クチコミ

総合評価
4.34
427
5
199
4
118
3
19
2
10
1
6
部屋
4.23
接客・サービス
4.42
ロケーション
4.17
朝食
4.35
夕食
4.36
温泉・お風呂
4.29
設備
4.13
清潔さ
4.35
クチコミの投稿画像・動画
352
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
profile
mmam1218
50代/男性|13 件のクチコミ
飯縄山下山後の玉の湯、温泉と食事満喫

飯縄山下山後、玉の湯さんへ😌♨️🍶 チェックイン後、姉妹店の圓山荘で 温泉を堪能♨️ 食事はスタンダード和でしたが、コンソメ風味のトマト茶碗蒸しと信州牛の陶板焼が美味しくお酒がすすみました😋 おまけですが、部屋名がなんと偶然にも「いいづな」でした(笑)


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
138
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この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お部屋の名称と山の名前が重なったとのこと、お客様の旅路を象徴するような喜ばしい偶然に私どもも温かい気持ちになりました。飯縄山とのご縁が、より一層深い思い出となりましたら幸いでございます。 姉妹店「圓山荘」での湯めぐりや、当館自慢のお食事もご堪能いただけたようで何よりでございます。「トマト茶碗蒸し」や「信州牛」をお気に召していただき、お酒も進まれたとのこと、料理長をはじめスタッフ一同、大変励みになります。 ぜひまたお越しくださいませ。 またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 本当にありがとうございました。 玉の湯 池田
戸倉上山田温泉 玉の湯
2026-03-24
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
toshi3614
60代/男性|5 件のクチコミ
夕食と朝食は豪華、露天風呂の眺め良し

本館の部屋はベッドだけで狭い。 風呂は最上階5階に内湯と千曲川沿いの露天風呂とも狭い。 それ以上に夕食は2泊とも牛肉、朝食も豪華◎ 園山館の内湯、露天風呂が使えて◎


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
605
不適切なクチコミを報告する
この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 2泊にわたるご滞在の中で、お食事に関して高く評価していただき心より嬉しく存じます。また、姉妹館・圓山荘のお風呂につきましてもご満足いただけた様子が伺え、大変光栄に存じます。 お部屋や大浴場の広さにつきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。構造上の制約はございますが、お客様に少しでも開放感を感じていただけるよう空間作りに努めてまいります。 季節によりお料理の内容や、露天風呂から望む千曲川の景色も移り変わってまいります。ぜひまた、信州の味覚を楽しみにご来館いただけますことを心よりお待ち申し上げております。 玉の湯 池田
戸倉上山田温泉 玉の湯
2026-01-08
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
投稿者さん
43 件のクチコミ
いつも快適な滞在とおもてなしに感謝

リピートさせていただきました。 館内綺麗にされており心地よく滞在させていただきました。 おもてなしもとてもよく気持ちのいい接客をいつもしていただき感謝しております。 朝ごはんも美味しいので今日一日がんばる気力がみなぎってきます。 また利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
34
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
NatsuHiro
60代/男性|5 件のクチコミ
畳敷きの館内と美味しい食事、良い宿

全体的に清潔感があり、館内はエレベーターも含めて全て畳敷で裸足で歩けてスリッパが必要無い。 足腰が不自由な母親もとても過ごしやすかったようです。 食事は専用の個室で取るスタイルで、とても美味しく満足しました。 また、従業員さんの対応も良く全てにおいて良い宿だと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
70
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4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
profile
森のぴのさん
40代/男性|43 件のクチコミ

温泉旅館の朝ごはん美味しかったです(^^) 館内もとても綺麗で気持ちが良かったです。 お部屋も使いやすくベットのお部屋でしたがゆっくり休めました。 お風呂も滞在中夜間もずっと利用できるので好きな時間にゆっくり入れていいです。 また分散するので他に誰か入っている事も少なかったです。また利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
150
不適切なクチコミを報告する
この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 夜通し温泉をお楽しみいただける点は当館のこだわりであり、時間を気にせず湯浴みを満喫していただけたようで何よりです。混雑を避け、プライベート感のある静かな空間でゆったりと日頃の疲れを癒やしていただけたのであれば、私共も大変嬉しく存じます。 また、お部屋での滞在についてもご感想をいただき感謝申し上げます。「ベッドのお部屋でしたがゆっくり休めた」とのお言葉、ベッドスタイルならではの寛ぎ方を存分に味わっていただけた様子が伝わり、大変励みになります。 一晩を過ごす大切なお部屋にて、心身ともにリフレッシュしていただけるお手伝いができたのであれば、これに勝る喜びはございません。今回のご滞在にご満足いただけたことを励みに今後も心地よい空間づくりに努めてまいります。 ぜひまたお越しくださいませ。 またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。本当にありがとうございました。 玉の湯 池田
戸倉上山田温泉 玉の湯
2026-03-12
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
光7777
70代/女性|3 件のクチコミ
露天風呂付きの綺麗なお部屋でのんびり

上山田温泉ほ何回か来てますが、玉の湯さんは初めててす。 友人に勧められて予約しましたが、大満足でした。 お部屋が綺麗で夫婦2人ではもったいないくらいの広さがあり、 露天風呂付きだったので、のんびり出来ました。 他の友人にも自信を持ってお勧めします。 有り難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
13
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ぽてぽんDx
1 件のクチコミ
アルコール量に感動、食事も美味しく従業員対応も良い

夕食時オーダーしたアルコールの分量が多くて感動しました。食事も美味しくいただきました。 朝のコーヒー他の何種類かのフリードリンクは嬉しかったです。 従業員さんは皆さん対応よかったです。 構造上仕方ないかもしれませんが、料金が同等の旅館の中では部屋が狭かったです。 大浴場のガラスに大きなひび割れがあって少し怖かったです。 貸切露天風呂も利用したのですが、シャワーや洗い場が露天風呂になく、脱衣場に一旦戻り、トイレを通り過ぎた奥まで行かなくてはならず、使い勝手が悪いです。 有料にするには少し不満が残りました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【本館宿泊|基本企画】本館『陶然閣』1泊2食 ●個室食● 

部屋タイプ

和室
26
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
リンジロウ
50代/女性|1 件のクチコミ
源泉掛け流し風呂と独創的な夕食に感動

お部屋の源泉掛け流しのお風呂がとても良かったです。いいお湯でさっと入れて、何度も入りました。 夕食はトマトの洋風茶碗蒸しやおやきも餡掛けになっていたりと、食べた事のないお料理がおいしくて印象に残っています。デザートも美味でした。 チェックイン時の係の方は研修中なのか若くて慣れていない感じでしたが、大変なお仕事の貴重な若い人材という事でこれから頑張ってほしいです。 チェックアウト時にお話ししたベテランの方(偉い方とお見受けしました)がさすがの応対でしたので、これから育っていくのではと勝手に想像が膨らみました😌


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】【離れ宿泊|基本企画】温泉付離れ『美松亭』1泊2食●個室食●

部屋タイプ

温泉露天客室
53
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
群青色娘
50代/女性|10 件のクチコミ
全体的には満足です。

高齢の父が足が不自由なので内湯付きの部屋を選びました。源泉かけ流しで一晩中入れて贅沢でした。ただ、温度が結構変わってしまうので調整が大変でした。大人3人で、ベットは2つ。一人は布団でした。広い部屋でしたが、段差があり、やや危険。大きいTVや加湿器、珈琲やお水と気配りは良かったです。食事の部屋までの距離がかなりありました。夕食はメニューは良かったですが、お味噌汁もスープもメインディッシュもかなりしょっぱく、折角のプレミアム牛が残念。塩分過多で高齢親が体調崩さないかハラハラしました。朝食は美味しかったです。朝のフリードリンクのサービスも良かったです。スタッフの方は皆さん笑顔で感じ良かったです。温泉によくある温泉グッズが無く残念。、売店も無きに等しく、近くのホテルの売店に行きました。温泉饅頭は注文販売で朝受け取りました。出来立てらしく柔らかくとても美味しかったです。高齢親をずっと温泉に連れて行きたくて、やっと念願かない、良い思い出になりました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
71
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
紗那王4649
70代/男性|22 件のクチコミ
千曲川ビューと信州の味を満喫できる癒しの宿

とても居心地の良い宿でした。 館内は足袋と称する靴下で移動するのですが、廊下には畳が敷いてあるので全く冷たくはなく、共用のスリッパを履くよりストレスフリーで気持ちよかったです。 ツインの部屋でしたが、千曲川ビューで二人では大き過ぎる位なクローゼットがあり、狭さは感じませんでした。 トイレはシャワーブース付きのシャワートイレでリニューアルしたばかりなのかとてもきれいで清潔感がありました。 また、館内は全館暖房のためかとても暖かいので部屋に入るなりエアコンのスイッチを切って、以後スイッチを入れなかったのですが寒くはありませんでした。 夕食も朝食も土地の食材を使った料理で信州の味を満喫でき、美味しいので朝夕共に完食でした。 信州牛の朴葉味噌焼き、そばの実のおかゆ、地元の醬油豆はとても美味しく、醬油豆は宿の売店で購入して帰りました。 また、朝は一階のラウンジにフリードリンクのコヒー、牛乳、りんごジュースが用意してあり、宿の心遣いを感じられました。 風呂は最上階にあり大浴場からは少し斜めになりますが、露天風呂からは正面に千曲川が望めました。 大浴場にはカラン(シャワー)が6台ほどあり狭くはないですが、露天風呂は4人も入ったらいっぱいでしょうか少し狭い感じはありますが、2月末の土曜日宿泊で夕方と朝の2回入ったのですが、他の人と会うこともなく全くの貸し切り状態でしたので問題なしでした。 ただし、男湯露天風呂のすだれが少しくたびれているような様子なので、交換するか取り外していただければ清潔感がアップすると思います。 また、男湯にも洗顔料があると◎です。 スタッフの皆様は気持ち良く接客して下さり、チェックイン時に対応していただいた外国の男性は日本語が上手で、丁寧な説明をして下さいました。朝食時のお母さんは信州訛で明るい雰囲気を持った方でした。信州訛りを聞くと、しみじみと信州に来たのだなという実感がしてほのぼのとしました。 フロントは、笑顔が素敵な女性で終始笑顔で対応していただきまして、とても癒されました。 和風旅館の利用は久々なのですが、玉の湯さんはその良さを感じさせてくれる癒しの宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
112
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
K.Ayumi
30代/女性|1 件のクチコミ
温かく迎えてくれ、豪華な夕食と温泉も最高

遅れての到着にもなってしまいましたが温かく迎えてくれて疲れが吹き飛びました。 スタンダードでもお夕飯は豪華でお腹いっぱい! 温泉は源泉掛け流しでとーってもよかったです。 上山田温泉の宿はいくつか行ってますが中でもまた行きたいと思う宿でした。 前日に急遽探してこちらに決めましたが本当に行ってよかったです!ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
178
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある上山田温泉の宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 前日に急遽決めていただいたとのこと、数ある宿の中から当館を見つけてくださった素敵なご縁にスタッフ一同心より感謝しております。 道中の疲れを癒やすひとときをお過ごしいただけたとのこと、安堵いたしました。 遅れてのご到着となり、ご不安もあったかと存じますが、私共のお迎えで少しでも疲れを癒していただけたのであればこれほど嬉しいことはございません。 お食事や自慢の源泉掛け流し温泉をご満喫いただけたようで、何よりでございます。 お客様の旅の思い出の中で、当館が特別な場所になれたのであればこれ以上の幸せはございません。 次回お帰りの際も、さらに心地よい時間をお過ごしいただけるよう日々のおもてなしを磨いてお待ちしております。 季節の変わり目、どうぞご自愛くださいませ。 またお会いできる日を楽しみにしております。 ご投稿いただき誠にありがとうございました。 玉の湯 池田
戸倉上山田温泉 玉の湯
2026-03-09
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
まるまるぴ
20代/女性|1 件のクチコミ
記念日に露天風呂と地の料理を満喫

記念日に予約させて頂き伺いました! お部屋は綺麗かつ露天風呂も源泉かけ流しで ゆっくり暖まる事が出来ました。 ご飯も長野らしい一品が多く地のものを使った お料理を楽しむことが出来ました^^ 長野に訪れる際はまた伺いたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
280
不適切なクチコミを報告する
この度は大切な記念日のお祝いに当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 源泉かけ流しの露天風呂で心ゆくまでお寛ぎいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 また、信州の地物を用いたお料理を通じ、長野の味覚をお楽しみいただけたことは、私共にとっても大きな喜びでございます。 長野県は四季折々の豊かな自然と、その時期ならではの魅力に溢れた土地でございます。季節ごとに趣を変える風景や旬の食材をご用意しておりますので、ぜひまた季節を改めてお越しくださいませ。 「また伺いたい」という温かいお言葉に甘んじることなく、今後も皆様に心からお寛ぎいただける宿づくりに精進してまいります。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 玉の湯 池田
戸倉上山田温泉 玉の湯
2026-02-24
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
温泉に感謝
7 件のクチコミ
おもてなし最高!くつろぎと湯めぐり満喫

車までのお迎えや、ウエルカムドリンクと部屋までのご案内、川のみえるきれいなお部屋、個室での美味しい食事、5階にある温泉、畳の廊下、ラウンジでのフリードリンク、きれいで気持ちの良いお宿で、皆様気持ちよく接客して下さり、大変くつろげ疲れが和らぎました。 姉妹店の圓山荘への大浴場の湯めぐりもでき、楽しかったです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
442
不適切なクチコミを報告する
この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、温かいお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。 車までのお迎えから、千曲川の景色、個室でのお食事、そして畳の廊下やラウンジでのドリンクサービスなど、館内での時間を存分にお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。 何より「接客が気持ちよく、疲れが和らいだ」とのお言葉は、私たちが目指すおもてなしそのものであり、スタッフ一同大変励みとなります。 また、姉妹館「圓山荘」への湯めぐりも存分にお楽しみいただけたようで、何よりでございます。今後ともお客様にご満足いただき、心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。 千曲川も、季節の移ろいとともに違った美しさをお楽しみいただけます。ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 玉の湯 池田
戸倉上山田温泉 玉の湯
2026-01-28
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
hudson
60代/男性|1 件のクチコミ
食事と温泉、渓流朝しぼりも満足

食事は私たちの好みに合い大変満足しました。量も多すぎず少なすぎず丁度の量でした。日本酒『渓流朝しぼり』が美味しくいただけました。家内も満足していました。関連施設の温泉も堪能しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
69
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 お食事がご期待に沿い、奥様にもお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、姉妹館『ホテル圓山荘』へも足をお運びいただき、趣の異なる湯船を楽しんでいただけたようで何よりでございました。お湯が優しく体に馴染み、心身ともに癒されたのであればこれほど嬉しいことはございません。 信州は季節ごとに全く異なる旬の味覚をお楽しみいただけます。ぜひまた異なる季節の味覚とお酒を楽しみにいらしてください。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 玉の湯 池田
戸倉上山田温泉 玉の湯
2026-03-24
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ゴル吉72
50代/男性|4 件のクチコミ
料理が美味しい!湯加減も良い

料理は夕食・朝食共に丁度いい量でどれも美味しかったです。 大浴場はもう少し広ければいいかな?と思いましたが、湯加減はよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
244
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お食事の量や味についてご満足いただけたようで大変嬉しく拝見いたしました。温かいお言葉は調理場の大きな励みになります。 大浴場に関しましては、設備上拡張することは難しい状況でございますが、温度管理や清掃などサービス面でカバーできるよう努めてまいります。 お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 玉の湯 池田
戸倉上山田温泉 玉の湯
2026-01-16
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
OK毎日
70代/男性|30 件のクチコミ
宿の楽しみは夕食時の料理

夕食時、時間に合わせて食事処に行ったものの、どなたも見えず、こちらから係りの方を探しに行ったり、料理の説明はほとんど無く、”紙を敷いままで肉を焼いてほしかった”テーブルに油が飛びますから、、、”と後で言われてしまった。トマトのコンソメは工夫がされていて美味しかった。 温泉は少し硫黄の匂いがして、楽しませていただいた。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
215
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご夕食時の対応につきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本来、夕食はご滞在の中でも最も楽しみにしていただくお時間であり、お時間に合わせてお越しいただいたにもかかわらず、スタッフがお迎えできていなかったこと、また料理のご説明が十分でなかったことは、弁解の余地もなく、当館の配慮不足でございます。 さらに、お肉の焼き方につきましても、事前にお伝えすべき内容を後になってお声がけしてしまい、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 お客様に寄り添う姿勢を欠いた対応であったと、真摯に受け止めております。 そのような中でも、お料理につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、また温泉もお楽しみいただけたとのこと、大変ありがたく存じます。 今回いただいたご意見は、スタッフ一人の問題として片付けるのではなく、「お客様の大切なお時間をお預かりしている宿として、どうあるべきか」改めて全スタッフで共有し、基本に立ち返る機会とさせていただきます。 このたびは貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またいつかお越しいただける機会がございました際には、「来て良かった」と心から感じていただけるおもてなしをご提供できるよう、精進してまいります。 玉の湯 茂森
戸倉上山田温泉 玉の湯
2026-02-05
5
その他
家族
2025年11月宿泊
湘南ヨイヨイおやじ
60代/男性|27 件のクチコミ
お得なプランで大満足、リピあり

平日の割引、高齢者用(60歳以上)プランと言う事で、リーズナブルなプランでお願いしました。離れのかけ流し浴室付き、お部屋は二間続きで広く、ゆったりとして広々、建物自体は歴史が有りそうでしたが、すっかりリニューアルされていて気持ちよく泊まれました。大浴場は千曲川を見渡す露天風呂あり。自室の浴室も大きくてかけ流し、熱いくらいでした。お食事は少な目とありましたが品数も多くて大満足、朝食もしっかりと頂いてしまいました。暖房も廊下などにまで行き届いていて寒さは感じませんでした。欲を言えば、暖房機がが少しうるさかったかな?くらいです。リピありです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
493
不適切なクチコミを報告する
このたびは玉の湯をご利用いただき、また温かいご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。ゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伝わり、大変うれしく拝読いたしました。 お選びいただいたプランが、お客様の旅のお役に立てたようで何よりでございます。離れのお部屋や専用のお風呂も快適にご利用いただけたとのこと、日頃より整備に努めているスタッフにとりましても励みになるお言葉でございます。館内の温度管理についても、お寛ぎに繋がったようで安心いたしました。 また、お食事につきましてもご満足いただけたとのこと、料理長をはじめ調理場の者もきっと喜ぶことと思います。毎日少しずつ献立を見直しながら、旅の疲れを癒すひとときとなるよう心掛けております。 ご指摘いただきました暖房音の件は、設備担当に申し伝え、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。 玉の湯 茂森
戸倉上山田温泉 玉の湯
2025-11-24
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
一サマ
50代/男性|10 件のクチコミ
従業員のサービスが最高、温泉も食事も大満足

ホテル従業員の方のサービスがとても良かったです。しっかりと権限委譲されていて自ら行動されている様に見えました。 温泉のお湯もとても良かったです。いつもは温泉入ってもそう思わないですが、良い、安らぐと思いました。 夕食、朝食ともにとても美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】【本館宿泊|基本企画】本館『陶然閣』1泊2食 ●個室食● 

部屋タイプ

和室
354
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 従業員のサービス、温泉、そしてお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様からの温かいお褒めの言葉は、日々の業務に取り組む従業員にとって何よりの励みとなります。 戸倉上山田温泉の泉質は「美肌の湯」として知られ、刺激が少なくお肌に優しい泉質となります。長野県へお越しの際は、当館にて心ゆくまでゆっくりとお湯に浸かり、日頃の疲れを癒していただければ幸いです。 スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。本当にありがとうございました。 玉の湯 池田
戸倉上山田温泉 玉の湯
2025-12-09
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ゴルフ好き5152
60代/男性|2 件のクチコミ
接客良し、食事も美味しい旅館

紅葉も終わりがけの晴天の日に伺いました。 スタッフさんの接客も良く気持ち良く過ごせました。食事も美味しく特に小部屋で頂けたので気兼ねなくゆっくり出来ました。大浴場の湯は少しぬるい気がしましたがゆっくり浸かりたい方には良いかも、部屋の露天風呂は熱めで良かったです。全体的にリラックス出来、また伺いたい旅館でした。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
191
不適切なクチコミを報告する
このたびは玉の湯へお越しくださり、温かいお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。穏やかな秋の日にお迎えできましたこと、大変うれしく存じます。 スタッフへのお言葉も身に余る思いで拝読いたしました。お食事の時間もゆったりとお過ごしいただけたようで、担当したスタッフにとっても何よりの励みになります。客室の露天風呂も心地よくご利用いただけたとのこと、安心いたしました。 大浴場の湯温につきましては、季節や時間帯による微調整を行っておりますが、いただいたご意見を今後の管理の参考とさせていただきます。より快適にお過ごしいただけるよう、引き続き努めてまいります。 また気が向かれた折にお立ち寄りいただけましたら幸いです。再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 玉の湯 茂森
戸倉上山田温泉 玉の湯
2025-11-24
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
QOL向上委員会
30代/男性|7 件のクチコミ

美松亭に家族(自分、妻、子1人の3人)2泊3日しました。到着時のおもてなしとして、広間でお茶とお菓子を用意いただき、安心できる空間を提供いただきました。 お部屋は広く開放的、露天風呂がついた客室ということもありしっかり温泉旅館を堪能できます。最上階には共同の露天風呂があり、千曲川を展望できるので日々の疲れを癒すには最適です。 最近は露天風呂に動物…といった懸念もありますが、本旅館では共同の露天風呂は建物の上にあるため安心です。もちろん部屋の風呂も安全面でも問題なし。 お食事も2日各々でほとんど別料理で、飽きることなく堪能できました。ボリュームも見た目以上にあります。 また折を見て利用したいと思います。素敵な宿泊の時間を提供いただき感謝します。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
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このたびは美松亭でのご滞在をお選びくださり、さらに心温まるご感想までお寄せいただき誠にありがとうございます。ご家族皆さまでゆっくりとお過ごしいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同ほっと胸をなでおろしております。 ご到着時のお迎えから客室での時間、そして館内の温泉まで、安心して気持ち良くお使いいただけたとのお言葉は何よりの励みでございます。 またお料理につきましても、連泊でもお楽しみいただけるようにと工夫を重ねておりますので、こうして温かいお声を頂戴し、料理部門のスタッフも大変励みになりました。 また思い出づくりのお手伝いができる日を、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただき、本当にありがとうございました。 玉の湯 茂森
戸倉上山田温泉 玉の湯
2025-11-24