クチコミ

総合評価
4.00
356
5
116
4
100
3
41
2
12
1
11
部屋
3.86
接客・サービス
4.07
ロケーション
4.07
朝食
3.85
夕食
-
温泉・お風呂
3.87
設備
4.10
清潔さ
3.86
14
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
miたなかは
132 件のクチコミ
いつも丁寧な対応に感謝

いつも丁寧にありがとうございます。しゃけ茶漬け美味しかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
49
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この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 「いつも丁寧にありがとうございます」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフ一同の励みになります。 また、しゃけ茶漬けを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、何よりでございます。 これからも皆様にご満足いただけるサービスを心掛けてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 Hotel SUI 赤坂 by ABEST フロント S.W
ホテルSUI赤坂byABEST
2026-03-03
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
miたなかは
132 件のクチコミ
ご飯が柔らかすぎ、連泊で残念

お茶漬けのご飯が炊きすぎなのか回答流石なのか、柔らかすぎでした。連泊でしたが全日程でしたので、要改善箇所と思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
58
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お茶漬けのご飯が柔らかすぎたとのこと、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。さらに、連泊中すべての日程で同様の状態であったとのこと、心よりお詫び申し上げます。 本来であれば、毎日安定した品質でご提供すべきところ、このようなご不快な思いをおかけしてしまい、真摯に受け止めております。いただいたご指摘は朝食スタッフと共有し、炊き加減や提供方法の見直しを行い、改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。今後はよりご満足いただけるよう努力してまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用いただけますと幸いです。 Hotel SUI 赤坂 by ABEST フロント S.W
ホテルSUI赤坂byABEST
2026-03-03
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
Monaka
40代/男性|5 件のクチコミ
朝食のお茶漬けが美味しいホテル

部屋はとても綺麗で、出張中も快適に過ごすことができました。 中でも朝食のお茶漬けが本当に美味しく、印象に残っています。 東京出張の際には、またぜひ宿泊したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
151
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋の清潔さやご滞在の快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、当館自慢の朝食「出汁茶漬け」をお気に召していただけたようで、スタッフ一同大きな励みになります。 これからもご出張中の大切なお時間を、少しでも心地よくお過ごしいただけるよう、サービスと品質の向上に努めてまいります。 次回東京へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 またお迎えできます日を心よりお待ちしております。 HotelSUIAkasaka Front desk S.W
ホテルSUI赤坂byABEST
2026-01-11
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
はるのうみ
30代/女性|1 件のクチコミ
接客は満足、設備と衛生面は要改善か

スタッフさんの心遣いや接客については申し分なく、大変快適に過ごせました。 客層はインバウンドの方が多い印象があり、ロビーの装飾やチェックアウト時の切火の送り出しは非日常的で、海外の方に喜ばれるかと思います。 施設内にコインランドリーがあり、長期滞在に便利です。ロビーに宿泊者が無料で使えるドリンクコーナーがあり、持参のタンブラー等にも入れられます。外出時に温かいものが欲しかったのでありがたかったです。 お部屋の設備はやや古め。シャワーは水圧はそれなりですが、温水が急に冷たくなるということはなく扱いやすかったです。空調もよく効きました。 ただ、電気設備はやや不便と感じます。 居室内のコンセントは、ベッドサイドに一箇所、洗面台に一箇所。他同じくベッドサイドにUSBポートが一箇所です。同時にいくつか使いたい人や、デスク上でなにか電源を使いたい人は、2口以上の延長コードを持ち込んだ方がいいと思います。 また、室内を落ち着いた空間にしたかったせいか、ウォームカラーの電灯ばかりで室内が薄暗い印象があります。特に窓が壁に面していたので、朝でも光が入りづらいです。洗面台のあたりもオレンジが勝った調光の電灯が上部にしかなく、メイクや書き物をするのに困りました。 また、そう言った環境のせいか、お掃除の際の見落としがやや見られ、空気清浄機の周辺や居室内のラック上部に埃が少したまっていました。喘息の人は気になる範囲かと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
2
202
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルSUI赤坂 by ABEST にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 スタッフの対応やロビーでの演出、無料ドリンクコーナー、コインランドリーにつきまして、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 お客様が快適にお過ごしいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 一方で、お部屋の照明・電源設備の使い勝手、ご滞在中の明るさ、さらに清掃面におきましてご不便とご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 いただいたご意見は真摯に受け止め、館内の設備改善および照明環境の見直し、ならびに清掃チェック体制の強化に努めてまいります。 今後もお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に取り組んでまいります。 また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いでございます。 この度は誠にありがとうございました。 ホテルSUI赤坂byABEST フロントS.W
ホテルSUI赤坂byABEST
2025-12-24
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
miたなかは
132 件のクチコミ
朝食小鉢を選べると嬉しい

何回か利用してますが、朝食の小鉢が飽きてしまったので、出来れば選べるようにして欲しい


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
131
不適切なクチコミを報告する
この度もホテルSUI赤坂 by ABESTをご利用いただき、誠にありがとうございます。 繰り返しご利用いただいている中で、朝食の小鉢についてご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。「選べる小鉢」というお声は貴重なご提案として、今後のメニュー検討の参考とさせていただきます。今後もよりご満足いただける朝食づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜れましたら幸いでございます。 ホテルSUI赤坂byABEST フロント S.W
ホテルSUI赤坂byABEST
2025-12-24
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
profile
Dr.&Prof. T
104 件のクチコミ
赤坂駅近で飲食店◎ベッドが快適

赤坂駅からも近く周辺に飲食店も多いことが便利です。ベットが寝やすかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
109
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 立地や周辺の飲食店の便利さ、そしてベッドの寝心地につきましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。 これからもお客様に快適にお過ごしいただける環境作りに努めてまいります。 お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。 ホテルSUI赤坂byABEST フロント U.N
ホテルSUI赤坂byABEST
2025-12-09
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
132 件のクチコミ

アメニティが豊富でよい 夜のカラオケはいらないかな、、カフェとしてフリードリンク化して貰った方がよい。誰も利用してなかったし


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
108
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 アメニティについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 また、カラオケやフリードリンク化についてのご意見もありがとうございます。今後のサービス改善の参考にさせていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。 HOTEL SUI AKASAKA スタッフT.A
2025-11-02
5
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
98J1
20代/男性|3 件のクチコミ

本日、出張のために貴ホテルにチェックインいたしました。その際、フロントで対応してくださったイさんのご対応に、心から感動いたしました。 イさんは、チェックインの手続きだけでなく、韓国人である私の質問や要望にも非常に丁寧かつ的確に対応してくださいました。特に印象的だったのは、言葉の壁を感じさせないほど自然で親しみやすいコミュニケーション力と、常に笑顔を絶やさない姿勢です。おかげさまで、初めての滞在にもかかわらず、安心してホテルライフをスタートすることができました。 イさんのようなホスピタリティ精神にあふれたスタッフの存在は、ホテル全体の印象を大きく高めるものだと感じます。イさんの接客は、まさに「おもてなし」の心を体現しており、今後さらに多くのお客様に感動を与えることと思います。 この場を借りて、イさんのご対応に深く感謝申し上げるとともに、今後のご活躍を心よりお祈りいたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
172
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度は、当ホテルご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご投稿いただき、温かいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。お客様に快適なお時間をお過ごしいただけましたこと、私どもにとっても大変光栄でございます。 次回お越しいただける際には、さらに向上したサービスをご提供できるよう、一層努力し、心よりお待ち申し上げております。次回のご来館もどうぞよろしくお願い申し上げます。 ホテルSUI赤坂byAbest フロントスタッフ イ
2025-07-17
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
みーちバービー
60代/女性|4 件のクチコミ

スタッフの皆様、笑顔で気持ち良く対応されておりました。帰りもビジネスホテルにはない数人でのお見送りされおもてなしが素敵なホテルでした。機会があればまた利用させて頂きますね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
2
126
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また温かいお言葉を賜り誠にありがとうございます。 スタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう笑顔でのおもてなしを心がけておりますので、そのように感じていただけたことを大変嬉しく存じます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 HOTEL SUI AKASAKA フロントT.A
2025-09-30
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
132 件のクチコミ

良き旅でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
109
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。良き旅となったご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思います。次回も心に残るご滞在となりますよう努めてまいります。 HOTEL SUI AKASAKA フロントT.A
2025-09-15
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
132 件のクチコミ

朝食の魚がよくなった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
70
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、朝食についてお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 お客様にご満足いただけたことを、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後もより一層ご満足いただけるよう、サービス・お料理ともに努めてまいります。 お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルSUI赤坂byABEST フロント 
2025-06-23
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
132 件のクチコミ

アメニティのパックが良い


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
61
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、素敵なご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル sui 赤坂 by abest フロント
2025-06-05
3
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
503 件のクチコミ

快適に過ごせました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
77
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルSUI赤坂
2025-08-16
3
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
kobago33
50代/男性|15 件のクチコミ

朝食は、とても質素なものでした。また、コーヒー豆を手動ミルを使い自分でひくのは手間でした。できれば落としたコーヒーをポットに詰めて置いて頂きたい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
58
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、朝食に関する貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 コーヒーのご提供方法につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 お部屋やラウンジでお手軽にお楽しみいただけるよう、フロント前にコーヒーマシンをご用意しております。次回ご利用の際は、ぜひそちらもご活用いただければと存じます。 いただいたご意見を参考に、今後もより快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-05-14