クチコミ

総合評価
4.15
623
5
198
4
154
3
39
2
17
1
7
部屋
4.30
接客・サービス
4.11
ロケーション
4.18
朝食
4.14
夕食
-
温泉・お風呂
4.03
設備
4.14
清潔さ
4.30
クチコミの投稿画像・動画
415
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ayk_1231
30代/男性|1 件のクチコミ
子供連れに最適!清潔な部屋と温かい対応

5歳と4歳の子供がいたのでトイレとお風呂が完全セパレートなのがとても魅力的でどちらも広く、清潔感がありました。部屋も和室で買ってきた夜食やお菓子を家族皆で座って食べることもできて、観光後も部屋でのんびりできてすごく良かったです。最終日に子供が鼻血を出してしまい、パジャマ等に少し鼻血がついてしまいとても申し訳なく、クリーニング代を支払う予定でいましたが受付で話したところ、大丈夫ですよと言って下さいました。また、子供の体調を一番に気遣って下さり、ありがたい気持ちになりました。駅近で利便性も良く、また北海道に行く時は是非利用したいと思いました♩


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
168
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この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 またお忙しい中ホテルへのレビュー投稿頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。 当館の和洋室のお部屋は沢山のお客様からお褒めの言葉を頂いておりこちらも大変嬉しく感じております。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう設備面も含めて「また宿泊したい!」ホテルと思ってもらえるようにサービスに磨きかけて参ります。 またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。 ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳
2026-03-01
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
ゆかしんこ
50代/女性|1 件のクチコミ
広々客室と美味しい朝食に大満足

お部屋は広くてバストイレ別で快適でした 朝食は他のホテルでは見ないようなお料理も多く、大変美味しかったです! また機会があったら利用させて頂きます!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
300
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この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳をご利用くださり、まことにありがとうございます。 大満足とのお言葉を拝読することができ、非常にうれしく思います。 とはいえ、これに満足することなく、 皆様にご満足いただけるホテルであり続けることが重要と考えておりますので、 これからもサービス向上に努めてまいります。 またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお帰りくださいませ。 心よりお待ち申し上げております。 ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳
2026-02-24
5
ビジネス
家族
2026年3月宿泊
夢ちゃん
50代/女性|8 件のクチコミ
千歳行く時は必ず!

千歳に行くのは主にお仕事絡みなのですが、お部屋のスペースも広めで快適だし、チェックインもアウトもスムーズでいつも利用させていただいてます。 近くにお弁当屋さんやファミレス、コンビニ等充実しているので遅くについても食事の心配もないところも安心です。 駅からはやや距離があるのと、専用駐車場がすぐに埋まってしまうところがちょっと辛いですがそれを割り引いてでも駅近のホテルよりこちらを選んでしまうくらい居心地がよいです。今回のお部屋はエレベーター降りてすぐのところだったので足に障害がある主人はとても助かったようです。 特に障害については今回お伝えしてなかったのですがありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
5
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この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 またお忙しい中ホテルへのレビュー投稿頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。 沢山の温かいお言葉を頂戴し本当にありがとうございます。 お客様が今なにを求めているのかを瞬時に考えながら最高のサービスを提供できるようさらにサービスの質に磨きをかけて参ります。 お客様にまたお会いできることを楽しみにしております。
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳
2026-04-06
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
女ひとり旅初心者
40代/女性|4 件のクチコミ
とてもゆっくりできました

夜遅くの宿泊で予定のチェックイン時間に遅れてしまったのですが、電話した時に親切な対応をしてくださり、こちらが伺う前に駐車場の案内をしてくださり助かりました。 ユニットバスも広いように感じました。 遅い時間ということもあったかと思いますが、周りの音など全く気にせず静かに過ごすことができました。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
52
不適切なクチコミを報告する
この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 またお忙しい中ホテルへのレビュー投稿頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。 褒めの言葉を賜り、スタッフ一同の励みとなっております。 お客様が快適にお過ごしいただけるよう日々お客様目線での気持ちを忘れずにサービス向上に励んで参ります。 またお会いできるのを楽しみにしております。
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳
2026-04-02
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ぴかぴかゆう
50代/女性|1 件のクチコミ
アメニティ充実で荷物軽々、広い部屋で快適

アメニティが豊富で助かりました。事前に確認したよりも充実していたのでありがたかったですが、あらかじめわかっていたらもっと荷物が軽くなったのにと思いました。うれしい誤算です。 また部屋が広くゆったり使うことができました。次回はもう少し滞在時間を長くしたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
3
64
不適切なクチコミを報告する
この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 またお忙しい中ホテルへのレビュー投稿頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。 お褒めの言葉を賜り、スタッフ一同の励みとなっております。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう設備面も含めて「また宿泊したい!」ホテルと思ってもらえるようにサービスに磨きかけて参ります。 またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。 ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳
2026-03-18
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
サスケ&こうめ
50代/女性|2 件のクチコミ
清潔で快適、フロントの対応も良いホテル

初めて宿泊しました。 いつも空きがなく、今回はタイミング良く安く泊まれました。 ホテルロビー、部屋、浴室、ベッドなど、すべてにおいてきれいで気持ちよく泊まることができました。 フロントの方も感じよく、おすすめです! 機会があったらまたお世話になります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
62
不適切なクチコミを報告する
この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 またお忙しい中ホテルへのレビュー投稿頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。 お褒めの言葉を賜り、スタッフ一同の励みとなっております。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう設備面も含めて「また宿泊したい!」ホテルと思ってもらえるようにサービスに磨きかけて参ります。 またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。 ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳
2026-03-17
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
マリクさん
40代/男性|6 件のクチコミ
雪でも安心!素晴らしいフロント対応に感謝

宿泊日は大雪の影響で札幌圏の交通網が大幅な遅れや、運休になっておりチェックインが夜遅くになってしまいましたが次の日の移動手段の相談にも応じていただき、翌日は早朝からでも移動手段の相談にのっていただき様々な移動手段を提案していただき、今までのホテルの中でも、とても素晴らしいフロントの対応でした。ご対応いただいた女性スタッフの方に心より感謝申し上げます。 千歳に宿泊の時はまた予約したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
264
不適切なクチコミを報告する
この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 大雪と交通網の遅れによりご不安なご宿泊だったと存じますが、安心してご宿泊・ご出発されたことに私どもも安堵しておりました。 対応した女性スタッフもお役に立てたことを喜んでおりました。 次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳
2026-01-29
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
当日予約でも快適!朝食は期待薄だが

急な予定変更で当日予約で宿泊しましたが お部屋もベッドも快適でした。新しいホテルなので清潔でしたがバストイレ別のグレードがあるとありがたいです。 朝食は ビジネスホテルレベルです 期待はできませんが スタッフは常に気を配っていて料理よりホスピタリティが高いです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊
226
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この度はベストウエスタンホテルフィーノ千歳をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。今後の改善点として、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳
2026-01-18
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
遠征ヲタク
40代/男性|7 件のクチコミ
千歳でお得に高級ホテルステイ

札幌のホテル価格が高騰しているため、千歳でホテルを探したら、高級なホテルに安価で泊まることができました。 駅の近くで、夜に飲みに行くには飲食店もたくさんありました。 朝食は豪華バイキングで、満足できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】観光やビジネスの拠点に♪/朝食付

237
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この度はベストウエスタンホテルフィーノ千歳をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お忙しい中ホテルへのレビュー投稿ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳
2026-01-18
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
tmhまま
30代/女性|1 件のクチコミ
エスコン観戦に便利、子連れ和洋室

エスコン観戦のため、2回目の宿泊。 子連れため和洋室が便利。 モリモトが近いのも嬉しい。また機会があれば利用したい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
6
不適切なクチコミを報告する
この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また再度当ホテルへお越し頂きましたことを大変感謝しております。 「また宿泊したい」と思って頂けるのがスタッフの1番の励みとなります。お客様へ最高のおもてなしを提供できるよう精進して参ります。 お客様にまたお会いできることを楽しみにしております
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳
2026-04-06
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ワラこ
40代/女性|8 件のクチコミ
部屋が広く快適、またお世話になりたい

部屋が広く、快適に過ごす事が出来ました。 またお世話になりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
14
不適切なクチコミを報告する
この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 またお忙しい中ホテルへのレビュー投稿頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中快適にお過ごしいただけて私どもも嬉しい限りです。 今後もより良いサービスをご提供できるよう日々精進して参ります。 お客様にまたお会いできるのを楽しみにしております。
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳
2026-04-06
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
うみ5555
50代/女性|12 件のクチコミ
親切な接客と朝食、駐車場代は残念

接客がとても親切で丁寧でした。朝食もバラエティに富んで楽しめました。街中であるので駐車場代金が発生するのが星四つの理由です。ただ、出し入れ自由なのはありがたかったです。また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】観光やビジネスの拠点に♪/朝食付

18
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この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 またお忙しい中ホテルへのレビュー投稿頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。 今回頂いたお客様のお声を全スタッフで共有し、良いサービスを提供できるよう励んで参ります。 お客様へまたお会いできるのを楽しみにしております。
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳
2026-04-02
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
まったけ8671
50代/男性|6 件のクチコミ
駐車場は満車も近隣にコインパーキングあり

駐車場が満車になるとの書き込みがあったが、18時にはやはり満車でした。近場のコインパーキングを使用しましたが、特に不便さはなかった。 部屋は綺麗でしたし、また利用したくなる施設でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
30
不適切なクチコミを報告する
この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 またお忙しい中ホテルへのレビュー投稿頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。 駐車場には数が限りがありお客様へご不便をおかけすることございます。申し訳ございません。 近場にご移動の前に荷物を先にホテルでお預かりすることも可能ですので、フロントスタッフにお声がけ下さいませ。 お客様にまたお会いできるのを楽しみにしております。
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳
2026-04-02
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
Ham19
30代/女性|3 件のクチコミ
綺麗なホテルだけど、、

部屋着はゆったり着たいのに小さくてキツかった。 あと部屋に水を置いてないのが残念。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
28
不適切なクチコミを報告する
この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 またお忙しい中ホテルへのレビュー投稿頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。 頂いたお客様のお声を社名でも共有させていただきサービス改善に努めて参ります。 お客様と共に良いホテル作りできるように精進していく次第です。 またの機会がございましたら当ホテルを思い出していただけると幸いです。
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳
2026-04-02
5
その他
家族
2026年2月宿泊
harunoogawahasarasaraikuyovv
40代/女性|6 件のクチコミ
清潔で美味しい朝食と親切な接客

とてもきれいなホテルでした。朝食もとても美味しく、接客も親切丁寧でした。 また宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
47
不適切なクチコミを報告する
この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 またお忙しい中ホテルへのレビュー投稿頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。 朝食及び接客についてお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同の励みとなっております。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう設備面も含めて「また宿泊したい!」ホテルと思ってもらえるようにサービスに磨きかけて参ります。 またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。 ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳
2026-03-11
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
pepe0724
40代/女性|2 件のクチコミ

駅近で良かったです♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
62
不適切なクチコミを報告する
この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 またお忙しい中ホテルへのレビュー投稿頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。 ご指摘のとおり当館は千歳駅から徒歩10分圏内、また空港へ向かう路線バスのバス停が近くにあるので、空港までのアクセスが良好でございます。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう設備面も含めて「また宿泊したい!」ホテルと思ってもらえるようにサービスに磨きかけて参ります。 またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。 ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳
2026-03-11
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
桃次郎1
50代/男性|11 件のクチコミ

値段以上に部屋が綺麗で居酒屋コンビニすぐ近く良い所です


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
45
不適切なクチコミを報告する
この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 またお忙しい中ホテルへのレビュー投稿頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。 客室の清掃についてお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同の励みとなっております。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう設備面も含めて「また宿泊したい!」ホテルと思ってもらえるようにサービスに磨きかけて参ります。 またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。 ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳
2026-03-11
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
momoni
3 件のクチコミ
部屋が綺麗で風呂も広いので再利用したい

飛行機が早朝だったので、前泊として利用しました。2回目の利用でしたが、お部屋もきれいですしお風呂も広く2人で入る事も出来ました。また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
119
不適切なクチコミを報告する
この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳をご利用していただき、誠にありがとうございます。次回もご期待に添えるよう準備してお待ちしております。
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳
2026-01-18
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
自分でさん付けするくまさん
50代/男性|8 件のクチコミ
立地が良いきれいなホテル

きれいなホテルでした。 立地がよく使わせてもらってます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】千歳駅より徒歩7分♪観光やビジネスの拠点に♪/朝食付

120
不適切なクチコミを報告する
この度はベストウエスタンホテルフィーノ千歳をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お褒めの言葉を賜り、スタッフの励みとなっております。 お客様にご満足頂けるサービスを今後も続けられるよう日々精進して参ります。 お忙しい中ホテルへのレビュー投稿ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳
2026-01-17
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
あずーりさん
40代/女性|2 件のクチコミ
受付の印象良し!部屋も綺麗で大満足

素泊まりで泊まりました。 受付の方の印象もとても良く、お部屋もとても綺麗でとても満足しました。 ホテルの下には居酒屋さんがあり、最高でした。 また泊まりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
89
不適切なクチコミを報告する
この度はベストウエスタンホテルフィーノ千歳をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お褒めの言葉を賜り、スタッフの励みとなっております。 お客様にご満足頂けるサービスを今後も続けられるよう日々精進して参ります。 お忙しい中ホテルへのレビュー投稿ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳
2026-01-17