クチコミ

雪日のためチェーンを用意していましたが除雪等のお陰で無事到着。車幅180㎝超の車ですが道幅も大丈夫。対向車は2回あいましたが互いにスムーズな回避。 チェックイン時、部屋はあたたかく快適な状態でサウナも温度低めですが入れる状態。 ヘアブラシは持っていくこと。鍋等楽しむ方はカセットコンロもしくは卓上IH持参です。その他は置いてあるもので間に合うでしょう。 氷点下7～10で車の中に置いていたペットボトルが凍ってしまうほど冷えましたが、ソファーでひと晩明かす者がいたくらい快適な宿でまた来たいと思えました。 氷柱や朝陽にも感動でした。 チェックアウト時間帯にお会いした女性スタッフのお声かけにも温かみを感じ、素敵な旅となりました。 余談ですが…花粉症の方は気を付けてくださいね。

お部屋自体は、自然の中にあり広々としていてとてもよかったです。温泉もとても気持ちよく入れました。しかし、部屋に準備されている土鍋がIHコンロにも卓上コンロにも反応せず、結局普通の鍋で対応したり、ファイヤーピットに火をつける為の道具が壊れていたり、ウッドデッキにあるチェアの部品がはずれていたりとちょっと残念な部分もありました。また、サウナは80℃くらいなので、熱いのが好きな父には物足りなかったようです。ただ、お部屋は広くて寝具なども清潔でしたし、スタッフの方も親切に対応してくださったので、総合的に見て満足です。また機会があれば伺いたいと思います。ありがとうございました。

設備がきれいで自炊の備品が揃っていて良い。 風呂の湯の出が弱く湯張り時間がかかりすぎる。 チェックイン、アウトのネット反応が悪く時間と手間がかかりすぎ。 総じて宿そのもののレベルは高く快適です。

道が狭い、わかりにくいと聞いたけど、看板に沿ってたどりつけました。近くのスーパーが検索できず、30分以上かかる阿蘇市内のスーパーで買い出しすることになりましたが、なんとか暗くなる前に着けました。 部屋にコーヒーのサーバがあったのですが、緑茶や紅茶のティーバッグもあれば良かったです。 部屋はひろく、床暖房もあり、愛犬もゆったりと過ごせたようでした。

山の奥に有り別荘感覚で過ごせました。鹿の鳴き声、鳥のさえずりに癒されました、温泉も大変良かったです。調理道具充実していましたが、包丁が全く切れずメンテもお願いします。連泊時掃除に使うフローリングモップがほしかったです。楽しい時間が過ごせました。

8月7日に一泊しました。 私達の部屋は101号、あとの部屋と少し向きが違っていたのでかえって周りを気にせず森に囲まれた別荘のような気分でした。villaは山の上、静かで夜はひぐらしの声を聞きながらゆったり食事やお酒を楽しみ孫達は広い部屋を走り回り楽しんでいました。 キッチン設備もよく食材さえちゃんと準備していけば問題なく楽しめます。買い忘れがあるとかなり下までいかないと近くにお店がありませんので注意です。サウナも思ったより大きく温泉もありベッドの奥に畳の部屋があり、ベッド2台で足りない時はそこにも寝具があり重宝しました。 ただ黒川に入ってからナビの案内通りに行くとかなり狭い道にいき大変でした。もう少し行くと舗装された大きな道があるのでもう少しわかりやすい案内版があるといいと思います。 完全な無人施設なので事前にメールをチェックして行かれた方がいいです。 近くに展望台がありとても景色がいいです。

リピーターです。はじめて連泊で利用しました。広い部屋と広い庭付きバルコニーに、ワンも嬉しくて大興奮、とてもゆっくり休日を過す事ができ、ここで過す時間の全てに大変満足しています。数点改善をお願いしたことがあります。前に使用された方の、犬の毛と髪の毛が、散乱していたカ所があったことと、珈琲カップのふちがべたべたしているものが複数あったこと、大型スクリーンのアプリが一部フリーズしたままであったため、初日に使用出来なかったことです。不具合の全ての事象は、当日フォローをしっかり丁寧に対応して頂けたので満足していますが、次回の宿泊する際は、このような事のないよう改善していただけたら嬉しいです。

途中道が狭く危ないところもありましたが建物は綺麗で部屋も広くプロジェクターも付いていたので快適に過ごせました！

ペット用の道具も多くあり、サウナ、温泉も良かった。 空気も良くリラックスできた！

とても気持ちよく過ごせました。立地、建物の内装もとても良かったです。調理器具を使用しましたが、フライパンはすぐに焦げ付くのでそろそろ寿命では…？と思いました。アメニティに櫛（ヘアブラシ）がなかったです。

とても癒されました。そこまで道路も狭くなく大丈夫でした。（軽乗用車） 無人なので食事がないのが残念ですが・・・せめて朝食パンなど用意してるとすごくうれしいなと思いました。 朝からウッドデッキに出でコーヒーとパンでとても幸せでした。パンはたまたま道の駅で購入してました。 ペット連れからの感想でせっかくドッグランがあるんですが段差のある階段でペットに優しくない感じがしました。 今後の案でスロープ設置をしていただくと凄くうれしいです。 温泉も最高でした！ また行きたいです！！

部屋は大変綺麗で、設備も充実してます。 特にお部屋にあるお風呂とサウナは最高です。 キッチンツールは充実してますが調味料はありません。 また山の奥にあるので買い物をすませてからの利用がよいと思います。 (敷地内の自販機にラーメン等売ってます) 104号室はドッグランが狭いので小型犬にはいいと思います。 家族全員で楽しめてゆっくりできるのでまた来たいです。

部屋は広くて綺麗で気に入りましたが、行くまでの道が狭すぎます。 2通りの行き方があり、行きと帰りでどっちも通ったのですが、どっちも舗装されてない狭すぎる山道で、ガードレールなどもないです。 軽がギリギリ通るくらいの幅で、離合も絶対にできない道が結構な距離続きます。 これから行かれる人は覚悟して行った方がいいです。笑 施設自体は本当に素敵でした！

ホットプレートを使いましたが温度が上がらず焼けない時が凄くありました。結局フライパンで焼きました。　 部屋とお風呂とサウナは最高でした。 清掃もできていました。外の自販機は売り切れが多いです。期待しないで全て準備して来たほうがいいです。

わんちゃん連れて初めて宿泊しました！ ドックランで楽しそうに走り回っていました。 お部屋は、とても綺麗でおしゃれだし、床暖房もついていて！、暖かいし、サウナも温泉のお風呂もとても良かったです！ 15分（車）の所にスキー場があったり、黒川温泉街にも7分（車）で行けてとても楽しめました！　　 夜ご飯も近くで検索したら、たくさん美味しそうなお店がでてきて、飛び込みで行ったのですが、とても美味しかったです！ 本当にまた行きたいです！

友達みんなで泊まりました。行く道が狭く怖かったですが、建物や内装はとても綺麗でした。 6人で泊まったのですがベッド2つ、布団ふたつだったので、布団がもう2つあればリビングとかに敷けたなと思います。 サウナがついており、サウナ好きの子が喜んでました

お部屋がすごくキレイで床暖もあり、暖かく過ごせてサイコーでした！温泉も森を見ながらかけ流しが出来て満足でした。ただ、ワンコと宿泊したのですが、ドックランに前の方!?なのか、うんちが2箇所残っていたので残念でした… 飼主の方も気付かなかったのか、掃除の時に見落とされたのか… それ以外は空気もよく、みんな大満足でした。

温泉を好きなだけ使えたり、部屋付きの温泉の差し水も温泉成分が含まれているそうなのでサウナの水風呂も温泉成分が入った状態で整えます。部屋がすごい！ GoogleMapで向かうときにとんでもない道に案内されるので第一案内は“満願寺路肩”辺りを指定して次の目的地を“Rakuten Stay”にすると看板がところどころ立っているので楽です。道中は細いので小さい車で向かうのがいいですね。 不満点を挙げるとすれば自販機でご飯を買えますがラーメン用の丼が有ったら良かったことと自販機が詰まって二千円くらい呑まれそうになったくらいです。 すごく静かでくる途中に絶景があったり環境最高でした！

部屋の清掃が行き届いていて快適に過ごせました。 また、わからないことがあった際もオペレーターの方がとても丁寧に対応してくださり助かりました。 ちょっと残念だったのは、シャワーの水圧が弱かったことです。 湯船をはりながらシャワーを使ったからかもしれませんが、、、

15時チェックイン、10時チェックアウトなので、連泊してゆっくりするのが良いと思いました！ 連泊した際、タオルなどの補充はないとのことですが、ドラム式洗濯機があるので、自分で洗うことができます。