良かった点①部屋はコンパクトながら、クローゼット上に荷物入れられる等考えられたつくり②電源USBも含めて豊富③部屋のブラインドが良かった。④各階に電子レンジ、1Fに製氷機あり⑤領収書チェックアウトの時でも手書きで出してくれた。⑥朝食の鰻のひつまぶしおいしかった。⑦中電前電停よりすぐの好立地⑧エレベーター2台だけだったが、高速で、待ち時間少なかった。⑧ベット横の小さなテーブル小物が置けるので重宝しました 残念だった点①浴場、楽天トラベルには、朝もやっているように写真の欄に出ていたが、朝はclose②ハッピーアワーは、飲み物、自室にもっていくスタイル③朝食の八宝菜冷たかった④自動チェックイン機で、部屋のキーカードは自分がセットするタイプだが、自動で出るようにしてほしい⑤ルートイン等と比べるとフロント廻り狭い感じがします。玄関横に新聞が置いてあったが、読むスペースはそこには無し⑥部屋のバスルームへの段差気になりました。
・総合評価で、立地、朝食内容など費用に対して十分元が取れる内容であったが、以下、不満点を列挙。 ・泊まった階が、集約場所なのか、午後以降、客室からのゴミやら使用済リネンが通路まで山積みになっており、歩行が困難。部屋までの通路を歩行する際に、見ていて気分は良くなかった。せめてチェックイン時に作業上、通路の利用があるなどの説明はすべきと思う。(チェックインの時間までには片付けるのは当たり前の行為と思うのですが、何故やらないのでしょうか。チェックアウトの時間は、客側に守らせ、時間超過の場合は追加料金を徴収しますよね) ・清掃有プランであったが、最後の1日は通常のチェックイン時間に間に合っておらず。(予定の都合上、当方から断ったが、粗相に対しての対価は提示されず。間に合ってないのは見てわかるでしょ、仕方がないですよ、といった考えなのか、申し訳ない、の態度は一切見受けられず)サービス業の対応として疑問に思わないのか、と感じた。時間に間に合わなければ、その旨を掲示する、などして分かるようにすべき。 ・フロントは、概ね良い対応であったが、荷物を送る際に、女性スタッフのサイズ測定がいい加減であった。 こちらから指摘して測定しなおして、サイズダウンするも、詫びの言葉はなし。接客業として如何なものか。 個人の力量に差が有るのは仕方がないが、適当な対応ですませようとする態度は、疑問であった。 ・エアコンの風が当たる壁に埃の付着が見える状態であった。 見れば分かるものは清掃すべきと思う。 ・初日のトイレットペーパーの設置も、使いさしでほとんど残っていないものが2個のみ。ハウスキーピングの教育(スタッフは外国籍の方)はどうなっているのかが疑問です。経費削減なのかは分かりませんが、常識を疑います。 ・諸々不満点を述べたが、朝食場所のスタッフのきびきびとした動き、渋滞緩和のためのやりくりは見ていて関心した。 併せて提供される食事内容は、味も良く、大変満足。 具がたっぷりの味噌汁は美味しかった。 ・料金はリーズナブルであり、立地、利便性は申し分なし。マンパワーが追い付いていないのはフロントの上位者も理解していると見受けられるが、改善なく、慢性的になっているのは「呉竹荘」ブランドに泥を塗る行為と思う。
旅行で利用しました。中電前駅そばで、広島駅や原爆ドームからも近く便利です。人員削減のため機械チェックインですが、早くて問題ないです。朝食付きプランも、旅行中の野菜不足・栄養片寄りを補えて、とてもよかったです。
朝食は手の込んだ品があり、たいへん美味しかった。また、応対してくれるホテルの方もとても親切であった。 ただ、バイキングという形式のため、待ち時間が発生してしまう。繁忙期は、あらかじめ時間を振り分けるなどの工夫が必要に感じた。
2泊しました。 部屋はダブルベッドでスペースは広くはありませんが、快適に過ごせました。 エアコンが稼働する際にビックリするような音がします!故障ではないようですが最初は驚きました。 部屋の冷蔵庫は冷えません!!これ真夏はどうするんだろう? 今回宿泊した部屋のウォシュレットは、ノズルが出てこない不具合がありました。 気持ち的にウォシュレットが使えないのは残念なものがあります。 ハッピーアワーのドリンクサービスは小袋のスナックもありました。 アルコールだけでなくソフトドリンクもあります。 できれば、カップがもう少し大きいとうれしいです。 大浴場は、広くはないですがきれいでした。 女性用のアメニティも充実しており持参する必要はありませんでした。 朝食は利用していないのでわかりません。 コスパの良いホテルだと思います。 また利用すると思います。
お世話になるのは2回目でした。 清潔感もあり朝食も美味しいです。夜も静かですし、防犯面も安心感あり子連れにも優しくよかったです。 以前は部屋にルームウェアが置いてありましたが、今はフロントに置いてあって自由に取るスタイルに変わってました。 置いてある場所がなんだか匂うなと思ってましたが、バスタオルとルームウェアが加齢臭がして特にルームウェアは着れないレベルした。 夫も同じ意見でした。持参してなかったのですが臭すぎて2人とも普通の服で寝ました。すごくいいホテルで今後も使いたいのでそこを改善して欲しいです。
ワンドリンク無料とのことでありがたくいただきました。 観光地への立地が良く、周辺に飲食店も多いです。設備がすべて綺麗なのでまた利用したいです。 部屋だけでなく受付や廊下、大浴場など全体的に狭いので、荷物が多い方や人数が多い場合は大変かもしれません。
部屋の浴槽は小さいものの、リファのシャワーヘッドで気持ちよく入浴できました。アメニティは必要分だけ選べてエコな一面、使いやすく充分に用意していただけて助かりました。平和記念公園や食事にも便利な場所でした。
平和記念公園まで徒歩数分の距離。 部屋はコンパクトでしたがさほどのストレスはなし。 清潔感あり。 大浴場とは言えませんでしたが、私が入浴した時は他に人がおらず快適。 朝食は抜群でした。味付けも薄味で丁寧に作っていることがよくわかりました。うなぎの蒲焼3切れも肉厚もありとても美味しくいただきました。
電子タバコ・可の部屋で匂いを心配していましたが、空気清浄機が設置してあり、電子タバコの匂いは気になりませんでした。 朝食バイキングは種類も沢山あり、どれも美味しく大満足です。 ただ、室内からバスルームへの段差が結構有り、高齢者の方、足を痛めている方等は出入りが辛いと思われます。 客室は狭めでした。
部屋のエアコンの暖房はよく効くので部屋干しでも乾きます 空気清浄加湿器があるので乾燥はしないです お風呂が狭い、朝食はおかずもパンもドリンクもたくさんあり満足です ウエルカムドリンクも種類があり、部屋に持ち帰り、連泊でしたが、毎日楽しめました

路面電車の中電前から1分くらいでホテルです。 近くには大手3社のコンビニがあり、立地は良いです。 チェックインは端末QRコードでできるのでラクです。 チェックイン前もチェックアウト後も荷物は預かってもらえますが、鍵付きチェーンに自分で鍵をかけるスタイルです。 部屋はキレイでした。普通です。 水回り気になってましたが、問題なかったです。 大浴場はありますが、女性用はパスワードをフロントで教えてもらわなければなりません。大浴場、使用していないので、良かったかは不明です。 部屋のテレビで朝食会場の混雑具合はわかるので、大浴場もわかるといいなと思いました。 アメニティはフロントの横にブラシやコットンなどいろいろありました。化粧水洗顔なのどスキンケアはフロントの方に言うといただけます。 朝食、おかずの数もたくさんありました。 しっかり鰻もいただきました。美味しかったです。 接客は普通でした。 お安く泊まれたので良かったです。
初めておせわになりました。 部屋はとても綺麗で、少し大きさにも余裕があってよかったです。 大浴場は少し狭めでしたが、熱めの湯で気持ち良くしっかり疲れを癒すことができました。 朝食もブッフェで地元料理もあり朝から大満足でした! またぜひお世話になりたいです。
初めて宿泊しました。 わかり易い場所で新しい施設で、二泊三日、心地良く滞在できました。 大浴場の洗い場(カラン)が3つしかなく、混み合った場合、足りなくて使えないのでは?と心配になりましたが、繁忙期ではなかったせいか無事使えました。繁忙期は取り合いになってしまうでしょう。
ベッドの高さが高いので、少し不便を感じましたが、概ね満足です。 もう少し冷蔵庫が大きいとありがたいかな。どこのホテルでも悩むところなのですが、どこの照明をつけて寝ようか迷います。どこをつけても明るすぎる ^^;
清潔で問題なかったです。 駐車場はありますが155センチの高さまでなので気をつけて下さい。
ベットは大きくて良いのですが、スーツケースを広げるスペースが無く、狭くて不便でした。
移動に便利。部屋、ご飯もオススメ。
立地が良かったので、いろんなとこに出かけられました。