クチコミ

総合評価
4.20
859
5
377
4
212
3
39
2
17
1
10
部屋
4.24
接客・サービス
4.19
ロケーション
4.42
朝食
4.12
夕食
-
温泉・お風呂
4.29
設備
4.16
清潔さ
4.43
655
5
その他
家族
2026年2月宿泊
なぁちん☆
40代/女性|5 件のクチコミ
受験で利用、景色も良く朝食も美味しい

受験で利用しました フロントロビーからの景色が良かったです ホテルも綺麗で落ち着いて過ごせました 翌日出発が早かったので、朝食をゆっくり食べられなかったのですが、美味しかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
101
不適切なクチコミを報告する
この度は受験という大切な日に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 フロントロビーからの景色や館内の雰囲気につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。大切なご予定の前日に、少しでも落ち着いてお過ごしいただけたのであれば、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。 ご朝食につきましても、「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。 受験という大きな挑戦、本当にお疲れさまでございました。 また機会がございましたら、ぜひゆっくりとお寛ぎにお越しくださいませ。再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル五反田 宿泊支配人
三井ガーデンホテル五反田
2026-02-12
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
てらっち1970
50代/男性|5 件のクチコミ
居室の快適な空間と露天風呂が魅力的

部屋の広さ、落ち着きのあるデザイン、そしてベッドの寝心地…どこをとっても一流ホテルという快適さです。 大浴場の露天風呂もお気に入り。気持ちのよい空気の中、手足をゆったりと伸ばして湯につかれる気持ちの良さは、自宅の風呂では絶対に味わえませんからね! 食事のバリエーションと質も満足ですし、このエリアに出張の時は必ず利用する、お薦めのホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
215
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さやデザイン、ベッドの寝心地につきまして「一流ホテルの快適さ」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、私どもも嬉しい限りでございます。 また、大浴場につきましてもお気に召していただき、ゆったりとしたお時間をお楽しみいただけたこと、何よりでございます。日常から離れ、心身ともにおくつろぎいただける空間をご提供できておりましたら幸いです。 お食事につきましてもご満足いただけたとのこと、さらに「このエリアに出張の際は必ず利用する」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同このようなお言葉が何より大きな励みとなっております。 今後もお客様にとって変わらぬおすすめのホテルであり続けられるよう、サービス・設備ともに一層の向上に努めてまいります。 またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル五反田 宿泊支配人
三井ガーデンホテル五反田
2026-01-10
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
こうめこたけ
60代/男性|15 件のクチコミ
駅近で便利!朝食は改善希望

エレベーターが少し遅いと思う。待ち時間があった気がしたので。地震があったが大丈夫だった。朝飯の種類が少し少ないと思った。パンを焼くトースターがいまいち。食パンが無かったので、あった方がよいと思った。駅に近いので便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【9%OFF】【楽天スーパーSALE】シンプルステイ<朝食付>

148
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 エレベーターの待ち時間や朝食内容につきまして、ご不便・ご期待に沿えない点があり、申し訳ございませんでした。朝食の品数やトースター、食パンに関するご意見は、レストラン部門と共有し今後の改善の参考とさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。 ご滞在中の地震につきましては、ご不安なお気持ちでお過ごしになられたことと存じますが、当ホテルは耐震基準を満たした建物でございますので、ご安心いただければと存じます。 そのような中でも、立地について「駅に近く便利」とのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 三井ガーデンホテル五反田  宿泊支配人
三井ガーデンホテル五反田
2026-01-10
5
ビジネス
恋人
2025年11月宿泊
こじい1964
60代/男性|3 件のクチコミ
スタッフの接客が素晴らしいホテル

スタッフは丁寧かつ心のこもった素晴らしい接客でした。部屋も思っていた以上に広く感じられ満足、とても綺麗でした。 個人的にはテ-ブルが部屋にありとても便利で落ち着きました。また利用したくなる素敵なホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
165
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、滞在中の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。このようなお言葉が何よりの励みとなります。今後もおひとりおひとりに素敵な滞在を提供できますよう尽力して参ります。 お部屋に関しましても引き続きご満足いただけますよう客室状態の維持管理を徹底して参ります。 あらためましてこの度はご宿泊誠にありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 三井ガーデンホテル五反田  宿泊支配人
三井ガーデンホテル五反田
2025-12-15
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
Cocoaa
30代/女性|2 件のクチコミ
アメニティ充実!ロケーション最高

20時ごろにチェックイン。レディースルームで空きがあったようで、アップグレードしてくださいました!!美顔器もあり乾燥そているお肌もケアする事ができました。また、ロビーと同じフロアだったので疲れたあともすぐにお部屋に行けてありがたかxちたです。1つ残念だったのが、ロビーに無料のドリンクがあるのですが、コーヒーは朝6時から提供。と記載があるのに、6時過ぎに行くとコーヒーがなく、もう1度行くとコーヒーが出ずで、朝飲める。と思っていたのでそこだけ残念でした。 ただ、夜のチェックインでクリスマスツリーもライトアップされていてロケーションはとても良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天月末セール】シンプルステイ<素泊り>

130
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、滞在中の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 レディースルームでのご滞在をお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。 当ホテルのレディースルームはロビーと同じ15階に位置しておりよりスムーズにご移動できるほか、レディースルーム限定の設備も好評をいただいております。 しかしながら、ロビーのコーヒーメーカーに関しまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。毎朝のメンテナンス作業を行っておりますが、今後このようなことが無いよう今一度スタッフに周知し、より快適にお過ごしいただけますよう改善して参ります。 引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 三井ガーデンホテル五反田 宿泊支配人
三井ガーデンホテル五反田
2025-12-15
5
その他
一人
2025年11月宿泊
hana4898
40代/女性|8 件のクチコミ
女性専用フロアで安心、大浴場も満喫

女性専用フロアに宿泊しました。廊下から香りがよく、また、フロント階のため安心して宿泊することができました。 大浴場もとても清潔で過ごしやすく、満喫できました。また機会があれば宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
142
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、滞在中の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 レディースルームでのご滞在をお楽しみ頂けたご様子を拝読いたしました。 当館のレディースルームはロビーと同じ15階に位置しておりより安心してご滞在いただけるほか、レディースルーム限定の設備も好評をいただいております。 更には当館のオリジナルアロマにもお気づきいただけて大変うれしく思います。 今後も皆様に安心・安全・快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参ります。 引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 三井ガーデンホテル五反田 宿泊支配人
三井ガーデンホテル五反田
2025-12-15
5
ビジネス
仕事仲間
2025年10月宿泊
みわゆきさや
50代/男性|3 件のクチコミ

ビジネスで利用しました。 外国人の同僚が英語で色々質問したようですが、フロントの方に親切にご対応頂けたとかで感動していました。 また機会があれば利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【9%OFF】【楽天スーパーSALE】シンプルステイ<朝食付>

127
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割きお褒めの言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのスタッフの対応をお褒めいただき、大変嬉しく思います。 私共スタッフがお客様からお褒めいただけるようなサービスを提供できましたこと、大変光栄に存じます。ご滞在中のご経験を参考に、より良いホスピタリティでお客様をお迎えできるよう努めてまいります。 今後もよりご満足頂けるホテルを目指して参る所存でございます。 またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル五反田 宿泊支配人
2025-11-08
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
ドラ2RIKO
50代/女性|2 件のクチコミ

フロントが高層階にあり、ラウンジでゆったりされている方もいて、自分もコーヒーを頂きました。家族が喜ぶと思い大浴場があるこちらを選びました。朝食も美味しく、全体的にゆったりと過ごす事ができました。初めての利用でしたが機会があれば、また泊まりたいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】<朝食付>

89
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度は当館をご利用いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご家族のことを思い、大浴場付きの当館をお選びいただいたとのこと、大変光栄に存じます。ラウンジでのコーヒータイムやご朝食もお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。 「ゆったりと過ごすことができた」「また泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。今後も、初めてのお客様にもリピーターの方にも変わらぬ安心と快適を提供できるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひご家族皆さまでお越しくださいませ。再びお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル五反田 宿泊支配人
2025-08-29
5
ビジネス
家族
2025年6月宿泊
長野の花火師
50代/男性|1 件のクチコミ

令和7年6月27日に宿泊しました。 プランにより安価で宿泊できました。 新しい感じ、ホテル内空調、雰囲気は、かなり満足。都内でも少ない、大浴場は非常に良いです。 機会があれば、また泊まりたいです。立地も良好。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【9%OFF】【楽天スーパーSALE】シンプルステイ<素泊り>

84
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊いただきありがとうございます。またご滞在中の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 施設設備や立地にご満足いただけた様子をお伺い出来、大変嬉しく存じます。また当館の自慢である大浴場に関しても嬉しいお言葉を拝読いたしました。これからも多くのお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 三井ガーデンホテル五反田
2025-06-30
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
takeshi0007
60代/男性|49 件のクチコミ

問題なし、朝食が美味


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】シンプルステイ<朝食付>

74
不適切なクチコミを報告する
お客様 ご滞在いただき、さらに朝食をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。 三井ガーデンホテル五反田 宿泊支配人
2025-09-23
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
takeshi0007
60代/男性|49 件のクチコミ

スタッフが丁寧、食事は美味しい、立地はGOOD


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【7%OFF】【楽天スーパーSALE】シンプルステイ<朝食付>

61
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテル五反田をご利用いただきありがとうございます。 またご滞在中の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応に関してのお褒めのお言葉を拝読し、一同大変嬉しく思っております。このようなお言葉が励みとなります。 また朝食やロケーションの面でも快適なご滞在のお手伝いが出来ていれば幸いでございます。 今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 三井ガーデンホテル五反田
2025-07-26
4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

全てにおいて良かった。しかし。少し価格は高いと思う。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【7%OFF】【楽天スーパーSALE】シンプルステイ<朝食付>

54
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。 お客様のご満足頂けたご様子をお伺いすることができ、私共も喜ばしい限りでございます。 お部屋ではお寛ぎ頂けましたでしょうか。 しかしながら、お部屋の価格について、お客様のご期待にお答えできず、心よりお詫び申し上げます。 何卒ご容赦頂き、またお越し頂けることをお待ちしております。 今後もより快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。 ぜひ次回も三井ガーデンホテル五反田をご利用下さいませ。 三井ガーデンホテル五反田 宿泊支配人
2025-07-23
4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
takeshi0007
60代/男性|49 件のクチコミ

駅に近く食事も美味しい


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【7%OFF】【楽天スーパーSALE】シンプルステイ<朝食付>

47
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この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。 私どものホテルの立地や朝食につきまして、ご満足いただけたようで大変光栄でございます。 お部屋ではお寛ぎ頂けましたでしょうか。 いつお越しいただきましてもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますようスタッフ一同日々精進して参ります。 またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル五反田 宿泊支配人
2025-06-21
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

清潔感があり、大浴場がとても良く疲れがとれました!ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【7%OFF】【楽天スーパーSALE】シンプルステイ<朝食付>

60
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割きお褒めの言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。 滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、私どもも大変嬉しくご投稿を拝見しております。 大浴場をご利用いただきお疲れを癒していただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく存じます。 最上階の16階にございます、ご宿泊者様専用の大浴場は当館自慢の施設でございます。 お客様にも旅の疲れを癒すことが出来ると、大変ご好評を頂いております。 今後もより快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。 ぜひ次回も三井ガーデンホテル五反田をご利用下さいませ。 三井ガーデンホテル五反田 宿泊支配人
2025-06-25
4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
37 件のクチコミ

JR五反田駅に近く、非常に便利。部屋がやや狭かったが快適。非常に良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【早期割引】さき楽45日以上前のご予約でお得にステイ<朝食付>

部屋タイプ

モデレートクイーン 【禁煙】

36
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテル五反田をご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅近で便利な立地をお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。お部屋に関する貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 より良いサービスで満足度が向上できますよう今後も励んで参ります。スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちしております。 三井ガーデンホテル五反田
2025-05-06
5
その他
家族
2025年4月宿泊
ラッキー11130080
60代/女性|6 件のクチコミ

この価格で、利用できびっくりしました、なんと申しても大浴場が最高! 実は、親戚の葬儀に参列の為に利用しまさした。周辺の、食事処のちずがあれば!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏SALE】シンプルステイ<朝食付>

47
不適切なクチコミを報告する
お客様 貴重なお時間を割きお褒めの言葉を賜りましたこと、御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけましたようで、私どもも大変嬉しくご投稿を拝見しております。 最上階、16階の無料大浴場 SPAは当館自慢の施設でございます。お客様にも旅の疲れを癒すことが出来ると、大変ご好評を頂いております。 また、お食事処の周辺地図に関しましてご意見をいただき誠にありがとうございます。貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。 これからも皆様にお選び頂けるホテルを目指し、日々研鑽して参ります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 三井ガーデンホテル五反田 宿泊支配人
2025-04-30
3
レジャー
恋人
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

ベットのサイズが大きかったので、2人でも窮屈にならずに寝ることができました! 感動した点といえば、ボディソープの泡立ちがすごい良かったことです!一日中外を出歩いていたので、2プッシュでも十分なくらいに泡立ちました!(ネットなし) 部屋も本当に綺麗だったし、トイレットペーパーやティッシュなどもほぼほぼ新品の状態だったので気兼ねなく使うことができました! もしあったら良かったなと思ったのは、テレビでサブスクを見れたら部屋の評価が5点になったと思います。有料貸し出しでもいいので欲しかったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】シンプルステイ<素泊り>

71
不適切なクチコミを報告する
この度は、三井ガーデンホテル五反田をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。 客室のベッドやボディソープなどの客室備品、清掃状態ついてご満足いただけたご様子をお伺いすることが出来、スタッフ一同大変励みになっております。 お客様のご感想にありましたテレビでのサブスクリプションサービスにつきまして、客室内のテレビでNetflixやHuluなどのサブスクリプションサービスをご覧いただくことが可能でして、次回ご利用の際にお楽しみいただけましたら、私共も幸いでございます。 その際に何かご不明点ございましたら、お気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。 これからも皆様にお選び頂けるホテルを目指し、日々研鑽して参ります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 三井ガーデンホテル五反田 宿泊支配人
2025-09-17
3
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

五反田駅から近く、1階にはコンビニが併設されており大変便利。16時ごろにチェックインしましたがフロントには3,4人のスタッフがテキパキと対応しており、待たされることはありませんでした。22時くらいに大浴場に行きましたが、大混雑。脱衣ロッカーの空もなくしばらく待ちました。露天風呂が最高に気持ちよく、旅行の疲れも取れました。翌朝、朝食会場に行くとレストラン対応の方に朝食券の提示を求められましたが、フロントにで渡されておらず、その旨を伝えると代金を払うように言われました。朝食付きプランを予約していたので伝えると、フロントに確認しますと言われました。そのままいつまで待ってもなんの対応もなく、主人は怒ってしまったため朝食を食べずにチェックアウトしました。とても素敵な部屋で雰囲気も良く、フロントの対応も素晴らしかったので、とても残念な気持ちになりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【7%OFF】【楽天スーパーSALE】シンプルステイ<朝食付>

35
不適切なクチコミを報告する
このたびは三井ガーデンホテル五反田をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてご滞在中の評価をしていただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 チェックイン時のフロント対応やお部屋、また露天風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。一方で、朝食券のお渡し忘れによりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。レストランでの確認対応にも時間がかかり、結果としてご朝食をお召し上がりいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 折角のご旅行の中で、このような対応によりご不快な思いをさせてしまったことは、私どもにとっても大変残念であり、真摯に受け止めております。今後このようなことのないよう、スタッフへの情報共有と引き継ぎ体制の強化に努めてまいります。 改めまして、貴重なご意見を賜りましたことに深く感謝申し上げます。また機会がございましたら、どうか再びお越しいただけましたら幸いでございます。 三井ガーデンホテル五反田 宿泊支配人
2025-06-18
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

初めて利用させていただきました 大浴場は清潔でお湯も良くとても気持ち良くリラックス出来ました 夜、早朝と入浴しましたがどの時間帯も清潔でした 朝食はメニューが凄く豊富なわけではありませんがとても美味しくて大満足です 他県でも三井ガーデンホテルを利用したいと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【7%OFF】【楽天スーパーSALE】シンプルステイ<朝食付>

部屋タイプ

モデレートツイン 【禁煙】

55
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

駅からのアクセスも良く便利です。 大浴場から東京タワーも望むことができ、寒空のなかついつい見入ってしまうほどです。 アメニティ類は必要なものは揃えていただいていますが、コットンやカミソリはもう少し使いやすいものを入れていただけると嬉しいです(ドーミー○○の方が良いと感じました)。 朝食は少し高めな気はしますが、味は悪くないです。 売りのはずのオムレツは美味しいですが、せっかく目の前で調理してくれるのですから作り置きではなく都度提供していただいた方がうれしいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【新春SALE】シンプルステイ<素泊り>

部屋タイプ

コンフォートダブル 【禁煙】

41
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お客様の貴重なご意見をいただけたこと、大変感謝申し上げます。 駅からのアクセスや大浴場からの東京タワーの眺望をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。 また、アメニティについてのご指摘、コットンやカミソリの使いやすさに関するご意見は、今後の参考にさせていただきます。 朝食に関しましても、オムレツの提供方法についてのご提案をありがとうございます。 お客様により良いサービスをご提供できるよう、努めて参ります。 今後とも、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 三井ガーデンホテル五反田 宿泊支配人
2025-01-12