クチコミ

9月21日に1泊しました。 妻と、愛犬とでのお泊まりでした。 はなれに泊まりましたが、十分に満足できました。清潔感、お部屋付きのコーヒーセットは、豆から自分でしき、入れるのは楽しかったです。 広々としたお部屋、ほんとにくつろげました。温泉も湯加減から自分にはちょうど良く、広さも申し分ない。ウェルカムサービスなどのサービス面も、多岐にわたっており、 お得感がとてもありました。 機会が有ればまた、お泊まりしようと思います。

3人で利用しましたが、お部屋がとてもキレイで広く快適に過ごせました。ベッドは1階と2階(あえて2段ベッドとは呼ばず）で計4つ。 ロフトにはお布団セットが５つあり、さすがに大人9人は手狭に感じるかもしれませんが、大勢で泊まっても楽しそうと思いました。 チェックイン後から21:00過ぎまでおやき、フリードリンク、お椀サイズのお蕎麦、小さいアイスなど、サービスもとても良かったです。最後に、お風呂も広く、チェックイン後から翌朝8時ごろまで入浴でき、充実した滞在時間でした。ありがとうございました。

スタッフの方々が皆様本当に親切であたたく、お部屋も施設も素敵でとても楽しい時間を過ごすことができました！温泉もとっても気持ちよかったです！ 今回はあいにくの雨でしたが、またこちらの宿に泊まりに、白馬に来たいなと思います！ありがとうございました！

外装はやや古めに見えましたが、中はリニューアルしてあり、大変綺麗でおしゃれな作りでした。畳敷き、２段ベッドの部屋に泊まりましたが、余分なものは削ぎ落として居心地とリラックスを追求したような作りで大変くつろげました。 食事は夜は焼肉でしたが、食べきれないほどのボリュームで、特にアルプス牛のロースと、ハラミは絶品でした。朝のビュッフェも種類豊富で楽しめました。 窓のサッシ付近と部屋の隅、ベッドの枠付近にホコリがたまっているところがあり気になりましたが、満足度の方が上回ったので総合、部屋、ともに5としました（お掃除頑張ってください） ロビーでのフリードリンク（ジュースからワインから地酒までありえないくらい種類豊富）や食後のそば（満腹で食べる気なかったのに何故か美味しくいただきました）など、サービス満点で他のお客さんも思い思いに楽しんでいらっしゃったのが印象的でした。宿とスタッフの方の雰囲気がくつろげる空間を作っていたように感じました。 知り合いに勧めまくりたいような、知られたくないような、という心境です。 お若い方も含めて丁寧に、感じ良く接していただいて楽しい旅になりました。これからも頑張ってください。 ありがとうございました。

別のSUIが非常に素晴らしかったので、良いと思っていたが、想像以上に素晴らしいホテルだった。 部屋、お風呂、は言うまでもなく、岩盤浴もあり、大満足！ 何よりウェルカムドリンクはバラエティーに富んでおり、夜泣きそばがあったり、細かいサービスが行き届いており、大満足！ 白馬の夏も気に入ったので、また必ず行こうと思いました！

離れの部屋に1泊させて頂きました。トレーラーハウスに宿泊だったのですが、部屋は快適でした。ただ畳の部屋にテーブルが欲しかったです。101号室だったのですが、隣家の方と目が合ったり、すぐ横に倉庫があったのでロールカーテンを開けると言う事が出来なかったのが残念でした。お風呂は一晩中入れたし、いいお風呂でした。ペットが泊まれる点もうちの様にペットを家族同様に考えている人間には良かったです。今回は素泊まりだったのですが、部屋の横にはBBQを食べる場所があるのですが、利用する場合は隙間があり小さなペットには危ないなと感じました。温泉はとても良かったのでまた機会があれば利用したい宿の1軒です。

台風の影響で、海沿いの旅行をキャンセルとなり、急遽こちらの方に観光を決め、ホテルを検索していたところ予約をさせていただきました。 犬をつれて、離れでの泊まりでした。プライベートのデッキでご飯と思っていたところ予約内容が、本館での晩ごはんとなっていましたが、急遽デッキでのお食事にしていただき、犬のことを気にせずゆっくり食事をいただくことができました。 夜もゆっくり休む事ができました。 気になることは、デッキとトレーラーに隙間があり、犬を自由にさせてあげられないこと、犬の毛を掃除できる小さなほうきやコロコロなどを欲しい（持って行けばよかった）と思いました。 お風呂もウェルカムドリンク、おやき、24時間対応のドリンクサービス、そばのサービスなど大変満足いたしました。 もっと早くチェックインして、もっと宿を満喫したかったです。 また、結婚記念日25周年のお祝いプレートもいただき、嬉しかったです。 今度は、思い出の黒部を目指して、父母を連れてきたいと思いました。 車が見えなくなるまで、見送っていただき、愛にあふれるお宿です。 ありがとうございました。

夏休みの旅行で家族4人でお世話になりました。湯上がりのサービスのアイスや夜食のお蕎麦など、サービスが充実しており、スタッフの方も親切でとても気持ちよく滞在できました。館内を靴を脱いで過ごせたのもリラックスできました。 お部屋もとてもオシャレでモダンな素敵なお部屋で、木の香りが良かったです。 ただ、少し気になったのがお部屋の冷蔵庫の音がうるさかったのと、部屋の天井付近の小窓の明かりが早朝から眩しく、カーテンなど遮断できる物があると熟睡できたかと思います。 また、朝食がバイキングのプランだったのが急遽普通の食事になり、そのボリュームが多かったのと連泊だと内容が同じ感じなのが少し残念でした。 また、今回露天風呂からの星空も楽しみにしていたのですが、照明が多くて見れず、また虫も多く寄ってきてしまっていたので、もう少し暗くても良いのではないかと感じました。露天風呂の壺湯はちょうど良い湯加減で気持ちよかったです。 ２日間ありがとうございました。

皆さん大変親切で 部屋も部屋からの景色もお風呂も綺麗で夕食の焼肉も美味しく朝食も美味しかったです。 サービスも沢山あり家族も喜んでました。また利用させて頂きたいと思います。

オシャレでとても綺麗なお部屋でした。 夕食の焼肉コースのお肉も美味しく デザートまでついており大満足でした。 お風呂も広くて、露天風呂もあり ゆっくりできました。

犬も泊まれるプランを検索して出てきたプランを予約したら、犬対応外の部屋だと言われ、事前に電話連絡したときは問題ないと言われていたのに、犬用の道具をたくさん持って行かざるを得なかった。 子供が2人いたが（大人は2人）、バーベキューの具材が3つずつしか無く、尋ねたら子供は半分の量しかないとのことだった。魚のホイル焼きやソーセージも3本で、子供用に2つに分けてあるわけでもなく、切りやすいようにナイフやハサミがあるわけでもなく、事前に説明も無く困惑した。 1泊目は食材量が少なかったので、事前に、スーパーで具材をプラス購入したので、2日目はなんとか量は賄えた。 部屋、風呂、無料の蕎麦やジュース、アイス提供は良かった。

2025年3月下旬に温泉で泊まりました。部屋は清潔で新しく、木のいい臭いがし、床暖房で、暖かかったです。 スタッフの皆さんがとても親切でした。食事は焼き肉でしたが、とてもおいしかったです。温泉は、その時間帯私たちの他にお客さんがいなく、貸切状態でした。熱めのお湯と、ぬるめのお湯があり、交互に入りました。サウナや岩盤浴もあり、お好きな人は、入れます。

妻と友人の3人で一泊させて頂きました。教えたくないほど最高な宿でした。温泉、サウナに岩盤浴、小腹が空いた時の夜鳴きそば、豪華な朝食、なんと言ってもスタッフの方の暖かい接客、全てがパーフェクトな宿でした。今後、新館もできるようで、また泊まりに行きたいと思います。 Nさんをはじめとしたスタッフの方々ありがとうございました♪

オープンしたての新館に宿泊しました。 新館なので部屋はとてもきれいでした。まだ外部廊下の工事中なので、どんな感じで出来上がるのか楽しみです。 お風呂はもしかすると白馬一かもしれません。ゆったりと入れます。 食事は焼き肉ですが、連泊の場合は焼肉以外にも変更可能なようです（肉料理にはなりますが）。 スタッフの方は、とても親切で大変好感がもてました。 数点要望を申し上げますと ・部屋が床暖ベースなので部屋にスリッパがなく素足になるのですが、トイレにはスリッパが備えられたほうが良いように思いました。（若干床に飛沫が見えたので） ・スキーシーズンはスキーウエアなどの装備品の除菌をしたいので、ファブリーズ的なものなどが部屋に装備されていると有り難いです。 ・部屋の出入口すぐにクローゼットがありますが、この扉が出入口ドアのクローザーと干渉しますので、緩衝材（涙目）的なのを貼っておかないと、せっかくきれいなのに、雑な人がクローゼット扉を傷つけてしまう可能性があるかと思います。 いずれも宿泊に支障がある要望ではありませんが、ご検討ください。

立地:道の駅のすぐ裏でスキーをした後にすぐ寄れる場所でした。案内も主要道路からあり、迷うことはありませんでした。 部屋:出来たばかりの新館で新築のにおいがまだ残っていました。おしゃれなロフト付きでとても綺麗でした。お風呂と新館との通路がまだ工事中だったので完成したらとても綺麗になるんだろうなと思いました。しいていうなら、床暖房をとりいれているためか、スリッパがなかったのでところどころざらざらしていたのと、外からだとチェックインを新館でするのか日帰りのお風呂でするのかわかりにくかったので案内があると良いかなと思いました。（通路が工事中だったので入っちゃいけないかなと思い、最初外側の雪道から新館の方に入って行ったので…） 朝の絶景は是非是非見たほうが良いと思います！あいにく自分たちの日は曇りでしたが、それでもとても綺麗でした。 食事:朝食は外国の方が多いので、外国向けのチョイスでしたが、和食も準備されており、美味しかったです。 夕食は焼肉のコースでした。おいしかったです。他にもコースがあるみたいなので違うコースも食べたいと思いました。量も満足な印象でした。 お風呂:とても良かったです。外風呂も外気温が低かったですが、ぬるくなくとても熱くて良かったです。あとは暗くなった後の照明がとてもおしゃれでした。 日帰り温泉もやっているとのことで、日帰り利用でもとても良いと思いました。 お風呂の方もスリッパがあったほうが自分的には良かったです床暖房のため、あえてスリッパないのかなとも思いました。トイレにもスリッパ欲しいなぁと思いました。 スリッパ推しのコメントになってしまいましたが、お風呂とてもよかったです。 お部屋も綺麗だったので是非泊まってみてください。

子供と二人で宿泊しました。 スタッフの方々は非常に親切で、食事なども美味しかった。白馬に行くときはまた利用したいです。

当日の急な予約でしたが、丁寧にご対応頂きました。 部屋も広く、床暖房が暖かくて過ごしやすかったです。 そして、お風呂が、大きくて非常に良かったです。 時間が遅くなって、サウナと露天風呂が使えなかったのが残念なので、 もう少し遅い時間まで使えると最高です。

家族旅行で宿泊させていただきました。 道の駅のすぐ裏手にあり利用しやすい場所にあります。 施設は全般的にきれいで、お風呂も外湯・内湯いくつかの種類があり、宿泊者限定の朝風呂も含めてゆっくり浸かることができました。 料理もなかなか充実しており、成人男性でも満足できる量と味を考えると、かなりコスパが良いです。 何より従業員のみなさんの雰囲気がよく、とても感じの良いお宿です。 ぜひまた次の機会にも宿泊したいです。

2月の連休に家族で3泊お世話になりました。お風呂やサウナ、お部屋など申し分なかったですが、加えて宿の皆様のホスピタリティ、サービスに感激しました。スキーに出かける際、初めてで不安そうにしている息子を皆さんで応援してくれました。また冬にお邪魔したいと思います。

温泉は過去何度か利用したことがありましたが、宿泊は初めてでした。 今回は年末年始の宿泊となりましたが、温泉客も多く大変忙しい中、大変丁寧な対応を頂きました。五竜スキー場に非常に近いですし、疲れた体を充実した温泉で癒せるので最高です。温泉や部屋含め施設もとてもきれいで、従業員の方の配慮が感じられました。 白馬には毎シーズン家族で行くので、次回もまたお世話になろうと思います。