より、お客様に寄り添った温かいおもてなしを大切にしておりますが、フロントスタッフ、そして朝食スタッフそれぞれの想いがお客様に届いたことが分かり、大変励みになります。早速、両部署の全スタッフにこのお声を共有させていただきます。 設備面では至らぬ点もあったかと存じますが、それをおもてなしの心でカバーできるよう、これからも「人の温もり」を感じていただけるホテルづくりに邁進してまいります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は、心温まるクチコミをご投稿いただき、本当にありがとうございました。 ホテルエリアワン東海 フロント
ホテルエリアワン東海(ホテルエリアワングループ)
2026-01-26
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
金魚ウサギ
40代/女性|1 件のクチコミ
朝食が充実、満足でした

朝食付でしたが、種類があって、朝からしっかり食べれて大変満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
105
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルエリアワン東海をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの朝食バイキングにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 毎日心を込めて準備をしている調理スタッフにとって、何よりの励みとなります。 一日の活力となる朝食をしっかりとお召し上がりいただき、元気に一日をスタートしていただけたのであれば、私共にとってもこれ以上の喜びはございません。 これからも、バラエティ豊かなメニューをご提供できるよう努めてまいります。 また東海村付近へお越しの際は、ぜひ当ホテルの朝食を楽しみにお立ち寄りください。 ホテルエリアワン東海 フロント
ホテルエリアワン東海(ホテルエリアワングループ)
2026-01-10
3
その他
一人
2026年3月宿泊
まみぃまみぃナイン
2 件のクチコミ
朝食バイキングのスタッフさんが感じが良い

朝、急いで出発したかったのですが、朝食バイキングのオープン時間を少し早めていただくことができました。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
12
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 朝のご出発前のお忙しい時間にもかかわらず、朝食バイキングをご利用いただき、またスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。少しでもお客様のお役に立てましたこと、スタッフ一同の励みとなっております。 今後も、快適にお過ごしいただけるサービスを心がけてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 改めまして、この度のご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルエリアワン東海 フロント
ホテルエリアワン東海(ホテルエリアワングループ)
2026-03-31
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ヒラリンゴ
50代/男性|1 件のクチコミ
朝食は最高!部屋は少し残念

朝食バイキングがとても美味しかったです。メニューもたくさんあり、食べ過ぎるほどでした。 部屋は扉の立て付け閉まり具合など古さを感じました。ユニットバスは狭かったです。シャワーの勢いは良くお湯もすぐに出ました。 インターからも近く利用しやすいし、受付の方の対応も良く親切でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
140
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエリアワン東海をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルのサービスや設備について詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 まずは朝食バイキングにつきまして、評価頂き大変嬉しく拝見いたしました。心を込めて準備しておりますので、そのように仰っていただけることが私共にとって何よりの励みとなります。 しかしながら、設備等に関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 お寄せいただきましたご意見をもとに順次改善出来る様努めます。建物の構造上、叶わない問題もございますがその分、今回お褒めいただいたシャワーの快適さや、清掃の徹底、そしてサービス面で補えるよう努めてまいる所存です。 またのご利用お待ちしております。 ホテルエリアワン東海 フロント
ホテルエリアワン東海(ホテルエリアワングループ)
2026-01-10
5
ビジネス
家族
2025年12月宿泊
colourAO
20代/女性|2 件のクチコミ
スタッフ良し!清掃が行き届き快適

フロントスタッフ優しかったです。 平日だったので、夕方にドリンクバーと軽食を楽しむことができました。4人で泊まれる部屋で予約しましたが、割とベッドとテレビまでのスペースが確保されていて写真で見ていたよりは広く感じました。施設が新しいわけではないですが、清掃も行き届いていて快適に過ごすことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
183
不適切なクチコミを報告する
温かいクチコミをいただき、誠にありがとうございます。 満点に近い評価をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。 フロントスタッフの対応、平日のウェルカムサービスご満足いただけたとのこと、何よりでございます。ゆったりとお寛ぎいただけたのであれば幸いです。 また、施設の古さについても触れていただきましたが、「清掃も行き届いている」と感じていただけたことは、日々の業務に励む清掃スタッフにとって大きな励みとなります。 これからも、おもてなしと清潔さを心掛け努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ皆様でお越しくださいませ。 ホテルエリアワン東海 フロント
ホテルエリアワン東海(ホテルエリアワングループ)
2025-12-23
4
レジャー
友達
2025年10月宿泊
お日様の旅
50代/女性|11 件のクチコミ
プリンは ちょっと嬉しい

建物は古く年季が入っている感じはありましたが、フロントの対応はとても感じが良く 快くチェックインが出来ました。 プリンのサービスが美味しいかったです。今回は素泊まりでしたが 今度は朝食も食べてみたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
131
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルエリアワン東海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 建物の古さにつきましては、ご意見ありがとうございます。 その中で、フロントの対応を「とても感じが良く、快くチェックインが出来た」とお褒めいただき、大変嬉しく思います。 また、ウェルカムサービスのプリンもお楽しみいただけたようで何よりでございます。「ちょっと嬉しい」というお言葉、ありがとうございます! 今回は素泊まりでのご利用でしたが、次回お越しの際は、ぜひご好評いただいております朝食もご利用いただければ幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルエリアワン東海 フロント
ホテルエリアワン東海(ホテルエリアワングループ)
2025-11-28
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

朝食付きプランで毎回宿泊しています。バイキングのおかずの種類も豊富で大変満足しています。 連泊してもメニューは変わるため、飽きることはありません。非常においしいです。 連休中で混雑が予想される日の朝食は時間を前倒ししてオープンして頂くなどスタッフの対応も 大変満足しています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
196
不適切なクチコミを報告する
いつも朝食付きプランにてご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルのバイキング朝食にご満足いただけているとのこと、大変嬉しく心より感謝申し上げます。 日々の献立への工夫がお客様に届いていることを実感し、大変光栄でございます。 また、連休中の混雑時における朝食時間の前倒し対応についても、お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。お客様に少しでも快適に、スムーズにご利用いただくための対応にご満足いただけたことは、スタッフ一同の励みとなります。 今後も、お客様にご満足いただける美味しい朝食と、きめ細やかなサービスを提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルエリアワン東海 フロント
2025-11-07
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ダニエルアンリ
40代/男性|4 件のクチコミ
本格的な朝食を堪能

朝食が本格的。 朝早かったですが、朝食バイキングも早くから空いててよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
79
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルエリアワン東海をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの朝食バイキングにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し、料理担当スタッフをはじめ一同大変喜んでおります。一日の活力となるよう、構成にこだわって準備をしておりますので、そのように仰っていただけることが何よりの励みとなります。 これからも、味・種類ともにご満足いただける朝食を目指して精進してまいります。 また東海村付近へお越しの際は、ぜひ当ホテルの朝食で元気な一日をスタートさせていただければ幸いです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルエリアワン東海 フロント
ホテルエリアワン東海(ホテルエリアワングループ)
2026-01-04
4
その他
家族
2025年12月宿泊
おでんのたまご
40代/女性|1 件のクチコミ
笑顔が素敵なホテル、また利用したい

2回目の利用でしたが受付にいた女性がとても親切で頼りになりました!あの笑顔を思い出すとまた利用したくなります。 周りに飲食店やコンビニ、スーパー、しまむらと何でもありとても便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
82
不適切なクチコミを報告する
当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2度目のご宿泊とのこと、私共も大変嬉しく存じます。 フロントスタッフへの温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。「また利用したくなる」とのお言葉をいただけたことは、接客に携わる者としてこれ以上の喜びはございません。担当したスタッフにも必ず伝えさせていただきます。彼女にとって、何よりの励みになるはずです。 これからも、お客様に「また来たい」と思っていただけるような、温かく安心できるホテルづくりに努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルエリアワン東海 フロント
ホテルエリアワン東海(ホテルエリアワングループ)
2025-12-23
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
HCOJ4649
50代/男性|9 件のクチコミ
おもてなしが嬉しい、工夫が光る宿

ウェルカムドリンクや軽食サービスがうれしかった。 設備は古いなりに清潔さに気を配っていたり、和室照明も使いやすいようにうまく工夫されていた。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
73
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「おもてなしが嬉しい、工夫が光る宿」という大変光栄なタイトルでのクチコミ、心より感謝申し上げます。 ウェルカムドリンクや軽食サービスについてお喜びいただけたこと、大変嬉しく思います。お客様に少しでもリラックスしていただけるよう、心を込めてご用意しております。 また、設備は古いながらも、清潔さに気を配っている点や、和室の照明を使いやすいよう工夫している点など、私どもの努力や工夫にご注目いただけたこと、大変感激しております。 これからもお客様にご満足いただけるよう、きめ細やかなおもてなしと工夫を続けてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルエリアワン東海 フロント
ホテルエリアワン東海(ホテルエリアワングループ)
2025-12-06
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
あっさっり
30代/男性|1 件のクチコミ
朝食付きで安い!設備は古いが清潔

朝食付きなのにとにかく安かったです。 設備は少し古いですが清潔でしたしスタッフさんも親切でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
67
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエリアワン東海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの「朝食付きで安い」というコストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 設備につきましては、築年数もあり一部古さを感じられる点もあるかと存じますが、「清潔だった」とのお言葉をいただき、光栄に感じております。また、スタッフの対応につきましてもお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。 今後も、価格以上の価値をご提供できるよう、サービスの維持向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 ホテルエリアワン東海 フロント
ホテルエリアワン東海(ホテルエリアワングループ)
2025-11-28
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

ホテル周辺に飲食店や飲み屋があって良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
50
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエリアワン東海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ホテル周辺の飲食店や飲み屋さんでお気に入りのお店はお見つかりになりましたでしょうか? またご利用いただくご機会がございましたら、ぜひオススメのお店をお教えください。 朝晩肌寒い日が増えて参りましたので、体調を崩されないようお気を付けください。 お忙しい中の口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。 ホテルエリアワン東海 フロント
2025-10-27
3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ほっぺまん
30代/女性|1 件のクチコミ
朝食スタッフの方が優しかった

壁紙は剥がれ、窓は結露がひどく、お風呂の天井付近はカビだらけでした。 細かいところは清掃が行き届いていない感じでしたが、朝食は温かく美味しく 朝食スタッフの方が丁寧で優しいサービスで心和みました。 身長175cm越えるとお風呂の天井や部屋の出入り口は頭ぶつけると思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
82
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルエリアワン東海をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、当ホテルの改善に繋がる詳細なフィードバックをいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 まず、朝食スタッフのサービスや料理について「心和んだ」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。担当スタッフにとっても、お客様からの「優しかった」というお言葉が何よりの励みとなります。毎朝、真心を込めて準備をしておりますので、その想いが伝わったのであれば幸いです。 しかしながら、お部屋の壁紙の剥がれ、結露、そして浴室のカビや清掃の不備につきまして、多大なるご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。 本来、お客様を安らぎの空間でお迎えすべき立場として、あってはならない事態と重く受け止めております。ご指摘いただいた箇所はすぐに確認し、清掃の再徹底と修繕の計画を立て、改善に努めてまいる所存です。 また、建物の構造上、天井や出入り口が低くなっており、ご不便をおかけいたしました。175cm以上のお客様への配慮や注意喚起につきましても、今後の課題として真摯に検討させていただきます。 施設の古さは否めませんが、それを補うだけの清潔感とサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 厚かましいお願いではございますが、また機会がございましたら、改善した姿をお見せするチャンスをいただけますと幸いです。 またのご来館を心よりお待ちしております。 エリアワン東海 フロント
ホテルエリアワン東海(ホテルエリアワングループ)
2025-12-30
3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
おかめちゃ
30代/女性|5 件のクチコミ
ウェルカムサービスが嬉しい宿、朝食も満足

早めのチェックインだったので、ウェルカムドリンクとウェルカムデザートのプリンがあり、嬉しかったです。 お部屋は和室だったのですが、お風呂のシャワーの勢いが私的には弱く、寒く感じました。全体的に造りは古いものの、ところどころリノベーションしている感じでしょうか。 朝のバイキングは種類もあり、美味しいものばかりでとっても良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダードプラン】【朝食ビュッフェ】プラン選びに迷ったらこちら!

69
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また貴重なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 「ウェルカムサービスが嬉しい宿、朝食も満足」とのお言葉、大変光栄でございます。 ウェルカムドリンクとウェルカムデザートのプリンをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。早めのチェックインのお時間も、心地よくお過ごしいただけたなら幸いです。 また、朝食バイキングにつきましても、「種類も多く、美味しいものばかり」とご満足いただけたようで、安心いたしました。 一方で、和室のお風呂のシャワーの水圧が弱く、寒く感じられたというご指摘、誠に申し訳ございません。お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。すぐに担当部署と連携し、水圧の状況を確認するとともに、快適にご利用いただけるよう改善策を検討いたします。 建物については、お客様のご推察の通り、古い造りを活かしつつ、順次リノベーションや改修を進めております。 この度いただいたご意見を真摯に受け止め、設備の改善とサービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルエリアワン フロント
ホテルエリアワン東海(ホテルエリアワングループ)
2025-12-16
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
松栗
60代/男性|96 件のクチコミ

出張で素泊まり利用しました。駅からは少々歩きますが、すぐ近くにバーミヤンとファミマがあるので、食事するのに問題はありません。建物は古めです。私の部屋はチェーンロックのチェーンがなくなっていました。一方で、ウエルカムドリンクのサービスがあったり、フロントの方の対応が良かったりということで、良い印象でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
73
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエリアワン東海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。 ウェルカムドリンクのサービスやフロントスタッフの対応につきましても、お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 一方で、お部屋のチェーンロックの件ではご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルエリアワン東海 フロント
2025-09-03