クチコミ

総合評価
4.23
110
5
49
4
38
3
4
2
5
1
3
部屋
4.57
接客・サービス
3.54
ロケーション
4.08
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.92
設備
3.92
清潔さ
4.40
99
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
じろじろぽん
70代/男性|2 件のクチコミ
プロジェクターと広いお風呂で快適なホテル

大人3名、中学生1名、小学生2名で利用しました。初めて使うタイプのホテルで、最初は心配したがとても快適でした。プロジェクターも子供たちは大喜びでした。 お風呂も広くてゆっくりできました。備え付けのアメニティも全く問題なくコーヒーもおいしかったです。 貴会があればまた利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
72
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
たいすけ16
40代/男性|2 件のクチコミ
家族5人宿泊可、価格も手頃で快適

家族5人で泊まれる部屋はとてもありがたかった 価格もその他の5人部屋などに比べるととてもお手頃でした 綺麗な部屋で、いいお正月を過ごせました ただ、入り口の無人ホテルは必ずと言っていいほどキーの面で不自由があります サポートの方がすぐに対応してくれたからよかったけれど


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
166
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
kikirara
40代/女性|2 件のクチコミ
スムーズなチェックインと清潔感ある部屋

事前のメールで宿泊者登録を済ませていた為、5分も掛からずスムーズにチェックインできました。 タブレットでのスタッフの方も丁寧でした。 大人5人で宿泊したので洗面台、お風呂場が2つあるのはとても助かりました。2つあるホテルはなかなか無いです。 尚且つ部屋も清潔感もありオシャレで満足でした。 気になったのがコーヒーメーカーです。 ポーションとお湯をセットしてスイッチを押すだけですがコーヒーが薄すぎて全く美味しく無かったです。 水道水を飲んでる感じでした。 お茶パックかインスタントステックコーヒーを置いて欲しいなぁと思いました。 それ以外は最高でした。また機会があれば利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
210
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5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
BONSAI2141
40代/女性|6 件のクチコミ

無人チェックインで少し不安はありましたが事前にメールをいただき分かりやすくわりとスムーズにチェックインできました。 お部屋は広く大人数で宿泊用でトイレシャワー洗面台も2箇所ずつあり便利でした。コーヒーのサービスもありがたかったです。少し埃がある箇所がありましたが概ね満足しました。浴槽があれば満点です。また機会があれば泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
141
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この度は、Rakuten STAY博多祇園にご宿泊いただきありがとうございました。 事前メールのご案内や無人チェックインのスムーズさ、お部屋の広さと水回りの使い勝手、コーヒーサービスまでお褒めいただきありがとうございます。 一方で、埃が残っていた点につきましてはご不快な思いをおかけし申し訳ございません。 清掃と最終確認の徹底を図ります。 浴槽に関するご要望も拝受いたしました。 また福岡にお越しの際はぜひ当館をご検討ください。お待ちしております。 Rakuten STAY博多祇園
2025-09-19
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

家族5人で利用しました。 部屋も広く、プロジェクターもあったので、子どもたちも喜んだいました。 洗面台が2つあるのも良かったです。 1つ難しかったのは、タブレットでチェックインした時にエレベーターの番号は聞いたのですが、部屋の暗証番号は教えられておらず、部屋前で電話して確認しました。本来はどのタイミングで教えてもらうものなのでしょうか?


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
121
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この度は、Rakuten STAY博多祇園にご宿泊いただきありがとうございました。 広さやプロジェクター、ダブルボウルの洗面台にご満足いただけたとのこと、うれしく拝読しました。 入室暗証番号のご案内が適切にお伝えできておらず、ご不便をおかけし申し訳ございません。 通常はチェックイン日前日までにご案内が届く設計ですが、今回はご案内の内容に不備が生じておりました。 今後はご案内の確実な配信確認を徹底いたします。 またのご利用を心よりお待ちしております。 Rakuten STAY博多祇園
2025-08-21
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

宿泊者の事前登録を失念していて、チェックイン手続きに時間を要した。現地にて登録時に不明点を聞こうと思ったら、無人ホテルのため、IP電話か何かでスタッフさんの言葉が途切れ途切れ、スムーズに行かなかった。移動の多い日で早く休みたかったため、チェックインで疲れてしまった。 部屋に関しては、清潔でとても過ごしやすかった。5人での利用なので、洗面ボウル2ヶ所、シャワー、トイレ2ヶ所ずつ、がとてもありがたかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏SALE】【フレキシブル】21年7月オープン!非対面チェックインで安心♪大人数でも快適◎

82
不適切なクチコミを報告する
この度は、Rakuten STAY博多祇園にご宿泊いただきありがとうございました。 チェックイン時にご不便をおかけし、またご案内がスムーズにいかずご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後もより分かりやすいご案内とサポート体制の充実に努めてまいります。 お部屋の清潔さや設備についてご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 Rakuten STAY博多祇園
2025-07-24
4
ビジネス
家族
2025年5月宿泊
まーしゃん5812
50代/女性|16 件のクチコミ

最近多いタブレットでのチェックイン。予約番号を入れるのですがこれがなかなか時間がかかる笑笑 事前の入力をしてるのでQRコードになるとチェックインも早いのにと思いました。その後もコールセンターの方と会話し部屋番号やパスワードを手書きボートで教えてくれました。お部屋は広いし綺麗だし2回目ですが満足です


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
64
不適切なクチコミを報告する
この度は、Rakuten STAY博多祇園に2回目のご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。 チェックイン時のタブレット操作にお時間をいただいてしまい、申し訳ございませんでした。QRコードでの迅速なチェックインについてのご提案、大変貴重なご意見として承りました。より円滑な手続きができるよう、システム改善の参考にさせていただきます。 お部屋の広さや清潔さにご満足いただけたこと、そして2回目のご利用をいただけたことを大変嬉しく思います。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 Rakuten STAY博多祇園
2025-05-13
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

前に駐車場があったので便利でした。 部屋も広くて綺麗でした。 4人で泊まったので、2人は小上がりを使いましたがダブルのマットレスと掛け布団が1組だったので、掛け布団はシングル2枚の方が良かったです。 洗面と浴室への段差が大きく、つまずきそうになったので高齢者や子供だと危ないと思いました。 洗面台のシンクが浅くて水がはねてまわりがかなり濡れてしまいました。 お風呂のお湯は温度を上げても熱くなりませんでした。 アメニティにヘアブラシがあればよかったです。 ポットがあったのでお茶のティーパックもあればよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
60
不適切なクチコミを報告する
この度は、Rakuten STAY博多祇園にご宿泊いただきありがとうございました。 駐車場の便利さや、お部屋の広さ・清潔さにご満足いただけたようで嬉しく思います。 小上がりのベッドについて、掛け布団がダブルサイズ1組だったことでご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。4名様でご利用の場合はシングル2枚の方が快適にお過ごしいただけるというご指摘、今後の改善点として検討させていただきます。 また、洗面所と浴室の段差についてのご指摘、誠にありがとうございます。安全面を考慮し、注意喚起の表示や改善策を検討いたします。洗面台のシンクの深さやお風呂の温度調節の問題についても、設備の見直しを行ってまいります。 アメニティについては、ヘアブラシの追加やティーパックのご用意など、より快適にお過ごしいただけるよう、サービスの充実を図ってまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。いただいたフィードバックを活かし、より良いサービスの提供に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 Rakuten STAY博多祇園
2025-05-13
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

家族で泊まりましたが、トイレ、シャワーが2つづつあるので大人数でも混み合う事なく最高でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
135
不適切なクチコミを報告する
この度は、Rakuten STAY博多祇園にご宿泊いただきありがとうございました。 複数のトイレ・シャワーがご家族でのご滞在にお役立ていただけたとのこと、大変うれしく存じます。 また福岡へお越しの際はぜひご利用ください。 Rakuten STAY博多祇園
2025-10-02
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

とてもキレイで使いやすかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
56
不適切なクチコミを報告する
この度は、Rakuten STAY博多祇園にご宿泊いただきありがとうございました。 「とてもキレイで使いやすかった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 清掃や備品などにつきましてご満足いただけたようで何よりです。 今後も快適なご滞在を提供できるようスタッフ一同努めてまいります。 博多へお越しの際はぜひ再びご利用くださいませ。 心よりお待ちしております。 Rakuten STAY博多祇園
2025-07-28
5
レジャー
友達
2025年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

卒業旅行で利用しました! チェックインもスムーズにできました。 とてもキレイな空間でした。 大人数でも部屋も広く、洗面台も2つあり、トイレとお風呂も別々で全くストレスなく利用出来ました! プロジェクターで好きな動画を見ながらみんなで楽しい夜を過ごしました。 食事処も周りにほどよくあります。 また家族や友達と訪れたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【フレキシブル】非対面チェックインで安心♪大人数でも快適(呉服町駅徒歩4分)

74
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この度は、Rakuten STAY博多祇園にご宿泊いただきありがとうございました。 また、卒業旅行という特別な機会に当施設をお選びいただき、心より感謝申し上げます。 快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 広々としたお部屋や設備、プロジェクターでの楽しいひとときなど、皆さまの思い出作りのお手伝いができたことを光栄に思います。 次回はぜひご家族やご友人と再びお越しいただけますと幸いです。 スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。 Rakuten STAY博多祇園
2025-04-04
5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
gen4163
40代/男性|2 件のクチコミ

家族5人(中学生1、小学生2)で利用しました。 部屋はとても綺麗で、ベッド、風呂場、洗面スペースともに充分な広さがあり、快適に過ごすことができました。 ゴールデンウィーク中の急なおでかけだったので、当初は日帰りも覚悟していましたが、博多駅まで徒歩20分の立地で、料金もリーズナブルなこのホテルが空いていたのはとてもラッキーでした。 あえて改善点を挙げるならば、チェックイン時の宿泊者全員分の情報入力を、予約時や前日にネットできるといいなと思いました。また、廊下と、風呂場と洗面スペースの間のちょっとした段差が少し気になったのと、電子レンジが室内にあると便利だなと思いました。 とはいえ、我が家では次回から常宿にしたいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
118
不適切なクチコミを報告する
この度は、Rakuten STAY博多祇園にご宿泊いただきありがとうございました。 ご家族皆様で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、急なお出かけ先として当施設をお選びいただき、立地や料金についてもご満足いただけたようで何よりです。 ご指摘いただきましたチェックイン時の情報入力に関しては、今後の改善点として真摯に受け止め、よりスムーズな手続きができるようなオペレーションを構築して参ります。また、廊下や風呂場と洗面スペースの段差、電子レンジの設置についても貴重なご意見として検討させていただきます。 次回のご宿泊も心よりお待ちしております。今後とも、Rakuten STAY博多祇園をどうぞよろしくお願い申し上げます。 Rakuten STAY博多祇園
2024-07-24
4
レジャー
家族
2023年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

チェックインが大変でした。事前に宿泊者の入力項目が届くということでしたが、届かず。当日もオペレーターの電話が繋がらず。エレベーターに乗る前の扉も番号を入力しないと入れなかった。その番号も教えてもらえず。時間がかかりました。無人の為、分からない時や困った時に対応してもらうのに時間がかかって大変。部屋は綺麗で、大人数でも楽しめました。シャワー、トイレも2つあり良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★Rakuten STAY×楽天市場★楽天市場のHOTアイテムを体験できる特別プラン!

1
32
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある施設の中からRakuten STAY 博多祇園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 充実した時間をお過ごしいただけたことをうれしく思います。 チェックイン時の対応が不十分だったことを深く反省しております。 貴重なご意見を頂戴し、サービス向上に努めてまいります。 これからもお客様のお声を胸に、日々精進して参りますので、今後も当施設にご注目いただければ幸いに存じます。 当施設にて、お客様がお帰りになられる日をお待ち申し上げております。 Rakuten STAY 博多祇園
2023-10-27
5
レジャー
家族
2023年3月宿泊
enjoy mom
40代/女性|19 件のクチコミ

家族5人で利用しました。チェックイン時に暗所番号が違うトラブルがあったのですが、すぐに解決でき、入室できました。伝え間違いなのか?聞き間違い?なのかは不明なのですが可能であれば、QRコード等メール内からチェックインが出来ればより便利になるのでは?と思いました。お部屋は大人5人での宿泊だったのですが、お部屋自体が広く綺麗でベッド3台に畳の部分があり、そちらの方に布団を2つ敷いたのですが、ゆったりとしていました。トイレ、お風呂が2つずつあったので、順番を待つことなく利用ができるのも良かったです。 駐車場は施設内にないのですが、徒歩5分以内の近くにあるので不便には感じませんでした。大人の家族5人でしたので、徒歩で中洲や博多駅まで徒歩で行き食事にも不自由なく過ごすことができたした。家族連れには勿論、学生旅行や小さいお子さんのご家族にも使いやすい宿泊先だと思います。機会があれば次回もこちらをご利用させて頂きたい宿泊先です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【開業1周年記念】★クチコミ投稿でポイント5倍★2021年7月新規オープン♪呉服町駅徒歩4分

99
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある施設の中からRakuten STAY 博多祇園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 日頃より、Rakuten STAYをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 当施設でのご滞在にご満足いただけたことを嬉しく思います。 チェックイン時のトラブルは大変申し訳ありませんでした。 貴重なご意見ありがとうございました。 サービス向上に努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 Rakuten STAY 博多祇園
2023-10-27
5
レジャー
友達
2025年1月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

とても広く、トイレやシャワーも2つずつあったので8人でしたが快適に過ごすことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
52
不適切なクチコミを報告する
この度は、Rakuten STAY博多祇園にご宿泊いただきありがとうございました。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。特に、広々としたお部屋やトイレ・シャワーが2つずつある点が8名様でのご利用にお役立ていただけたとのこと、私どもとしても何よりでございます。 今後もより多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。 Rakuten STAY博多祇園
2025-02-12
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
ともちゃんママ5301
30代/女性|2 件のクチコミ

とても綺麗なお部屋で子供たちも大喜びでした!また絶対泊まりに来ます☆


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
42
不適切なクチコミを報告する
この度は、Rakuten STAY博多祇園にご宿泊いただきありがとうございました。 お部屋を気に入っていただけたとのこと、そしてお子様たちにも喜んでいただけたと伺い、大変嬉しく思います!「また絶対泊まりに来ます」というお言葉は、私たちスタッフにとって何よりの励みです。次回お越しいただいた際にも、さらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 Rakuten STAY博多祇園
2025-01-17
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

急な宿泊予定でしたが、直前割で安く泊まることができました。他の口コミを読んで、タブレットによるチェックインに時間がかかるかもと想像していましたが、難なくできました。 また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
この度は、Rakuten STAY博多祇園にご宿泊いただきありがとうございました。 直前割をご活用いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、タブレットによるチェックインがスムーズに行えたとのお言葉をいただき、安心いたしました。お客様の貴重なご意見を参考に、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 Rakuten STAY博多祇園
2024-10-25
4
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

部屋はめちゃくちゃよかったです。 が、チェックインに時間がかかるのが難点ですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度は、Rakuten STAY博多祇園にご宿泊いただきありがとうございました。 お部屋にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。しかしながら、チェックインにお時間を要してしまい、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 Rakuten STAY博多祇園
2024-07-24
5
レジャー
友達
2023年4月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

お風呂も洗面所も広くて プロジェクターがめちゃくちゃ良い! 道が狭めで分かりづらいけど有料パーキングも目の前にあるので気になりませんでした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
26
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある施設の中からRakuten STAY 博多祇園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 設備面ではこれからも快適な空間づくりに努めてまいります。 アクセスについてはご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 今後もお客様の快適な滞在のため、サービス向上に継続的に取り組んでまいります。 引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。 Rakuten STAY 博多祇園
2023-10-27
3
レジャー
友達
2025年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

友だち4人と福岡旅行の際に利用しました。市街地から少し距離がありますが今回、車旅だったのであまり立地は気にならなかったです。周辺の飲食店、居酒屋は23時で閉店が多いので天神とか博多で呑む予定の方はちょっと立地は不便かも?ただ部屋で楽しみたい人にはプロジェクターがあるのでおすすめでしたが、私たちの部屋のプロジェクターは利用中にフリーズしてしまい解決出来ず途中で利用断念しました。ここのホテルの特徴でもある管理人不在ということもあったので気軽に改善を求めることが出来ず残念でした。また、部屋にはコーヒーマシンがあったのでコーヒーを飲むことができますがシュガーやミルクがなかったのでブラックの飲めない友人は残念そうでした。ホテルからドームまでは20分くらい。タクシーで2500~3000円ほどでした。ご参考までに。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
53
不適切なクチコミを報告する
この度は、Rakuten STAY博多祇園にご宿泊いただきありがとうございました。 また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 プロジェクターの不具合によりご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 現在、設備の点検を強化し、同様の問題が発生しないよう努めております。 また、管理人不在のために迅速な対応ができなかった点についても、今後の改善策を検討してまいります。 コーヒーマシンに関しても、シュガーやミルクのご用意がなかったことでご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 お客様のご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。 またの機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 Rakuten STAY博多祇園
2025-04-04