クチコミ

総合評価
3.89
909
5
188
4
306
3
88
2
27
1
12
部屋
3.88
接客・サービス
3.83
ロケーション
4.01
朝食
3.73
夕食
-
温泉・お風呂
3.78
設備
3.77
清潔さ
3.91
621
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
もみまん大好き
50代/男性|160 件のクチコミ
駅近で便利、親切なフロント

初めての利用でした。 駅近で非常に便利です。ただ駐車場がないのがちょっと残念でした。 フロントの方もとても親切で好印象です。 終了間際でしたが、ハッピーアワーでビール1杯いただきました。ご馳走さまでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
181
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 初めてのご利用とのことでしたが、駅からの立地やフロントスタッフの対応にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。 駐車場につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。あいにく専用駐車場のご用意はございませんが、今後も近隣コインパーキングのご案内など、できる限り快適にご利用いただけるよう努めてまいります。 また、終了間際のハッピーアワーもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。ささやかではございますが、旅のひとときの癒しとなっておりましたら幸いです。 ぜひまたお近くにお越しの際は、当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 くれたけイン南海堺駅前
くれたけイン南海堺駅前
2026-02-15
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
旅行楽々
80代〜/男性|28 件のクチコミ
駅前好立地と清潔な共用浴場

① 殆ど駅前広場に面している便利な立地です。 ② 1階共用の浴場は使いやすくて清潔感も申し分なくビジネスホテルながら旅の雰囲気もあり寛げました。 ③ ハッピーアワーのミニお茶漬けはハッピーサービスです。 ④ 最初に最初に部屋を開いた位置に近い(ドア横か浴室前その奥はスイッチも電話も真っ暗)スイッチで入口が点灯するようにしておいて下さい。フロントへ下りスタッフ同行でメインスイッチを探してもらいました。 ⑤ ④がなければコスパの良いまあ快適なホテルだとおもったのですが。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
226
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 立地や共用浴場につきまして、お寛ぎいただけたとのお言葉を嬉しく拝見いたしました。 館内サービスにつきましては、時期やプランにより内容が異なる場合がございます。現在はお茶漬けの提供は行っておりませんが、いただいたお声は今後のサービス検討の参考とさせていただきます。 またお部屋の照明スイッチの位置につきましては、ご到着早々ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。入口付近で照明が点灯せず、フロントスタッフの同行が必要となった点につきまして、心よりお詫び申し上げます。初めてご利用のお客様にも分かりやすい配置・案内となるよう、改善を検討してまいります。 今後ともより快適にお過ごしいただける宿を目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。   くれたけイン南海堺駅前
くれたけイン南海堺駅前
2026-01-15
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
nsbntk03
30代/男性|6 件のクチコミ
部屋広くて周辺も便利、コスパ良し

部屋は広くて良かったです。 周辺に買い物できるところもあり何かと便利だと思います。 駐車場は周辺にいくつもありましたので安心ですね。 宿泊費も周辺ホテルに比べて安く設定されており、コスパ良だと感じました。 エレベーターが一つしかないので朝の混雑時には階段利用が早いかな また利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
201
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さや周辺環境、また駐車場の利便性につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。周辺ホテルと比較してコストパフォーマンスが良いと感じていただけた点も、私どもにとって大きな励みでございます。 一方で、エレベーターにつきましては朝の混雑時にご不便をおかけし、申し訳ございません。設備上すぐの改善は難しい点もございますが、混雑緩和のご案内や運用面での工夫を検討してまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 くれたけイン南海堺駅前
くれたけイン南海堺駅前
2026-01-11
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
はっかん8
50代/男性|1 件のクチコミ
部屋も朝食も満足できるホテル

お部屋もきれいで朝食の種類もほどほどあって美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
11
不適切なクチコミを報告する
この度はくれたけイン南海堺駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お部屋の清潔さや朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 朝食につきましては、今後も皆様にご満足いただけるよう、内容や品質の向上に努めてまいります。 これからも快適にお過ごしいただける空間づくりを心がけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
くれたけイン南海堺駅前
2026-04-03
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ガバメントハンター
50代/女性|1 件のクチコミ

朝食が充実していて、良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
70
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、またお忙しい中、心温まる口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 「朝食が充実していて良かった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 当館では、一日の始まりを気持ちよくお迎えいただけるよう、品数やバランス、季節感を大切にしながら朝食をご用意しております。和洋それぞれお楽しみいただける内容にも力を入れておりますので、ご満足いただけたご様子に安堵しております。 今後もお客様のお声を励みに、より一層ご満足いただけるお食事とサービスのご提供に努めてまいります。次回お越しいただいた際にも「また食べたい」と思っていただける朝食をご用意してお迎えできましたら幸いです。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 くれたけイン南海堺駅
くれたけイン南海堺駅前
2026-02-25
4
レジャー
仕事仲間
2026年1月宿泊
KBK48
50代/男性|6 件のクチコミ
駅近で大浴場と朝食付き、コスパ最高

駅から近く大浴場と朝食バイキングもありながらコスパが良く満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【迷ったらこのスタンダード】無料朝食バイキング&ハッピーアワー☆生ビールあり

117
不適切なクチコミを報告する
お客様のご満足の声をお聞きし、大変嬉しく思います。駅近の立地と大浴場、朝食バイキングをお楽しみいただけたとのこと、誠にありがとうございます。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 くれたけイン南海堺駅前フロント
くれたけイン南海堺駅前
2026-01-22
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
Mr.しー
50代/男性|11 件のクチコミ
駅近で朝食も美味しいホテル

駅から近い。朝ごはんも美味しい。堺宿泊時は一番に空き部屋のチェックをしたくなるホテル。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
160
不適切なクチコミを報告する
しー様 この度はくれたけイン南海堺駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 駅からのアクセスや朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 今後も季節に合わせてイベントなども行ってまいりますので、是非堺でご宿泊の際はくれたけイン南海堺駅前をご利用頂けますと幸いでございます。 大変恐縮ではございますが、またのご利用心よりお待ちしております。 くれたけイン南海堺駅 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 くれたけイン南海堺駅
くれたけイン南海堺駅前
2026-01-19
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
Himu87
50代/女性|39 件のクチコミ
大浴場と朝食に満足

大浴場でゆっくり入浴でき良かったです。朝食も美味しく満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
96
不適切なクチコミを報告する
この度はくれたけイン南海堺駅をご利用いただき、誠にありがとうございます。 大浴場や朝食にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。 お褒めいただき誠に光栄でございます。スタッフ一同大変励みにとります。 また、堺でご宿泊の際はご利用を、心よりお待ちしております。 くれたけイン南海堺駅
くれたけイン南海堺駅前
2026-01-18
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
Yossy
60代/男性|77 件のクチコミ
廊下の話し声と冷めた朝食に残念

宿泊者のモラルの問題もありますが廊下での話し声が響いて不快でした。 無料朝食なので文句は言えませんがサラダはみずみずしさが無くご飯含め食材が冷めてました。 朝食は有料でも良いので料亭の味が味わいたかったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
74
不適切なクチコミを報告する
この度はくれたけイン南海堺駅前をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 しかしながら、廊下での話声による不快な思いをかけてしまい大変申し訳ございませんでした。館内巡回やご案内方法を見直し、全てのお客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 また、朝食につきましてもご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後のサービス向上の参考として大切にさせていただきます。 これからもお客様にご満足いただける宿を目指して、スタッフ一同精進そしてまいります。 大変恐縮ではございますが、またのご利用お待ちしております。 くれたけイン南海堺駅前
くれたけイン南海堺駅前
2026-02-10
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
54 件のクチコミ
駅近で朝食が美味しいホテル

関空利用の前泊として利用しました。部屋は普通だが廊下の声がそれなりに聞こえます。 無料の朝食は種類もあり美味しかったですし、駅から近く安く泊まれたので満足です。 要望があるとすればアメニティにクシが欲しい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
189
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、関西空港ご利用前のご宿泊先としてお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 廊下の音につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後の課題として、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 無料朝食や立地、料金面についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 また、アメニティのクシにつきまして貴重なご意見をありがとうございます。今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。  くれたけイン南海堺駅前
くれたけイン南海堺駅前
2026-01-11
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ちまたろ2388
50代/男性|17 件のクチコミ
堺駅近くで寝るだけならココ

たまに仕事で利用します。南海本線堺駅東側タクシー乗り場からの最寄り宿と思われます。今時のチェーンホテルらしくコストカットが徹底され、フロント対応に時間制限があったりしますが、必要な設備やサービスは備わっており、堺駅周辺では、朝食付きなら最安値帯のコスパ良いホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
162
不適切なクチコミを報告する
この度はくれたけイン南海堺駅前にご宿泊ならびにご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 堺駅東側タクシー乗り場からのアクセスや、必要な設備・サービスについてのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 当ホテルでは快適にお休みいただける環境づくりを心がけており、お客様に「コスパが良い」と感じていただけたことはスタッフ一同の励みとなります。 フロント対応についてはご不便をおかけする場合もあるかと存じますが、今後もお客様にご満足いただけるサービス向上に努めてまいります。 またお仕事やご旅行でこちらにお越しの際は、ぜひお気軽にご利用くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
くれたけイン南海堺駅前
2026-02-10
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
嵐を呼ぶオカン
50代/女性|5 件のクチコミ
駅近で良い

駅から近く、朝食も付いていて、コスパが良いと思います。ですが、エレベーターが一基しかなく、朝食時やチェックアウトの際、混雑していてなかなか移動できないのが難点です。ロビーの棚にあるアメニティ不足は、すぐに対応していただけたので良かったです。最後になりますが、セパレートのナイトウェアはとても嬉しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
135
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からくれたけイン南海堺駅前にご宿泊いただき、 誠にありがとうございます。 当ホテルがお客様にとって、駅から近く、朝食付きで、 コストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 しかしながら、エレベーターが一基であるため、 朝食時やチェックアウトの際、大変な混雑によりお客様にご不便をおかけしましたこと、 深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました点につきましては、貴重なご意見として真摯に受け止め、 今後のサービス向上に向けた課題として、改善策を検討してまいります。 また、ロビーのアメニティ補充につきまして、 すぐにご対応できたとお褒めいただき、安堵いたしました。 そして、セパレートタイプのナイトウェアにご満足いただけたとのこと、 私どもとしましても大変光栄でございます。 お客様からの温かいお言葉と貴重なご意見を励みとし、 より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進してまいります。 次回、お近くにお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 くれたけイン南海堺駅前
くれたけイン南海堺駅前
2025-12-05
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
C&KOU
40代/男性|28 件のクチコミ
大阪出張の際に利用

大阪出張の際はいつもここに泊まります。 堺駅から目の前にあり、夜も静かなので立地条件は個人的に最高です。 部屋は比較的新しく、清潔且つ綺麗で部屋の壁が厚い?のか隣の音も静かです。 中年太りの私ですが、部屋着をゆったり着れるのはポイント高いです。 ハッピーアワーが疲れた体を癒します、総合的に満足出来る宿で好きです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
198
不適切なクチコミを報告する
この度は、大阪出張の際にいつも当ホテルをご利用いただき、 また、お忙しい中、温かいクチコミをお寄せくださいましたこと、 心より御礼申し上げます。 堺駅からすぐという立地や、夜間の静かさにご満足いただけているとのこと、 お客様にとって最高の条件であるとのお言葉、大変光栄に存じます。 お部屋につきましても、「比較的新しく、清潔で綺麗」とのご評価、 さらに、隣室の音が気にならないほど静かにお過ごしいただけたこと、 安堵いたしました。 また、ゆったりとした部屋着で快適にお過ごしいただけたとのこと、 細やかな点にもご満足いただけたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。 ハッピーアワーが、お仕事でお疲れのお体を癒す一助となりましたこと、 何よりでございます。 総合的にご満足いただけ、「好き」とのお言葉を頂戴し、 従業員一同、今後の励みとなります。 これからも、お客様に心からご満足いただけるホテルであり続けられますよう、 サービス向上に努めてまいる所存でございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
くれたけイン南海堺駅前
2025-11-14
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

部屋もお風呂もたいへん満足しました 仕事での利用でしたが、目的地への交通の 便が思ったように上手く行かなかったので また、別の用で宿泊する時はお世話になり たいと思います 駅からとても近かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
79
不適切なクチコミを報告する
この度は、お部屋やお風呂にご満足いただけたとのこと、 大変嬉しく存じます。 お仕事でのご利用、誠にありがとうございました。 目的地への交通の便がご期待に沿えず、ご不便をおかけいたしましたこと、 心苦しく存じます。 頂戴いたしましたご意見は、今後の参考にさせていただきます。 当ホテルは駅からすぐの立地でございますので、 その点にご評価いただけましたこと、大変光栄でございます。 また別の機会に、当ホテルをお選びいただけるとのこと、 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 くれたけイン南海堺駅前
2025-10-24
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
kaz40727
60代/男性|13 件のクチコミ
立地良し、建物は経年劣化

立地、サービス他、気にいってますが、少し建物は全体的に経年劣化が見られます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
93
不適切なクチコミを報告する
この度は、くれたけイン南海堺駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地やサービスに関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく、身に余る光栄でございます。 一方で、建物全体に経年劣化が見られるとのご指摘、真摯に受け止めております。 お客様にはご不便やご心配をおかけし、大変申し訳ございません。 快適なご滞在を提供するため、日頃より施設の維持管理には努めておりますものの、 ご指摘の通り、一部に古さが感じられる箇所があることを認識しております。 今後も皆様に心地よくお過ごしいただけますよう、 設備改善に向けた計画を慎重に進め、より魅力的な空間づくりに尽力してまいる所存でございます。 この度は貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。 お客様にまたお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。   くれたけイン南海堺駅前
くれたけイン南海堺駅前
2025-12-29
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
しばやん0425
50代/男性|4 件のクチコミ
朝食無料はすごい!大浴場も良い

朝食のメニューがいっぱいあるが、無料なのはすごい!また小さいが男性用の大浴場は露天風呂付でした。部屋の壁が汚れていたのが気になりましたが、それ以外は特に問題なし。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【迷ったらこのスタンダード】無料朝食バイキング&ハッピーアワー☆生ビールあり

90
不適切なクチコミを報告する
この度は、くれたけイン南海堺駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食の無料サービスと豊富なメニューにつきまして、お褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。 お客様にご満足いただけたこと、何より嬉しく存じます。 また、男性用大浴場の露天風呂もお楽しみいただけたご様子、私どもとしましても大変嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、客室の壁の汚れにより、お客様にご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、今後の客室点検および清掃作業において、より一層の注意を払い、改善に努めてまいります。 それ以外は特に問題なし、とのお言葉をいただき、安堵いたしました。 お客様に快適にお過ごしいただけますよう、これからもスタッフ一同、サービスの向上に尽力してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 くれたけイン南海堺駅前
くれたけイン南海堺駅前
2025-12-22
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
野田市柳沢
60代/男性|249 件のクチコミ

大浴場・朝食のおかずも増えて利用しやすいです。又利用させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
74
不適切なクチコミを報告する
この度は、くれたけイン南海堺駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 大浴場や朝食のメニューについて、 温かいお言葉を頂戴し、 お客様にご満足いただけたこと、 従業員一同、大変嬉しく感じております。 今後も、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、 サービスの向上に努めて参ります。 「また利用させていただきます」とのお言葉、 心より感謝申し上げます。 お客様のまたのお越しを、 従業員一同心よりお待ち申し上げております。 くれたけイン南海堺駅前
2025-10-24
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
パパ8872
40代/男性|5 件のクチコミ

朝食が美味しかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
59
不適切なクチコミを報告する
この度は、くれたけイン南海堺駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。 お客様からの「美味しかった」というお言葉は、 私ども調理スタッフ、サービススタッフ一同にとって何よりの励みとなります。 次回ご宿泊の際にも、心温まる朝食をご提供できるよう、 引き続き精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 くれたけイン南海堺駅前
2025-10-12
3
レジャー
一人
2025年12月宿泊
はちまるに
50代/女性|19 件のクチコミ
駅近で便利!朝食お味噌汁と串揚げが美味

大阪市内 料金高騰のため堺市に2泊 立地 駅チカ 商業施設があり買い物も便利 お部屋 テレビ画面 汚れではなく焦げor劣化部分がありストレス 電気ケトル 空焚き後の焦げが付いたまま 朝食 お味噌汁が美味しかった 串揚げ(れんこん イカ)も 専門店レベル 予算内での工夫が感じられるメニュー スタッフの方々 活気があって良いがせわしなくて その雰囲気を共有するのが残念


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
85
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 大阪市内の料金高騰の中、堺市でのご滞在先として当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 立地につきまして、駅からの近さや周辺の商業施設の利便性を評価いただき、大変嬉しく存じます。 一方で、お部屋のテレビ画面や電気ケトルの状態につきましては、清掃・点検が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。早急に確認し、再発防止に努めてまいります。 朝食につきましては、お味噌汁や串揚げをお褒めいただき、調理スタッフにとって大変励みになるお言葉です。限られた予算の中でもご満足いただける内容を目指して工夫しておりますので、その点を感じ取っていただけたことを嬉しく思います。 また、スタッフの対応について、活気があるとのお言葉を頂戴する一方で、落ち着かない印象を与えてしまった点につきましては、誠に心苦しく存じます。お客様にとって心地よい雰囲気を共有できるよう、今後の課題として改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 また機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひご利用いただけましたら幸いです。  くれたけイン南海堺駅前
くれたけイン南海堺駅前
2026-01-11
3
レジャー
一人
2025年12月宿泊
安芸中野
60代/男性|19 件のクチコミ
フロントの対応は問題なし

フロントの対応は外国人が半分と日本人が半分である。問題なないが、外出から帰りキーをもらうときに本人確認があまくなないか。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【迷ったらこのスタンダード】無料朝食バイキング&ハッピーアワー☆生ビールあり

76
不適切なクチコミを報告する
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 外出からのキーお渡しに関する本人確認につきまして、ご心配をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 当ホテルでは、お客様の大切な鍵をお渡しするにあたり、セキュリティを最優先事項の一つと位置づけております。 通常、鍵をお渡しする際には、ご宿泊者様ご本人であることの確認のため、お名前と部屋番号の確認、あるいはご滞在のお客様であることを確認させていただいております。 特に、連泊のお客様や頻繁にご利用いただくお客様につきましては、従業員がお客様のお顔を記憶し、スムーズなお渡しを心がけている場合もございます。 しかしながら、お客様に「本人確認が甘いのではないか」とのご懸念を抱かせてしまったことにつきましては、深く受け止めております。 今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、フロントスタッフ全員で本人確認の手順について改めて徹底すること、 また、お客様により一層の安心感をご提供できるよう、運用の見直しを進めてまいります。 お客様に快適かつ安全にお過ごしいただけますよう、今後もスタッフ一同、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。 また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。  くれたけイン南海堺駅前
くれたけイン南海堺駅前
2025-12-29