クチコミ

総合評価
4.09
2,059
5
443
4
592
3
132
2
22
1
13
部屋
3.90
接客・サービス
4.06
ロケーション
4.20
朝食
4.28
夕食
4.67
温泉・お風呂
3.92
設備
3.88
清潔さ
4.07
クチコミの投稿画像・動画
1,719
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
シグレリコ
30代/女性|2 件のクチコミ
朝食も快適さも大満足のホテル

朝食付きで宿泊しました。どれも美味しくてついつい食べ過ぎてしまいました。ベットの枕元にコンセントもついていて充電しやすく、ドライヤーの風量も満足です。テレビを見る時間はありませんでしたが、お部屋に備え付けられていました。 エレベータ待ちの間、季節を感じる綺麗な飾りなど眺めていました。とても心遣いの行き届いたよいホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
83
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 普段なかなか意見をいただくことがない点までお褒めの言葉をいただき、 見てくださっている方がいる事に大変感激しております。ありがとうございます。 また、朝食スタッフにも高評価を頂けたことを伝えさせていただきます。 今後も、お客様にご満足いただけるホテルであれるよう、スタッフ一同努力してまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。 ホテルターミナルイン フロント一同
ホテルターミナルイン
2026-03-19
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
満月の夜の海で
65 件のクチコミ
手作り感満載の朝食と駅近コスパ最強ホテル

朝食バイキングのお料理の手作り感が半端なく、味付けも美味しくて大満足。会場でお隣だった関西弁を使うカップルが『来年もここにしよう』と言っておられるのを聞いて、推しビジホが県外にも認められたようで私まで嬉しくなりました。寝る時に特に気になる『ヴ―――――』という重低音さえ克服すれば、お水も格別に美味しいですし駅近コスパ最強です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
34
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様の「推しビジホ」となっている事がとても嬉しく、スタッフ一同大喜びです! これからも多くのお客様の推しビジホになれるよう努力して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルターミナルイン フロント一同
ホテルターミナルイン
2026-03-30
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
てっち6821
60代/女性|74 件のクチコミ
陶板浴ゆらくと美味しい朝食バイキングに感激

天地人プランで二泊しました。ホテル内陶板浴施設ゆらくは24時間使用可能で朝晩シャワーだけ浴びに行くのもOK。ゆらくに嵌まった友人は、陶板浴に行きたいが為に晩御飯にアルコールを飲まない選択をしました。朝食バイキングは泊まるたびに美味しくていつも感激しています。新潟のホテルは何処もご飯自慢ですが、こちらも提携農家さんのコシヒカリで炊きたて最高。他にも煮物等の手作り惣菜が何種類も並ぶので迷ってしまいます。部屋はコンパクトですがWi-Fiや充電も出来ますし、清潔なのとおもてなしの気持ちが伝わってくる良いホテルだと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
110
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルターミナルインにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館自慢の朝食や陶板浴をはじめとしたサービスにつきまして、お客様に満足していただけたこと大変嬉しく思います。 これからもより多くのお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 また新潟にお越しの際は、是非当館をご用命くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルターミナルイン フロント一同
ホテルターミナルイン
2026-03-10
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
LakerGirl
50代/女性|5 件のクチコミ
朝食と陶板浴が最高!

駅からすごく近い!と思って予約したけど、土地勘がないのと、日没後だったので散々迷ってたどり着きました。Googleマップを頼って歩くとホテルの裏に着きますから要注意です。これから予約する人は朝食は付けたほうがいいですよ!ほんとうに美味しかったので!陶板浴も冷えた体が芯から温まってすごく良かったです。スタッフさん全員がまごころを込めて接客しているな〜という印象でした。とても気分よく泊まることができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
458
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルターミナルインにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館自慢の朝食や陶板浴をはじめとしたサービスにつきまして、お客様に満足していただけたこと大変嬉しく思います。 これからもより多くのお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 また新潟にお越しの際は、是非当館をご用命くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルターミナルイン フロント一同
ホテルターミナルイン
2026-01-11
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
いずみよっしー
60代/男性|9 件のクチコミ
階段横の部屋で静かで朝食も美味しい

新潟駅前ではいつも利用しているが、今回の部屋は階段横の部屋で隣の音がうるさくなく快適でした。 朝食はいつも通り美味しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
1
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
16
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルターミナルインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様にとって快適にお過ごしいただけたこと、スタッフ一同嬉しく思います。 また、朝食につきましてお褒めの言葉を賜り、大変光栄に思います。 担当のスタッフにも伝え、これからもお客様に満足いていただける施設でいられるよう努めてまいります。 お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルターミナルイン フロント一同
ホテルターミナルイン
2026-04-04
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
finemom
40代/女性|2 件のクチコミ

お部屋は広くありませんが、掃除が行き届いていてとても清潔感がありました。どこか懐かしい感じがする落ち着いた空間でリラックスできました。また機会があれば、今度は朝食付きで利用させて頂きたいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
14
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルターミナルインにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 建物の古さが否めず、設備面にてご不便をおかけしてしまうこともあるかと思います。 その分接客・サービスなどの面にて補えるよう努めて参ります。 朝食は旬の野菜や食材を使用した手づくりおかずを多く提供しております。 季節によってメニューも変わりますので、次回新潟にお越しの際は是非ご用命くださいませ。 お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルターミナルイン フロント一同
ホテルターミナルイン
2026-04-01
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
はと
60代/男性|10 件のクチコミ
新潟駅近くで立地最高、サービスも良い

新潟駅に近く立地は最高です。設備は値段相応だと思います。コーヒー、紅茶、お茶等のパックはサービスでとても良いです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
18
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 これからもお客様に満足して頂けるよう、コストパフォーマンス、サービスの質を維持できるように努力して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルターミナルイン フロント一同
ホテルターミナルイン
2026-03-30
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
yuri☆lilyらぶ
50代/男性|4 件のクチコミ
駅近で便利、また利用したいホテル

駅近くでとても便利。また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
37
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルターミナルインにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 これからも多くのお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。 また新潟にお越しの際は、是非当館をご用命くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルターミナルイン フロント一同
ホテルターミナルイン
2026-03-18
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
てっち6821
60代/女性|74 件のクチコミ
ゆらく併設で朝食も美味しい

天地人プランで二泊しました。 ホテル併設の陶板浴施設ゆらくは24時間使用可能で シャワ-だけ浴びに行くのも可。 朝ごはんも美味しくて大満足です。 大好きなホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
57
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルターミナルインにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 抗酸化陶板浴・朝食共に当館の自慢であり、 お客様に満足いただけたこと大変光栄に思います。 これからもより多くのお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 また新潟にお越しの機会がございましたら、是非当館をご用命くださいませ。 お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルターミナルイン フロント一同
ホテルターミナルイン
2026-03-15
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
シグレリコ
30代/女性|2 件のクチコミ
隣室の音は聞こえるが落ち着けるホテル

落ち着いて滞在することができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
60
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にとって落ち着いて滞在することができる時間を提供できた事、嬉しく思います。 今後もより多くのお客様に安心してご利用いただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルターミナルイン フロント一同
ホテルターミナルイン
2026-03-08
5
その他
一人
2026年1月宿泊
うらちゃん0377
60代/男性|7 件のクチコミ
期待以上のバイキング朝食と笑顔の接客

バイキングの朝食は期待してなかったのに、種類や量の多さにびっくり!新潟の名産があり、大変満足😆次回も必ず新潟に来たら、絶対ここに泊まりたい。スタッフの笑顔のあいさつが、気持ち良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
259
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテル自慢の一つである朝食につきまして、高評価を頂きまして大変嬉しく思います。 季節に合わせた食材を使用し、手づくりのおかずや新潟の名産品等を多く提供しております。 次回新潟にお越しの際にも、是非ご用命くださいませ。 お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルターミナルイン フロント一同
ホテルターミナルイン
2026-01-25
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
とれいく
30代/女性|4 件のクチコミ
静かな空間でリラックスできました

よく寝れました!お部屋も満足です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
260
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ゆっくりとお休みいただけたようで嬉しいです。 ホテル併設の陶板浴も体を温め、ゆっくりとお休みいただける施設となっておりますので、是非ご利用くださいませ。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。 ホテルターミナルイン フロント一同
ホテルターミナルイン
2026-01-20
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
mailuser
50代/男性|86 件のクチコミ
静かに過ごせる駅近ホテル

素泊まりなので食事の評価はできないですが静かに泊まることができました。駅の近くだからといってそこまでうるさいということもなかったです。施設が古いというのはありますが陶板浴の設備があったのはよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
374
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今後もお客様に満足していただけるようにスタッフ一同努力して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルターミナルイン フロント一同
ホテルターミナルイン
2025-12-24
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
32 件のクチコミ

他のホテルを開拓しようという気にならないくらい、こちらが好きです。朝食と陶板浴は是非利用してみていただきたい。 フロントの方はどなたも温かみのある対応。フロント前のコーヒーサービス、エレベーター前のアメニティバイキングもありがたい。空調が全館一括管理でまだ冷房だったので朝晩が寒く、毛布を借りたけどそれでも体が冷えた。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
227
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 空調に関しましてはご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。 ホテル従業員でも切替をすることが出来ないため、すぐに対応することが出来かねますが、先の天候を把握しお客様が快適に過ごせるように、業者へお伝えさせていただきます。 お忙しい中、投稿誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルターミナルイン フロント一同
2025-10-20
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
sgnaka
50代/男性|159 件のクチコミ
駅近でリーズナブルなホテル

新潟駅周辺は意外と高いのですが こちらは駅近でリーズナブルだと思います また機会があれば利用したいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
268
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルターミナルインにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様より高評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。 繁忙期やイベントがある日などは、価格設定が高くなってしまいますが、少しでもお客様にご満足いただけるよう、日々努力して参ります。 お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルターミナルイン フロント一同
ホテルターミナルイン
2025-12-05
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
クラアッツー
40代/男性|59 件のクチコミ
陶板浴が最高でした

陶板浴が最高


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
243
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルターミナルインにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 陶板浴は朝食と並んで当館の自慢となっており、 お客様にご満足いただけてとても嬉しく思います。 陶板浴スタッフにも伝え、これからもご満足いただける施設となれるよう努力して参ります。 宿泊以外でもご利用できますので、お近くへお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルターミナルイン フロント一同
ホテルターミナルイン
2025-12-05
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

駅から近くフロントの方も親切丁寧で気持ちよく宿泊できました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
167
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 これからもお客様に満足していただけるホテルとなるように従業員一同、努力して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルターミナルイン フロント一同
2025-10-20
3
その他
家族
2025年12月宿泊
coralblue7750
50代/女性|2 件のクチコミ
駅近でアットホームなホテル

ノスタルジックな古いホテルです。アットホームな感じでした。立地は駅近くでとても良いです。 朝食はこぢんまりとした感じでした。陶板浴は良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
242
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルターミナルインにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 今後もお客様に満足していただけるホテルであるように従業員一同努力して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 ホテルターミナルイン フロント一同
ホテルターミナルイン
2025-12-14
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
pirokichi3110
50代/男性|3 件のクチコミ

お盆の帰省で利用。駅から近く、たいへん便利です。朝食ビュッフェが、地元の料理がたくさんあり、とても美味しかったです。また、2000円の食事券が付いていてとてもお得ですが、選べる飲食店が少ないので食事4点としています。また、陶板浴の利用や、コーヒーのサービスなど、値段以上のサービスが充実しており、たいへん満足できました。11時チェックアウトもありがたかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
87
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 朝食や陶板浴では満足していただけてこちらも嬉しく感じております。 2000円食事券の利用可能な飲食店について、お客様の意見を元に利用可能店舗を増やせるよう検討させていただきます。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルターミナルイン フロント一同
2025-08-18
4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

ゆらくは一度体験してみたかったのと、早めに予約して価格も安かったので、選びました。 ホテル全体設備としてはやや古く、アメニティも普通でしたが、コスパがよく、従業員の方も親切だったので、総合評価は4.としました。 あまりゆっくりできなかったので、ゆらくは体験程度でしたが、時間がある時にはゆっくり汗かけるな、と思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
57
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 陶板浴は、45〜48度と息苦しい事もなくゆっくりと体を休めることができる施設です。 24時間営業のため、是非、次回お越しいただける際にはゆっくりと堪能してください! お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルターミナルイン フロント一同
2025-08-08