クチコミ

連泊しました。コンパクトなお部屋でありながらも、バストイレが別でとても快適でした。お部屋も機能的、おしゃれで清潔。夜には窓からレインボーブリッジも見えました。新しく綺麗な高輪ゲートウェイ駅に大変近く、品川駅にもアクセスよく、非常に便利。機会があればまた泊まりたいです。レストランが夕方から夜にはゲストラウンジとなり、オリジナルレモネードやプチドーナツなどフリーで楽しめました。私は朝食でなく、ランチで利用しましたが、パスタのセットで1000円台というのは破格でした。

何より駅近です。他の方の口コミにあった通り高輪ゲートウェイ駅を出て商業施設を抜けると左手に見えてきます！ 施設も新しくトイレと浴室（洗い場付き）がわかれているのも嬉しいです。人数分の入浴剤（種類別）もあり娘と二人でどちらを選ぶか楽しい時間でした。食事なしのプランでしたが近くの商業施設に行けば様々な種類の食事を選べます。 羽田から高輪ゲートウェイへ来て、翌朝品川で友人と待ち合わせだったのでとても便利に泊まらせていただきました。

受付も丁寧で良かったです。 朝食の塩パン美味しかったです。 朝食食べる時に外が雪で凄かったから従業員のお姉さんに新幹線大丈夫ですかね？って世間話したら丁寧に対応して貰って、遅延する前に帰れました。

お風呂場がトイレとセパレートのホテルを探していたのでこちらに宿泊しました。入浴剤もあり、お風呂で湯船に浸かってリラックスできました。 また17時からドリンクとお菓子が頂けたのが嬉しかったです。

3月連休に2泊利用させて頂きました。 高輪ゲートウェイ駅からすぐで、品川駅からも歩ける距離の立地が良かったです。 10階の部屋でしたが、窓から見える夜景とひっきりなしに行き交うJRを見てるだけでも癒されました。 17時からのスイーツタイムに私は行かれませんでしたが、家内は利用して満足だったようです。 ただお目当てのドーナツはスタッフの方に言わないと出してもらえなかったそうなので、ご利用される方はご注意ください。

品川駅から徒歩圏内でアクセスが良く、観光や出張どちらにも便利なホテルでした。館内や客室はとても清潔で、ベッドも快適だったのでゆっくり休めました。スタッフの対応も丁寧で安心感があります。東京のホテルですが、落ち着いた雰囲気で、ぜひまた利用したいと思えるホテルです。

観光で利用しました。 無料でラウンジが利用でき、くつろげました。カステラとドーナツが美味しかったです！ ただWi-Fiの案内がわかりにくかったです。 お部屋は清潔感があり、快適でした！ またきます！

お部屋のインテリアがとても洗練されていて落ち着いた雰囲気。窓からの夜景も素敵で、記念日など特別な日にゆっくり過ごすのにぴったりだと感じました。 立地も良く、アクセスが便利なのも魅力です。観光やビジネスの拠点としても使いやすいと思います。 そして、1階ロビーでいただいたドーナッツがとても美味しく、滞在中のちょっとした楽しみになりました。 また特別な日に利用したいと思えるホテルでした。

綺麗なホテルで落ち着いて過ごすことができました。ラウンジを利用できるのも良かったです。お菓子や飲み物も豊富に用意されていて快適に過ごすことができました！ラウンジで提供されていたカステラが美味しかったのでどこで買えるのか聞きたかったです。また宿泊したいと思えるホテルでした。ありがとうございました。

高輪ゲートウェイからすぐで、とても便利。個人的には品川の駅は大きすぎる💦 写真通りのすごやすい部屋。バスタブと洗い場が別なのは、日本人にはかなり良いと思う。一泊だけの利用でしたが、仕事等で連泊するときも利用したい。一階のラウンジスペースも便利だった、コーヒー飲みながら仕事ができる。ただし、あの場所で何度も電話をしたり、よる遅くに子供を連れてくるのはどうかと思った。都ホテルの利用者の民意が下がらないように、努力してほしい。スタッフの接客もほどよく完璧でした。

新しく清潔で良かったです。ただ一点、バスルームのドアに鍵がありません。壊れているのではなく鍵は付いていません。家族で宿泊する場合は問題ないと思いますが、友人との宿泊ではトイレを使用する時は一声かけてください。

駅から近く移動がらくでした エレベーター待ちが無いのも助かりました お風呂が独立しているため、ゆっくり湯船に浸かることが出来てよかったです 夕方から利用出来るラウンジでは、お茶やおやついただけて快適に過ごせました

高輪ゲートウェイに初宿泊で使わせていただきました。駅からすぐなので迷うことなく行けました。 シングルルームに泊まりましたが部屋もきれいで、お風呂もトイレも清潔で良いです。普段は湯船にお湯を張らないんですが、アメニティに入浴剤があったのでしっかり湯船につかりました。狭くないのでしっかり入れます。 朝食は健康的な内容で東京の新しい町のホテルなんだと実感しました。

ホテル内はとても清潔で、小さい子どもがいてというのもあり、トイレと風呂が分かれてるのはとても良かったです！ サービスも丁寧で心地良くて、息子がいながらでも理解のある職員さんがたくさんいてとても助かりました。 ウェルカムサービスも素晴らしかったです！ 駅近で、歩いて行けるところにあり、とても便利でした！ 本当にありがとうございました！ また、利用したいです🌟

フロントでの対応が丁寧でとっても良かったです。施設も綺麗で、少し歩けばコンビニもあります。 ラウンジも利用できて良かったです、コーヒーやソフトドリンク、スナック菓子をいただきました。 部屋のバスタブに髪の毛があったのと、化粧水等のアメニティは有料購入、広告でみたドーナツはラウンジで提供されていなかったのが少し残念でしたが、また機会があれば利用したいと思います。

新しくできた高輪ゲートウェイ駅の近くと言うことで、宿泊しました。 娘とツインの部屋でしたが、ロケーションや朝食など大満足のホテル。。 ウェルカムドリンクが提供されており、娘も満足そうでした。 駅近なので、また利用したいと思います。

朝早く羽田に行く必要があったため利用しました。 新しい高輪ゲートウェイ駅周辺で夕飯を食べてから 歩いてチェックイン。 そこまで気にならない距離でしたし 翌朝は品川までの徒歩も荷物を持っていてもなんとか歩ける距離でした。 立地は良い。 部屋のお風呂も広くトイレと別になっており快適に過ごせました。 ラウンジスペースも楽しめました。

小さい子供がいるので駅近でお風呂がゆったりしているところに惹かれて決めました お風呂や脱衣所が広々なこともあってか部屋は狭く感じましたが、湯船とかわいい入浴剤で寒さと疲れを癒せました 連泊しましたが清掃もしていただき、設備も新しく清潔で快適に過ごすことができました ラウンジが特別感があって子供も大人もホテル時間を楽しめました また機会があれば利用したいです！

【良かったところ】 フロントの方は外国籍の方が多くいらっしゃいましたが、訛りを感じない自然な日本語で丁寧に感じよく対応されていました。部屋もとても綺麗で夜はレインボーブリッジや高輪ゲートウェイ駅周辺のライトが綺麗に見える素敵なお部屋でした。ラウンジのレモネードも美味しかったです。 【気になったところ】 お風呂:ミラブルバス付きでしたのでゆっくりしたかったのですが浴槽を触るとざらついていたので自分で浴槽を洗ってお湯をはりました。また少し狭く感じました。 加湿器:水のタンクの差し込み口が若干黒くなっていてカビだったのかもしれません。 朝食:ラストオーダーの時間過ぎて「今の時間をもちまして終了します…」の声かけのみでした。それよりも「あと5分ほど終了します。」のような声かけのほうが助かります。ラストオーダーの時間はわかって利用しているので不満ではないです。 トータルで素敵なお部屋でした。

1泊2日でお世話になりました。 高輪ゲートウェイ駅から近くニュウマン高輪をゆっくり見て回ることが出来ました。 お部屋も綺麗でお風呂と洗面台がセパレートになっていたのでゆっくり湯船に疲れました。 無料ラウンジもゆったり利用できました。 スタッフの方も丁寧で優しかったです。 一つだけですが枕が思いのほか大きかったです。 小柄なのでもう少し小さければよかったなぁと思いました。 ですが、総合的に見て綺麗で立地もいい素敵なホテルでした。