クチコミ

総合評価
3.99
303
5
67
4
81
3
25
2
10
1
4
部屋
3.97
接客・サービス
3.88
ロケーション
3.97
朝食
3.74
夕食
-
温泉・お風呂
3.56
設備
3.91
清潔さ
3.90
クチコミの投稿画像・動画
29
4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
airtyan
50代/男性|4 件のクチコミ
新大阪駅近くで便利、最低限の設備で十分

大阪メトロの新大阪駅から徒歩5分くらいで、外観も目立ち直ぐ見つけられた。 部屋はベッドスペースでほぼ埋まり必要最低限だが1泊なら不便じゃなかった。 目の前に遅くまでやってる店もあり遅くのチェックインでも食事も困らなかった


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
48
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この度は数あるホテルの中よりアパホテル<新大阪駅南>ご利用頂きまして誠に有難うございます。設備で御座いますが、客室に大型テレビを設置しており、ベッドを起点にしてお過ごし頂く為、スイッチ類を集約しております。仰るとうり当館、地下鉄御堂筋線新大阪駅から徒歩5分圏内で、表通りから中に1本入った所に所在しております。お客様滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。又のご来館心よりお待ち致しております。お忙しい中の投稿誠に有難う御座います。フロント 三浦
アパホテル〈新大阪駅南〉
2026-03-04
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
hasogon
50代/男性|27 件のクチコミ
新大阪駅から少し歩くが問題ない距離

新大阪駅からやや遠いですが、問題ない近さでした。室内も綺麗で快適に過ごせました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
12
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この度はアパホテル〈新大阪駅南〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。当館は、新大阪駅より徒歩圏内でございますが、表通りから中に1本入った所に所在しておりますので、市内ではありますが比較的静かにお過ごし頂けたと存じます。 今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますので、また新大阪へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 中島
アパホテル〈新大阪駅南〉
2026-03-15
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
トミー1975
21 件のクチコミ
朝食会場は狭いが駅近で便利

割り切って利用するのがいいかと。 朝食会場狭く相席か待ち時間あるため、朝忙しいようなら諦めた方が無難と思います。新大阪駅には近く、周辺に居酒屋も結構ありました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
84
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この度はアパホテル〈新大阪駅南〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、当館の朝食会場は混雑時に相席をご案内しております。 朝のご準備でお忙しいとは存じますが、多くのお客様にご利用していただくためにもご協力をお願い申し上げます。 また、当館は新大阪駅に近いため、アクセスのしやすい立地をしております。 お客様に快適に過ごしていただけるように、改善を重ねてまいりますので、また大阪にお越しの際はぜひ当館をよろしくお願いいたします。 お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。 フロント 林
アパホテル〈新大阪駅南〉
2026-02-26
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
f15ps11
50代/男性|98 件のクチコミ

2泊3日でお世話になりました。 新大阪駅からのアプローチが解り難く(それでも階段なしで行ける「正面口」を紹介してくれたのはありがたかったですが)同じアパの「新大阪駅タワー」と混同してしまったので、点は改善の余地があると思います。 スタッフは親切だし部屋はコンパクトでも狭く感じない機能性は満足でしたしアメニティも部屋においてくれているので有難いです。また朝食も会場が小規模なもののメニューが和洋両対応可能なおかずで、少ないながらお万歳も用意してくれて楽しめました。 ただ大浴場なしは覚悟していたものの(この点も、アパブランドで統一性がなくて予約語に期待外れだったりするので、リブランドして「大浴場あり・なし」が一見して解る様にしてほしいです)、館内コインランドリーがないのは驚きました。確かに通りを挟んで目の前にコインランドリーがあるのでこちらと提携する、というのは見識かもしれません(実際、23時終了という点を除けば不便を感じませんでした)。 総じて満足です。有難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食付】一日の始まりは朝食から!【アパは映画もアニメも見放題】

248
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この度は、数あるホテルの中からアパホテル〈新大阪駅前〉をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。又、ご多忙の中、詳細なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 まず、当館へのアクセスや同系列ホテルとの混同により、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、ご案内方法の見直しを検討して参ります。 スタッフへのお褒めのお言葉や、お部屋の機能性、アメニティ、朝食内容にご満足頂けたとの事、大変嬉しく拝読致しました。特に朝食につきましては、限られたスペースながらも多様なニーズにお応えできるよう工夫をしておりますので、お楽しみ頂けたことは何よりの励みになります。 又、大浴場の有無やコインランドリーの設備に関しても、貴重なご意見を有難う御座いますあ。アパホテルでは各館により設備内容が異なるため、お客様に分かりやすくご案内できるよう、今後の改善課題とさせて頂きます。尚、近隣のコインランドリーをご利用頂いたとの事、ご不便をおかけしたにもかかわらず温かいご理解を賜り、感謝申し上げます。 お客様の又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 三浦
2025-10-14
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

10月7日から2泊しました。タワーホテルと間違えましたが、そちらの方が親切丁寧に対応していただき無事に辿り着きました。フロントの対応もよく朝食が大変美味しく大満足でした。姉妹で宿泊しましたが、歯ブラシセットが1つしかなかったのが残念。持参していたものを使用しました。あとは駅近で本当によかったです。また利用したいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食付】一日の始まりは朝食から!【アパは映画もアニメも見放題】

228
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この度はアパホテル〈新大阪駅南〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。全体としてご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。その一方で、アメニティの歯ブラシが1本しかなく、ご不便をおかけしてしまったとのこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくのご滞在に残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。本来あってはならない不備でございます。清掃スタッフおよび点検担当者へ共有し、今後このようなことがないよう、確認を徹底してまいります。お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 市村
2025-10-12
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
エイトメン
60代/男性|4 件のクチコミ
外国人が多く疎外感を感じました

外国の方が多く、メインはそちらを重視されていたようですので少し疎外感を感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食付】一日の始まりは朝食から!【アパは映画もアニメも見放題】

135
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この度はアパホテル〈新大阪駅南〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様のご滞在に関しまして、快適にお過ごしいただけず残念な思いでございます。 当館は日本在住のお客様や海外からのお客様など様々なお客様にご利用いただいておりますが、お客様によって偏った案内を行うことは一切なくすべてのお客様に快適にお過ごし頂けるよう務めております。今後ともお客様から頂戴したご意見を参考に、すべてのお客様に気持ちよくご滞在いただけるようより一層スタッフの指導を徹底してまいります。 最後になりますが、お忙しい中での貴重なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。 フロント 中口
アパホテル〈新大阪駅南〉
2025-11-25
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

駅から近いしコンビニも近くて便利。朝ごはん、美味しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食付】一日の始まりは朝食から!【アパは映画もアニメも見放題】

146
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この度はアパホテル〈新大阪駅南〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当館の立地や朝食にご満足いただけたようで、大変光栄に存じます。今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスと品質の向上に努めてまいります。またお近くにお越しの際は是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 安楽
2025-10-09
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
ホワイトザウルス
50代/女性|2 件のクチコミ

大阪万博に行く日に利用しました。 実はアパホテルさんは初めてだったので色々不安でしたが、機能的で窓口対応も好感もてる対応でした。 朝食もしっかり食べることができる内容と量でした。どちらかといえば和食向けのようです。 また旅行の時に利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食付】一日の始まりは朝食から!【アパは映画もアニメも見放題】

175
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この度はアパホテル〈新大阪駅南〉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中は快適にお過ごしいただき、ご朝食も楽しんでいただいたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけますようサービスと品質の向上に努めてまいりますので、またお近くにお越しの際は是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 松田
2025-10-02
4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

初めてアパホテルに宿泊しました。部屋は清潔感ありコンパクトですが機能的でした。 フロントの方もみなさん、丁寧な接客で安心できました。 改善してほしいこと 1、到着後部屋の冷房ついておらず暑くて涼しくなるのに時間がかかりました。 2、冷蔵庫のスイッチ分かりづらくて(2箇所の手順あり)電気付いてない状態で冷蔵庫を使用していました。 また、機会があれば宿泊したいと思います。ありがとうございました^_^


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
88
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈新大阪駅南〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度のご宿泊でご満足頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく存じます。冷房に関しまして、環境に配慮した省エネスイッチ(カードキーホルダー)を採用しており、キーを差し込むことで電気が点灯がする仕様の為、チェックイン前から冷房を付けてお部屋をご用意する事が出来かねます。ご了承くださいませ。また冷蔵庫に関しましては、外出の際ルームキーを抜いても電源が切れないよう別で冷蔵庫上に電源がございます。客室電源と同様に環境に配慮しチェックイン前は電源が切れておりますので、手動でつけていただく必要がございます。お手数をお掛けいたしますが、ご理解ご協力の程お願いいたします。お客様のまたのご来館をお待ちしております。お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。 フロント 市村
2025-06-24
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

御堂筋線の乗口が近く今回の旅には便利でした。チェックインとチェックアウト当日の荷物預かりも助かります。エレベーター前の部屋だったので音が心配でしたがまったく気にならず快適に過ごせました。ベッド周りにコンセントが複数あるのもスマホとバッテリーの充電に便利です。フロントのスタッフさんもお掃除のスタッフさんも感じ良くて良かったです。また利用させて頂きます


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
88
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈新大阪駅南〉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お客様の仰る通り、当館は御堂筋線新大阪駅の7番出口より徒歩5分以内と大変好立地にございます。また、荷物預かりやスタッフ対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけますようサービスと品質の向上に努めてまいります。また新大阪へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 中尾
2025-06-03
4
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

出張で利用。狭いがきれいで問題なし。強いて言えば、部屋とバスルームの間に高めの段差があるので注意が必要。ルームウェアが見当たらず、部屋に備えられていないのかと焦った(デスクの薄い引き出しに入っていた)。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
49
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈新大阪駅南〉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。 お客様の仰る通り、当館ではデスクの引き出し内に浴衣を設置しております。もし何かご不明点等ございましたらお気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。 今後もお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めてまいりますので、またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 中尾
2025-05-15
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

寝るだけだったので、アメニティも十分、部屋も綺麗で快適に過ごせました。 自室を無音にすると、隣の部屋の音が丸聞こえでしたが、こちらも音があれば全く気になりませんでした。 しいていえば、床ではなく荷物を置けるところがあれば嬉しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
66
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈新大阪駅南〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。音につきましては、貴重なご意見として有り難く頂戴し、今後の参考にさせていただきます。荷物につきましては、バゲージラックのご用意がございますので、フロントまでご連絡いただければお渡し致します。今後も、衛生面に配慮し、過ごしやすい客室を提供させて頂けるよう努めて参ります。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 谷口
2025-05-08
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

朝食は一人で回しているようで、開店時刻に行っても準備ができていなかった。一人で回すのは大変だと思う。また、客に対して席が少ないために、待機している客や外の席に誘導されている客もいた。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
88
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈新大阪駅南〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。新大阪の数あるホテルから当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、朝食に関しまして、開店時刻にもかかわらず準備が整っていなかった点や、スタッフ体制・席数の関係でご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。 いただいたご意見を真意に受け止め、朝食スタッフに共有し、よりスムーズにご案内が出来るよう改善に努めて参ります。 最後にご多忙の中、貴重なご意見・ご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。 また新大阪にお越しの際は当館をご利用頂けると幸いでございます。 フロント 深町
2025-09-29
4
ビジネス
仕事仲間
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

駅から近くて便利です。 ただ、近くに別のapaホテルがあり、間違えました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
73
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル<新大阪駅南>ご利用頂き誠に有難うございます。アパホテルは新大阪エリアに3店舗あり、紛らわしいようで申し訳ございませんでした。フロントで店舗を誤って御来館頂いてても、ご案内はさせて頂いてますので、遠慮なくお申し出下さいませ。お忙しい中の御投稿有難うございます。又の御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。フロント 三浦
2025-09-09
5
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

新大阪駅に近いので宿泊しました。フロントの方の対応がとても良かったです。部屋はアパホテルの安心感がありました。外の景色もよく見える部屋でよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
98
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈新大阪駅南〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はおくつろぎいただけたご様子で安心いたしました。スタッフの接客や客室に関しましてお褒めの言葉を頂戴する事ができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただけますようサービスと品質の向上に努めてまいりますので、またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 谷口
2025-08-30
4
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

大満足


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
52
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈新大阪駅南〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお客様に快適にお過ごしいただけますようサービスと品質の向上に努めてまいりますので、またお近くにお越しの際は是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 中尾
2025-08-16
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

アパは安くなおかつ綺麗でよかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
72
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈新大阪駅南〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もご満足いただけますようサービスと品質の向上に努めてまいります。 また新大阪へお越しの際は是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。フロント 谷口
2025-08-10
4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

駅から近いし、コンビニも近いしとても便利。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
39
不適切なクチコミを報告する
この度は数有るホテルの中よりアパホテル<新大阪駅南>ご予約、ご来館頂きまして誠に有難うございます。御投稿頂きました様に地下鉄御堂筋線からは、おおよそ約5分位で立地も表通りより1本中に入りますので、静かにお過ごし頂けます。又、近隣にはセブンイレブン様とローソン様のコンビニエンスストアーがご利用頂け、快適にお過ごし頂けるかと存じます。今後も、お客様が快適にお過ごし頂けますよう、微力ながら努めて参ります。お忙しい中のご投稿誠に有難う御座います。又のご来館を心よりお待ち致しております。フロント 三浦
2025-07-24
5
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2025年5月26日に宿泊しました。 部屋は綺麗でビュッフェも美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
51
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈新大阪駅南〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけますようサービスと品質の向上に努めてまいりますので、またお近くにお越しの際は是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。 この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 中尾
2025-05-26
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

万博の前泊。駅からはすぐです。館内、室内共にきれいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈新大阪駅南〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。新大阪の数あるホテルから当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。当館のロケーションや館内清掃面に関してお褒めの言葉を頂戴する事ができ、光栄でございます。お客様から頂いた貴重なご意見を元にこれからより一層お客様に満足頂けるホテル造りを目指し、スタッフ一同邁進してまいります。 最後にご多忙の中、貴重なご意見・ご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。 また新大阪にお越しの際は当館をご利用頂けると幸いでございます。 フロント 深町
2025-05-19