クチコミ

総合評価
4.24
398
5
98
4
125
3
17
2
3
1
9
部屋
4.20
接客・サービス
4.20
ロケーション
4.20
朝食
4.18
夕食
-
温泉・お風呂
4.32
設備
4.15
清潔さ
4.30
252
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
なべ4977
70代/男性|67 件のクチコミ
ルートイン品質、駅からは遠いが選ぶホテル

ルートイン品質で満足です。私は公共交通機関利用のため最寄駅からの便はいいとは言えない。それでも歩いて30分掛けても選ぶホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
91
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊ならびに心温まるご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 公共交通機関をご利用とのことで、最寄駅からご不便をおかけしているにもかかわらず、「30分歩いてでも選ぶホテル」とのお言葉をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 必要に応じて、タクシーの手配も承っておりますので、次回ご利用時はお気軽にお声かけくださいませ。 これからも安心してお選びいただけるホテルであり続けられるよう精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン甲賀水口 フロント 嶺山
ホテルルートイン甲賀水口 -国道1号-
2026-02-26
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
にゃつっ!
50代/女性|1 件のクチコミ

コンフォートのお部屋でした。 お布団気持ちよかったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
77
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 当館自慢のエアウィーヴを使用したベッドを気に入ってくださり、大変嬉しく存じております。 ご滞在中、ゆっくりお休みいただけたようで何よりでございます。 今後も快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルルートイン甲賀水口 フロント 嶺山
ホテルルートイン甲賀水口 -国道1号-
2026-02-08
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
1080726
40代/男性|1 件のクチコミ
朝食とベッド、大浴場が最高でした

朝ごはんがとても美味しかったです。 特にパンが最高でした。 ベットもとても寝やすかったです。 大浴場も清潔で気持ち良かったです。 是非また泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
89
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、朝食やパン、ベッドの寝心地、大浴場につきましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、何よりでございます。 今後もより一層ご満足いただける滞在をご提供できるよう、サービス・設備の向上に努めてまいります。 ぜひまたお近くへお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン甲賀水口 フロント 嶺山
ホテルルートイン甲賀水口 -国道1号-
2026-02-08
5
その他
家族
2026年1月宿泊
ぴんぐうう
40代/女性|9 件のクチコミ
大浴場が魅力!快適に過ごせました

快適に過ごせました。ここの大浴場が好きです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
101
不適切なクチコミを報告する
この度は、お客様からの大変嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 「快適に過ごせました。ここの大浴場が好きです。ありがとうございました。」というお言葉、従業員一同大変光栄に存じます。 当ホテルの大浴場にご満足いただけたとのこと、また、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。お客様にごゆっくりとお寛ぎいただくことができましたなら幸いです。 これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ルートイン甲賀水口 平野
ホテルルートイン甲賀水口 -国道1号-
2026-01-19
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
kkk 3939
50代/男性|15 件のクチコミ
ふろ

部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
69
不適切なクチコミを報告する
この度は、ルートインホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルでは大浴場をご用意しておりますが、 旅の疲れを癒す一助となれたのであれば幸いです。今後も皆様に快適なご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン甲賀水口 フロント 平野
ホテルルートイン甲賀水口 -国道1号-
2026-01-17
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
kkk 3939
50代/男性|15 件のクチコミ
マナーを守って欲しい大浴場

大浴場は良いですが… 客がひどい… マナーとして洗ってから湯船に漬かるのがマナーですが かけ湯だけで湯船に入る爺さんが多いです… マナーを掲示しないと無理なのかな? ホテルの今後に期待します


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
76
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をありがとうございます。 大浴場のご利用マナーにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。 すべてのお客様に気持ちよくご利用いただけるよう、注意喚起の掲示やご案内方法を見直してまいります。 今後も改善を重ねてまいりますので、機会がございましたらまたご利用いただけますと幸いです。 ホテルルートイン甲賀水口 フロント 嶺山
ホテルルートイン甲賀水口 -国道1号-
2026-01-11
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
信楽焼のん
30代/女性|1 件のクチコミ
ビジネス利用には最適

ビジネス利用でしたが、設備も比較的新しく綺麗で不自由はしませんでした。 近隣にコンビニ等が無いため、何か購入したりする際は車が必須でしたが、夜遅くまでやっている食堂もあったので助かりました。 朝食バイキングは早朝が混雑していて、待ち時間がありました。 内容は一般的な物でしたが、十分満足できる品数でした。 一番良かったのは大浴場があったことです。 のんびり入ることができ、混雑もなくとても良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
119
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、設備面や大浴場につきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 朝食バイキングにつきましては、早朝の混雑によりお待ちいただく時間が発生してしまい、ご迷惑をおかけいたしました。今後は混雑緩和に向けた運営改善に努めてまいります。 またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。 改めて、この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 ホテルルートイン甲賀水口 フロント 嶺山
ホテルルートイン甲賀水口 -国道1号-
2025-12-09
4
その他
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

大浴場があり女子浴室は暗証番号がないと入れないシステムが安心でした。脱衣所に洗濯機がありますが一台だけで乾燥も含めた使用中で諦めました。朝食は開店前から長蛇の列で時間に余裕がなく食べられませんでした。6時半のレストランの開店は遅いと思いました。また、並んで取るバイキング形式で会話しながら大勢の人が並んでいて多少不潔な感じで残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
70
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 朝食バイキングの際に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。 感染症の流行がやや納まった今日ではありますが、衛生面での配慮が足りておりませんでした。 今後ともすべてのお客様にご安心してお召し上がり出来る工夫を行って参ります。 また、セキュリティ面でお褒めいただきありがとうございます。すべてのお客様に安心してご利用いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。 紅葉シーズンが近づいてまいりました、 当館の近くでは大池寺や湖南三山がおすすめでございます。ぜひご興味がございましたら、足を運んで見てください。 ご多忙のところ、貴重な意見をありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。 ホテルルートイン甲賀水口 フロント 嶺山
2025-11-03
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
あんまん定食7
30代/男性|4 件のクチコミ

駅から遠く不便でした。 大浴場がよかったです。 朝食は時間の関係上で使用しませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
79
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、大浴場についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 今回は朝食をご利用いただけなかったとのことですが、次回ご宿泊された際はぜひお召し上がりくださいませ。朝食スタッフの自慢のおかずに和洋幅広いメニューをご用意し、皆さまからご好評をいただいております。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございました。 ホテルルートイン甲賀水口 フロント 嶺山
ホテルルートイン甲賀水口 -国道1号-
2025-12-09
4
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
KUKUK
60代/男性|16 件のクチコミ

会社契約したようで、楽天からの予約だと安く出来ないので、直接予約してくれ。と言われてしまい、今後、こちらのホテル予約時は、楽天経由ではなくなりそうです。長い間、お世話になりました。他のホテル予約時は、引き続き、お世話になります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

早割10日前プラン【WOWOW視聴可能・バイキング朝食・Wi-Fi完備・大浴場完備・駐車場無料】

48
不適切なクチコミを報告する
 先日は貴重なお時間を割いてのご寄稿賜りまして、誠にありがとうございました。 数あるホテルより当ホテルにて長年にわたりご愛顧頂いておりますこと、大変嬉しく存じます。 ご契約も頂けたとのことで、今後ともお客様によりご満足頂けます様、スタッフ一同、邁進して参ります。  またお仕事で甲賀水口へお越しの際は、大浴場やレストランにてごゆっくりと疲れを癒していただければ幸いでございます。  それではお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン甲賀水口 フロント 辺見
2025-08-20
4
レジャー
友達
2025年5月宿泊
GL.GOLF1950
70代/男性|13 件のクチコミ

1泊2ラウンドのゴルフ旅行9名で利用しました、今回で2回目の利用ですです。 ルートインホテルでも夕食がホテル内で取れるのと夕食メニューもコスパ最高で便利に利用させてもらいました。 朝食バイキングの料理の配列が壁際に直線で配列されていて前の人が料理を取り終わらないと進めないので渋滞して 食べ始めるまでにかなりの時間を要したのでご一考を。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
32
不適切なクチコミを報告する
 先日は数あるホテルより当ホテルにてご滞在頂きまして、誠にありがとうございました。 再度ご来館頂きましたこと、大変嬉しく存じます。  夕食レストランにて最高の褒め言葉を頂戴致しましたこと、身に余る光栄でございます。  しかしながら、朝食レストランではお待たせ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。 より良いご案内が出来る様、今回頂きましたご意見をもとに改善を検討して参ります。  またの機会がございましたら、ホテルルートイン甲賀水口においで頂けますと幸いでございます。 末筆ではございますが、お客様の貴重なお時間を割いてのご寄稿賜りまして、誠にありがとうございました。 ホテルルートイン甲賀水口 フロント 辺見
2025-05-27
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

初めての利用でした。清潔感があってよかったです。しかし室内用のスリッパが結構古くて歩きづらかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
55
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 施設について、お褒めいただきまして、スタッフ一同嬉しく感じております。清掃面でより一層磨きを入れて、行って参りたく存じます。 スリッパにつきまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 傷んでいるものはその都度交換を行ってまいります。 当館のある甲賀市は信楽焼であったり、甲賀流忍者の町でございます。またこれからのシーズン、湖南三山の紅葉がおすすめでございます。 また甲賀市を訪れた際は当館をご利用いただけると幸いです。 ご多忙のところ、寄稿をいただきまして、誠にありがとうございます。またのご利用お待ちしております。 ホテルルートイン甲賀水口 フロント 嶺山
2025-09-19
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
298 件のクチコミ

お風呂良かったです!立地が良くて便利でした。朝ご飯も、連泊でも飽きないようにしてくれてます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

早割10日前プラン【WOWOW視聴可能・バイキング朝食・Wi-Fi完備・大浴場完備・駐車場無料】

30
不適切なクチコミを報告する
先日は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 多方面でお褒めいただき、スタッフ一同嬉しく感じております。今後とも、お客様に満足いただけるサービス努めて参ります。 当館の近隣には朝ドラでも有名になった信楽焼や、紅葉シーズンには大池寺、湖南三山が観光名所としておすすめでございます。 また滋賀に訪れた際は当館をご利用いただければ幸いです。 ご貴重な時間の中、寄稿いただきまして、 ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルルートイン甲賀水口 嶺山
2025-08-16
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
298 件のクチコミ

もっと早く予約しておけば良かった!ギリギリで取ったダメ、タバコの臭いがキツい、喫煙可能な部屋が!他は便利で良かったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

早割10日前プラン【WOWOW視聴可能・バイキング朝食・Wi-Fi完備・大浴場完備・駐車場無料】

55
不適切なクチコミを報告する
先日は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 お客様のご要望にお応えすることができず、大変申し訳ございませんでした。 スタッフ一同、お客様のご要望に添えるよう、精進して参ります。 その他の点でご満足いただけて光栄でございます。 近隣には朝ドラでも有名になった信楽焼であったり、忍術村等ございます。 ぜひ、滋賀に観光で訪れた際は当館をご利用いただけると幸いでございます。 ご貴重な時間の中、寄稿いただきまして、 ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルルートイン甲賀水口 嶺山
2025-08-16
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
たのしかった
50代/男性|28 件のクチコミ

大浴場も満足! 朝食も満足出来ました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
43
不適切なクチコミを報告する
 先日は数あるホテルよりホテルルートイン甲賀水口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 また、お客様に最高の評価を頂くことができましたこと、身に余る光栄でございます。 大浴場で旅路の疲れを癒し、ご朝食で1日の元気の源となって頂けたご様子で大変嬉しく存じます。 今後ともお客様によりご満足頂ける様、今回頂いたお褒めの言葉を糧にし、サービス向上に努めて参ります。  また甲賀水口へお越しの際はぜひたぬきルートンくんに会いにお立ち寄り下さいませ。 お客様にいつかお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン甲賀水口 フロント 辺見
2025-07-08
5
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
バーディー武ちゃん
60代/男性|52 件のクチコミ

朝食が無料でしたが 和食パン食があり朝から美味しく頂きました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

早割10日前プラン【WOWOW視聴可能・バイキング朝食・Wi-Fi完備・大浴場完備・駐車場無料】

36
不適切なクチコミを報告する
 先日は数あるホテルより当ホテルにてご滞在頂きまして、誠にありがとうございました。  朝食レストランにてご満足頂けたご様子で何よりでございます。和洋折衷、日替わりメニューをご用意致しておりまして、お客様の1日の始まりとしての糧となっておりましたら幸いでございます。  また甲賀水口にお越しの際は、是非ともホテルルートイン甲賀水口へお立ち寄りくださいませ。  お客様にいつかお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン甲賀水口 フロント 辺見
2025-05-27
4
ビジネス
仕事仲間
2025年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

フロントのご対応も大変よく、設備も部屋も大変綺麗で掃除も行き届いており、気持ち良く過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
 先日は貴重なお時間を割いてのご寄稿賜りまして、誠にありがとうございました。  お客様に気持ち良くお過ごし頂けたご様子で嬉しい限りでございます。  フロントでの対応だけでなく、設備面に関してましてもお褒め頂きまして、大変恐縮でございます。 お客様のお声が私どもの糧となりますので、よりご満足頂ける様、サービス向上に努めて参ります。  またお仕事で甲賀水口にお越しの際は是非とも、ホテルルートイン甲賀水口へお立ち寄りくださいませ。  それでは、お客様にいつかお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン甲賀水口 フロント 辺見
2025-05-27
5
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

この辺りはビジネスホテルが無いので助かります。 ただ車が無いと少し不便かもしれません。 またコンビニも近くに無いのが残念です。 その他は良いと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
25
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン甲賀水口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「助かります」とのお言葉を頂戴し、少しでもお役に立てたことを大変嬉しく思っております。 一方で、立地や周辺環境に関してご不便をおかけしましたこと、申し訳ございません。 貴重なご意見として、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 そのほかの点でご満足いただけたとのこと、光栄でございます。 またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント平野
2025-04-17
4
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
58 件のクチコミ

きれいで清潔感のあるホテルでした。 また利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン甲賀水口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「きれいで清潔感がある」とのお言葉を頂戴し、大変光栄です。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント平野
2025-04-17
4
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
58 件のクチコミ

滋賀出張の際、宿泊しました。 ビジネスでの利用は便利です。 部屋、食事、風呂は満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン甲賀水口をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋・ご朝食・大浴場にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 また、出張でのご滞在に「便利」とのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。 今後も快適にご利用いただけるホテルを目指して努めてまいります。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 フロント平野
2025-04-17