クチコミ

総合評価
4.67
89
5
32
4
26
3
7
2
2
1
1
部屋
4.67
接客・サービス
4.67
ロケーション
4.67
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.00
設備
4.33
清潔さ
4.33
68
4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
トゥヴァビアン
50代/女性|2 件のクチコミ
立地良し!女性に嬉しいアメニティ

立地が便利で、館内も清潔で機能も揃っているので、毎回、京都に行くときにはここと決めて泊まっています! アメニティも充実していて、女性には特におすすめです♫


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】☆最大22時間滞在!ゆったりプラン(素泊り)

124
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルリソル京都四条室町をご利用いただき誠にありがとうございます。 京都にお越しの際はいつも当館をお選びいただき、また館内設備もお褒めいただき大変嬉しく存じます。 当館はアメニティバーを採用しており、歯ブラシなどの定番アメニティの他に日焼け止めや入浴剤・スキンケアなども数多くご用意しております。 フロント貸出品にはなりますが、美顔器(スチーマーナノケア)などもご用意しております。もしご興味がございましたら次回ご宿泊の際にご利用いただき、より快適なホテルステイにしていただければと存じます。 今後も京都にお越しになられる際は、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いです。 この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。 ホテルリソル京都四条室町 宿泊課
ホテルリソル京都 四条室町
2025-12-30
5
レジャー
恋人
2024年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

綺麗でよかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
130
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルリソル京都四条室町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 「綺麗でよかった」とご感想をいただけ大変嬉しく感じております。 お客様のお言葉を励みに今後も精進してまいります。 お礼の挨拶が遅くなり大変失礼いたしました。 またの機会がございましたらぜひリソルにご宿泊いただけますと幸いです。 暑い日が続きますがどうぞご自愛くださいませ。 ご投稿ありがとうございました。 ホテルリソル京都四条室町 支配人
2024-08-16
3
レジャー
家族
2024年6月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

思った以上にお部屋が狭くてびっくりしました。サイトでみていた方が広くてキレイにみえたので、お部屋に入ったときはちょっと残念でした。お風呂も狭く残念でしたが、シャワーヘッドがリファのもので、それはとても気持ちよかったです。まぁ値段も考えて、これくらいはしょうがないかな、と許容範囲です。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
103
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルリソル京都四条室町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から私共をお選びいただきました事、心より感謝申し上げます。 当館では全室シャワーヘッドとドライヤーをリファ製品にてご用意しており、女性のお客様を中心にご好評いただいております。 次回京都にお越しの際もホテルリソルをお選びいただけますと幸いです。 またのご利用、従業員一同お待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 ホテルリソル京都四条室町 支配人
2024-06-26
3
レジャー
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

お部屋の内装がかなり素敵でした。 価格以上のクオリティだと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
149
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルリソル京都四条室町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 「内装がかなり素敵」とのお言葉、大変嬉しく受け取らせていただきました。 当館のお部屋は、畳を敷き、その上にベッドを置いた和モダンな空間にこだわっておりますので、お部屋で快適に過ごしていただけたようでなによりでございます。 コストパフォーマンスの面では、ご宿泊のみならず、付加価値のご提供に尽力しておりまして、コーヒーマシン利用やお抹茶などの無料サービス、現在は舞妓さんに会える館内イベントなどをご用意しております。 次回京都にお越しの際は、ご投稿者様がまた新たなご宿泊体験をお楽しみいただけますよう、今後も精進してまいります。 ご投稿ありがとうございました。
2025-03-28
5
レジャー
家族
2023年2月宿泊
ヤブ蚊嫌い
40代/男性|1 件のクチコミ

夫婦と5歳の子供と宿泊しました。清潔感があり気持ちよく宿泊する事ができました。スタッフの方々の対応も丁寧で良かったです。宿にお借りした傘を紛失してしまい申し訳ございませんでした。また、利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
108
不適切なクチコミを報告する
ヤブ蚊嫌い様 この度はホテルリソル京都四条室町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 このようなご時世にも関わらず、数ある中から当ホテルをお選びいただき、お褒めのお言葉まで頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 総合評価5、本当にうれしく存じます。 当ホテルは、京都駅から2駅とアクセスも良く、賑やかな繁華街四条烏丸まで徒歩5分ながら、ホテル周辺は静かに滞在することができます。 「しずもりの間」と名付けた地下一階のロビーには、静けさと温もりに包まれた空間が広がり、無料のコーヒーも提供しており、お寛ぎいただけるスペースとなっております。 傘のことはお気になさらないで下さい。 また京都へお越しの際は、ホテルリソル京都四条室町へお帰りいただけますよう、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。 ホテルリソル京都四条室町 フロント 櫻井
2023-02-28
5
レジャー
一人
2022年10月宿泊
がおがお01
50代/女性|5 件のクチコミ

和モダンで、とても素敵なホテルです。部屋も裸足でとても寛げました。自分で点てるお抹茶セットが嬉しかったです。 大通りから少し入った所ですが、近くに素敵な飲食店何たくさんありました。 アメニティに歯ブラシが入ってなくて、ヘアブラシが2つ入って他のは入れ間違いかな?ちょっと困りました(笑)


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
97
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 「素敵なホテルです」とお褒めのお言葉まで頂戴でき大変恐縮でございます。 当館の「畳を敷いた客室でおくつろぎ頂く」というコンセプトを一つの強みとさせていただいております。 今回ご投稿頂いたように「ヘアブラシが誤って2つ入っていた」等、まだまだ至らぬ点も多く、お客様へは度々ご迷惑をお掛けすることもございますが、コロナの情勢に負けず、これからも新しい取り組みを取り入れ、皆様へご満足いただけるサービスを提供できるよう邁進して参ります。 また京都にお越しの際は当館をご指名頂けますと幸いでございます。 最後になりましたが、季節の変わり目に加えコロナ感染者数も少しずつ増えてきております。どうかお体をご自愛頂きお過ごし頂けることを願っております。 フロント 花田
2022-10-28
5
レジャー
一人
2022年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

8/30に宿泊しました。 駅からも近く、とても便利でした。 お部屋は和洋折衷な感じで、畳の上にベッドがあって、裸足で歩いても気持ちがよかったです。 ユニットバスも広さは十分、とても清潔でした! また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏秋旅セール】畳のお部屋でゆっくりリラックス♪リソルで京都STAY【素泊り】

73
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴でき大変恐縮でございます。 まだまだ新型コロナウイルスの脅威は取り除かれず、向き合っていかなければならない情勢ではありますが、私どもも皆様へご満足いただけるサービスを提供できるよう、負けず日々邁進して参りたいと存じます。 また京都にお越しの際はご指名頂けますと幸いでございます。 最後になりましたが、お客様におかれましてもお身体をご自愛いただき、お過ごしいただけることを願っております。 この度はお忙しい中、貴重なお時間と有難いお言葉を賜り誠にありがとうございました。 フロント 花田
2022-09-02
4
レジャー
一人
2022年6月宿泊
てるりん♪
40代/男性|4 件のクチコミ

系列のホテル(リソル京都河原町?)は何度か利用しましたがこの日は空いてなかったので四条室町を予約。 ロビーの雰囲気はとても良く、うっすら香る爽やかな香りも心地よかったですね。 部屋は和モダンなスタイル。広いし畳も良い感じ。色合いも落ち着くしきれいですね。 ただ、テーブルと椅子が無かったのでパソコンが使いづらかったのは難点。河原町のリソルにはあったのに。。。 また、部屋にこれまで置いていた抹茶の粉末が無く、ロビーのカウンターまで取りに行く必要がある点は不満。 でも、そんな不満を超える雰囲気のよさや満足感がありました。メインは河原町の方になりそうですが、また機会があれば利用したいですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

17時チェックイン・9時チェックアウトのショートステイプラン【素泊まり】

部屋タイプ

【全室禁煙】【眺望あり】ツイン

136
不適切なクチコミを報告する
いつもリソルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お礼の返信が遅くなり申し訳ございません。 ご指摘の通り、当館のお部屋には椅子・テーブルはございません。 お部屋の全体的なバランスを考え多目的ベンチ式を採用しております。 テーブルをご希望の方には、フロントにて折り畳み式テーブルの貸出しておりますので、次回お越しの際にはぜひお気軽にお申し付けくださいませ。 お抹茶についてですが、過去にはお抹茶と茶筅をセットでお部屋にご準備しておりましたが、コロナ禍で茶せんの衛生面の観点からフロントでの手渡しとさせていただいております。 コロナの影響で当館では新しい取り組みへのチャレンジも試みておりますが、そのすべてがご利用される方々が心よりおくつろぎ頂ける宿創りが目標でございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 河合
2022-06-27
4
レジャー
家族
2022年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

2月20~22日で泊まりました。 部屋・食事ともに満足でした。 ただ今回眺望ありの部屋を選んだのですが、目の前が駐車場だったので眺望と呼べるのかとその点だけ満足ではなかったです。 あともう少し部屋の灯りを明るく出来るといいなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

【全室禁煙】【眺望あり】ツイン

34
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から当館にご用命を賜りまして誠にありがとうございます。 当館でのご滞在を概ねお気に召していただけたご様子で何よりでございます。 当館は閑静な住宅街に位置しており、周囲は呉服店や集合住宅であるため美しい眺望はなく ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 お部屋の明かりはフッドライト、ヘッドボードライト、LEDランプ式京行灯で調節することができます。またフロントには貸出可能なスタンドライトもございますので次回お越しの際には ぜひお声掛け下さい。 お忙しい中ご意見をお寄せくださいましたこと感謝申しあげます。ご指摘を真摯に受け止め、皆様のご期待に応えるべく改善に努めてまいります。 今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。 フロント 河合
2022-03-04
5
レジャー
家族
2021年12月宿泊
なあちゃん1545
30代/女性|29 件のクチコミ

駅からも近く、繁華街からは少し奥まっていて、静かでとても過ごしやすかったです。フロントの方も、いつも笑顔でお声がけくださいました。ハリウッドツインのお部屋は、ベッドも広々、ゆっくりできました!アメニティのバブは嬉しいポイントでした!京都に行くときは、また利用したいとおもいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】空気清浄機完備☆年末のご予約も受付中!畳のお部屋でゆっくりリラックス♪【素泊まり】

45
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルリソル京都 四条室町にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。 今回のご滞在におかれまして、当ホテルのスタッフの接遇や客室の設備について温かいレビューをお寄せいただき心より感謝申しあげます。 当館は、京都駅から地下鉄で二駅とアクセス至便ながら、四条ほど賑やかではなく静かに滞在することができます。 地下一階のロビーには、広々とした空間が広がり宿泊者様専用の珈琲マシーンもご利用頂けます。 アメニティのバブは、快適なバスタイムのお供にの思いで本年度から追加させていただきました。喜んでくださいまして大変励みになります。 京都にお越しの際にはぜひまたご高配を賜りますようよろしくお願いいたします。 フロント 河合
2021-12-19
4
レジャー
一人
2021年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

1人旅行には最適なホテルでした! 客室→1人旅行でも狭すぎず大きすぎず、ちょうど良い広さでした。 ルーム清掃→また私が伺った期間中は感染予防で行っていないらしく、アメニティをバックに入れてドアノブに掛けていただく形式になっていました。 スタッフの方々→とても優しかったです!印象的だったのは、チェックアウト後に荷物を預けてもらうのに加えて、お土産で購入した物を冷蔵庫で保管してもらうことも快くしてくださいました。 朝食→バイキング形式で、料理は二日間とも同じでした。欲を言うならば、京都ならではの料理も一品か二品くらい置いてくれたら嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

17時チェックイン・9時チェックアウトのショートステイプラン【朝食付】

35
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルリソル京都 四条室町にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 スタッフ一同嬉しくレビューを拝見させていただきました。 お客様の高評価はいつも大変励みになっております。 これからも、訪れる皆様に高品質のくつろぎをご提供できるよう、更なるサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。 よいお年を〜〜 フロント 河合
2021-12-17
4
ビジネス
一人
2021年11月宿泊
ナウはしもと
40代/男性|7 件のクチコミ

11月に出張で利用。 全てにおいて綺麗なホテルなのですが、京都の外観を損なわないようにホテルの看板がありません。 レストランも閉店後に訪れたので真っ暗で、道を間違えたのかと思いました。 部屋は和室でしたが、PC作業をする机がありません。 畳に正座をして作業をしました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【2連泊】 畳のお部屋で京都を楽しむ連泊プラン☆【素泊まり】

23
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルリソル京都 四条室町にご利用を賜り、誠にありがとうございます。 お忙しい中レビューをご投稿頂きましたこと、心より感謝申しあげます。 「全てにおいてきれいなホテルでしたと」お褒めの言葉ありがとうございます。 しかしながら、看板が分かりづらかったこと、お部屋に机がなくご不便をお掛けしましたこと、心苦しく思っております。京都市では、町並み景観保護の為看板設置に規制を設けています。看板がないわけではございませんが分かりにくくご不便をお掛けいたしました。 また、確かにお部屋には机がございません。ご要望のお客様にはパソコン作業に適した机や膝の上でお使いいただけるクッションデスクを貸出し品としても取り揃えておりますので、次回はお気軽にフロントにお声掛けくださいませ。 我々は時には努力が足りずお客様よりご指摘を賜る事もございますが、常に前向きに真摯にサービスの改善に取り組んでおります。 ご投稿ありがとうございました。 フロント 河合
2021-12-08
5
レジャー
家族
2021年10月宿泊
きたひろし
50代/男性|4 件のクチコミ

ビジネス&観光で2泊利用させて頂きました。お部屋がシンプルで清潔で、とても気持ちよく過ごすことができました。 朝食もメンバー割引して下さり、とても美味しくリーズナブルでした。 おそらくまたお世話になることと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルリソル京都 四条室町にご利用を賜り、誠にありがとうございます。 お忙しい中レビューをご投稿の上、高評価を頂きましたこと、心より感謝申しあげます。 コロナ禍においても、ご利用くださる皆様に安心安全な環境を提供できるようスタッフ一同最大限の努力をしております。 朝食につきましても、お客様の声に寄り添い日々改良を試みております。 嬉しいご評価ありがとうございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 河合
2021-10-31
5
レジャー
恋人
2021年3月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

京都観光で利用させていただきました。 チェックインの際もフロントのスタッフの方がとても丁寧でよかったです。2人で5000円でしたが、部屋もオシャレで値段以上でした。 無料コーヒーサービスも有難いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【室数限定】早い者勝ち!今だけお得なシンプルステイプラン☆Uber Eatsもご利用OK!

24
不適切なクチコミを報告する
この度は、京都市内の数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは京文化に調和したモダンなしつらえと京都ならではのおもてなしを大切に、ご来館くださる皆様のお役にたてるよう取り組んでおります。このような取り組みが評価されたことを大変嬉しく思います。 桜咲き誇る、花の京都いかがでしたでしょうか? また京都にお越しの際にはぜひホテルリソルをご利用くださいませ。 京都の旅をおくつろぎ頂けますよう真心込めてお迎えいたします。 フロント 河合
2021-04-02
4
ビジネス
一人
2021年2月宿泊
アデオ
40代/女性|23 件のクチコミ

近隣での仕事のため前泊の必要があり利用。 ハリウッドツインは片側を使用しないので、広くてもメリットは少ない。もしシングルベッドで、仕事ができるデスクがあればそちらを選択する。コーピーの用意はないが代わりに抹茶が点てられるのはユニークで良い。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

17時チェックイン・9時チェックアウトのショートステイプラン【素泊まり】

14
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。 お仕事の前泊でご利用いただいたのですね、 当ホテルは、京都屈指のオフィス街四条烏丸まで徒歩5・6分とビジネスの拠点として非常に便利でございます。 レビューでご言及頂いた「仕事ができるデスク」でございますが、フロントに貸出用の折りたたみデスクがございましたものの、ご案内不足で提供出来ず申し訳ございませんでした。 また、当館ではシングルでご使用されるお客様の利便性を考慮して、一部のハリウッドツインをダブル仕様に変更する予定もございます。 ぜひ、次回お越しの際にはご要望をご遠慮なくお申し付けください。ご希望に添えない場合もございますが最善を尽くさせていただきます。 お忙しい中レビューをご投稿くださいましてありがとうございました。 フロント 河合
2021-03-12
4
レジャー
友達
2021年1月宿泊
JA1108NY
30代/男性|6 件のクチコミ

急遽京都に宿泊することになり予約を取りましたがとてもリーズナブルでした。 場所は、四条烏丸まで歩いて5分程のところにあり交通の便も比較的良いかと思います。 外観も京都風の和風な佇まいです。フロントは地下にあるのですが、ロビーもとてもおしゃれです。 部屋も狭いながら清潔感はあり、ベッドのところにスマホ充電用のコンセントとUSBがあり満足でした。 専用の駐車場はなく近くのコインパーキングに止めることになるのですが付近のコインパーグはとても高いです・・・・・。 色々付近を捜したところ、ホテルの通り(室町通り)を京都駅方面へ下がり松原通りを過ぎたあたりにあるパーキングが24時間最大900円で安くで止められました!!(徒歩5分程) 付近のパーキングは夜間0:00〜8:00が最大500円 以降は12時間で最大2000円前後などと高額ですので注意したほうがいいかもしれません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【GoToトラベル除外期間限定】早い者勝ち!畳のお部屋でリラックス♪【素泊まり】

72
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中レビューをお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。 当館は、京都駅から歩いて二駅とアクセス面も良く、繁華街四条烏丸まで徒歩5分ながら、四条ほど賑やかではなく静かに滞在することができます。 「しずもりの間」と命名された地下一階のロビーには、静けさと温もりに包まれた空間が広がり、フロントでは、経験豊かなコンシェルジュが宿泊のお客様の多種多様な要望にお応えしております。 駐車場の注意喚起ありがとうございます。 おっしゃる通り、この界隈は繁華街がゆえに駐車場が少なく料金も決してリーズナブルではございません。当館では、ホテル周辺のコインパーキング一覧表を作成しお客様のニーズ合わせて説明を行っております。レビューにて言及された駐車場はコインパーキング一覧表4番でございます。遠方からお越しにも関わらずご自身で一番リーズナブルな駐車場探し当てた検索力には脱帽でございます。 春が待ち遠しいこの頃、普段にも増して体調に気を付ける時期でございます。 ご投稿者様におかれましてはくれぐれもお体ご自愛ください。 次回のご利用をお待ちしております。 フロント 河合
2021-01-28
5
レジャー
恋人
2021年1月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

普通のビジネスホテルより広く感じ、落ち着くことができました。靴を脱ぐため清潔感がありとても良かったです。場所は烏丸駅からすぐで飲食店も多く、近くにはコンビニもあり便利でした。料金も安く、また利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【GoToトラベル除外期間限定】早い者勝ち!畳のお部屋でリラックス♪【素泊まり】

19
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルリソル京都 四条室町に ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。 今回のご滞在におかれまして、ご満足頂けたご様子で何よりでございます。 当館の客室は、床材は畳敷き、窓には障子のモダンな和室作りでございます。 現代のニーズに合わせ畳の上にはベッドを設置し、和風の家には欠かせない襖でベッドルームと玄関を仕切り、よりくつろぎやすい部屋作りになっております。 「落ち着くことができました。靴を脱ぐため清潔感がありとても良かったです。」と「くつろぎを提供する」をコンセプトに掲げる当社の思いにマッチした感想を頂きまして、心より嬉しく存じます。 これからも皆様に選ばれ続けるホテルであるために、一人一人のお客様との出会いを大切に、皆様の声やお気持ちにしっかり寄り添うサービスを重ねてまいる所存でございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 季節柄、お身体どうぞご自愛くださいませ。 フロント 河合
2021-01-27
4
その他
一人
2021年1月宿泊
投稿者さん
35 件のクチコミ

フロントが地下にあるので少し不便かなぐらいで、部屋も広くて綺麗で満足だった。 しかし寒波のせいかガンガンボイラーを動かしている?せいなのか、トラックのアイドリングの横にいるのかぐらい振動と騒音がする。 耳栓をしていてもキツイので、寒くて良いから消して欲しい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【GoToトラベル除外期間限定】早い者勝ち!畳のお部屋でリラックス♪【素泊まり】

8
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルリソル京都 四条室町にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。 またクチコミをご投稿くださいまして、重ねて感謝申しあげます。 せっかくのご滞在に「トラックのアイドリングの横にいるのかぐらい振動と騒音」と、不快な思いをおかけいたしましたこと深くお詫び申しあげます。 ご指摘を受け、当館では現場検証を行いました。 異なる天候、異なる時間帯の為なのか、納得のいく結果を得ることはできませんでしたが、振動と騒音の原因の一つとして考えられるのは、室内と室外で起きる気圧の差ではないかと思われます。 投稿者様の滞在中は、10年に一度の寒波が西日本を襲い、強い風が吹き荒れた日があったと記憶しております。振動と騒音は、機密性の高い室内でエアコンをつける時や、屋外で強風が吹いている時に発生する傾向があると建築業者より説明を受けております。 解決策といたしましては、エアコンの室内機をオフにして室内と室外の気圧の差を和らげることだそうです。 次回お越しの際には、気になることがございましたら、些細なことでもフロントにお寄せください。こちらでご提案できる解決策がある可能性もございます。 しかしながら、「部屋は綺麗で満足だった」と気に入って頂いたご様子で少しほっとする気持ちでございます。 これからも皆様に選ばれ続けるホテルであるために、いただいたご意見を真摯に受け止め、より安心安全な滞在を提供できるよう精進して参ります。 季節柄、お身体どうぞご自愛くださいませ。 フロント 河合
2021-01-24
4
レジャー
一人
2021年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

レセプションの雰囲気がとてもおしゃれだった。 和室のお部屋で、専用のスリッパもあるので、外と内の区別がつけられるのがよかった。 浴槽が一部分破損?してるようなところがあったのが気になりましたが、その他水回りは綺麗で過ごしやすかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【GoToトラベル除外期間限定】早い者勝ち!畳のお部屋でリラックス♪【素泊まり】

8
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 貴重なご意見を賜りありがとうございます。 当館は全105室のコンパクトなホテルでございます。コンセプトは「和モダン」と「くつろぎの空間提供」です。レセプションは地下1階に設け随所に京都を感じる落ち着いた空間と静寂さが感じられ、お部屋は全室たたみの採用で、お靴を脱いで足を開放していただきます。他にもデスクは省き「くつろぎ」のアイテムの品々。当社オリジナルベッドで快眠のサポートやお抹茶たてセットとこだわりのケトル。バスアメニティは京都らしい巾着にお入れしてお持ち帰りが可能です。 浴槽に不具合がございましたことお詫び申し上げます。直ちに修繕をいたします。ご指摘ありがとうございました。 またの機会に当館をお選びいただければ幸甚でございます。お目にかかれる日をスタッフ一同心待ちにいたしております。 お忙しい中貴重なお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございました。  ホテルリソル京都四条室町 支配人
2021-01-05
4
ビジネス
仕事仲間
2020年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

繁華街にほど近く、新しくてとてもきれいでした。ロビーに無料のコーヒーサーバーも設置され、サービスも不満なく過ごせました。 ただ、洗面化粧台の水洗周りと、浴槽の排水溝周りの溝に、ピンクのカビがついており、気持ち悪く感じました。 設備が新しくきれいなだけに、非常に目立ちますので、歯ブラシでこすると簡単に取れるものですから、清掃の徹底をされた方がよいのではないかと感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】◆大阪開業記念応援プラン◆【素泊まり】

1
5
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 嬉しい評価を頂戴したものの清掃不備がございましたこと心よりお詫び申し上げます。 ご指摘箇所を確認し全室対象とした清掃の再徹底を指導いたします。 日常使用する箇所は入念に汚れを除去しお客様に気持ちよくご利用いただける清潔な客室をご提供するよう努めます。 有難いご指摘をいただきお礼申し上げます。 また京都へお越しの際は当館を選択していただければ幸甚でございます。 寒さ一層厳しくなり、コロナウィルス感染状況は拡大の一途をたどっておりますが、お客様におかれましてはどうぞお身体にご自愛されお過ごしくださいませ。 お忙しい中貴重なアドバイスを賜り誠にありがとうございました。  ホテルリソル京都四条室町 支配人
2020-12-29