クチコミ

総合評価
3.81
438
5
97
4
139
3
63
2
31
1
11
部屋
3.90
接客・サービス
3.76
ロケーション
4.04
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.79
設備
3.83
清潔さ
3.95
クチコミの投稿画像・動画
341
4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
ひとちんず
40代/女性|12 件のクチコミ
スリッパ不足もサンプルで満足

室内使い捨てスリッパが1つしか用意されていなかったので困りましたが、連絡するのも面倒なので1つで我慢しました。エリクシールの乳液と化粧水のサンプルが置かれていたので嬉しかったです。女性は化粧落としを忘れずにお持ち下さい。顔を洗うソープも無いです。シャンプー、リンス、ボディソープは有ります。ヘアブラシは無いです。歯ブラシと体を洗うスポンジは有ります。私の宿泊した部屋からは、スカイツリーは見えませんでしたが、ちょっと歩くだけで凄く綺麗に見えますよ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
63
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
☆★小豆小町☆★
40代/女性|4 件のクチコミ
高齢者には不向きな無人ホテル

建物に入るときからコードが必要で、予約した時にメールで送られてくるらしいのですが、見た記憶がなく入るのに大変苦労しました。中にもフロント等はなく、機械が3つ並んでいるだけ。 その機械でチェックイン等して、人とは対話せず。若い人には良いかもしれないけれど、うちの70代の両親はかなり戸惑ってしまったようで、偶然居合わせた方に教えていただいたそうです。 部屋は立地と値段的に仕方ないのだと思いますが綺麗だけどとっても狭いとのこと。 両親曰く、安いのに綺麗と言うレビューで決めてしまったけれど、高くてもフロントにひとがいた方が手続きだけでなく、地震や火事などの災害時にも安心だから、リピートはないそうです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード】お買いものパンダと東京の思い出を♪素泊まりプラン

1
339
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ましとまーしー
40代/男性|1 件のクチコミ
思いの外綺麗な宿でした。

綺麗で快適でした。 2人でこじんまり泊まるのには最適でした。 また少し歩くと川沿いにいろんなお店がありそこで朝食を楽しむことが出来ました。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード】お買いものパンダと東京の思い出を♪素泊まりプラン

306
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
たぁ坊さん
30代/男性|3 件のクチコミ
お買いものパンダが可愛い部屋

お買いものパンダが可愛くてとても良い部屋でした! 無人でのチェックインもトラブルなど無く乗り切れてよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
297
不適切なクチコミを報告する
4
その他
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
顔認証に難あり?お買いものパンダルームは可愛い

無人施設のため事前にオンラインチェックインを済ませましたが、到着した際顔認証がどうしても通らず、オペレーターに連絡する必要がありました。私の前に着いた1組も同じくオペレーターと話していたので、普遍的な不具合だと思います。 コンセプトルームが目当てで、ロビーやエレベーターにもお買いものパンダの要素がありとても可愛かったです。ただ部屋は小さめで、床に座らないと写真を撮れない角度もありました。アメニティは色々と提供されていましたが、ルームウェアは古く見えました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
452
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
さくさくぽてと
30代/男性|2 件のクチコミ
また利用したいです。

部屋はコンパクトでしたが、とても綺麗で周辺も静かで快適に過ごせました。 また東京に行く際は利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード】お買いものパンダと東京の思い出を♪素泊まりプラン

418
不適切なクチコミを報告する
4
その他
一人
2025年12月宿泊
宿泊メモの余白
30代/女性|2 件のクチコミ
スムーズなチェックインと残念な点

基本的には満足でした。 チェックインも事前登録していたおかげか、スムーズにできました。 部屋は思ったよりコンパクトでしたが、ほぼ寝るだけなので問題なく十分ゆっくりできました! ただ一点残念なことが……今回の部屋は浴室とトイレが別だったので浴槽にお湯をためて入ろうかと思ったのですが、栓がきちんと閉まらずそれは叶いませんでした。 あと、これは個人的なわがままですがパジャマ・ルームウェアはワンピースタイプではなくセパレートタイプがいいですね。今後変更のタイミングがあればご検討いただけると。。。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード】浅草・隅田川の観光に便利な立地!素泊まりプラン

315
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
14tkrsr14
50代/男性|121 件のクチコミ
無人ホテル、シンプルで快適

完全無人でしたが、シンプルな処理でチェックイン、チェックアウト出来てよいと感じました。 周辺はあまり何もないです→逆に静かで良いというメリットもあるかもしれません。 部屋はきれいで、快適でした。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
303
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

10月19日から2泊しました。スカイツリーに行くので近いところで探しました。実際、東武伊勢崎線そばを歩き15分くらいで行けます。近くの駅3か所行きましたが、都営浅草線の本所吾妻橋駅が近いですね。そこから23区内の観光にも便利でした。上野駅で降りて浅草寺を見物してアサヒビール本社前を通り、徒歩2時間くらいの散歩もありです。事前にメールで通知されたエントランスキーを使い玄関を入りタブレットでチェックイン。QRコードを使って顔認証が楽ですが、予約番号を入力するパターンでもチェックイン出来ます。私はスマホのカメラで顔の登録が出来なかったので助かりました。チェックイン時のタブレットに表示された部屋番号とルームキーをスマホで撮れば安心できます。部屋のドアノブ上にあるカバーっぽい物のへこみ部を押すと数字が表示されてルームキーが使用できます。玄関と同じように常に数字が見えていると思い込んでいたのであせりました。縦長の換気用な窓を開けて外を見るとお墓。……どうせ寝るだけだし眺めは気にしません。ユニットバスはビジネスホテルより広いです。タオル類、歯ブラシ、ドライヤーもありました。ヘアブラシはご用意ください。コンセントは3ヶ所はあったと思います。うち2ヶ所はUSBコネクタ付。冷蔵庫、ポット、コーヒーメーカー(カプセル式)もあるので便利です。朝食は最初に書いた本所吾妻橋駅のそばにある『松屋』に行きました。朝食ついてても寝坊したら無駄にしてしまうので食事はついていない方が良いのです。一番のおすすめは、クロネコヤマトの営業所が近いこと。着替えなどを営業所止めにしてチェックインしてから取りに行けば楽かと思います。今回は帰り時の発送でお世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
273
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
hphphp
20代/女性|1 件のクチコミ
コミュ障でも安心!激安で大満足

本当に無人でコミュ障な私には最高でした。 部屋も特に不満な点はありませんでした。 激安だったので、また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
257
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
さちこママ
50代/女性|1 件のクチコミ
無人だが値段的にはかなり良い

無人のため、チェックインになどに戸惑いましたが、値段的には、かなり良いと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード】浅草・隅田川の観光に便利な立地!素泊まりプラン

172
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
なななのだ No.1
50代/女性|2 件のクチコミ
観光に最適、コスパも良いホテル

観光にいい場所でした。 コスパは かなりいいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
119
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

チェックインはメールで通知されたパスワードで部屋の鍵もタブレットで教えていただけスムーズに早くできた。残念なところはお風呂の床の縁の方に黒カビがびっしりあったことぐらいで、それが気にならなければ値段以上の満足感でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード】浅草・隅田川の観光に便利な立地!素泊まりプラン

202
不適切なクチコミを報告する
この度は、Rakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきありがとうございました。 メールでのパスワード通知やタブレットでの鍵のご案内により、チェックインがスムーズだったとのお言葉を頂戴し安堵いたしました。 一方で、浴室床の縁に黒カビが見受けられたとのご指摘につきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。該当箇所の状況確認ならびに清掃徹底に努めてまいります。 「値段以上の満足感」とのお言葉を励みに、次回はより心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。 Rakuten STAY 東京浅草
2025-09-09
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

私達には、とても立地条件が良かったので、次回も利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
64
不適切なクチコミを報告する
この度は、Rakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきありがとうございました。 立地についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。またのご利用をご検討いただき、心より感謝申し上げます。 次回も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 Rakuten STAY 東京浅草
2025-08-01
5
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

駅からさほど遠くなく、キレイなお部屋でゆっくり出来ました。必要なものは揃っているし、静かで問題ありません。またぜひ利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
137
不適切なクチコミを報告する
この度は、Rakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきありがとうございました。 お部屋の清潔さや設備、静かな環境にご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 「またぜひ利用したい」とのお言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 Rakuten STAY 東京浅草
2025-06-13
3
レジャー
一人
2025年9月宿泊
Rick77
50代/男性|31 件のクチコミ

今回初めて宿泊しました。他の方も指摘していますが、壁の絵全体に埃が被っていたり、ところどころ、掃除ができてないと感じました。あとエアコンがうるさかったです。おやすみモードにしたりしましたが、不定期にガーッとエアコンの音がして、あまりよく眠れませんでした。あとベットの付近に電灯のスイッチがないのも、ホテルとしては、不便でした。不便といえば、無人チェックイン、チェックアウトも面倒ですよね、やはり。私は比較的スムーズにできた方ですが、16時過ぎに外出から戻ってきた時は長蛇の列でごった返していました。人が多くて混んでいるというよりも、やり方が分からず、処理が詰まっている感じでした。相応に宿泊費が安ければ、まぁ、多少の不便はいいか、となりますが、一般的なビジホ並みの価格はするので、次回はないかなぁ、お安ければ或いは、といった塩梅です。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード】お買いものパンダと東京の思い出を♪素泊まりプラン

99
不適切なクチコミを報告する
この度は、Rakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきありがとうございました。 初めてのご利用にもかかわらず、詳細なご感想をお寄せくださり心より御礼申し上げます。壁の絵の埃や一部清掃の不備につきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 清掃手順と最終確認の精度をあらためて見直し、品質のばらつきが生じないよう徹底いたします。また、エアコンの動作音によりおやすみが妨げられたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。該当客室の機器状態を点検のうえ、必要に応じて調整など適切に対応いたします。 ベッド付近に照明スイッチがない点ではご不便をおかけしました。設えに関するご意見として真摯に受け止めております。無人チェックイン・チェックアウトにつきましては、16時台に混雑や操作の分かりづらさを感じられたとのご指摘、重く受け止めております。 ご案内の分かりやすさや運用面の工夫に努め、スムーズにご利用いただけるよう取り組んでまいります。価格に見合った体験価値をお感じいただけるよう、サービス全体の質向上に努めてまいります。 貴重なお時間でのご投稿に深く感謝申し上げます。機会がございましたら、またのご利用をご検討いただけましたら幸いです。 Rakuten STAY 東京浅草
2025-09-26
3
レジャー
家族
2025年4月宿泊
Fula7300
50代/女性|2 件のクチコミ

お買い物パンダの部屋に宿泊。 可愛いくてパンダ好きさんおススメ。 掃除が綺麗ではない箇所あり。 テレビ、エアコンのリモコンの拭き掃除してない。 ベッドの上の棚部分も。 細かな所の掃除もきちんとして欲しい。 その他は良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード】お買いものパンダと東京の思い出を♪素泊まりプラン

49
不適切なクチコミを報告する
この度は、Rakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきありがとうございました。 お買い物パンダのお部屋を可愛いと感じていただき、パンダ好きの方におすすめとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 一方で、清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 特にテレビやエアコンのリモコン、ベッド上の棚部分など、細部の清掃が行き届いていなかった点、深くお詫び申し上げます。 今後はより一層、細かな部分まで丁寧な清掃を徹底し、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 Rakuten STAY 東京浅草
2025-05-02
3
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

寝るだけなら十分 スカイツリーも綺麗に見えました 外の音がよく聞こえるので何が起きているかよくわかります ベットは寝返りをしない人なら痛くないかも


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
51
不適切なクチコミを報告する
この度は、Rakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきありがとうございました。 お部屋からのスカイツリーの眺望をお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。また、ベッドの寝心地や外の音についてご意見をいただきありがとうございます。 今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 Rakuten STAY 東京浅草
2025-06-13
4
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お部屋のどこを見てもお買いものパンダがいて幸せな空間でした。 ただ、アメニティの巾着が欠品していてその分宿泊費を割引していただいたのですが、アメニティ込みで楽しみにしていたので後日郵送か割引かを選ばせてもらえたらうれしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
41
不適切なクチコミを報告する
この度は、Rakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきありがとうございました。 お買いものパンダの空間をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 一方で、アメニティの巾着が欠品していた件につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を参考に、今後の対応方法を改善してまいります。 またお越しいただける日を心よりお待ちしております。 Rakuten STAY 東京浅草
2025-04-18
4
レジャー
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
30 件のクチコミ

浅草、スカイツリーの観光で利用しました ミズマチからすぐなのでとても立地よく窓からもスカイツリーが見えてとても素敵でした 無人チェックインなので慣れていないため少し戸惑いましたがやり方を覚えたのでまた利用したいです製氷があると嬉しいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬SALE】【スタンダード】浅草・隅田川の観光に便利な立地!素泊まりプラン

36
不適切なクチコミを報告する
この度は、Rakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきありがとうございました。 立地や窓からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 無人チェックインに関してはご不便をおかけしましたが、次回はよりスムーズにご利用いただけることを願っております。 またお迎えできる日を楽しみにしております。 Rakuten STAY 東京浅草
2025-04-18