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LINNAS Kanazawa FAQ

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の対象サービス利用回数(国内宿泊および国内ツアー(交通+宿)利用分を含む)に応じてポイントアップが適用されます。(国内宿泊利用時のみ)
また、楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

STAY

15時より前にチェックインできますか?
チェックイン時間は15時からとなりますが、チェックイン時間より前に到着の際は、お荷物のお預かりが可能です。
なお、チェックアウト後も当日18時までであればお荷物のお預かりが可能です。
チェックインの時間が予定よりもずれそうです。
時間が変更となっても問題ございません。なお、18時以降はフロントのタブレットからセルフチェックインとなっております。
禁煙室の予約はできますか?
当施設は全館禁煙となっております。
1階に別途スモーキングルームがございます。

ACCESS

ホテルまでの行き方を教えてください。
金沢駅からは、バス又は徒歩でのアクセスが可能です。
東口から徒歩約20分。タクシーご利用の場合は1,000円前後となります。
駐車場はありますか?
当ホテル専用の駐車場はございません。近隣に複数ヵ所コインパーキングがございますので、そちらをご利用ください。料金の目安は800円〜2,000円程度 /24時間 となっております。

SERVICE

プライベートサウナはどのように予約できますか?
LINNAS Kanazawaの公式サイトから空き状況の確認が可能です。 公式予約サイト以外からの宿泊予約の場合、7日以上先の事前予約は受け付けておりません。 チェックイン日7日前以降に空きがあればご案内可能ですのでメールにてお問い合わせください。
料金は120分6,000円となっております。
1名利用料金(75 分 3,300 円)は当日空きがある場合のみフロントにて受付可能
パジャマや寝巻きの用意はありますか?
館内着を1着¥500でレンタルしております。
ご希望のお客様はスタッフアワー内にフロントデスクにお申し付けください。
ホテルまで宅配便で荷物を送ることは可能ですか?
チェックイン日の受け取りに限り可能です。なお、お送りいただく際は予約者様のお名前と、チェックイン日がわかるようにご記入をお願いします。
※必ずスタッフアワー内(9:00-18:00)に荷物が届くよう時間指定をお願いいたします。
ホテルから他の施設へ荷物を送ることはできますか?
フロントデスクでは受け付けておりません。但し、徒歩2-3分の位置にクロネコヤマトの発送センターがありますので、そちらをご案内しております。
営業時間 9.00-19.30 (日曜:-18.30)

CONTACT

FAQの内容以外の質問があります。問い合わせ先を教えてください。
お電話での問い合わせは受け付けておりません。
ご連絡はお手数ではありますが、フロント宛にメールにてお願いします。
メールアドレス: [email protected]