クチコミ

総合評価
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部屋
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接客・サービス
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ロケーション
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夕食
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温泉・お風呂
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清潔さ
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レジャー
恋人
2023年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

大切な人との宿泊に利用しました。 温泉は掛け流しで熱いですが、湯がき棒が備えられており、お湯を攪拌させると丁度いい温度になりました。トロトロで気持ち良かったです。 旅館の方には丁寧に案内していただき、他の宿泊者と会うこともなく、静かにゆっくり過ごすことができました。 食事は朝・夜共に提供されていないため、注意してください。また旅館内では飲食物を販売されておらず、事前にコンビニ(旅館から徒歩10分)で調達することをオススメします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
148
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4
レジャー
恋人
2020年1月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

部屋、風呂がとても良かった。 立地のみ、車が通り難い場所だったため気をつけて宿泊していただきたい。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
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135
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1
レジャー
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ゆずり葉に宿泊しました。 スタッフの方は感じがよくて良かったのですが、ミニキッチンのシンクの中に大きなアリがいてゾッとしました。その横に置いてあったお茶セットの上にかけてある布巾には大きなシミがたくさんありました。布巾なんて安いものだし、毎回新しいものを用意しても良いのでは?温かいお茶を入れて一息つきたかったのですが、このコップ使って大丈夫か?と不安になり、とてもそんな気にはなれず…。畳で寛ぎふと気配を感じ目をやると、また大きなアリが歩いていました。ベッドはシモンズで高級かもしれませんが、掛布団のシーツにチョコレートアイスをこぼしたような汚れがあり気持ちが悪かったです。温泉の泉質は良かったのですが、湯の花が大量で子供はざらざらして痛くて座れないと言っていました。温泉好きで何度も入る子供達が、一泊二日で一度しか入らなかったのは初めてでした。私が気になったのはお風呂から見える離れの大きな窓でした。洗い場はしゃがまないとすぐそこにある離れの窓から丸見えです。排水口はものすごく小さくシャンプーの泡とお湯が溜まり不快でした。シャワーの水圧がものすごく弱いのに排水が流れない…ストレスでしかなかったです。宿泊5日前に送った問い合わせメールへの返信もなく、宿泊料金も安くはないのでガッカリでした。


部屋:
1
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
1
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設備:
3
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清潔さ:
-
2
134
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この度は当旅館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在に関する感想もお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、様々な場面でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今回いただきましたご意見をもとに、早急な問題解決に向けて取り組みを進めております。 また、お風呂場からみえる離れの窓につきましても、開けることが出来ない窓とはいえ配慮にかけており申し訳ございませんんでした。 こちらにつきましては今すぐの対策は難しいですが今後塀の高さを上げる等、検討してまいります。 改めまして今回ご宿泊いただいたにも関わらず、 ゆっくりとお過ごしいただけるような環境が整えられておらず大変申し訳ございませんでした。
2024-05-26