クチコミ

総合評価
4.36
396
5
119
4
105
3
23
2
8
1
5
部屋
4.31
接客・サービス
4.32
ロケーション
4.30
朝食
3.75
夕食
-
温泉・お風呂
4.40
設備
4.23
清潔さ
4.33
クチコミの投稿画像・動画
68
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
シャッピー
50代/女性|1 件のクチコミ
想像以上の広さとコスパ最高ホテル

想像をはるかにこえる良いホテルでした。 狭いスペースで身を寄せ合って寝る感じと思ったら広々でした。これで三名一室1万とはコスパ最高です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
94
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ゆりはんか
5 件のクチコミ
黒門市場近くで快適!清潔感とコンビニ近さが魅力

黒門市場の近くにあるこのホテルの魅力は、まず立地の良さにあります。大阪らしい活気や食の楽しさを身近に感じられる黒門市場がすぐ近くにあるため、観光や食べ歩きを気軽に楽しめるのが大きなポイントです。朝に少し散歩しながら市場をのぞいたり、気になるお店を見つけて立ち寄ったりと、滞在そのものが思い出になるような便利な環境が整っています。大阪の中心地らしいにぎわいを感じながらも、拠点としてとても使いやすい場所にあるのが魅力です。 さらに、このホテルは清潔感があることも大きな安心材料です。旅行や滞在では、部屋のきれいさや館内の整った雰囲気が、快適さを大きく左右します。その点、このホテルは清潔感があり、到着した瞬間からほっとできるような安心感があります。観光や外出から戻ったあとも、落ち着いた空間でゆっくり休めるため、疲れをしっかり癒やすことができます。見た目のきれいさだけでなく、気持ちよく過ごせる環境が整っていることは、ホテル選びでとても大切な魅力だと思います。 そして特に便利なのが、コンビニが徒歩3秒レベルで行ける近さにあることです。これは想像以上に大きなメリットで、飲み物や軽食、お菓子、日用品など、必要なものをすぐに買いに行ける安心感があります。夜に少し小腹が空いたときや、急に何か必要になったときでも、ほとんど移動の負担なく利用できるのは本当に便利です。旅行中は意外と「あれが欲しい」「これを買い忘れた」という場面が多いので、コンビニがすぐそばにあるだけで快適さがかなり変わります。 黒門市場の近くという観光面での便利さに加えて、ホテル自体の清潔感、さらに徒歩3秒でコンビニに行ける生活のしやすさまでそろっているので、このホテルは観光にも宿泊にもとてもバランスの良い魅力的な滞在先だと言えます。にぎやかな大阪を楽しみながら、安心して快適に過ごせる点が、このホテルの大きな魅力です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊ペットと一緒に宿泊
41
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ぷぷぷいと
40代/女性|6 件のクチコミ
清潔で便利な立地、お風呂も最高でした

お部屋は、清潔感があり、とても良かったです。 歩き疲れたため、お風呂が広くゆったりできて癒されました。 心斎橋、道頓堀、コリアンタウン、次の日は、奈良に行く拠点として、とても便利な場所です。 荷物も、チェックアウト後も無料で預かってもらえて助かりました。また利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
161
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の清潔感や、当ホテル自慢の広々としたお風呂で旅の疲れを癒していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。心斎橋や道頓堀、さらには生野コリアタウンや奈良へのご移動と、大阪・関西観光を存分に満喫された様子が目に浮かびます。 チェックアウト後のお荷物無料預かりサービスも、お客様の身軽な観光のお役に立てたのであれば何よりでございます。 「また利用したい」というお言葉を励みに、これからも観光の拠点として最高のおもてなしができるよう努めてまいります。また大阪・奈良方面へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお帰りくださいませ。 スタッフ一同、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
黒門クリスタルホテル
2026-02-25
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
はるのこもれびと
30代/男性|1 件のクチコミ
清潔感と静けさで癒される快適なホテル

全体的にとても清潔感のあるホテルで、快適に滞在できました。 お風呂も綺麗に管理されていて、ゆったりとリラックスできたのが印象的です。 静かな環境で、日頃の疲れをしっかり癒すことができました。ぜひまた利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
190
不適切なクチコミを報告する
ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 「清潔感と静けさで癒された」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 客室、お風呂ともにご満足いただけたご様子で、日頃の疲れを癒やす快適な滞在を提供できたこと、スタッフ一同大変励みになります。 お風呂でのリラックスタイムや、静かな環境での滞在がお気に召したとのこと、日頃の疲れを少しでも解消いただけたなら幸いです。 ぜひまたお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
黒門クリスタルホテル
2026-02-17
4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
pen825
12 件のクチコミ
駅から近くコスパ良いが清掃は△

部屋の空調が調整できない、ホコリがあるなど、何ヶ所か清掃が行き届いていない部分はありましたが、駅から近くてバストイレ別な点やお水・お菓子がもらえる点が良かったです。 今回Refaプランが安かったため予約しましたが、Refaセットが入ったカゴをチェックアウトの際にフロントまで持って帰るシステムでした。スーツケースを持っており運ぶのが大変だったため、少しマイナスポイントでした(清掃の人が回収すれば良いのではと)。 また、空気清浄機はあったのですが加湿機能がなく、チェックイン時の部屋の湿度が25%でした。この空気清浄機のフィルター部分はホコリだらけで全く掃除してない印象でした。 コスパはいいので、他にいいホテルがなければリピートしたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【新春限定】期間限定5,000円OFF!!話題のReFaシリーズが使い放題 ReFaお試しプラン

255
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、清掃面や客室設備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご指摘のあった客室のホコリ、空気清浄機のフィルター清掃につきましては、早急に清掃スタッフへ共有し、改善・点検を徹底いたします。空調の調整につきましても貴重なご意見として承りました。 また、Refaセットのチェックアウト時の返却フローについて、ご負担をおかけした点、深くお詫び申し上げます。運用方法を見直し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善を検討してまいります。 バストイレ別や無料サービスに関してお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。今後もコスパの良さに加え、快適にご滞在いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
黒門クリスタルホテル
2026-02-17
5
その他
家族
2026年1月宿泊
チワッこ
50代/女性|6 件のクチコミ
立地と価格に満足、浴室も快適なホテル

最寄り駅から徒歩2分程度で黒門市場には1分もかからない好立地の割に価格が安く驚きました。 客室は無駄が無くシンプルで浴室とトイレが別で広い浴槽でゆっくりと疲れをとることができました。 チェックインの時間より早く部屋に入れたりチェックアウトの時間の延長サービスがあったりととても助かりました。 また大阪に来る時はお世話になりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【またきてな関西旅】☆2泊以上限定お得な連泊プラン☆駅から徒歩2分

260
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、また心温まるクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 立地や価格につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。黒門市場や最寄り駅へのアクセスの良さは、多くのお客様にご好評をいただいております。 また、客室のシンプルさや浴室・トイレ別の造り、広い浴槽でゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉も、大変光栄です。 チェックイン・チェックアウトに関するサービスがお役に立てたとのこと、何よりでございます。今後もお客様のご滞在がより快適なものとなるよう、柔軟な対応を心がけてまいります。 また大阪へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
黒門クリスタルホテル
2026-02-04
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
道頓堀徒歩圏内で便利!浴槽も快適

立地は繁華街や道頓堀徒歩圏内で便利でした。 チェックイン時はアメニティ等あまり説明がなかったので必要分持っていって良いか確認して部屋に持ち込みました。 部屋にパジャマがなかったので楽天トラベルのホテルの部屋備品を検索してみると無かったので驚きましたが部屋着を購入しました。 バス・トイレ別のホテルを探してこちらに決めましたが浴槽がゆったりして綺麗で快適でした。 部屋にあるグラスは小さいキズのようなものが多数あったので使用を控えました。 料金はかなり安く総合的にかなり良かったと思ってます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
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ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【またきてな関西旅】☆2泊以上限定お得な連泊プラン☆駅から徒歩2分

385
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この度はご宿泊ならびに、丁寧な口コミのご投稿を誠にありがとうございます。 道頓堀や繁華街へのアクセス、また浴槽の広さや清潔さについてご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。バス・トイレ別を重視されて当館をお選びいただけたことも、ありがたく感じております。 一方で、チェックイン時のご案内が行き届いておらず、アメニティや客室備品についてご不安を与えてしまい申し訳ございませんでした。また、客室内のグラスにつきましても、ご使用を控えられるほどの状態であったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。清掃・備品管理の見直しを行い、改善に努めてまいります。 料金面も含め、総合的にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。今回いただいたご意見を今後のサービス向上に活かし、より分かりやすく、気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
黒門クリスタルホテル
2026-01-18
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
52UK
40代/女性|2 件のクチコミ
駅近で便利!美容グッズも満喫

駅からも近くアクセスがとてもよく助かりました。夕食付き予約しましたが時間内に戻れずキャンセルさせていただきましたが、そのかわりに美容グッズセットをレンタルさせてもらい家族で使わさせていただきました。 施設もキレイで快適に過ごせました!子供たちもまた宿泊したいと言っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
435
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5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
よーよよよよ
10代/女性|1 件のクチコミ
受付の方の対応も良く満足な旅

泊まりだけの目的なら設備も揃ってるし満足して過ごせます!受付の方も対応がよくいい旅になりました🎶


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
45
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
けんけんけんけんけんけんけんけ
10代/男性|1 件のクチコミ
黒門市場近くでリーズナブルな宿

黒門市場から近く近くにはセブンもありました。 とてもリーズナブルでよかったと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
73
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ペローナ26
50代/女性|2 件のクチコミ
コンパクトな部屋とお風呂、迅速な対応に満足

部屋はコンパクトでしたが、お風呂はゆっくりと入れたので満足です。 テレビのリモコンの電池が切れていたのですが、対応も早かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
70
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。 お部屋はコンパクトながら、お風呂でごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、テレビリモコンの電池切れではご不便をおかけいたしましたが、私どもの対応について評価をいただき、恐縮でございます。今後も何かございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
黒門クリスタルホテル
2026-02-25
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
ねこもっち
20代/女性|1 件のクチコミ
綺麗なお部屋と嬉しいお菓子サービス、アクセス最高

お部屋もお風呂も綺麗で部屋も12時までに出たらタオルを変えてもらえたりします。 フロントにお菓子があるので、お菓子好きな人には嬉しいです!部屋もツインだと、スーツケース広げられて快適でした◎ゆさ


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【またきてな関西旅】☆2泊以上限定お得な連泊プラン☆駅から徒歩2分

66
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊ならびに、詳細なご感想をいただき誠にありがとうございます! お部屋や浴室の清潔感に加え、ツインルームの広さにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。スーツケースを広げてもゆったりとお過ごしいただける点は、多くのお客様にご好評をいただいているポイントでございます。 また、12時までのタオル交換サービスやフロントの駄菓子についても、お喜びいただけて何よりです。ちょっとしたお菓子が旅の合間の楽しみになれば幸いです。 これからも「アクセス最高」という立地に甘んじることなく、清潔で居心地の良い空間づくりに努めてまいります。また大阪へお越しの際は、ぜひ当ホテルで快適なひとときをお過ごしください。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
黒門クリスタルホテル
2026-02-25
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
SAKAHIRO
50代/男性|1 件のクチコミ
部屋の設備も清潔で満足

このホテルは 以前から利用していて 部屋の設備等は良くて 室内は清潔で とても満足してます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
78
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いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 以前より継続してご利用いただいているとのこと、私共にとってこれ以上の喜びはございません。お部屋の設備や清潔感について「とても満足」とのお言葉を頂戴し、日頃から清掃やメンテナンスに励むスタッフ一同、大変励みになっております。 リピーターのお客様に「いつ来ても安心で快適」と感じていただけるよう、現状に満足することなく、より一層細やかなおもてなしを追求してまいります。 次回も大阪での滞在が素晴らしいものとなりますよう、全力でお手伝いさせていただきます。お客様のまたの「お帰り」を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
黒門クリスタルホテル
2026-02-25
5
その他
一人
2026年2月宿泊
か5339
50代/男性|3 件のクチコミ
立地も部屋も綺麗でまた利用したい

立地も良くて お部屋もめっちゃ綺麗でした。 また利用いたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
71
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊ならびに、嬉しいご感想をいただき誠にありがとうございます! 「お部屋もめっちゃ綺麗」とのお言葉、清掃スタッフにとって何よりの励みになります。当ホテルの自慢である立地の良さに加え、清潔感についてもご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。 「また利用いたします」という心強いお言葉を糧に、次回お越しの際も、より一層「綺麗で快適な空間」でお迎えできるよう努めてまいります。 また大阪・ミナミへ遊びに来られる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております!
黒門クリスタルホテル
2026-02-25
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
れーいれい
40代/女性|1 件のクチコミ

リファのシャワーヘッドや、ドライヤーが良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【またきてな関西旅】☆2泊以上限定お得な連泊プラン☆駅から徒歩2分

76
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、客室設備のReFa(リファ)製品についてもご感想をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。当ホテルではお客様に心ゆくまでリラックスしていただけるよう、アメニティや設備の選定にこだわっております。ドライヤーやシャワーヘッドで、日頃の疲れを癒やすひとときをお過ごしいただけたのであれば幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
黒門クリスタルホテル
2026-02-17
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
みそすーぷ
20代/女性|1 件のクチコミ
ミラバスとアクセス良好で快適でした!

ミラバスを体験出来てとても良かったです。 バストイレ別で快適に過ごせました。 中心地にも徒歩で行ける距離で立地が良いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
104
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ミラバスでの入浴や、当館自慢の立地、そしてバス・トイレ別の快適性をご堪能いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。 心地よいお時間をお過ごしいただけたなら幸いです。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当館にて疲れを癒してください。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
黒門クリスタルホテル
2026-02-17
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
おなかすいたゆいたん
20代/女性|2 件のクチコミ
清潔感のあるお部屋

お部屋がすごく綺麗でした!特にお風呂が普通水場汚れやすいと思いますが、垢などがなく清潔感のあるお風呂で、ゆっくり疲れが取れました! 大阪に来た際はまたこちらに宿泊したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【またきてな関西旅】☆2泊以上限定お得な連泊プラン☆駅から徒歩2分

125
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また嬉しいクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さ、特にお風呂についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。水回りは清掃面で特に力を入れているポイントですので、「清潔感があり、ゆっくり疲れが取れた」とのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。 大阪にお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。 またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
黒門クリスタルホテル
2026-02-04
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
ぐっちくん11111
20代/男性|1 件のクチコミ
お風呂がきれいすぎた最高でした

お風呂がきれいすぎた。 さいこうでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【またきてな関西旅】☆2泊以上限定お得な連泊プラン☆駅から徒歩2分

109
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 「お風呂がきれいすぎた」「最高でした」とのお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。 お風呂は特に力を入れているポイントですので、ご満足いただけたことが何よりの励みになります。 ぜひ次回のご利用もお待ちしております!
黒門クリスタルホテル
2026-02-04
4
レジャー
友達
2026年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

チェックイン時にお菓子いただけたのが少し楽しかったです。 部屋は暗めですが、リノベーションされているのか綺麗でした。 布団や水は部屋まで持ってきてくれました。大変お得に泊まらせていただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【またきてな関西旅】☆2泊以上限定お得な連泊プラン☆駅から徒歩2分

157
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに口コミのご投稿を賜り、誠にありがとうございます。 チェックイン時のお菓子をお楽しみいただけたとのこと、またお部屋の清潔さやリノベーション後の快適さをご評価いただき、大変嬉しく拝見いたしました。 布団やお水のご用意につきましてもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。 今後もお客様に快適かつご満足いただける滞在をご提供できるよう、努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
黒門クリスタルホテル
2026-01-18
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
traveler0311
1 件のクチコミ
お風呂が綺麗で広々セパレート

お風呂がセパレートで広々と綺麗です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
131
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 お風呂の広さやセパレートの造り、清潔さにつきましてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
黒門クリスタルホテル
2026-01-18