クチコミ

総合評価
3.75
569
5
200
4
192
3
63
2
13
1
6
部屋
3.75
接客・サービス
3.58
ロケーション
4.42
朝食
4.50
夕食
-
温泉・お風呂
4.00
設備
3.55
清潔さ
4.38
474
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Kazutoru
60代/女性|9 件のクチコミ
立地抜群!異国情緒溢れるホテルで美味しい朝食

2日連泊させていただきました。ホワイティうめだにあります立地が抜群なホテルです。京都の桜を見に行ったり、デパ地下めぐりをしたり、充分楽しむことができました。ホテルは、お掃除が行き届いて、異国情緒溢れた雰囲気です。レストランでは、ウエディングパーティーまで行われていましたが、静かでした。このレストランのモーニングが、とってもおいしかったです。クロワッサン、デニッシュ、コスタコーヒー、プチデザートまであり、また、スタッフさんが、みなさん、頑張っていらして、接客もよかったです。ホテルの近辺には、沢山お店もあり、楽しかったです。 また、利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
28
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この度は素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 立地の良さやご滞在にご満足いただき、京都観光や周辺散策をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく思います。 また、館内の清潔さや雰囲気、特に朝食にもご満足いただけたようで何よりでございます。 スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。
イビス大阪梅田
2026-04-05
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
BMW M Individual
50代/男性|32 件のクチコミ
大阪梅田の一等地で便利

大阪梅田の一等地にあるホテル。フランス人を中心に外国人が多い印象。唯一部屋が狭いのが難点です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
86
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 大阪梅田という便利な立地についてご評価いただき、大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルは海外からのお客様にも多くご利用いただいており、国際色豊かな雰囲気の中でご滞在いただけることも特徴の一つでございます。 一方で、客室の広さにつきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。立地の特性上コンパクトな造りとなっておりますが、その分、快適にお過ごしいただけるよう設備や清掃面の向上に努めております。 今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また大阪へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田
2026-03-09
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
いしや東京
9 件のクチコミ
梅田駅近くで便利、清潔で手頃なホテル

出張で利用しました。梅田駅からも近く、地下から直接行けるので、雨の日も安心かと思います。部屋もキレイで清潔でした。お値段も手頃なので、また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
72
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 出張でのご滞在に当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。梅田駅からのアクセスや、地下街からお越しいただける利便性についてご満足いただけたようで嬉しく拝読いたしました。 また、客室の清潔さや料金につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。 「また利用したい」とのお言葉をいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 また大阪へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田
2026-03-09
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
けんぴ7064
60代/男性|8 件のクチコミ
駅近で便利、雨でも安心な立地

駅からも近く雨でも移動が楽です。近くにコンビニも飲食店もあります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
164
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この度は、イビス大阪梅田にご宿泊を賜り、貴重なお声をお聞かせいただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルの立地をはじめ、ご宿泊に概ねご満足いただけた様子で、大変うれしく存じます。 また大阪にお越しの機会がございましたら、ぜひイビス大阪梅田にご宿泊いただければ幸いでございます。 何卒よろしくお願い申し上げます。
イビス大阪梅田
2026-02-04
3
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
kkami
60代/女性|21 件のクチコミ
立地と朝食は最高、チェックイン対応に残念

立地はとても便利がよく、部屋の清潔さも(こじんまりとはしているが)とてもよかった。 朝食も驚くほど種類が多く、とても美味しかった。 総じて素晴らしい体験だと言える中で、私の中で点数を低くしているのはチェックイン時の対応である。アメニティや館内設備についての説明がなく、移動しようと後ろを向いた瞬間から従業員同士のおしゃべりが始まったことに、印象が左右されてしまっている。 多分、最近は行き届いたホテルの対応に慣れているせいで、本当はそんなに悪いホテルではないのだと思う。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
99
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 立地の利便性や客室の清潔さ、また朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。ご朝食をお楽しみいただけたとのことは、スタッフ一同にとって大きな励みでございます。 しかしながら、チェックイン時のフロントスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。本来であれば、アメニティや館内設備について分かりやすくご案内し、気持ちよくご滞在をスタートしていただくべきところ、配慮に欠けた対応となってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 今回いただいたご指摘はスタッフ間で共有し、接客マナーやご案内方法の見直しを行い、今後はより丁寧で心のこもったサービスを提供できるよう努めてまいります。 そのような中でも「総じて素晴らしい体験」とのお言葉をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 また大阪へお越しの機会がございましたら、挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田
2026-03-09
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
naooooo5614
30代/男性|3 件のクチコミ

大阪駅からも近く、ホワイティ梅田(地下街)から直結しており、非常に便利な立地です。 部屋や建物も綺麗で、朝食は種類も豊富でとても美味しくいただけました。大阪観光の際にはまた是非利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
284
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2024年5月宿泊
ゆきももたろう987
50代/女性|2 件のクチコミ

ユニバーサルて大阪観光で素通りでしました。施設、お部屋はこじまわりとしていますが、無駄のない作りでしかも綺麗です。 トイル洗面台とシャワーが同じ空間でしたが、シャワーは独立しているので、周辺が水浸しにならず良かったです! 湯船は要らないので孤立しているシャワー空間はナイスアイデア! 立地も駅チカ、繁華街近くで ばっちりでした!  アメニティは必要最低限のエコな感じなので、女性の方はケア物品は持参した方がよいです。 リピートありです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
230
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この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。シャワー設備に関して評価ありがとうございます。 ぜひまた大阪にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。 イビス大阪梅田 フロント係
2024-05-31
4
レジャー
友達
2023年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

前回泊まったことがあり、駅からホテルまで雨でも濡れずに行き来できるのが良く、また利用させていただきました。今回は朝食を食べに行った際、席を探していると優しく声をかけて案内してくれました。 また機会があれば利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
166
不適切なクチコミを報告する
イビス大阪梅田をご利用いただきありがとうございます。 ご満足いただき心から感謝いたします。 これからもぜひともよろしくお願いいたします。
2024-01-21
4
ビジネス
仕事仲間
2024年2月宿泊
clistalle60
60代/女性|2 件のクチコミ

シャワーのみのしつらえだが、コンパクトながら狭さを感じないシャワールームや部屋全体のレイアウトに感心して過ごしました。 また、好きなコーヒーポーションが置いてあり嬉しくなりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
152
不適切なクチコミを報告する
イビス大阪梅田をご利用いただきありがとうございます。 ご満足いただき心から感謝いたします。 これからもぜひともよろしくお願いいたします。 イビス大阪梅田 フロント係
2024-04-17
4
ビジネス
一人
2023年7月宿泊
投稿者さん
48 件のクチコミ

きれいでよかったです。ただ、現地で宿泊税が徴収される所は注意です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
102
不適切なクチコミを報告する
この度イビス大阪梅田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルでのご宿泊をご満足いただけたようで何よりでございます。 宿泊税につきましてはご宿泊代金に対して異なる金額を現地にて頂戴しております。 また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。 宜しくお願い申し上げます。
2023-08-12
4
ビジネス
一人
2023年2月宿泊
TAKA6380
30代/男性|65 件のクチコミ

部屋が狭い事以外は良かったです!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
72
不適切なクチコミを報告する
この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋が狭いとのことでご不便をおかけしております。ダブルルームは15㎡ですが、ツイン又はキングルームですと18㎡ですので若干広くなります。またご利用の際はお部屋タイプもご検討いただければと存じます。 またお近くにお立ち寄りの際は、ぜひイビス大阪梅田をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。 イビス大阪梅田 フロント係
2023-04-15
3
レジャー
一人
2024年1月宿泊
ちょこ08020310
60代/女性|9 件のクチコミ

観劇とライブのためにこちらに宿泊しました。 御堂筋線からホワイティ梅田の地下直結で寒い中、外に出ずにチェックイン出来ました。 地下鉄からホテルまでの間にお店もたくさんあるし周りにも飲食店たくさんあるので食事にも困ることは、なかったです。 朝食は、チェックインの時に追加でお願いしました。種類は多くないけど美味しかったです。 立地が良いのでまた観劇の際に利用させてもらいたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】◇素泊まり◇梅田駅より徒歩3分!仕事にも観光にも便利♪

116
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お客様、 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、立地や便利な地下道のアクセスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。周辺の飲食店やお店も楽しんでいただけたようで、何よりです。 朝食についてもお褒めいただきありがとうございます。種類は限られているかもしれませんが、質の良さを感じていただけて嬉しく思います。 今後も観劇やライブの際にはぜひお越しいただき、快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。 敬具、 イビス大阪梅田
2025-02-27
3
レジャー
一人
2024年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

大阪自体初めてだった為、土地勘が無く辿り着くまでに時間はかかってしまいましたが、慣れてきたらとても便利で大阪駅からも近く、周辺もコンビニや飲食店など色々ある為とてもアクセスがよく大変満足しました。雨の日でも、あまり濡れずに移動することができたのでとても良かったです。 ただ一つ気になったところとして、部屋に虫が出たりシーツやトイレに髪の毛や汚れがついたりしていたのが気になりました。 あと冷蔵庫が少し小さめかなと思いました。箱に入ってるケーキなどの食べ物は入らなかったです。 ですが、立地が良かった為またここ近辺に行く際はこちらに宿泊したいです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
109
不適切なクチコミを報告する
お客様、 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、立地や便利なアクセスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。雨の日でも快適に移動できたとのこと、少しでもお役に立てたのであれば何よりです。 一方で、客室の清掃や冷蔵庫についてのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。清掃に関しては、すぐにスタッフと共有し、より一層の注意を払って対応いたします。また、冷蔵庫についても貴重なご意見をいただき、今後の改善に役立てて参ります。 立地の良さをお気に召していただき、再度こちらに宿泊したいとのお言葉をいただき、大変光栄です。次回お越しいただける際には、さらに快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 イビス大阪梅田 フロント係
2025-02-27
3
レジャー
一人
2023年7月宿泊
Eunwoo Kim
20代/女性|1 件のクチコミ

お部屋は狭めですが、ユニットバスでない分、トイレや洗面スペースの使い勝手がよかったです。 ひとつ不満だったのは、朝食時のことです。レストランに入る際、食事中(裏面は食事終了)のカードをいただいたので、きちんと食事中にして料理を取りに行ったのですが、戻ってきたところ違う方がその席に座られており、とても不快な思いをしました。 たまたま近くの席が空いていたので、その方には声を掛けず違う席に移りましたが、このような経験は初めてです。 もちろんその方が悪いとは思うのですが、ホテル側もカードをきちんと渡す、また説明を行なっていれば起きないようなことなので、改善の余地があるかと思いこちらに書かせていただきました。 またロビースペースがほとんどないため、荷物を少し詰めることすら難しく、立地はよかったですが、次の利用はもうないと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【無料朝食つき★】梅田駅より徒歩3分!仕事にも観光にも便利な立地で大阪満喫♪

102
不適切なクチコミを報告する
この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくの機会でしたのに、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。レストランや共用スペースでもお客様がより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ間で工夫して参りたいと存じます。 お忙しいところ貴重なご意見をいただきありがとうございました。 何卒、よろしくお願い申し上げます。 イビス大阪梅田 フロント係
2023-08-02
3
ビジネス
一人
2023年4月宿泊
ジョン・リバー
60代/男性|45 件のクチコミ

大阪駅から徒歩五分とアクセスも良くコンパクトなホテルです。本拠地である欧州のイビスと比べると狭く古いですが、そこそこのホテルです。ビジネス使用であれば全く問題無いですが、家族だと狭いでしょうね。スーツケースを広げるスペースも余り無いです。 朝食はセルフのバイキング形式です。内容は普通です。場所がらか外国人旅行者も多いです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
54
不適切なクチコミを報告する
この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋はコンパクトな造りの為ダブルルームでは手狭かとは存じますが、寝心地が良いと評判のベッドではお寛ぎいただければ幸いでございます。 またお近くにお越しの際は、ぜひイビス大阪梅田をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。 イビス大阪梅田 フロント係
2023-05-15
3
ビジネス
一人
2023年4月宿泊
いそぶー
50代/男性|82 件のクチコミ

梅田では立地よく使い勝手が良い


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
54
不適切なクチコミを報告する
この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 場所に慣れていただけますと利便性に優れており快適にお過ごしいただけたようで大変光栄でございます。 次回もお近くにお立ち寄りの際は、ぜひイビス大阪梅田をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。 イビス大阪梅田 フロント係
2023-05-15
3
ビジネス
一人
2023年4月宿泊
tassan3
40代/男性|8 件のクチコミ

ビジネス利用で宿泊しました。大阪、難波からはアクセスがとても良いです。地下で繋がっており、最初迷いましたが、一度分かればとても便利なところでした。食事はしていないので評価していません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
44
不適切なクチコミを報告する
この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 地下街からの道がおわかりになりますと大変便利に行き来ができるかと存じます。また、先日よりランチも営業を開始いたしました。COSTA COFFEE(コスタコーヒー)も導入し、朝食も含めましてご好評をいただいておりますので、次回は是非お試しくださいませ。営業時間は下記の通りでございます。 ・朝食ビュッフェ 毎日7:00〜10:00 ・ランチ 火・水・貸切日除く 11:30〜14:00 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 イビス大阪梅田 フロント係
2023-05-15
4
レジャー
家族
2023年3月宿泊
投稿者さん
33 件のクチコミ

イビスは以前海外旅行で利用したことがあり懐かしくなり選びました。実際、大阪でありながらちょっとした海外の雰囲気を味わえるホテル。内装も大阪の地形図に英語表記したシックなデザインでした。賑やかな界隈なので初来訪だと少し迷うかもしれません。地上から行くなら「富国生命ビルと曽根崎警察の間の通り沿い」と捉えておくと良いと思います。 アメニティ用品は一通り揃っていましたが、歯ブラシとペーパー式の歯磨き粉が少々使いにくいです。あと、コーヒーの砂糖とポーションは部屋に置いていないことを明記して頂けると分かり易いのと、ティーバックがもう1、2個部屋に置いてあればと良かったです。 シャワー室のドアの端の部分が少し黒っぽくなっていたのが気になりましたが、それ以外は清掃はきちんとなされていたと思います。景観は期待していなかったのですが、HEP FIVEが見られて良かったです。 朝食は種類豊富で美味しかったですが、半熟の目玉焼きが積み重なって置かれていたので下の方の目玉焼きの黄身が潰れてしまっていました。メニューに大阪うどんがあると嬉しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
179
不適切なクチコミを報告する
この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。海外でもイビスをご利用いただいていたとのこと光栄でございます。デザインの細部にまで目を留めていただいたり、このようなご丁寧なご感想、ご意見も大変有難く存じます。 歯ブラシの件につきまして、当ホテルではプラスティック削減により木や紙製品への変更に取り組んでおります。ご不便をお掛けしておりますが何卒ご理解いただけますと幸いです。 またお近くにお越しの際は、ぜひイビス大阪梅田をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。 イビス大阪梅田 フロント係
2023-04-06
5
レジャー
一人
2023年2月宿泊
iphone0510
20代/男性|4 件のクチコミ

今回の宿泊先はすごく満足しました。 宿泊先に到着したら、すぐに チェックインして待つこともなく スムーズに泊まる部屋に行けたので 良かったです。 それに駅からは近くて、宿泊先に着く 前にディスカウントストア、スーパーなどに寄って買い物出来たりするので便利です。 また行く機会があれば同じ宿泊先を 利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
113
不適切なクチコミを報告する
この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。又、高評価やお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。 次回ご利用の際も、近隣でのショッピングや観光などお楽しみいただけますと幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 イビス大阪梅田 フロント係
2023-02-19
4
レジャー
家族
2023年2月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

地下鉄出口直結、雨でも濡れることなくチェックインできます。他のコメントにもあったように、掃除が行き届いていないように感じた。バスタブはないが、シャワーブースは十分な広さ。トイレ、洗面所、シャワーブースが1つになっているので、2人同時に使用するのは難しい。繁華街エリアなので夜の飲み歩きは楽しめる。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定10%OFF】梅田駅より徒歩3分!仕事にも観光にも便利な立地で大阪満喫♪【無料朝食つき★】

48
不適切なクチコミを報告する
この度はイビス大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お掃除につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 次回大阪へお越しになる際、機会をいただけるようでしたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。何卒よろしくお願い申し上げます。 イビス大阪梅田 フロント係
2023-02-19