静かにゆったり過ごせました。 バスタオルは、かなり使い込まれているよう感じがあったり、壁紙なども破れていたりと全体的に古さを感じました。 お食事は、全て美味しくいただけました。 お布団もフカフカで気持ちよかったです。
スタッフの方がみなさん優しく、子連れで行きやすいと感じました。
子供の用事で急遽前日に予約をさせていただいたのですが、想像以上に素晴らしいお宿でした。 少し離れたところにあるので静かな場所でしたし、立派なお庭には鯉がいて息子に餌を渡して対応して下さったり、館内も丁寧に案内していただいて、心がこもったサービスを味わえました。 直前での予約ではなく、今度は前もって予約をさせていただきたいと思います。 近くの信玄餅のカフェもありそちらもおすすめです。
2025年10月4日から1泊しました。普通によい旅館でした。温泉街の外れなので静かでゆっくり出来ました。食事は普通です。もう少し頑張って頂くと良いかと思います。配膳をされるのが外国の方が多く頑張っておられると思いますが、やはり外国の方なのでと思って下さい。年配の配膳の方はさすがかなと思います。
山梨旅行の宿として選びました！自動車やバスなどを利用することで駅からのアクセスも良く、雰囲気の良い旅館です！お食事も美味しく、山梨ならではのほうとう等もいただけました！お部屋も広く、宿の入り口や部屋の入り口に予約者の苗字が掲げられてるのも、迎入れてくださってる感じがあり、良い気分になります！
お庭の見えるお部屋とてもリラックスできました。お部屋も広くてのんびりできました
家族３人で１泊お世話になりました。 古き良き宿ですね。 掃除もしっかりと行き届いており、気持ち良く寛げました。 お風呂は露天もあり、サウナもありそれなりに満足できました。 宿自体は2階建でエレベーターは、有りません。
少し到着が遅れましたが、大変親切に対応いただきました。 翌日観光で車もそのまま停めさせていただけて、感謝！ 部屋はおそらくグレードアップの庭に面した広縁付！ 全てに清掃が行き届いていて、従業員の皆様も明るく紳士的丁寧な応対でとても気持ちよく過ごせました。 ありがとうございました！ 食事は地元の幸を堪能させていただき、特にお味噌汁と豚しゃぶのつけ汁が美味しく感動しました。 一点、部屋のドライヤーが使えなかった（壊れていた)のは残念…
とても綺麗なお宿でした。 食事では、アレルギー持ちだったのですが、急な要望にも応えてくださったり、その他でも私たちを優しくもてなしてくださいました。 温泉もお肌すべすべになりました！ とても素敵な一泊を過ごすことができました。 ありがとうございました。
古き良き旅館という感じで、とっても良かったです。 高齢の母が当日体調がおもわしくなく、足取りが悪かったので車いすを貸していただき助かりました。 チェックイン時に枕がそば殻が大丈夫か聞いてくれて変更もしてくれます。 温泉も気持ち良く、お掃除の時間以外は入れるので、真夜中に貸切り状態で入ったり、母の為にと露天風呂付の部屋にしましたが、そちらも皆で満喫しました。お庭もきれい。朝ごはんには山梨らしく「ほうとう」があったのも良かったです。何よりスタッフの皆さんが感じが良く、ご指導される方の人柄でしょうか、皆さんマニュアル的な返しではなくとても和みました。 近くに行くことがあればぜひまた泊まりたいと思いました。
ゆっくりした時間が過ごせました。接客は申し分ありません。ただ、部屋の露天風呂は星が見えるようにしてほしかった・・・。全体的にHPと現物のギャップが激しかったです。
サービスは素晴らしいです。スタッフさんは皆さん年輩の方がほとんどでしたが、それがまた安心できます。
風呂の温度管理が出来て無い為、水のように冷たかった、後で給湯器？のスイッチが入ってない事に気づいて従業員が入れて事なく解決、来る前に点検するべきでは？部屋はカビ臭く残念、食事の方も印象に残る物は無く、次回リピートは無いでしょう。
正直言って評価するにも値しない宿でした。 最も最悪なのは最大の楽しみである夕食でした。 夕食プランをグレードアップしたプランで宿泊しましたが７割残しました。 ハッキリ言ってファミレスかコンビニの方がマシかな。 食事中の接客やサービスも海外実習生かな？席に案内されてその後は黙って料理を置いていくだけで何のどんな料理かも全く分からないし食べ方すら分からない物もあったり、お水やお茶も出されずにアルコール類の注文も取らない。 温泉旅行好きで何に何度も各地区行きますが人生で最も最悪でした。 勿論料金ありきで評価した個人的な所感です。
夕食時に二つの鍋に同時に火を入れたので、晩酌が忙しかった。さらに仲居さんが忙しくテーブル脇を何度も通過するので、落ちつかない雰囲気での食事となった。朝食時も同じく忙しそうな仲居さんたち。
