ふるさと納税対象

クチコミ

総合評価
3.00
18
5
3
4
9
3
2
2
0
1
2
部屋
3.00
接客・サービス
2.75
ロケーション
3.00
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
2.50
設備
2.75
清潔さ
3.50
16
4
レジャー
恋人
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

先日、泊まらさせていただきました。 アメニティは最低限ありますし、泊まるだけであれば全然、気になるところはありませんでした。 立地はタクシーだと熱海駅から1500円程度で着きます。 バス停だと近くの銀座という停留所からだと熱海駅に行けます。10分程で着きます。 目の前にはコンビニありますし、夜食買うには最高です。 また、熱海に行く際は利用させていただこうかなと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
396
不適切なクチコミを報告する
3
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

1番の問題は、楽天トラベルからの、宿の電話番号に誤りがあったこと。ネットでどうにか番号見つけましたが。 以下宿のこと。 寝る前に冷蔵庫に入れたモノが、凍ってた。数字で調整するよう記載あったが、どの数字だと冷凍になるとは書かれてなかったので… シャワーの温度調節が難しかった。夏だったので、まぁイイヤって感じです。 朝日に凄く照らされる部屋でした。 鍵を外すのに、コツが必要でした。ちょっとズラす。ここ10年くらい、カードキーが多かったので。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
392
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
恋人
2024年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

今回自分たちが行きたい温泉施設と熱海銀座の中間地点の場所にホテルがあって目的の場所にどちらも近くて個人的には立地が良かったです。 近隣のコインパーキングが24時間600円で済みました。 チェックインの時にフロントに誰もいらっしゃらなくて、機械でチェックインするようになってて、当日支払いにしてたのですが呼び出し方が分からなかったです。 チェックアウトの時にフロントの方が出ていらしたので後払いのかたちになりました。 フロントのボードにフルネームと何号室かが書いてあったのは初めての経験だったので、個人的にちょっと恥ずかしいなと感じてしまいました。 ボードに書いてある何号室かの鍵が置いてあり自分で持って部屋まで行きました。 エレベーターは無く階段で、自分達は2階だったのでまだ良かったです。 ロビーに沢山パンフレットがあってお店探しの参考になったのが良かったです。 部屋の鍵を刺して開けてから鍵を抜く時になかなか抜けなくてちょっと手間取りました。コツがあるのかもしれません。 部屋は通常のビジネスホテルより広めで、荷物を置ける棚も充分あり、窓も大きくて自然光が沢山入り開放感を感じて広さは良かったです。 窓の目の前にはコンビニがあり海も少し見えました。 ベッドは今回ダブルでクイーンサイズで広くてとても良かったです。 ユニットバスで、洗面所に歯磨き用のコップが無かったのですが、別の場所にあったのでしょうか? 熱海銀座からも近めの繁華街で料金もリーズナブルで良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
441
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホステルをご利用いただき、また詳細なフィードバックをいただき、誠にありがとうございました。 まず、当ホステルの立地にご満足いただけたことを嬉しく思います。温泉施設や熱海銀座へのアクセスが便利だったとのことで、当ホテルの強みを感じていただけたことを光栄に思います。 当ホステルは基本的に無人がベースとなっており、チェックイン時にお客様同士でお部屋の間違いや鍵の取り間違いが起こらぬよう、ウェルカムボードにお客様のお部屋を記載させていただいております。 鍵の取り扱いに関してもご不便をおかけしたようで、申し訳ございません。 鍵が抜けにくかった点は早急に点検し、改善策を講じます。 また、歯磨き用のコップでございますが、歯ブラシ・紙コップは1階のフロント脇のラックにお客様用のアメニティとして常備してございます。 スタッフとはラインでの疎通も可能なので、次回ご利用の際には、ご不明点がございましたらいつでもお声掛けいただければ幸いです。 ロビーのパンフレットやお部屋の広さ、ベッドの快適さなど、いくつかの点でご満足いただけたことは嬉しく思います。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 貴重なご意見をもとに、サービスの改善に取り組んでまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2024-07-27
4
その他
一人
2024年5月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

部屋はとても奇麗にリフォームされており快適でした。室内にも電子レンジを備え付けられていて便利です。難点は駐車場。近隣の安いコインパーキングが空いていれば良いのですが、市営駐車場は高くついてしまいます。チェックアウトも鍵を置くだけなので楽でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
278
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋のリフォームや快適さ、室内の電子レンジの便利さについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。また、チェックアウトの簡便さについてもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。 一方で、駐車場の件でご不便をおかけし申し訳ございません。近隣の駐車場事情については、当施設としても改善の必要性を感じております。安価な価格帯の駐車場情報のご提供に努めてまいります。また、今後の改善策として、駐車場のご利用に関する情報を事前により詳しくご案内することも検討しております。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様にさらにご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 敬具 伊豆の海 マネージャー
2024-06-25
4
レジャー
一人
2023年11月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

今回は、利便性とコストパフォーマンスを重視して、宿を選びました。 熱海駅から宿までは歩いて数十分かかる距離ですが、バスやタクシーを使えばすぐです。 道路脇にあるので直ぐに宿は見つかると思います(大野屋さんの近く)。 熱海銀座に非常に近く、食事や飲みには不便はしないと思います。 近くに、熱海山口美術館や起雲閣。アタミロープウェイやサンビーチも少し歩けば行ける距離です。 コンビニや業務用スーパーも近くにあり、その点不便はありませんでした。 素泊まりするには、最高の環境と思います。 設備面ですが、チェックインが対面でなく、タブレット端末によるセルフチェックインだった点は驚きました。 操作も指示に従うだけで簡単ですので、特に苦労無くできると思います。 逆にチェックアウトは非常に楽です。 部屋は綺麗に掃除されており、空調やテレビなどのファシリティも問題ありませんでした。 海側に大きなホテルがあるため、部屋から景色を堪能することはできませんでしたが、 海浜公園まで歩いてすぐですので、特に問題に感じませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
300
不適切なクチコミを報告する
この度は、素泊まり宿 伊豆の海 をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 利便性とコストパフォーマンスにご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。素泊まりには最高の環境という言葉を頂戴でき、喜ばしい限りです。 安宿ではございますが、少しでも快適にご滞在頂けるよう、今後もサービスの向上に取り組んで参ります。 機会がございましたら、是非、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 マネージャー
2023-12-03
5
レジャー
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
43 件のクチコミ

東海汽船利用で、大島行きの高速ジェット船の熱海船着き場迄、ホテルから徒歩で5分です。ルートもわかりやすいです。プラン名と違って6畳の和室で、風呂、トイレ付きで良かったです。今はやりの洗面所の出止水は自動で、風呂も適温のお湯が出てきます。部屋には、レンジがあり、ホテル前のコンビニや近くのスーパーで買った夕食を温める事が出来ました。勿論ポットもあり快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
249
不適切なクチコミを報告する
この度は、素泊まり宿 伊豆の海 をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 おほめのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。 “バスルームトイレ別”という表記が誤解を生んでしまったようで大変失礼いたしました。6畳の和室のお部屋には、客室内にお風呂とトイレがセパレートでついております。 設備面もご満足いただけたようで安心いたしました。 安宿ではございますが、少しでも快適にご滞在頂けるよう、今後もサービスの向上に取り組んで参ります。 機会がございましたら、是非、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 マネージャー
2023-12-03
4
レジャー
家族
2024年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

2回目利用 眺めの良い部屋も選べる。 コンビニ目の前。 部屋が広い。 清潔。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
178
不適切なクチコミを報告する
二回目のご利用ありがとうございました。 また熱海にお越しになる際はお待ちしております。
2024-09-16
4
レジャー
一人
2024年5月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

電子レンジがあって便利でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
130
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2023年11月宿泊
黙れ君
40代/男性|2 件のクチコミ

セルフサービスなので、とても便利です。でも地元のエベントやスポットは想像以下、一日間の旅は十分です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
179
不適切なクチコミを報告する
この度は、素泊まり宿 伊豆の海 をご利用いただき誠にありがとうございました。 貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 安価な価格設定ということもあり、ほかのお宿のような優れたサービスはできませんが、お客様のクチコミを励みに、便利で快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。 マネージャー
2024-02-28
3
レジャー
一人
2024年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

【素敵なホテルだったので改善願い】2階のお部屋に泊まりました。 ・2Fながら海が見えて、窓が大きくきもちいい ・お値段が安価なので期待していなかったが、ビジネスホテルよりも1.5倍以上広く感じる ・スタッフの方もカジュアルな雰囲気だが、親切で物腰柔らかい ・お部屋に電子レンジついてて嬉しい ・最低限のアメニティもある ・お部屋が完全に裸足空間で良かった ・ベッドも広くて、マットレスも上等 とても良いお部屋で、満足して帰ってきたのですが、ひとつ問題が… 帰路で全身がふつふつと痒くなり、首から足先まであちこちに何十箇所もダニに噛まれた後が見つかりました。 ちょうど泊まっていた時期が梅雨だったし、海が近くて湿気やすい事も関係あると思うのですが、 まだ痒くて悩まされており、全身に薬を塗っています。。。。 また泊まりたいと思っていただけに残念なので、どうかダニの予防対策・ダニ退治をお願いします。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
223
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、一部ご不快な思いをさせてしまったようで、誠に申し訳ございません。 ご宿泊いただいたお部屋にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 しかしながら、ダニがいたようであるとのご指摘、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 お客様からの貴重なご指摘を受け、速やかにお部屋の点検と必要な対策(駆除剤の散布及び特別清掃)を講じましたことをご報告いたします。 お客様に快適にお過ごしいただける環境を提供することは、宿を営む私たちの最低限の責務でございます。 今後またこのような事態が発生しないよう、すぐに対策を徹底いたします。 定期的なダニ駆除の実施や湿気対策の強化、清掃スタッフへの再教育および点検の徹底についても、改めて強化してまいります。 もし、今後また当施設をご利用いただける機会がございましたら、ぜひご連絡くださいませ。より一層快適な環境でお迎えできるよう、全力を尽くさせていただきます。 重ね重ね、ご不便とご不快をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お体のご回復を心よりお祈り申し上げます。 敬具 伊豆の海 マネージャー
2024-06-25
4
レジャー
一人
2019年6月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

グループ旅行でちょっと個別行動することもあって予約して宿泊してきました。一度チェックインしてしまうと、あとは鍵を預けることもなく自由なので気楽です。 部屋は道路に面していて、そして海を望める立地なのですが、道路側のガラスは普通のものなので、逆に道路からも丸見えです。よってカーテンはずっと閉めていることになります。 部屋はシンプルで快適。ベッドも広くてひとりで泊まるにはいいところです。浴室は温泉ではないですが、別にそれはどうでもいいかなあ。近くにはコンビニはなくて少し歩くのですが、不便さはあまりなく。初島行きフェリーが近いので初島で遊んでここに泊まるってのもよさそうだなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
187
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
恋人
2018年8月宿泊
bigsaku
40代/男性|117 件のクチコミ

海水浴でお邪魔しました。 部屋はとても広くて満足しています。 玄関が狭くて出入りに困りました。 エレベーターもなく荷物の出し入れが不便。 コンビニも近くになく不便です。 店内にも販売機がなく買い出ししてからチェックインいたほうが良いと思います。 駐車場が安いのがよいところです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
91
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2019年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

夏季に海水浴に熱海には何度も訪れる為、食事は無しでOKの方にはオススメ。 お部屋は綺麗で、オーナーはとても親切だったのでまた利用されてもらいます。 エレベーターはないです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
107
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2019年4月宿泊
ちゃっぴーわんこ
40代/男性|1 件のクチコミ

受付のおじさんの対応がとても親切で気持ち良く利用させていただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
81
不適切なクチコミを報告する
1
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
175 件のクチコミ

前日予約確認メールが来たし、決済も済んでいたのに 当日宿で予約が入っていないと言われた。楽天から宿に連絡して泊まることは出来たが原因も分からず不信感とショックは大きい。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

《201》洋室/ダブル

1
123
不適切なクチコミを報告する
1
レジャー
恋人
2024年7月宿泊
投稿者さん
30代/男性|1 件のクチコミ

立地が良かったのと、素泊まりだけの利用だったので価格を見て予約を取りました。チェックインを済ませ、部屋に入ると口コミにもあったダニ駆除の為に実施したのであろうバルサンの煙探知器カバーがベッドの掛け布団の上に無造作に落ちていました。まぁー口コミにもダニの書き込みがあったので実施されたのかなって思い、そこに関してはまぁ許容範囲だったのですが、メインの主寝室のエアコンが故障してるのか全く冷房が効かず、とても過ごせる状態ではありませんでした。寝室が幸い二つあったので本来は2人での宿泊であった為にホテル側は使用を想定されていなかった為か簡易的な鍵がかけてあったのですが、そちらの寝室はエアコンが効いていたのでを利用させてもらいました。 また、価格が安いのであまり文句をつけたくはないのですが、清掃も行き届いてる感じではなく、部屋に設置されている椅子には前泊者のなのか髪の毛が落ちていたり、床にも虫の羽根のような残骸が落ちていたりとチェックイン直後にそんな感じだったのでがっかりしてしまいました。 立地や価格に関しては文句が付けようがなかっただけに、残念でした。


部屋:
1
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
160
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホステルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 まず、いくつかご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました煙探知器カバー、主寝室のエアコンが効かなかった点、そして清掃の不備について、大変申し訳ございませんでした。 エアコンの件につきましては、機器のリセットを行い、正常に動作することを確認いたしました。 また、清掃についても再度スタッフ全体で徹底し、今後そのようなことがないようにより一層努めてまいります。 立地や価格にご満足いただけたことは幸いですが、それ以外の面でご期待に添えなかったことを非常に残念に思います。 お客様の貴重なご意見をもとに、今後のサービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたら、ぜひ次回のご利用をお待ちしております。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2024-07-27