クチコミ

総合評価
4.43
362
5
149
4
111
3
23
2
6
1
2
部屋
4.46
接客・サービス
4.38
ロケーション
4.30
朝食
4.65
夕食
-
温泉・お風呂
4.43
設備
4.38
清潔さ
4.50
14
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
撰長
50代/女性|5 件のクチコミ
この価格なら妥当

値段が手頃でミストサウナもあったので決めました。 部屋は綺麗で快適だったで 大浴場は良かったけど、 ミストサウナは足元がとても寒く、冬は利用するもんじゃないです。 駅への行き来はいいかも知れませんが、観光だと乗り換えが必要で便利とは言い難いです。 コンビニはそばにあるのですが 食事を摂りたい場合は周りにあまりないので注意が必要です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
49
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の清潔さや大浴場につきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 一方で、ミストサウナの足元の冷えに関しまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。特に冬季のご利用について貴重なご意見として受け止め、今後の改善の参考とさせていただきます。 また、立地や周辺の飲食環境につきましても率直なご意見をありがとうございます。ご案内方法の見直しや、近隣の飲食店情報のご提供など、より快適にお過ごしいただけるよう工夫してまいります。 今後とも皆様にご満足いただける施設を目指し、サービス向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
エスペリアホテル京都|ミストサウナ付大浴場
2026-03-25
5
ビジネス
家族
2026年2月宿泊
stitch misao
40代/女性|3 件のクチコミ
京都らしいおばんざいと豊富な朝食バイキング

「朝食のバイキングが京都らしくおばんざいがメインなのですが、パンやシリアルなど種類が豊富で、外国の方にも食べてもらいやすくなっている。私はご飯と味噌汁が必須なのでありがたかったです。おばんざいも種類が豊富で和食だけではないので食べるのが楽しかったです!!」


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【期間限定!】朝食無料/12時アウト無料プラン

245
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様からのご感想を拝見し、朝食のバイキングに関するお言葉に感謝申し上げます。おばんざいや和食以外の豊富なメニューにもご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。
エスペリアホテル京都|ミストサウナ付大浴場
2026-02-20
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
神戸から、京都ことりっぷ
50代/女性|1 件のクチコミ
清潔で快適、リーズナブル

①立地について。JR丹波口駅から5分、道も迷いようがない位分かりやすいです。周辺に飲食店等が少ないのと、JR(嵯峨野線)の本数が意外に少ない(15分に1本程度)ことが少々ネックですが、その分リーズナブルな料金設定になっていると思います。 ②設備について。エレベーターや女性用大浴場の入り口が、カードキーをかざして開ける仕組みになっているので、防犯面で安心感がありました。 ③お部屋について。少し狭いけれど、機能的に作られていました。コンパクトながら、バス・トイレ・洗面が独立していて、使いやすかったです。清掃も行き届いていて、清潔感がありました。 ④フロントの接客は普通。ロビーに置いてあるマップや情報誌などで調べ物をしていても、特に声をかけられることもないのは、良くも悪くもミニマムサービスなのでしょう(個人的には、「何かお手伝いできることがありますか?」的な声掛けがあれば有難かったかなとは思いますが…)。 ⑤朝食について。ビジネスホテルとしては品数も多く、ごはん(和食)・パン(洋食)どちらにも対応されていました。連泊でしたが、おかずの種類が一部変わっていて、気配りを感じました。わさび菜のお浸し、きんぴらごぼう等、おばんざいが美味しかったです。スタッフの方(女性)が、おかず補充の傍ら、レストランに入ってくるお客さん一人ひとりに「おはようございます!」、食事を終えて帰られるお客さんに「ありがとうございました」と笑顔で挨拶しておられ、朝から爽やかな気持になれました。ありがとうございました。 ⑥大浴場について。寒い日だったので、到着時(夕食前)と寝る前の2度温まりました。歩き回った足の疲れが取れました。清掃もきちんとされており、最低限のアメニティも揃っていて、大満足でした。 ⑦最後に一つだけ、気になったことを・・・ レストラン部分が夕方~夜にかけて開放されており、コーヒー・紅茶類をフリードリンクで頂けるようになっています。ありがたく利用させて頂きましたが、飲み残しを捨てる容器が、普通の「青いバケツ」なのがとても残念でした。中身が見えない工夫(ファーストフード店にあるような専用の容器)をされた方が、清潔感があって良いと思います。使い捨てのカップを捨てるゴミ箱についても、同様です。ぜひ改善してください。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
230
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また大変ご丁寧にご感想をお寄せいただきありがとうございます。 立地につきまして、分かりやすいとのお言葉を頂戴し安心いたしました。嵯峨野線の本数や周辺環境につきましてはご不便をおかけする面もございますが、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。 設備面では、エレベーターや女性用大浴場のセキュリティについて安心感を持っていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え何よりでございます。 お部屋につきましても、機能性や独立型の水回り、清掃面にお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。限られた空間の中でも、使いやすく清潔にお過ごしいただけるよう今後も維持管理に努めてまいります。 フロント対応につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。お客様のお気持ちに寄り添ったお声がけができるよう、スタッフ間で共有させていただきます。 朝食に関しましても、連泊中のメニューの変化やおばんざいをお楽しみいただけたとのこと、大変光栄でございます。レストランスタッフへの温かいお言葉も励みになります。 大浴場もご満足いただけたとのこと、寒い中のご移動のお疲れを癒していただけたようで何よりでございます。 そして、フリードリンクコーナーの飲み残し容器およびゴミ箱についてのご指摘、誠にありがとうございます。清潔感の観点からの具体的なご提案は大変参考になります。今後の改善課題として真摯に検討させていただきます。 改めまして、この度は詳細にわたるご感想と温かいお言葉、そして貴重なご意見をありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
エスペリアホテル京都|ミストサウナ付大浴場
2026-02-20
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
ゾエマルおに
30代/男性|1 件のクチコミ
お風呂トイレ別で部屋も綺麗で快適

お風呂とトイレがセパレートで非常に良かった。 またお部屋もキレイで過ごしやすかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
41
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 お風呂とトイレのセパレート仕様やお部屋の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 これからも快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
エスペリアホテル京都|ミストサウナ付大浴場
2026-03-11
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ダンボクン
70代/女性|1 件のクチコミ
大浴場が最高、また行きたい

大浴場がとても良かった。 また行きたいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
224
不適切なクチコミを報告する
この度はエスペリアホテル京都へお越しくださいまして誠にありがとうございました。 お客様の京都でのご滞在が、素敵なものとなりましたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。 また京都へお出かけの際は当館を選んでいただけるよう、精進して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
エスペリアホテル京都|ミストサウナ付大浴場
2026-01-20
3
その他
家族
2026年1月宿泊
かまなれ
50代/女性|4 件のクチコミ
朝食、温泉が良かった

朝食付きプランでお邪魔しました ジャーマンポテトがとても美味しくておかわりしました 温泉もゆっくりゆったり入浴できました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【期間限定!】朝食無料/12時アウト無料プラン

228
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からエスペリアホテル京都をお選び頂き、誠にありがとうございます。 素敵な京都旅となりましたようで、大変嬉しく存じます。また当館のご朝食もお楽しみいただけまして幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
エスペリアホテル京都|ミストサウナ付大浴場
2026-01-12
4
その他
家族
2025年12月宿泊
miiimyaq
40代/女性|1 件のクチコミ
朝食がおいしい&バス移動に便利

朝ご飯のだし茶漬け、進々堂のパンなど朝食がどれもおいしかったです。部屋にミネラルウォーターがついていたのとチェックイン後のドリンクサービスも助かりました。大浴場は清潔感がありきれいです。2泊目は近くの町の銭湯へ。お風呂の種類も多く、とっても良かったです。バスの路線が充実していて交通面も便利でした。スタッフの皆さんの対応もよく、快適に過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
424
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 朝食に関しまして、当ホテルが拘っている点にお気づきいただき大変嬉しく存じます。 朝食以外にもたくさんのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
エスペリアホテル京都|ミストサウナ付大浴場
2026-01-09
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ばうむくーへん
30代/女性|2 件のクチコミ
お風呂は快適、洗面台が少し残念

全体的にきれいでした。大浴場は使用していませんが、お部屋のお風呂がセパレートで水圧も強く使いやすかったです。ただ、洗面所が狭いので、自分のスキンケアグッズを置く場所が狭く困りました。 寝るだけならオススメです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
405
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋のお風呂につきまして、快適にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、洗面台のスペースに関してご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は今後の改善の参考として共有させていただきます。 次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
エスペリアホテル京都|ミストサウナ付大浴場
2025-11-22
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
Naomyon
40代/女性|1 件のクチコミ
丁寧な対応に満足!リピートしたい

素泊まりでしたがチェックイン前の荷物預かりの対応もとても丁寧にして頂きサービスとしてとても満足です。室内も快適に過ごせてリピート利用したいと思います☺️


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
364
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフの接客応対にご満足いただけて大変うれしく思います。 また、リピートしたいというお言葉までいただきありがとうございます。 次回ご利用いただく事がございました際もご満足いただけますよう努めます。 お忙しい中ご投稿ご投稿いただきありがとうございました。
エスペリアホテル京都|ミストサウナ付大浴場
2025-12-21
5
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
windkids1966
50代/男性|3 件のクチコミ

今回は仕事で連泊しましたが、ホテルの立地も設備も良く、サービスも満足です。また朝食は京風の日替わり料理があり最高でした。また京都リサーチパークでの仕事の際は利用したいです。ただお土産に関しては京都駅まで戻る必要があり、観光よりはビジネス向けのホテルのイメージです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
414
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地や設備、サービス、そして京風の朝食にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。 京都リサーチパークでのお仕事の際に、またご利用いただけるとのお言葉も光栄です。 お土産についてのご指摘もありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-08-02
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

お部屋もきれいで大浴場でゆっくり出来ました。大浴場の湯の温度が少し高いので長湯出来ないのが残念でした。 それでも満足! また宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
329
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋や大浴場にご満足いただけたようで嬉しく思います。 大浴場の湯温につきましては、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。 「また宿泊したい」とのお言葉、大変励みになります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-09-20
4
レジャー
恋人
2025年5月宿泊
投稿者さん
43 件のクチコミ

いつも利用しているのでいいのですが、今回は朝食がとても混んでいてなかなかほしいものが取れないような感じでした。 あまり大勢の場合はグループや部屋ごとの時間制なども考えた方がい今もせれません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
269
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご朝食の件に関しまして、貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。 ご満足頂けるご提供が出来ず申し訳ございませんでした。 スタッフと共有し、今後の課題とさせていただきます。 お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
2025-05-27
4
レジャー
恋人
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

銭湯がありました。 良かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
242
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。大浴場などにご満足頂き、嬉しく存じます。 またのご利用をお待ちしております。
2025-05-12
4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
神牛
70代/男性|67 件のクチコミ

新しく建て替えたのか、とても綺麗な部屋でした。また泊まりたいホテルの一つです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
235
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご滞在が素晴らしいもととなり、従業員一同誠に嬉しく存じます。また京都へお立ち寄りの際は是非ともご利用お待ちしております。
2025-04-08