クチコミ

総合評価
4.34
412
5
182
4
121
3
26
2
15
1
5
部屋
4.34
接客・サービス
4.33
ロケーション
4.49
朝食
4.24
夕食
4.22
温泉・お風呂
3.84
設備
4.04
清潔さ
4.43
クチコミの投稿画像・動画
349
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
てぃありん
20代/女性|1 件のクチコミ
最高の宿でした!

セトレマリーナびわ湖に泊まった時からセトレのホテルを制覇したいなと思い、今回はならまちに泊まらせていただきました! 夕食朝食どちらも美味しくておもてなしも最高でした!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
326
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
521masa
50代/男性|6 件のクチコミ
木の温もりを感じるホテル

観光に便利。通常のラグジュアリーホテルでは味わえない木の温もりを感じるホテルで満足しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
513
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、「木の温もりを感じるホテル」とのお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 観光に便利な立地とともに、一般的なラグジュアリーホテルとは異なる、自然素材を活かした落ち着きある空間づくりを評価していただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。 奈良の歴史や自然に寄り添いながら、心安らぐひとときをお過ごしいただけるよう、今後も努めてまいります。 また奈良にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち)
2026-01-08
4
ビジネス
恋人
2026年3月宿泊
ロッキー2412
20代/女性|2 件のクチコミ
恋人の誕生日祝いに

 恋人の誕生日お祝いホテルとして、他数個の奈良ホテルと直前まで迷い、セトラならまちさんで過ごすことを決めました。誕生日サービス的なものは今回選択しませんでしたが、公式HPを確認したところ事前にお伝えし、追加料金を支払ればホールケーキを用意できたんですね。検討していた別ホテルが6000円代だったのに対して3000円なのは驚きでした。しかも可愛いらしいホールケーキで、セトラのホールケーキも食べたかったです(笑) 恋人のために選んだはずのホテルでしたがお酒、動物、酵素大好き人間のわたしのほうが満喫してしまいました。ラウンジの自分で注ぐ生ビールを見たことがあってもスパークリングワインなんて初めて見ました。冷えていて飲みやすくてとても美味しかったです。おつまみやお菓子も適当なものでなくて、燻製されたアーモンドと昼間のチョコレート?をついつい食べ過ぎてしまいました。ただ外食していたことと時間を見ていなかったため、サラミを数枚しか食べれなかったことが少し残念でした。奈良漬けはかなり酸味が効き過ぎているように思いました。  ホテルの朝食といえばビュッフェというのがわたしの中で普通でしたので、ワンプレートスタイルというのはどうなんだろう…男性には足りるのかと懸念していましたが、こちらも満足でした。約20種の蒸し野菜は、これは何の野菜だろうかと恋人と会話が弾みました。一緒に付いていた数種類の薬味も奈良ならではの変わったものが用意されていて面白かったし、其々の豆皿が持って帰りたくなるくらい可愛かったです。蒸籠蒸しを楽しんでいた代わりにお出汁が効いた美味しい粕汁がどんどん冷めていってしまったのは少し残念でした。心配だった食事量も、朝食は少食気味の恋人にとっては満腹だったそうで安心しました。あとスタッフの方の接客が笑顔で皆さん素敵なお声で朝から元気と癒しをもらえました。  普段であればこんな高級ホテルに宿泊する余裕はないのですが、今回直前割引で宿泊することができました。次は他関西のセトラホテルに泊まれるように明日からも頑張ろうとおもいます。恋人の嬉しそうな表情も見れて、非日常空間に癒されました。宿泊できて良かったです。ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
143
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
猫ラブおばさん
60代/女性|2 件のクチコミ
親切なスタッフと快適な部屋、ゴミ箱以外は満足

受付の方達がとても親切で、お部屋も大満足でした。1つだけ不満点を挙げるなら部屋のゴミ箱でしょうか。夕食をつけなかったのですが、好きなものを買って素敵なお部屋で食べたのですが、もう少し大きいと捨て易いなぁと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
53
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4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
サワワウリ
20代/女性|1 件のクチコミ
ラウンジと朝食最高、内装も素敵でまた泊まりたい

ラウンジ最高でした! 朝食も美味しかったです! スタッフの方が親切で笑顔で対応してくれたのが好印象だったし、 どこを切り取っても写真映えする内装で、外観も素敵でした。 また泊まりたいと思いました。 ただ、やっぱり歯ブラシないのだけは不便でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
74
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
朝夕食美味しくラウンジも快適な滞在

朝食も夕食もいただきましたがどれも美味しかったです。チェックアウト後にホテルで行われるランチもついたイベントに参加したのですが、宿泊した際のメニューと被らないよう用意してくれていました。 チェックアウトまでずっとラウンジが使えるのもありがたかったです。 騒がしい雰囲気ではなく、夫婦でゆっくり過ごせました。 欲を言えばドリンクバーに炭酸水が用意されているのですが、炭酸が抜けていることが多かったです。炭酸メーカーのものなので仕方ないのですが、炭酸メーカーを置いて作れるようにするとか、小さな缶のものとかだともっとソーダ割りも美味しく飲めるかなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
227
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
GOODALE
30代/女性|1 件のクチコミ
なら旅

6歳8歳の子どもたちと家族で楽しく過ごすことができました。朝夕の食事もおいしくゆったり過ごすことができて満足でした。 子どもたちはライブラリーコーナーにあったゲームが楽しかったようです。 朝の散歩も、ガイドさんのお話が楽しく、いい時間でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
-
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設備:
3
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【おまかせ客室限定】お得に泊まれる/食が旅の想い出になるオーベルジュ旅オールインクルーシブ/夕朝食付

193
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
タカ3293
50代/男性|9 件のクチコミ
奈良らしい朝食とシンプルなお部屋に満足

修学旅行以来のなら旅行でしたが、十分満喫できるホテルでした。猿沢池の前と立地もいいだけでなく、旬の野菜を使い奈良らしい発酵調味料を使っての朝食、ラウンジにも満足できました。 お部屋もシンプルながらも必要にして十分なインテリアでうちでも取り入れたいところがたくさんありました。 朝の散歩もうっすら雪化粧で貴重な景色を見ることができました。 ひとつだけ心残りが、発酵温熱木浴の体験ができなかったのが残念です。また、次の機会に。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード】奈良公園・観光地が徒歩圏内/オールインクルーシブ/朝食付

284
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5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
アリア6541
60代/女性|22 件のクチコミ
奈良のホテルベスト3に入ります

奈良のあらゆるホテルに宿泊しましたがベスト3に入るホテルです!スタッフの皆様の素晴らしいおもてなしに美味しい朝ごはん!たくさんのみなさんにおすすめしたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
66
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ちっぴーーー
20代/女性|1 件のクチコミ
また利用したいと思える良いホテル

とても良いホテルでした! また利用したいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
116
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
みっちー8613
30代/男性|38 件のクチコミ
立地が素晴らしい

立地が素晴らしいです 近鉄奈良駅から奈良公園の間にあってとても行き行きし易いです 日本酒にあうつまみもありラウンジが良かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
352
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地について「素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、近鉄奈良駅から奈良公園へのアクセスの良さを実感していただけたこと、大変嬉しく思っております。 また、ラウンジでの日本酒とおつまみもお楽しみいただけたとのこと、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同励みになります。 季節によってラウンジの内容を変更しております。 またの機会に季節を楽しみに是非お越しくださいませ。 これからも奈良観光の拠点として、心地よくお過ごしいただける空間とサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち)
2026-01-08
3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
インドアぱんたん
50代/女性|1 件のクチコミ
空調の音以外は快適な滞在

部屋の空調の音がうるさくて、夜中に何度か目が覚めました。冷暖房は入れていないのに…。 オールインクルーシブで飲み物が色々あり楽しめました。朝食はヘルシーで美味しかったです。 観光するにはとてもいい立地です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
1
|
清潔さ:
5
10
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3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
gonta_no_unko
60代/男性|4 件のクチコミ
場所は良いが、部屋と朝食に残念な点あり

場所は良く、スタッフも親切丁寧。 部屋も今風で、施設全体も綺麗だったが、気になったのは以下。 ◻︎部屋 ・大浴場無し、湯船なしの個室シャワー。時節柄、寒かった。 ・古くて小さい壁掛けTV。音声も酷くビビッていた。 ◻︎朝食 ・宿泊客一律の、古代米・蒸し豚・蒸し野菜・粕汁のSET。つけだれ・薬味が多種類用意され楽しさを演出していたが、当方の食欲を引き出す内容ではなく、半分以上残した。 ◻︎オールインクルーシブスタイル ・選べるお酒の種類には大満足。それに応じた「つまみ」が考慮されていなかったのは残念。 ◻︎レンタル自転車 ・ならまち・奈良公園等の散策には便利。借りた自転車はブレーキが効かず・oil不足でチェーンが悲鳴をあげて切れそうだった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
1
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
79
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
自由な風と旅人
50代/男性|1 件のクチコミ
昔はよかったのに。。

久しぶりに宿泊しました。立地は抜群に良いです。 カヌレは健在でしたが、オーブントースターは無くなったのかな?と思ったらこれもまだあり、トースターのところには説明がありました。ドリンクは、紙コップをフロントから取る事に変更されており、効率化とマナーの悪い人対策なのか。。。お部屋の木の香りのミストも壊れていたのかあまり使わないようになのか。。。香りも飛んでるし。。お部屋の鍵置き場も、初めての人はわからないよなと思いつつ。 夕食は地元の食材にこだわるのはいいのですが、メインのお肉にナイフを入れた瞬間、これ嚙み切れない。 もともとは趣味趣向を凝らしながら色々こだわってよいホテルだった印象なのに。。。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
214
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
oops7037
40代/女性|11 件のクチコミ
朝の奈良散歩は格別、アメニティ改善希望

リピーターです。ホテル滞在中はゆっくりした時間を過ごせますし、宿泊時ならではの早朝の静かな奈良散歩は格別の時間です。 毎回思いますがアメニティが質素すぎるのは残念です。非日常の中でリフレッシュするために宿泊しているのに、家から歯ブラシ持参するのはなんとも…せめて入浴剤くらいあれば、室内滞在の満足度もあがると思うのですが。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【秋冬SALE】【スタンダード】奈良公園・ならまち観光地が徒歩圏内/オールインクルーシブ/朝食付

361
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この度は、再び当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、早朝の静かな奈良散歩を「格別」と感じていただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。奈良ならではの時間をお楽しみいただけたことが、私どもにとって何よりの喜びです。 一方で、アメニティにつきましてご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 当館ではプラスチックごみ削減の取り組みの一環として、歯ブラシをはじめとした一部アメニティの常設を行っておらず、ご不便をおかけしております。 非日常の空間で心身をリフレッシュしたいというお客様のお気持ちは、私どもも大切にしたいと考えております。 非日常の空間で心身をリフレッシュしたいというお客様のお気持ちは、私どもも大切にしたいと考えております。いただいた「入浴剤があれば室内滞在の満足度が上がる」というご意見は、今後のサービス改善を検討する上で大変貴重なご提案として、真摯に受け止めさせていただきます。 これからも、環境への配慮とご滞在の快適さの両立を目指し、よりご満足いただける宿を目指してまいります。 また奈良の静かな朝にお会いできます日を、心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。
SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち)
2026-01-08
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
tunaちゃん
20代/女性|1 件のクチコミ
観光に便利!ラウンジや朝食も大満足

観光地へのアクセスも良く、とても良い立地でした。ホテル周辺はならまちという観光エリアに囲まれていますが、決して騒がしい感じはなくゆっくりと過ごすことができました。東大寺や奈良公園もすぐ近くです。ラウンジではアルコール含むドリンク類やおつまみが宿泊費に含まれており、自由に食べ飲み放題で、夕食を外でとった後ゆっくり楽しませていただきました。ラウンジから見える中庭にいるニワトリ3匹を眺める時間もよかったです。朝ごはんもお野菜たっぷりで大満足でした!お部屋も綺麗で雰囲気も良く大満足のホテルでした✨


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】【スタンダード】奈良公園・ならまち観光地が徒歩圏内/オールインクルーシブ/朝食付

373
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 当館の立地につきまして、ならまちの落ち着いた雰囲気の中でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 東大寺や奈良公園など、奈良観光の拠点としてご満足いただけたようで何よりでございます。 また、ラウンジでのお時間やお飲み物、おつまみにつきましてもお楽しみいただけたとのこと、ありがとうございます。 中庭のニワトリたちを眺めながらのひとときも、当館ならではの時間としてお感じいただけましたことを嬉しく思います。 朝食やお部屋につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。 ぜひまた奈良へお越しの際には、季節ごとに表情を変える当館で、ゆったりとした時間をお過ごしくださいませ。 再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。
SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち)
2026-01-06
4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ
料理もお酒も美味しかった旅行

友達と久しぶりの旅行 ゆっくりと過ごす事が出来、楽しい旅行になりました 夕食も美味しくペアリングのお酒も料理にあっていて、良かったです 少し気になった所 スタッフの方は笑顔で丁寧に説明してくれてとても良かったんですが、少し声が小さく聞き取りにくかったので、せっかく詳しく話してもらえてるのでもう少しだけ大きめに話してもらってはと思いました 朝のスタッフの中で挨拶をされない人がいたのとスタッフ同士での雑談が長く丸聞こえで、その点は残念でした 色々とお世話になりました ありがとうございました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】【秋冬割】奈良ブランド大和牛、奈良野菜、地酒を楽しむ/オールインクルーシブ/夕朝食付

282
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご友人との大切なご旅行を、ゆっくりと楽しくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、夕食やお料理に合わせたペアリングのお酒につきましてもご満足いただけたようで、料理長をはじめスタッフ一同、大きな励みとなっております。 一方で、スタッフの声の大きさや朝の挨拶、スタッフ同士の会話につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 せっかく丁寧な説明を行っていても、聞き取りにくい状況では本来のサービスとは言えず、深く反省しております。 また、挨拶や館内での立ち居振る舞いについても、改めてスタッフ全員で共有し、基本を大切にした接客を徹底してまいります。 貴重なご意見をお聞かせいただき、心より感謝申し上げます。 また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。 次回はよりご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 この度は誠にありがとうございました。
SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち)
2026-01-06
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
こうぼさん
50代/男性|1 件のクチコミ
趣向を凝らした食事が美味しいホテル

朝晩の食事が、地元の食材を使いさまざまな工夫を凝らしてあり、味も美味でとても良かった。食事のサービスも説明が丁寧で十分満足できるものであった。当ホテルに宿泊の際は、食事ありをお薦めしたい。部屋は2階であったこともあり眺望はあまり満足いくものではなかったが、ロケーション的には、東大寺、興福寺、春日大社、奈良公園等をメインとする観光にはとても便利だと思う(近鉄奈良駅も近く遠出も可能)。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
265
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お食事について、地元の食材を活かした工夫や味、サービスまでご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 「お食事あり」をおすすめいただけるとのお声は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。 お部屋の眺望につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。 事前にご連絡いただけますと、ご希望の階数へのご案内も可能でございます。 またの機会がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。 また、当館の立地により奈良の観光スポットへのアクセスを便利に感じていただけたことを嬉しく思います。 次回奈良へお越しの際も、より快適で心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち)
2025-12-01
4
レジャー
友達
2025年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

誕生日旅行で使用しました。 宿に駐車場は無く近くのパーキングに泊まる必要があるが、イベントによっては料金が跳ね上がるので注意が必要。 立地は良く、奈良公園がとても近いのでシカと自然がよかった。 スタッフは丁寧で外国人スタッフも日本語が流暢で丁寧だった。 ラウンジにスタッフが常時いる訳でないので譲り合いの精神が試される。朝方までドリンクは飲み放題だが、種類が少なく、飲みたい物が無くなると補充されない事もあり少し残念だった。又、サステナブルの一環でアメニティが少ないので持参する必要あり。 サステナブルなのにラウンジの紙コップは大きすぎるし何度も交換する人がいるのでプラスチックにするか小さめの紙コップでも良いと思った。 紙コップがふやけて使いにくいので フェス等で導入されているリユースカップ等に変更して欲しい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】観光に最適な立地/奈良らしさを感じるオールインクルーシブステイ/朝食付

208
不適切なクチコミを報告する
この度は大切なお誕生日旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 ご滞在に際し、立地についてご満足いただけたこと、また奈良公園での自然やシカとのふれあいをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 スタッフにつきましても温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 一方で、駐車場やラウンジのご利用に関してご不便・ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。 周辺パーキングの料金変動につきましてのご案内方法を改善いたします。 また、ラウンジでのドリンク補充や種類の少なさ、スタッフが常駐していないことでご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 頂戴したご意見は真摯に受け止め、運営方法や補充体制の見直しを検討してまいります。 サステナブルの取り組みに関するアメニティ類や紙コップの仕様についても、具体的な改善案をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お客様のお声の通り、使いやすさや環境配慮の観点から、より適した形を検討してまいります。 リユースカップの導入等も含め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 また記念日やご旅行でお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち)
2025-12-01
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
pecorino77
30代/女性|4 件のクチコミ

びわ湖のセトレが素晴らしかったので、今回育児疲れを癒すためのひとり旅で、こちらのホテルを選びました。1番満足したのは料理で、素材の味を活かしており全て大変おいしかったです。 お酒を合わせてもらえるペアリングにしましたが、自分であれこれ悩まずとも美味しい日本酒やワインが頂けて大満足でした。朝食はお野菜たっぷりなので、野菜好きの私には嬉しかったです。 レストランも壁で仕切られて半個室のようになっていたので、周りにを使うことなく楽しめました。 早朝のまち歩きにも参加しましたが、歴史のことなど知らなかった事ばかりでとても楽しめ、かつ勉強になりました。ボランティアガイドさんとても説明がうまく楽しい方でした。ありがとうございました。 一点だけ残念だったのが、チェックインした夕方から夜まで、ラウンジの飲み物が紙コップでの提供だったことです。地酒やワインなど、せっかく美味しいお酒があるのに グラスで飲めないのはわびしいなぁと思いました。セトレを選ぶ方は非日常を体験したい客層だと思うので、この提供方法はそぐわないと感じます。ゴミを削減するというホテルのコンセプトにも反しています。 紙コップ(部屋持ち帰り用を除く)でドリンクを提供しているホテルラウンジをかつて見た事がなかったので、驚きでした。 翌朝行ってみるとグラス提供になっていたので、夕方と夜だけの仕様なのか?よく分かりませんが、この点が改善されればぜひまた泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】奈良ブランド牛に舌鼓/オールインクルーシブステイで贅沢なひとときを/夕朝食付

160
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この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、育児のお疲れを癒す大切なひとり旅に当館をご利用いただき、心より御礼申し上げます。 お料理やペアリング、そして朝食の野菜料理までご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 「悩まずに美味しいお酒を楽しめた」とのお言葉は、料理人・ソムリエにとって何よりの励みでございます。 レストランの空間についても、落ち着いてお過ごしいただけたようで安心いたしました。 また、早朝のまち歩きにもご参加くださりありがとうございます。 ガイドがお伝えした内容をお楽しみいただけたとのこと、担当スタッフにも共有させていただきます。 きっと喜ぶことと存じます。 一方で、ラウンジでの紙コップ提供につきましては、ご期待に添えずご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。 せっかくの地酒やワインをお楽しみいただく機会に、十分な体験をご提供できなかったことを心よりお詫び申し上げます。 頂戴したご意見は真摯に受け止め、提供方法の見直しを図ってまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 今回のお声を励みに、より心地よい滞在をご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。 またお疲れを癒しにお越しいただけます日を、心よりお待ちいたしております。
SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち)
2025-12-01