クチコミ

朱鷺メッセにてLIVEに参戦する為に宿泊しました。 会場へは外に出なくても入場できた為、寒くて風が強い季節だったので最高でした。 また、セミダブルのお部屋だとは思っていたら、お部屋指定なしのタイプだったみたいでツインの広いお部屋でかなりラッキーでした。 なので、朝食ブュッフェ追加しちゃいました。 駐車場も地下にあり、もちろん接客もさすがの日航ホテルさん。満足度の高い宿泊でした。 夫は地酒の試飲を楽しんでおりました。 少しの量をお試しの方は嬉しいサービスかと感じました。 ネガティヴな事を探してみましたが、、、 敢えて言うなら朝食のブュッフェでしょうか。 へぎ蕎麦をもうちょっと美味しくいただきたかったです。 楽しい新潟旅がここで完結しました。ありがとうございます😊 なお、また朱鷺メッセでライブがありましたらホテル日航新潟さん一択です！

キレイで使いやすい部屋でした。そして朝ごはんがとにかく美味しかったので、大満足です。 フロント横で日本酒のちょい飲みができるのもいいですね。フロント横はおつまみの持ち込みが出来ないので、おつまみと一緒に楽しみたい方は部屋に持ち帰って楽しむスタイルです。 展望台もあって、市内を一望できるので楽しめます。 注意点は、駐車場利用料金の1,500円がチェックアウト時にかかることですね。駐車券をフロントに持って行ったら、チェックインの日からチェックアウトの日までの定期券がもらえます。当たり前ですが、コレがあれば入出庫は自由になります。もしかしたら、予約の時に書いてあったかもしれませんが、私は発見できませんでした。 佐渡に行くにしても、新潟市内を楽しむにしても、オススメのホテルです。

海とピア万代に近い立地で選びました。 お部屋から佐渡ヶ島が見えましたし、夜景もキレイで、翌朝カーテンを開けると虹が出ていてうれしかったです！ 朝食は車麩のフレンチトーストが珍しくおいしかったです。 ロビー階にある「よりなせ」で日本酒を飲み比べて楽しめましたし、 展望台ではタイミングよくフェリーの入港する様子が見れましたし、大満足でした！

窓から新潟市内が一望できて時には佐渡汽船を今回は信濃川を見て癒されました。朝のビュッフェも野菜がたっぷりでブロッコリーの茹で具合もちょうどいい…私は丸干し鰯が好きですが、鮭も美味しいです。フロントの心遣いも嬉しい居心地良いホテルです。

景色がいいお部屋でした。 設備は古めですが、落ち着いていてよかったです。 朝食バイキングに新潟のメニューもあり楽しめました。 スマホの充電器も貸していただき、本当に助かりました。ありがとうございました。

遅くに到着しましたが、駐車場の案内から部屋への案内までスタッフの対応は「さすが!」でした。信濃川沿いに面した部屋で夜景も抜群で、朝は佐渡汽船の入出港がまじかに見えて、奥さんはとても感激していました。 部屋も清潔で快適に過ごせました。朝食も種類が多く、とても美味しかった。また新潟市に用事で行く際は、是非とも利用したいです。素晴らしいスタッフの皆様、ありがとうございます。

　One harmonyを紹介していただき、年会費無料で部屋のグレードアップ、新聞の無料サービスを受けることができ、大変満足しました。部屋は角部屋で景色や夜景が綺麗でした。アメニティも充実していました。部屋着にズボンがあるとありがたいと思いました。スタッフはきめ細かい配慮があり、快適に過ごす事ができました。

追記 最低な従業員がいました。 足を痛めてウーバーで湿布類や薬を頼んだのですが、どうしても靴が履けないのでフロント階で受け渡しを待っていたら注意されました。 しかも他の客にも聞こえるくらい大袈裟に、その履き物では〜と言われて本当に恥ずかしかった 一々こちらを気にかけなくていいし、足も痛いしいち早く薬を受け取りたかったのに履き直して戻らされなきゃいけないのかな 本当ガッカリでした。 最初の印象がいいだけに、あの女性従業員の気の利かない余計な対応で気分も悪くて最悪でした。 ホテルもお部屋も綺麗で眺めも良くて、フロントマンの方の丁寧真摯な対応でとても気持ちよく過ごせてます まだ連泊中ですが、またこちらにきた時は是非泊まりたいです。

高層階の部屋は初めてでとても眺めが良く、清掃も完璧で周りの音も気にならずゆっくりできました。フロントの方も対応が丁寧で、気持ち良かったです。一人の宿泊でしたがタオルなどの備品は全て二人分あり、いつもフェイスタオルを2枚使うのでとてもありがたかったです。洗面所にもティッシュが置いてあったり、高級感のあるスリッパ、折り鶴など、心遣いで、気持ちよく過ごせました。ただ泊まるだけでも、とてもとても満足しました。新潟に行く時にはまた宿泊したいです。

今回も全ての面で良かったです。仕事に向かう時には、十分、準備ができる環境ですし、仕事が終わって戻るとホッとするホテルです。スタッフの方々の対応がとても気持ち良いです。このホテルにしてよかったなあと、いつも感じます。 部屋のドライヤー、新しくなりましたよね。 車の駐車が、しっかりとビル内にできるのも好きです。　朝食も大好きです。新潟県のホテルの食事のレベルの高さは全国に比べてすごいと思います。しかも決して自慢することなくサラッと提供している態度が好きです。ただ朝食の料理のレイアウトは、ちょっとわかりづらいと思います。ご飯のお供の漬物たちが、ちょうど切れていて残念でした。

昨年に続いて宿泊しました。今回は佐渡汽船がよく見えるコーナーの部屋にして頂き、船の出航の様子などじっくり見ることができました。長年住んでいる新潟の町や海、信濃川などを見て新しい発見もありました。夕食時、桃李のスタッフからいろいろアドバイスを頂き美味しい食事を楽しむことができました。また利用させて頂きます。

スタッフの方々の対応をはじめ、ゆっくりくつろげるお部屋など大変満足のいくものでした😊今回は朝食なしのプランにしましたが、次回利用することがあれば食事つきにしたいと思います。よりなせで日本酒も飲んでみたかったです！

全ての点で評価の高いホテルです。 スタッフ教育がしっかりしており特に声掛けや心遣いの接客は良いと思います。 朝食は満足してますが、常宿として利用させてもらっていますので、メニューに工夫があると嬉しく思います。

シルバー夫婦の旅行です。自家用車を手放したので雪道運転の懸念もなく、真冬の新潟市に宿泊しました（新潟市泊は初）。高層ホテルで、突然雪が降ってきて視界が真っ白になったと思ったら、みるみる陽が出てきたりと、窓の外を眺めていて飽きない経験をしました。ロケーション最高です（アクセスはタクシー利用がお勧め）。 ホテルのスタッフのレベルが高いと感じました。ホテル外で夕食を予定し、タクシー利用を考えていたら、予約を薦められ、予定時間少し前に3Fのロビーに行くと、スタッフ間の引継がきちんとしていて予約時と別のスタッフが機敏に対応し、タクシープールを確認してから案内してくれました。チェックアウト時も、玄関前にタクシーがいるかどうかを確認してから、案内してくれました。おかげで、寒い思いをする時間が最小限ですみました。 朝食会場でも、コーヒーメーカーの前でもたもたしていたら、スタッフが素早く近づき説明してくれました。他のスタッフも押しつけがましい様子がないものの、きちんと目配りしていると感じました。もちろんおいしかったです。 強いて希望を言えば、寝具が上下別のパジャマの方がよいと、個人的好みでは感じました。また実は、バスタブが大きく、小柄な日本人だと潜ってしまいそうですが、国際規格でやむなしです。 季節を変えて、必ず再訪したいホテルです。

朱鷺メッセでのライブがあり宿泊。立地、接客、設備はとても良かった。ただ、チェックインにとても時間がかかり…1時間近く並んで待つことに。他のホテルでもこんなに待つことはなかったので、もう少しスムーズになればと思う。

ライブでこちらのホテルに宿泊しました。 会場が目の前だったのでよかったです。 当日はお天気も良く部屋の窓から佐渡島が綺麗に見えてました。 ただ残念だったのが朝食会場が中々空きが出ず、かなり待たされたのが残念でした。 朝食はとてもおいしかったです。 温かいオムレツ美味しかったです。

2泊3日でデラックスツインのお部屋に宿泊させていただきました。 とても広く大変綺麗で、ユニットバスでしたが洗面所が別になっていてとても使いやすかったです。 掃除がしっかり行き届いており、部屋、設備等全く不便なく快適に過ごさせていただきました。 フロント、朝食のスタッフ方々の対応もとても心地よく終始素敵なホテルと感じました。 今回は立地で選ばせていただきましたが、今後はホテルの素晴らしさでぜひこちらを利用させていただきたいと思います。 またぜひ利用させてください。

朝食の料理とサービスは申し分ありませんが、会場が狭隘で、学食のような雰囲気を感じました。もう少しゆったりしたスペースだとありがたいですね。