由布院温泉　ゆふいん山水館 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  70室

• 館内設備

  • レストラン
  • ラウンジ
  • 会議室
  • 大浴場
  • 露天風呂
  • 禁煙ルーム
  • 売店
  • 自動販売機
  • 貸自転車
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • ・フロント前アメニティ（浴衣、帯、足袋、コーム、ヘアブラシ、カミソリ等ご用意）
  • ・全室Wi-Fi完備、禁煙（館内喫煙所あり）
  • ・客室内アメニティ（バスタオル、フェイスタオル、巾着袋、歯ブラシ、シャンプー等ご用意）

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • ドライヤー
  • 加湿器
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食] レストラン

  • [夕食] レストラン

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 露天風呂 サウナ 天然温泉 
  • [泉質] アルカリ単純泉 弱アルカリミネラル泉 
  • [効能] 肩凝り 関節痛 リウマチ・神経病 

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • Master Card
  • AEON
  • デビットカード
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ①当日の到着予定時間を事前にお知らせください。（営業時間等は別途ご確認ください）

  • ②別予約で同行者がおられる場合、事前にご連絡ください。

  • ③未就学幼児のお子様がいらっしゃる場合、年齢と人数をお知らせください。 ※2歳以下は無料のため、人数には含めず【備考】に年齢・人数をご記載ください。

  • ④当日お客様と連絡が取れます携帯電話番号等お知らせください。

  • お食事のアレルギー対応はいたしかねますので、ご了承ください。

  • 館内は全て禁煙です。（館内に専用の喫煙所あり：2階、1階屋外レストラン前他）

  • キャンセル等は申込み先担当者へお客様よりご連絡くださいませ。 当日のお申し出ですと、追加料金の発生、またはご対応出来ないことがございます。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  15日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  14日前 00:00 から　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の10％　

  7日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の20％　

  3日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の80％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子
  • バリアフリー用トイレ

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • なし

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策