クチコミ

総合評価
4.20
4,421
5
634
4
751
3
216
2
90
1
72
部屋
4.10
接客・サービス
4.19
ロケーション
4.30
朝食
4.30
夕食
5.00
温泉・お風呂
3.90
設備
4.02
清潔さ
4.33
クチコミの投稿画像・動画
102
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
37Mina
40代/女性|1 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
177
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
なな0306
30代/女性|1 件のクチコミ
また泊まりたいです

急に外泊を思い立って予約したホテルでしたが、札幌駅に近く、行きたいところ全部へ歩いていけるような距離でとてもよかったです。お部屋は改装済みでとてもきれいですがトイレ・バス、外観、地下駐車場はやや経年を感じます。駐車場は、初見だと入り口がわかりにくく、結構な急カーブで下り、上るのでちょっと怖かったです。内装やスタッフさんの対応は大満足でした。久しぶりの旅行で不安でも嫌な顔せず教えてくれて助かりました。朝食もいろんなものがあってあれもこれも食べたくて困っちゃうような感じですが、フレンチトーストがおいしくておかわりしました。あと、ウォーターサーバーがエレベーターの前にあるのもよかったです。また機会があれば泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
7
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あお6086
40代/男性|5 件のクチコミ
札幌駅近く、地下駐車場付きで便利。

札幌駅からも近く、サッポロファクトリー、大通りにも気軽に行ける距離です。しかも地下駐車場も付いていて助かりました。高級ホテルですが少し古さはあり、駐車場の高さが低く大きい車だと怖さがあるかもしれません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天期間限定SALE】ポイント10倍!JR札幌駅から徒歩7分 素泊り

25
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この度はANA クラウンプラザホテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。立地や地下駐車場にご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。また、駐車場の高さについて貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。 今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ANAクラウンプラザホテル札幌 by IHG
2026-04-04
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ブラックスイーパ
60代/男性|1 件のクチコミ
地下街近くで便利、部屋説明は不十分

地下街までが近く場所的には満足出来ました。 ただ、部屋内の説明に関しては、不十分かなぁと思いました。部屋内のWi-Fi🛜についての説明はこちらから、言わないと説明はなかったのが残念でした。 チェックイン時、室内の説明を一通り説明して頂きたかったと思う。それ以外は、満足出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【IHGサイバーセール★12月4日まで】最大20%オフ 素泊りプラン

126
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この度はANAクラウンプラザ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋のWi-Fiについてのご説明が不足していたとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後の改善に努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル札幌 by IHG
2026-03-28
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
dontachan
15 件のクチコミ
地下鉄駅近くで利便性抜群、清潔で快適な部屋

地下鉄駅入り口がすぐそばにあり、セコマも建物内から入れるので利便性抜群です。 お部屋は清潔感もあり広くて快適でした。 ロビーには季節のお花が大きく活けられていて素敵です。当日は学生さんのお祝いがあったのか、華やかな装いの女学生さんがたくさんお花の所で写真を撮っていて良い雰囲気でした。1階にクラフトビールとサラダなどの軽食が取れるカフェがあり、次回はそちらを利用してみたいなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
163
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この度はANAクラウンプラザ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。利便性やお部屋の清潔感についてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル札幌 by IHG
2026-03-23
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
強力ワカモト
60代/男性|22 件のクチコミ
ANAクラウンプラザの元気をくれるパワーブレックファスト

朝食は、つい食べ過ぎてしまうくらいの選択肢と内容でした。札幌のホテルは、どこも朝食に力が入っている様に思いますが、ANAクラウンプラザも期待を裏切らない元気に一日をスタートできるパワーブレックファストでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【IHGサイバーセール★12月4日まで】最大20%オフ 朝食付きプラン

231
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この度はANAクラウンプラザ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。朝食にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。今後ともお客様に喜んでいただけるサービスを提供してまいります。 どうぞよろしくお願いいたします。
ANAクラウンプラザホテル札幌 by IHG
2026-03-13
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
山田くん9457
40代/女性|5 件のクチコミ
またとまりにいきました

前回宿泊して大満足のでまた宿泊してきました。フロントのスタッフの対応もやっぱり良かったです。今回はホテルのケーキも買って帰りました。10%引きで買えたし、とても美味しかったです。最上階のバーでお酒もいただきました。とても夜景が良く、お店の暗さも良くゆっくり過ごせましたー。絶対にまた行きます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
914
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ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、スタッフの対応やケーキ、バーの雰囲気についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。次回のご訪問を心よりお待ちしております。
ANAクラウンプラザホテル札幌 by IHG
2026-01-10
4
その他
家族
2026年4月宿泊
mehikatitaro
40代/男性|1 件のクチコミ
リノベ済みで快適、朝食も満足なホテル

全体的に年季は入っていましたが、必要十分なリノベーションは施されていて不便は感じませんでした。新しくなった朝食はオムレツやおにぎりを目の前で作ってくれて満足度高め。1Fにセコマもあって便利でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春旅タイムセール★3月4日まで】最大20%オフ 朝食付きプラン

15
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この度はANAクラウンプラザホテル札幌にご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。リノベーションや朝食のサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後とも、快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。
ANAクラウンプラザホテル札幌 by IHG
2026-04-04
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
旅人ケローニ
50代/男性|17 件のクチコミ
駅近で部屋も綺麗、落ち着くホテル

今回も出張時に利用させていただきました。駅から近いのがとにかく便利です。また部屋もキレイで落ち着きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天期間限定SALE】ポイント10倍!JR札幌駅から徒歩7分 素泊り

15
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この度はANAクラウンプラザ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。駅からのアクセスやお部屋の清潔さをお褒めいただき、大変嬉しく思っております。またのご利用をお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル札幌 by IHG
2026-04-04
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
ドラえもんエリア
20代/男性|1 件のクチコミ
接客が丁寧で気持ちの良い滞在

接客がとても丁寧だった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
21
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ご滞在中に接客に関するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に心地良いサービスを提供できるよう、今後とも努めて参ります。ぜひまたのご利用をお待ちしております。
ANAクラウンプラザホテル札幌 by IHG
2026-04-04
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
モンテディオ
40代/男性|4 件のクチコミ
施設内で食事やお土産、カフェも完備

 食事、お土産全て揃ってます。また、コンビニやカフェも施設内にあるので外に出る必要も無いかもしれません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天期間限定SALE】ポイント10倍!JR札幌駅から徒歩7分 素泊り

42
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この度はANAクラウンプラザ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。お食事やお土産、施設内のコンビニやカフェについてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル札幌 by IHG
2026-03-31
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
k523aflow
50代/男性|17 件のクチコミ
ANAクラウンは安心して宿泊できるホテル

ANAクラウンさまは、 安心して宿泊できるホテル。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
69
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ANAクラウンプラザ札幌が安心してご利用いただけるホテルとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル札幌 by IHG
2026-03-28
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
むう2019
40代/女性|2 件のクチコミ
立地も対応も良く快適なホテル

立地もよく、観光するのにとても楽な場所でした。 受付やクロークの方の対応もよく、快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【IHGホテルズセール★2月4日まで】最大20%オフ 素泊りプラン

101
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お客様のご滞在に関するお言葉をいただき、誠にありがとうございます。立地やスタッフの対応にご満足いただけたとのことで、私たちも大変嬉しく思っております。またのご利用を心よりお待ちしております。
ANAクラウンプラザホテル札幌 by IHG
2026-03-23
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
お麩さんさん
30代/女性|1 件のクチコミ

飛行機が遅れての到着となりましたが、 とても良い対応をしていただけました。 お部屋も程よい広さで 浴槽が広めなので有り難かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
79
不適切なクチコミを報告する
この度はANAクラウンプラザホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さや浴槽にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
ANAクラウンプラザホテル札幌 by IHG
2026-03-21
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
名探偵R
60代/女性|15 件のクチコミ
隣の咳払いは気になるが、立地とサービスは満足

リピーターです。学会のために連泊しました。隣の咳払いが聞こえてしまうのが気になったぐらいで(こちらがシーンとしていたのもあり) ローケーション、サービスともに満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春旅タイムセール★3月4日まで】最大20%オフ 素泊りプラン

141
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この度は、ANAクラウンプラザ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。隣の音が気になったとのご指摘、貴重なご意見として承ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ANAクラウンプラザホテル札幌 by IHG
2026-03-13
4
レジャー
友達
2026年1月宿泊
Flora
40代/女性|21 件のクチコミ
高級感あるホテルで快適に過ごせました

高級感のあるホテルで、とても気持ちよく過ごすことができました。部屋は、ベッド以外のスペースがあまりなくて、少し狭い目でしたが、何不自由なく快適でした。 また機会があれば宿泊したいです!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
267
不適切なクチコミを報告する
ご滞在いただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さについてご意見をいただき、感謝申し上げます。快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
ANAクラウンプラザホテル札幌 by IHG
2026-03-04
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
キノッピー
50代/女性|2 件のクチコミ
エレベーター脇でも静かで快適な滞在

家族で旅行するのに利用しました。 エレベーター脇に泊まりましたが音もうるさく感じなくて快適に過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
246
不適切なクチコミを報告する
この度はANAクラウンプラザホテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。エレベーター近くのお部屋でも快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしております。
ANAクラウンプラザホテル札幌 by IHG
2026-03-01
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
まままみー
50代/女性|1 件のクチコミ

ロケーションが大変よかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
359
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ロケーションにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル札幌 by IHG
2026-02-16
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
購入者4451
70代/女性|11 件のクチコミ
バイキングの種類が豊富で満足

バイキングが豊富で良かった良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
323
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。バイキングをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル札幌 by IHG
2026-02-12
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
やっちゃんひじ
60代/男性|11 件のクチコミ
地下街直結で快適、丁寧なサービスも良い

地下街通路が張り巡らすロケーションにあり猛吹雪の中でも、快適に移動ができます。またホテルのサービスも丁寧でリーズナブルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
448
不適切なクチコミを報告する
この度は、ANA クラウンプラザホテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。地下街へのアクセスや、サービスについてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。お客様のご期待に応えられるよう、今後とも努めてまいります。 どうぞよろしくお願い申し上げます。
ANAクラウンプラザホテル札幌 by IHG
2026-01-31