クチコミ

総合評価
3.67
909
5
136
4
177
3
53
2
11
1
0
部屋
3.44
接客・サービス
3.89
ロケーション
4.22
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.33
設備
3.22
清潔さ
3.14
4
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
zoroppei
60代/男性|97 件のクチコミ
上野駅近くで買い物や食事に便利なホテル

上野駅に近く、スーパーコンビニ、立ち食いそばなどなどあり便利です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
12
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この度は上野東金屋ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在にご満足頂けました様で大変嬉しく思います。また、ご多用中にもかかわらずご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。私共のホテルは、地下鉄「上野駅」の出口から30秒、JR上野駅より徒歩4分の距離でございます。近隣にはアメ横など沢山の商業施設や飲食店もございます為、立地にはご好評を頂いております。今後もお客様により快適にご満足いただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
上野東金屋ホテル
2026-03-31
5
レジャー
友達
2025年10月宿泊
Kaoru-55
50代/女性|8 件のクチコミ

一泊だけお世話になりました。 館内はもちろん、部屋も清潔感があり、快適に過ごせました。 また、二段ベットだと狭かったり、寝心地もイマイチなのかな?と懸念してましたが、ゆったりと心地良く眠れました。 上の段に上がる際、階段が垂直で、左側に掴まる所が無く落ちそうで少し怖かったので、そこだけ何かしらの改善があればいいな、と感じました。 チェックアウト後も荷物を預かっていただけ、従業員の方達の対応も丁寧で、また利用させていただきたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
136
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この度は上野東金屋ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。館内及び客室に対しまして好評価をいただきまして大変嬉しく思います。 二段ベッドにご就寝の際にご不便を感じられたとの事で貴重な御意見ありがとうございます。今後の検討材料にさせていただきます。また利用したいとのお言葉は私共従業員にとりましてこれ程嬉しいお言葉はございません。これからもお客様に快適にお過ごし頂けけます様日々努力してまいります。この度はお忙しい中の口こみのご投稿誠にありがとうございました。お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております.
2025-10-25
3
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
429 件のクチコミ

出張で初めて利用しました。駅近で便利でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
117
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この度はご出張の際に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。「駅近で便利でした」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。お忙しい中でのご滞在が少しでも快適なものとなっておりましたら、私どもも光栄でございます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-10-25
2
レジャー
一人
2025年11月宿泊
patagoniana
40代/男性|10 件のクチコミ
立地は良いが高価格

とりあえず今の時代、東京の値段はどこも高い。立地はいいなと。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
75
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この度はご宿泊ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。立地についてご評価いただき大変嬉しく存じます。一方で、料金に関してご期待に沿えず申し訳ございません。近年の東京エリア全体の価格高騰により、ご負担を感じられたことと拝察いたします。当ホテルでは、立地の利便性に加え、よりご満足いただける滞在価値をご提供できるよう、サービス品質の向上や館内設備の改善に引き続き努めてまいります。また上野へお越しの際には、ぜひご検討いただけますと幸いです。貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
上野東金屋ホテル
2026-03-31