クチコミ

総合評価
4.27
272
5
51
4
86
3
23
2
6
1
3
部屋
4.27
接客・サービス
4.20
ロケーション
4.25
朝食
4.25
夕食
-
温泉・お風呂
4.01
設備
4.11
清潔さ
4.23
クチコミの投稿画像・動画
169
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ホテル好きのルシファー
20代/男性|2 件のクチコミ
朝食美味しく清潔なホテル、また泊まりたい

朝食がとても美味しく、とても清潔なホテルでした。また機会があれば泊まりたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
120
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN京浜東北線王子駅北口
2026-02-18
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
D‐chan
50代/男性|16 件のクチコミ
朝食おにぎり種類豊富で大満足

朝食のおにぎりの大きさも程よくて、種類もいっぱい有り、美味しくて大満足です。 また、宿泊翌朝はくしくも都内も積雪があり、早目に出発しましがホントはゆっくりしたかったです…。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
115
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 朝食につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN京浜東北線王子駅北口
2026-02-11
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
CATCAT72
50代/女性|87 件のクチコミ
朝食おにぎりスタイルに驚きと喜び

数年ぶりに東横さんには泊まったのですが、システムが変わっていたようで一瞬戸惑いました(笑)。 朝食がおにぎりスタイルとなっていて、海苔が厚めだったのではないかと思いました。最近は海苔も手が出しにくくなってきているので嬉しい誤算です! 具の種類も多くて迷いましたが、敢えて定番を選んでみました。美味しかったと思います。 家族にこのことを話したら、驚いていました。 1つだけ残念なポイントは、ナイトウェアのボタンが無かった事。空調があったので問題は無かったけれど、ランドリーさんで機械にかける前に確認して欲しいなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
74
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。 日々、おにぎりの具材や具だくさんのスープでお客様に楽しんでいただけますよう 朝食スタッフがまごころ込めて、手作りしております。 また、ナイトガウンにつきまして、お客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。 またのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN京浜東北線王子駅北口
2026-02-23
4
ビジネス
家族
2026年2月宿泊
いっぬ0506
40代/女性|7 件のクチコミ
朝食おにぎり最高!駅近コスパ良しホテル

お部屋は狭いなりにキレイでした。朝食のおにぎりが、出来立てなのか暖かくてものすごく美味しかったです!朝にこういう軽食だけど美味しいものが出てくるのはとてもありがたいです。廊下に暖房がきいていないようで寒かったですが、そのコストを朝食に回してくれるなら問題なし!全般的にスタッフさんの対応も良かったです。駅からのアクセスも良く、23区でこの価格はコスパも良く、総じて満足です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
97
不適切なクチコミを報告する
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN京浜東北線王子駅北口
2026-02-13
5
その他
一人
2026年1月宿泊
あんあん2
60代/女性|7 件のクチコミ
駅近で静か、無料朝食も美味しいホテル

北とぴあでセミナーがあり、初めて宿泊しました。駅から近く便利でした。お部屋は清潔でした。口コミで、お風呂の温度調節が少し難しいかもしれません。と書かれていた方がいたので、蛇口の方で調節してから、シャワーに切り替えました。確かに、ちょっと温度調節は、少し難しかったですが、使用中は、快適な温度で使うことができました。無料の朝食は、おにぎり、パン、スープ、みそ汁、ジュースがありました。おにぎりは、少し小ぶりですが、種類もたくさんあり、どれも美味しかったです。無料のコーヒーマシンもあってよかったです。 到着した日は夜遅かったので、外を見なかったので分からなかったのですが、次の朝、カーテンを開けた時、外を見たら、東北新幹線等が見えて、テンションがあがりました。新幹線の線路近くだったにも関わらず、部屋は静かで音が気になることはありませんでした。 朝食も無料で美味しい、駅からも近い、線路の近くなのに部屋の中は静かで、リーズナブルな価格。また泊まりたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
110
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 当ホテルのご朝食は連泊のお客様でも飽きることが無いよう日替わりでメニューを変更しております。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN京浜東北線王子駅北口
2026-02-04
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
らいみ0202
30代/女性|2 件のクチコミ
朝食が良かった

朝食が良かったです。繁忙期だったので少し混雑していました。朝食会場や受付スタッフさんも明るく親切な印象でした。バスルームはやや古いタイプですが清潔でした。立地も良かったです。 テレビ画面のAIクチコミのQRを読み込んだら管理画面に飛んでしまいました。 入り口にサーティワンアイスの自販機があり、嬉しく思い購入しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
157
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN京浜東北線王子駅北口
2026-01-08
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
スマイルKーくん
50代/男性|1 件のクチコミ
ルームキー紛失も親切対応で安心

ルームキーを落としてしまいましたが、親切に対応してくれました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN京浜東北線王子駅北口
2026-04-04
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
とし丸7777
70代/男性|44 件のクチコミ
朝食おにぎり化で満足度アップ

朝食がおにぎりに変わって良くなった 狭いスペースでもスピーディー 万人受けする


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
11
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。 日々、おにぎりの具材や具だくさんのスープでお客様に楽しんでいただけますよう 朝食スタッフがまごころ込めて、手作りしております。 またのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN京浜東北線王子駅北口
2026-03-28
5
その他
一人
2026年2月宿泊
ちぇるまるこ
30代/女性|1 件のクチコミ
朝食が素敵で試験も頑張れた、広い部屋

朝ごはんが素敵で、当日の試験頑張れました!シングルのお部屋も広くて、清潔でした。机も広くてよかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
27
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ありがとうございました。 今回のご宿泊にはご満足いただけたようで 大変嬉しく思っております。 いただいたクチコミを励みに スタッフ一同頑張ってまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN京浜東北線王子駅北口
2026-03-06
5
その他
家族
2026年2月宿泊
ゆかんぼん
40代/女性|1 件のクチコミ
部屋食可能な朝食付きで便利

朝ご飯付きで、部屋に持って行って食べれるのが良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
31
不適切なクチコミを報告する
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN京浜東北線王子駅北口
2026-02-26
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
nyaoすけ
40代/女性|2 件のクチコミ
コンサート会場へのアクセス良好

コンサート会場のすぐ側で助かりました。ホテルスタッフの対応も良く、快適に過ごす事ができました。また、利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
28
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、その際にお褒めのお言葉をいただきまして、心より感謝いたします。 次回ご来店の際には、更なるおもてなしをご提供できますよう 従業員一同、精進して参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております
東横INN京浜東北線王子駅北口
2026-02-23
5
ビジネス
仕事仲間
2026年1月宿泊
ゆうゆうてき
30代/男性|2 件のクチコミ
朝食おにぎり美味、部屋も綺麗で満足

朝食のおにぎりが非常に美味しかったです。 部屋も綺麗で、不満はありません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
29
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 朝食とお部屋につきましてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。 日々、おにぎりの具材や具だくさんのスープでお客様に楽しんでいただけますよう 朝食スタッフがまごころ込めて、手作りしております。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN京浜東北線王子駅北口
2026-02-21
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
アコ元気ちゃん
50代/女性|1 件のクチコミ
無料のおにぎり🍙が美味しかった

無料なのに、おにぎり🍙美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
29
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN京浜東北線王子駅北口
2026-02-19
4
その他
友達
2026年1月宿泊
たいちゃんひーちゃんママ
50代/女性|24 件のクチコミ
駅から少し歩くが、他は良かった

駅から少し歩きます。 それ以外は、良かったです。 ヘアアイロンも置いてあったら 良かったなぁと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
30
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
東横INN京浜東北線王子駅北口
2026-02-07
5
その他
友達
2026年1月宿泊
たいちゃんひーちゃんママ
50代/女性|24 件のクチコミ
朝食おにぎりバイキングと安心のスタッフ

朝食のおにぎりバイキングが 良かったです。 チェックイン、アウト 機械化でしたが、 必ずスタッフが隣に居たので、 安心しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
35
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN京浜東北線王子駅北口
2026-02-07
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
profile
emj333
80代〜/男性|18 件のクチコミ
スタッフの対応が良い

出張でご利用しておりますがスタッフ皆様、 ご丁寧にご対応して頂くので安心して宿泊させて頂いております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
54
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。
東横INN京浜東北線王子駅北口
2026-01-17
3
レジャー
一人
2026年2月宿泊
irohaym213
30代/女性|1 件のクチコミ
シャワーの温度調節が難しく残念

リファのシャワーヘッドとエアウィーヴのマットレスが気になっていたので、プレミアムプラスのプランで宿泊しました。 シャワーヘッドの使い心地を楽しみにしていたのですが、シャワーの温度調節が難しく、使いにくくて残念でした。 ちょうど良い温度に合わせてシャワーを出しても、しばらくすると冷たくなったり、逆に熱くなったり、始終安定しませんでした。 東横インは初めての利用でしたが、これまで他のホテルでこんなことはなかったので戸惑いました。 チェックインしてすぐに確認しておけばよかったと、後から思いました。 空気清浄機や湯沸かしポット周りの清掃も少し気になりました。 エアウィーヴの寝心地はよかったです。 朝食付きなのもありがたく、味噌汁がとても美味しかったです。 チェックイン、チェックアウト時のフロントスタッフの対応も丁寧でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
25
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 シャワーと客室の清掃につきまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 また貴重なご意見をいただきありがとうございます。 お客様の目線に立ったサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN京浜東北線王子駅北口
2026-02-16
3
ビジネス
仕事仲間
2026年2月宿泊
ココ&アプロ
50代/男性|33 件のクチコミ
清潔な部屋と満足の朝食、フロント対応に改善期待

お風呂も含めて部屋はとても清潔に清掃されており気持ちよく泊まれました。 朝食も十分な量と種類があり、少しスペースは狭いですが満足できるものでした。 少し残念だったのはフロントの対応が丁寧ではありますが、事務的で少し冷たい印象を受けました。 インバウンドも含めて手間は掛かると思いますが、ホテルの顔なのでもう少し頑張って貰えたらと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
27
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、フロントスタッフの対応につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 お客様の目線に立ったサービスでお迎えできますよう改善してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
東横INN京浜東北線王子駅北口
2026-02-16
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
mottam0813
50代/男性|9 件のクチコミ
朝食おにぎりは美味しかったが加湿器故障

朝のおにぎりが温たかく美味しかったです。 加湿器が壊れてて使えなかったのが残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
1
33
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 加湿器の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。 頂いた貴重なご意見は清掃、修理スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。 この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
東横INN京浜東北線王子駅北口
2026-01-24
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
-----u-----
40代/男性|8 件のクチコミ
駅からの道順が少し分かりにくい

駅からの道順がわかりにくかったです。 朝は1階の朝食会場が近所の方々の井戸端会議場と化しており、異様な雰囲気でした。 泊まるだけであれば、至って普通のホテル。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
1
37
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 またのご利用お待ちしております。
東横INN京浜東北線王子駅北口
2026-01-08