クチコミ

総合評価
4.60
37
5
13
4
12
3
7
2
1
1
0
部屋
4.50
接客・サービス
4.60
ロケーション
4.70
朝食
4.30
夕食
-
温泉・お風呂
3.88
設備
4.30
清潔さ
4.00
33
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
kotamamaa
40代/女性|1 件のクチコミ
部屋も朝食も快適、鹿との出会いも嬉しい

お部屋はキレイでとても居心地が良かったです。 朝食は簡単ですが部屋にもってきてくださり、お部屋でゆっくり食べれました。熱々のコーヒーも嬉しかったです。朝、部屋から野生の鹿が見れました。フロントで聞いたらいつもいるそうですが子供達がとても喜んでいました。また山中湖に行く事があれば利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
25
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ねこはむ。
30代/女性|1 件のクチコミ
快適に過ごせました

部屋から富士山が良く見え、アメニティなどもしっかり揃っていて快適に過ごせました。朝食サービスが良く、部屋でゆっくり食べられたのも良かったです。フロントの方の対応も良かったです。また是非泊まりたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
1
66
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。朝食やスタッフ等に関して、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
サンダンス・リゾート山中湖
2026-02-25
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
きみ3113
60代/男性|1 件のクチコミ
階段の昇降が大変、足の短い犬には無理

解ってはいましたが部屋の移動に階段の上下が大変で、足の短いダックスフントには無理でした。 3階のリビングに缶詰でした。 朝食はサービスにしては良かったですよ。 階段の上下が苦にならなければ良い宿です。 人によりますね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
27
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
ぶらり旅りんりん
30代/女性|1 件のクチコミ
湖畔の宿で生ビール!雨でも大満足

湖岸沿いにあり、少し入り口がわかりづらいですが、すぐに見つけられました。 フロントの方の対応も大変よく、なんとお部屋まで、キンキンの入れ立て生ビールを運んでくださるサービスも!!これは嬉しかった…笑 室内にはキッチンがついているので、最寄りにあった精肉店(有名な焼肉店だそうです)にて食材を買い込み、フロントで借りたDVDをみて楽しい時間を過ごしました。 あいにくの土砂降りのお天気でしたが、室内でも十分楽しめます。また、我が家は飼っていませんが、ペット可ということでゲージや除菌グッズなど充実していました。 1階が玄関、2階がリビングキッチン、寝室とお風呂は半地下にありました。 半地下と2階両方にトイレがあり、2階には床暖房もあるので大変快適でした。 半地下なので、寝室にやお風呂場にも光が差し込むようになっており、そこも良かったです。 お値段がお安いのに、ホスピタリティ溢れて、かつ朝食までついており、大変満足のいく旅行となりました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
227
不適切なクチコミを報告する
この度はサンダンスリゾート山中湖にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在中、雨の中でも快適に楽しくお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。また、スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
サンダンス・リゾート山中湖
2025-12-11
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

お盆休みに利用しました。 2歳&4歳の子どもと宿泊しましたが、4人家族には広すぎるくらいで、子どもたちも大喜びでした! 手持ち花火もでき、バケツも貸していただけました。 ご飯は朝食飲みですが、パンも美味しかったです! お風呂もセパレートで子どもも洗いやすく、とても助かりました。 リビングのエアコンだと思うのですが、少しかび臭かったのだけが気になりました。ですが、お盆期間でも良心的な価格で、旅行を楽しむことができ大変感謝しております! 以前河口湖の方に宿泊しましたが、こちらは独立しているので子どもがいてもより安心でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
169
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 貴重なご意見ありがとうございます。この度エアコンの定期清掃を強化致しました。またのご利用をお待ちしております。
2025-10-20
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

ペットと2泊しました。階段がきつかったですが総じて部屋も広く寝室とリビングが分かれていて、静かな部屋でゆっくり眠れました。 お部屋は綺麗で他のペットの匂いもなかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
111
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。
2025-10-20
5
レジャー
恋人
2025年8月宿泊
投稿者さん
31 件のクチコミ

山中湖花火大会を観るために宿泊しました。すぐ湖畔で人も少なくて、花火は見やすかったです。ホテルは朝食がついていたり、お部屋にお菓子のサービスがあったりしてとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
115
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
2025-10-20
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

予約時点で2泊を取れず1泊にしましたが 後日 空きがあり 計2泊しました。湖畔沿いで 立地もよく 部屋も広く 大変満足しました。犬一頭と家族3人で フード以外の犬のアメニティは完璧に揃っており 非常に行き届いていました。口コミを読んで 入口がわかりづらいという事で 確かに暗くなると要注意です。雑貨カフェとある建物の次の筋に7という目印がある路地を入ります。朝食のみでしたが 部屋にミニキッチンがあり 調理器具や食器 ペーパー ラップなどがあり 調味料と食材があれば調理もでき 長めの滞在にいいと思いました。お風呂も広めで家庭用のサイズ 寛げます。犬と一緒なら 玄関から階下が寝室と洗面浴室 上が居間とソファベッド ミニキッチンのタイプで 階段が10段ほどある スキップフロア3階建のような建物になります。トイレも2つあり お部屋によると思いますが 居間から富士山も眺められ 大変快適に過ごせました。 また行きたいと思う宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
168
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お泊りが初めての犬でしかも人見知り、犬見知りなので部屋が独立しているところを 希望していたので理想どおりでした。 お部屋もきれいで周りも静かでのんびりできました。 早朝人気のない湖の散歩も良かったです。富士山も見えました。 今度は冬に来てみたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
107
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

独立した作りになっていて、犬連れでも気を遣うことなく過ごせました。周囲も静かで朝に湖畔の散歩が気持ち良かったです。 夜はBBQを利用しました。量も十分で、火力もバッチリでした。軽い朝食とありましたが、コーヒーやジュースなどもついていて、外のテラスで楽しめました。また利用させていただきたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
68
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2024年7月宿泊
まみ110
40代/女性|4 件のクチコミ

スタッフの方々はにこやかな対応で良い感じでした。 お部屋は多少古さを感じましたが、綺麗に掃除されていました。 玄関が真ん中の階でリビングが上の階、バスが下の階で、移動が少し大変でした。建物は独立しているので、静かでよかったです。 シャワーの水量が少なかったのが難でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
58
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2024年6月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

家族3人+大型犬で初めて利用しました。お部屋は入口から上がリビングとキッチン、下がお風呂と寝室です。寝室はツインで、もう一人は上の階のソファベッドになります。トイレは上にも下にもあって便利です。お部屋は掃除が行き届いていてとても綺麗です。 アメニティは過不足無く、従業員の方も大変親切で、何でも聞ける雰囲気でした。 食事はバーベキューで、部屋の玄関を出た屋根付きの場所で、広くて家族だけで過ごせました。焼きそばも用意されていてお腹いっぱい2なりました。朝食もパンやヨーグルト、サラダなど、充分な量で満足でした。 ただ、他の方も書いていましたが、階段の上り下りが面倒でした。うちの犬は外でしかトイレをしないので、ドッグランまで何度も階段を往復し、老犬なので疲れたみたいです。 あと、朝になったら床に置いてあった犬の食器に蟻がいっぱいきていました。食べ残しやオヤツはしっかり締まった方が良さそうです。 宿の周りにはお店もあり、立地は凄く便利なのです。あと宿は全く関係ないですが、自衛隊の演習場からの爆破音が絶え間なく、昼間は犬が落ち着きませんでした。夜は静かですが、花火などが苦手なワンちゃんは注意です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
87
不適切なクチコミを報告する
この度はサンダンスリゾート山中湖へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 清掃やお食事に関して満足頂けたようで大変嬉しく思います。 当館は全室階段があるお部屋の為、お客様には大変ご不便をおかけしております。当館は虫の発生しやすい環境にございますが、今後もスタッフ一同対策に努めてまいります。 お客様のまたのご来館お待ちしております。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。
2024-06-18
5
レジャー
一人
2024年3月宿泊
♪のよ♪
40代/女性|7 件のクチコミ

3月初旬に犬連れで宿泊しました。 朝、富士山を見ながらジョギングや犬の散歩するのに最適な立地でした。 他の方も書かれているように、階段が多いので、高齢の方や階段が苦手なワンちゃんは大変かもしれませんが、寝室とリビングが離れているので、家族内で先に就寝する人がいても気を遣わずにリビングで過ごせて良かったです。 キッチンはとても小さいので、調理には向いていません。 冷蔵庫は冷凍庫が独立したタイプなのでで、使いやすかったです。 朝ごはんは美味しいパンとサラダで、十分な量でした。 スタッフの方の対応も良く、気持ちよく宿泊出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
66
不適切なクチコミを報告する
この度はサンダンスリゾート山中湖へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当館は全室階段があるお部屋の為、お客様には大変ご不便をおかけしております。また、キッチンに関しましても十分な広さではない為ご不便おかけいたしました。お部屋の構造上改善が難しい部分もございますが、皆様に少しでも快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同努めてまいります。この度は貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのご来館お待ちしております。
2024-06-12
5
レジャー
友達
2024年2月宿泊
hsucathy430
50代/女性|88 件のクチコミ

cottage in a good location with good parking lot. We could enjoy the Mt. Fuji easily. Room was very clean and cozy, so suitable for long stay. We cooked in the room and very enjoy. 2 toilets in the room was very friendly design. That's my second time to stay in this hotel and I will recommend to others.


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
91
不適切なクチコミを報告する
Thank you for your stay. We are glad that you liked our hotel and that you will come back again. All the staff will continue to strive to make it a better hotel.
2024-06-12
5
レジャー
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

11/13に宿泊しました。ナビで行きましたが入り口の看板が小さく一度通り過ぎてしまいました。 立地は山中湖が目の前で景色も良く犬のお散歩にも最適でした。 チェックイン、チェックアウトに対応して下さった女性の方がとても感じ良く丁寧に説明してくれたので気持ち良く滞在できました。 建物、お部屋も新しい物ではありませんがなんの不便もなく利用する事が出来ました。 寒い時期でしたが床暖房もありワンちゃんも気持ち良さそうでした。 ただ階段がワンコには滑りやすく抱っこで上り下りすることになりました。 素泊まり感覚での滞在でしたが十分すぎるくらいの朝食も付き大満足です。 今度は暖かい季節にも訪れてみたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
72
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。立地の面でご不便をおかけいたしましたが、スタッフへのお褒めのお言葉、励みになります。室内の階段につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。ペット同伴のお客様目線を大切に、改善策を前向きに考えてまいります。また機会がありましたらご利用お待ちしております。
2023-12-01
5
その他
家族
2023年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

夜遅い到着でしたが、とても親切に対応していただきました。わんちゃんと一緒のプランで、お部屋で楽しい時間を過ごすことができました。 山中湖もすぐで、朝の散歩で湖面に映る逆さ富士も見れてとても感動しました。ぜひまた、行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
43
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。スタッフへの好評価励みになります。ワンちゃんも山中湖の環境に馴染めましたでしょうか?四季を通して富士山と湖を楽しめ、夏はBBQも人気があります。ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。
2023-04-13
4
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

部屋もたいへん綺麗で、設備も充実していました。また利用をしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
この度はサンダンスリゾート山中湖へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 清掃・設備に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 今後とも皆様に快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同努めてまいります。お客様のまたのご来館お待ちしております。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。
2024-06-12
3
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

部屋は2部屋あるので、ゆっくりできましたが、部屋の匂いが気になりました。あまり使用していないのかしら?と思いました。 バスで行ったので、バス停からも距離ありました。夜、コンビニまで歩く時、真っ暗で怖かったです。朝早い出発だと、パンももらえないので、それは予定外でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
46
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 悪臭があり大変申し訳ございませんでした。日々の点検を強化して参ります 。夜間の外出につきましては、ご希望があれば懐中電灯等の貸し出しが可能でございます。 朝食は多数の意見を頂き、現在早朝のチェックアウトの際のテイクアウトに対応致しました。 貴重なご意見ありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。
2025-10-20
4
レジャー
家族
2023年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お部屋も綺麗でスタッフの方の気配りもとても親切にして頂き大満足でしたが… 部屋の階段が、老犬には上り下りが大変でした。 部屋の階段に簡易的でも滑り止めがあったらもう少し違かったかなと思いましたが…それ以外はとても良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ワンちゃんが老犬とのこと、階段が多い館内で負担やご心配をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。滑り止めに関しましては今後検討させて頂ければと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
2023-01-17
5
レジャー
家族
2022年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

2022.11.18より2泊お世話になりました。 クチコミで臭いについてのカキコミを読んで心配でしたが全く臭いしませんでした。室内全体に清潔で明るく気持ちよく滞在させて頂きました。 玄関を入り階段を上がってミニキッチン、トイレ、リビングルームがあります。床暖房もついていました。食事と休息は別のテーブルでできます。 階段を下りるとお風呂、トイレ、寝室です。 リビングはWi-Fiが使えますが寝室は届きません。電波自体も届きにくかったです。 スタッフのかたはとても優しくお世話くださりました。 大満足でした。 ドッグランも満足でした。 次回も是非ちゃんお世話になりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
47
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。またアンケートの返信が遅れてしまい大変申し訳ございません。滞在中はゆったりとお過ごしいただけたようで安心いたしました。ご指摘の寝室wifiですが2022年内に対策を行いまして快適にご利用いただけるようになっております。滞在中は大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。次回のご予約もお待ち申しあげております。
2023-01-07