クチコミ

総合評価
4.65
2,102
5
1,181
4
332
3
46
2
16
1
13
部屋
4.63
接客・サービス
4.68
ロケーション
4.53
朝食
4.68
夕食
-
温泉・お風呂
4.50
設備
4.64
清潔さ
4.67
クチコミの投稿画像・動画
1,588
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
しばけんママ
40代/女性|1 件のクチコミ
清潔でリファ完備!また泊まりたいお部屋

とってもお部屋が清潔で綺麗でした。 リファが揃ったお部屋でお風呂のシャンプー、トリートメントまで♡ スタッフの方も丁寧な説明や対応をして下さり、観光はもちろん、ホテルも大満足で過ごす事ができました。 京都来た際は、また宿泊したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダードプラン】ウェルカムサービスでおもてなし -食事なし-

328
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このたびはリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同安堵しております。 また、リファの備品やシャンプー・トリートメントにつきましてもご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。私どものホテルでは、客室でも少し特別感を感じていただけるよう、アメニティや設備にもこだわってご用意しておりますので、その点をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。 さらに、スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。観光だけでなくホテルでのご滞在もご満足いただけたとのことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 「また宿泊したい」とのお言葉を頂戴できたこと、大変光栄でございます。次回京都市へお越しの際も、さらに心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 前田 支配人
リッチモンドホテルプレミア京都駅前
2026-03-25
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
ゆきちゃんちゃんちゃん
40代/女性|1 件のクチコミ
清潔な部屋と親切なスタッフ、充実のサービス

お部屋がキレイです! 無料ラウンジも良かったです😊 ホテルのスタッフの方も親切でした。 朝食の混み合う時間、受付してお部屋で待ってたらお電話で呼び出してくれました! また、コインランドリーも台数あったので待たずに利用できました! 駅チカだし、系列ホテルのラウンジも無料で利用できるし、次も利用したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
200
不適切なクチコミを報告する
このたびはリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただきありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋の清潔さにつきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、清掃スタッフにとっても大きな励みとなります。 また、プレミアラウンジやのリッチモンドホテルプレミア京都四条でのラウンジサービスもご満足いただけたとのこと、誠に光栄に存じます。 お客様のおっしゃる通り、私どものホテルでは、ご宿泊のお客様専用の「プレミアラウンジ」をご用意しております。 13時から16時半までは、スイーツやソフトドリンクを楽しめるアフタヌーンサービスを行っており、 ソフトクリームはミルク・ミックス・あずきの3種、トッピングにはわらび餅や日替わりゼリー、白玉、プチケーキなど多彩なメニューをご用意しております。 また、18時から21時までは「ソーシャルアワー」として、京都の地酒やおつまみ、ビール・ワイン・ソフトドリンクをお楽しみいただけます。ご滞在中のひとときが、より充実したものとなっておりましたら幸いでございます。 朝食の混雑時のご案内につきましても、お部屋でお待ちいただく形でスムーズにご利用いただけたとのこと、安心いたしました。今後もお客様のご負担を少しでも軽減できるよう工夫を重ねてまいります。 さらに、コインランドリーの設備や立地の利便性についてもご評価いただきありがとうございます。京都でのご滞在をより快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。 「次も利用したい」とのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同大変光栄でございます。 またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 フロント 吉嵜 支配人
リッチモンドホテルプレミア京都駅前
2026-03-22
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
sayutuyo
50代/女性|6 件のクチコミ
アフタヌーンタイムとソーシャルアワーを満喫

14時チェックインですが、13時に到着。 すぐにお部屋に通してもらえました。 アフタヌーンタイムでスイーツをいただき、ワークショップで日記帳作りに挑戦。家族3人でワイワイ楽しく思い出の日記帳を作りました。 その後京都駅へお土産を買いに行き18時からはソーシャルアワーにて缶ビールやワイン、日本酒をいただきました。 早く行ったので良かったですが、補充がないため20時半を回るとほとんど残っていません。お酒を飲みたい方は早めに行く事をオススメします。 朝食は鰤しゃぶも牛しゃぶも美味しかったです。 京都へ行く際はまた利用したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】「京おばんざい」中庭を眺めながら贅沢なひとときを -朝食付き-

863
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このたびはリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただきありがとうございます。 また、京都にある数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき、さらに心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 アフタヌーンタイムのスイーツやワークショップでの日記帳作りを、ご家族皆さまで楽しくお過ごしいただけたご様子を拝読し、私どもも大変嬉しく感じております。旅の思い出として日記帳が素敵な記念となりましたら幸いでございます。また、京都駅でのお買い物の後にはソーシャルアワーもお楽しみいただき、館内でのひとときを満喫していただけたようで何よりでございます。 一方で、ソーシャルアワーのお飲み物の補充につきまして貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。いただいたお声はスタッフ間で共有し、より多くのお客様に快適にお楽しみいただけるサービスとなるよう、今後の運営の参考とさせていただきます。 これから、皆さまに旅の思い出に残るひとときをお届けできるよう努めてまいります。 「また利用したい」とのお言葉をいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。次回京都へお越しの際にも、ぜひ私どものホテルをご利用いただけましたら幸いです。 フロント 吉嵜 支配人
リッチモンドホテルプレミア京都駅前
2026-03-11
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ
夜のラウンジとお酒、朝食バイキングが最高

駅から10分程歩けば着きます。夕方に到着しラウンジで一息ついてから、外へ軽く夕食をとって戻りました。 夜のラウンジがとても良かったです。ビールやお酒、おつまみもあって軽い夕食で正解。ラウンジでお酒を楽しみ寛ぐことができました。キノコの和物がとても美味しかったです! 朝食バイキングも色々な種類がありとても美味しかったです。 部屋はお風呂が狭く感じました。バスマットはタオルタイプなので、気を付ける様に伝えましたが滑ってこけてしまいました。別添えで滑り止めマットか滑り止めの付いたバスマットがあると高齢者には助かります。 フロントスタッフの方の説明も丁寧で、チェックアウト後の荷物預かりもありとても助かりました。フロントには京都名所のカードが沢山ありました。置いてあった分は全種類集めて西陣織の紐でまとめて部屋でじっくり読ませていただき、思い出にもなりました。ありがとうございました! 次に伺う時もまた利用させていただきます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】「京おばんざい」中庭を眺めながら贅沢なひとときを -朝食付き-

782
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このたびはリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 夜のラウンジでのお酒やおつまみ、朝食バイキングにつきまして「最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、浴室の広さやバスマットにつきまして、ご不安な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。どのお客様にも安心してご利用いただけるよう、備品については、早急に社内で共有し、今後の設備・備品見直しの重要な課題として検討してまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 また、フロントスタッフの対応やチェックアウト後のお荷物預かり、京都名所カードにつきましてもお喜びいただけたとのこと、大変光栄でございます。京都市でのご滞在の思い出づくりのお手伝いができましたことを、スタッフ一同嬉しく思っております。 次回お越しの際には、より安心で快適にお過ごしいただけるホテルとなれるよう、サービス面・安全面の両方から改善に努めてまいります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 山崎 支配人
リッチモンドホテルプレミア京都駅前
2026-03-02
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
happi
30代/女性|2 件のクチコミ

ラウンジサービスがとても良かったです! 日中はデザートとお抹茶が作れるし、ソフトクリームのあんこ味も美味しかったです。 夜は缶ビールも地酒もいただけて、おばんざいも種類は多くないですが、美味しかったです。 京都らしさが楽しめる、とっても素敵なサービスでした! お部屋も水回りが清潔で、とても過ごしやすかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
1,075
不適切なクチコミを報告する
このたびはリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、京都駅周辺に数あるホテルの中より私どものホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ラウンジサービスをとてもお楽しみいただけたとのこと、ご満足いただけたご様子を拝見し、大変うれしく思っております。 「京都らしさが楽しめる素敵なサービス」とのお言葉は、私どもが大切にしている想いそのものであり、スタッフ一同の大きな励みでございます。 ご宿泊者様限定の無料ラウンジサービスは、アフタヌーンタイム(スイーツ)13:00〜17:00(最終入店16:30)、ソーシャルアワー(アルコール・おつまみ)18:00〜21:00(最終入店20:30)にてご用意しております。 また、リッチモンドホテルプレミア京都四条のラウンジも同様にご利用いただけますので、次回ご宿泊の際にはぜひあわせてお楽しみくださいませ。 また、お部屋の水回りにつきましても清潔で過ごしやすかったとのお言葉をいただき嬉しく思います。 これからも京都市でのご滞在が、のんびりと心地よい思い出深いものとなりますよう、サービス向上に努めてまいります。 最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。 また京都へお越しの際には、再びお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント シニヴィルタ 支配人
リッチモンドホテルプレミア京都駅前
2026-02-17
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
りらっとらすき
60代/女性|12 件のクチコミ
広々とした部屋と静けさに満足、ペーパーと暖房に改善希望

お部屋が思ってたより広く扉も二重になってるので外の音も響かず ゆっくり過ごせました。 基本的には満足ですが トイレットペーパーが薄すぎて プチプチ切れて使いにくかったです。 あと 寒かったので浴室暖房があると なお嬉しいかなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
877
不適切なクチコミを報告する
このたびはリッチモンドホテルプレミア京都駅前 にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋が想像以上に広く、外の音も気にならず、静かにお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。 ゆっくりとお休みいただけたご様子に、私どもも安心しております。 一方で、トイレットペーパーの使いづらさにつきましては、ご不便をおかけしいたしました。関係部署へ共有し、備品の品質や仕様について検討してまいります。 また、浴室暖房につきましても、寒い時期により快適にお過ごしいただけるよう、今後の設備改善の大切なご意見として承りました。 お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス・設備の両面から改善に努めてまいります。 この度のご滞在で体験コーナーはご利用いただけましたでしょうか? 今月の体験は畳コースター作りでございます。お好きな柄の淵をお選びいただき、ご自身で張り付けていただくものでございます。 コースターを見るたびに京都を思い出していただけましたら、幸いでございます。 最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 またお会いできます日を、心より楽しみにお待ちしております。 フロント 吉嵜 支配人
リッチモンドホテルプレミア京都駅前
2026-02-17
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ひらりぺん
30代/女性|1 件のクチコミ
京都駅近くで綺麗!スタッフも親切で満足

旅行で予約しました 京都駅からも歩いてすぐなので、京都駅を拠点とするならオススメです お部屋もすごく綺麗で感動するレベル✨ スタッフの方々も親切に案内してくれて助かりました! アフタヌーンサービスは自分でソフトクリームでパフェ作れるのも楽しかったです 朝食もビュッフェスタイルで好きなものを食べれて満足です また京都旅行に来る際は利用させていただきたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
1,323
不適切なクチコミを報告する
このたびはリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 また、立地や、ホテルの清潔さ、スタッフの対応についてご満足いただけたとの温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 京都駅を拠点に観光されるお客様にとって、京都市内各所へのアクセスの良さは私どものホテルの大きな特長の一つでございますので、「おすすめ」と感じていただけたことを大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋につきましても「感動するレベル」とのお言葉を頂戴し、日頃から清掃や空間づくりに力を入れている私どもにとって、大きな励みとなります。 また、スタッフのご案内がお役に立てたとのこと、何よりでございます。 さらに、アフタヌーンサービスや朝食ビュッフェもお楽しみいただけたご様子で安心いたしました。お客様にとって今回の宿泊が、少しでも楽しい思い出となっておりましたら幸いです。 ぜひまた京都へお越しの際は、私どものホテルにお立ち寄りくださいませ。 フロント谷口 支配人
リッチモンドホテルプレミア京都駅前
2026-01-29
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
りっちゅん
20代/男性|1 件のクチコミ

部屋も広くとても快適でした。アメニティも豊富でフェイスパックやヘアオイルもいただけました。無料のラウンジではわらび餅やケーキ、ぜんざい、アイスクリームなどたくさんいただけました。15時ごろの利用でしたがそこまで人は多くなく。ゆっくりできました。 18:00〜21:00のソーシャルアワーでは缶ビール、京都の地酒、ワイン、梅酒があり大変満足でした。日曜の夜に利用させていただいたのですが20時ごろには満席で待ちがありました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1,283
不適切なクチコミを報告する
このたびはリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただき、またお忙しい中お客様からの貴重な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋について「広く快適」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。また、フェイスパックやヘアオイルなどのアメニティもお楽しみいただけたとのことで、私どものホテルならではの細やかなサービスを感じていただけたこと、スタッフ一同大変励みになります。 ラウンジサービスにつきましても、13時からのアフタヌーンサービスではわらび餅やケーキ、ぜんざい、アイスクリーム、抹茶体験など多彩なスイーツやドリンクをご用意しております。 ごゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しい気持ちでいっぱいです。 またソフトドリンクやコーヒーに関しては紙コップに入れていただきますとテイクアウトすることが可能でございます。 ティーバック等もお部屋にお持ち帰り可能でございます。 15時ごろのご利用でも落ち着いた時間をお過ごしいただけたとのご感想はスタッフ一同大変うれしく存じます。 また、18:00から21:00閉店のソーシャルアワーでは、缶ビールや京都ならではの地酒、ワイン、甘酒などをお楽しみいただき、大変ご満足いただけたとのこと、嬉しい限りです。 日曜の夜は特に多くのお客様にご利用いただいており、20時頃には満席でお待ちいただく状況となってしまったとのこと、少々ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後はお客様がより快適にご利用いただけるよう、席のご案内や混雑緩和にスタッフ一同努めてまいります。 今後もお客様皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 また京都へお越しの際には、お会いできることを心より楽しみにしております。 この度はお忙しい中、貴重なお声をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 フロント 木下 支配人
リッチモンドホテルプレミア京都駅前
2026-01-27
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
coro_moco
30代/女性|3 件のクチコミ
京都駅近!サービス充実で大満足

京都駅徒歩圏内のリッチでありながら、豊かなサービス内容に感激でした!! 量は食べれない方なので3500円のモーニングは奮発だなと思いチケットを購入しましたが、献立が京都を感じられる充実なラインナップで、奮発がお得と感激に変わりました。 宿泊者サービスでお茶の時間やアルコールの時間があって、尚且つもう1箇所のリッチモンドホテルでも同じサービスが使え、2泊したので2泊目にもう1ヶ所でサービスを利用。京都駅の方とはまた違った内容でこれまた感激。 その他、アメニティにヘアオイルやパックもあり(普段使っているお気に入りのもの!)選べる楽しさもとてもワクワクしました。 近年オーバーツーリズムで宿泊費高騰で旅行も近場になってましたが、キャンセル増で今がチャンス!!と思い切ってよかったです。 次の京都旅も絶対にどちらかに宿泊しようと思っております。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
2,036
不適切なクチコミを報告する
このたびはリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 京都駅からの立地や、私どものホテルならではのサービス内容にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 ご朝食につきましても、京都らしさを感じていただける献立をお楽しみいただき、「奮発がお得に感じられた」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフにとって何よりの励みとなります。 また、アフタヌーンタイムやソーシャルアワーのサービス、さらに系列ホテルでの相互利用もご活用いただき、それぞれ異なる内容をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変光栄でございます。 アメニティにつきましても、お気に入りのアイテムをご用意できていたとのこと、選ぶ楽しさを感じていただけたことを嬉しく思います。お客様の仰るとおり私どものホテルでは、様々な種類のアメニティをご用意しており、お客様ご自身で必要なアメニティをお取りいただいております。 歯ブラシ、ヘアブラシ、カミソリ、シャワーキャップ、ヘアゴム、バスソルト、2種類のパックや基礎化粧品(化粧水、乳液、クレンジング、洗顔料)、その他にヘアオイルやコーヒー、紅茶、緑茶などもご用意いたしております。 今回のご滞在を「思い切ってよかった」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりのお言葉でございます。 末筆ながら、ご多忙中にもかかわらず貴重なお声を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 吉嵜 支配人
リッチモンドホテルプレミア京都駅前
2026-01-09
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
おかん5298
60代/女性|8 件のクチコミ
ラウンジと朝食ビュッフェ、リーズナブルで満足

ラウンジでのスイーツサービス、アルコールのサービス。とても良かったです。 朝のビュッフェも品数、内容共に良かったと思います。 値段も大変リーズナブルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
261
不適切なクチコミを報告する
このたびはリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ラウンジでのスイーツサービスやアルコールのサービス、そして朝食ビュッフェにつきまして「とても良かった」とのお言葉を頂戴し、ホテルスタッフ一同、大変嬉しく拝見いたしました。品数や内容にもご満足いただけたとのこと、私どもが力を入れているサービスを評価していただき、何よりの励みでございます。 また、料金面につきましてもリーズナブルに感じていただけたとのこと、京都でのご滞在を快適かつ気軽にお楽しみいただけるホテルを目指している私どもにとって、大変ありがたいお言葉でございます。 今後もラウンジサービスや朝食内容の充実を図りながら、京都で安心してお選びいただけるホテルであり続けられるよう、サービス向上に努めてまいります。 また京都へお越しの際には、ぜひ私どものホテルをご利用いただけましたら幸いです。 フロント 前田 支配人
リッチモンドホテルプレミア京都駅前
2026-03-04
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
のののんさいたま
50代/女性|1 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】「京おばんざい」中庭を眺めながら贅沢なひとときを -朝食付き-

732
不適切なクチコミを報告する
このたびはリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 牛のしゃぶしゃぶや京おばんざいなど朝食をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。 これからも京都らしいおもてなしを大切にし、皆さまの心に残る滞在をご提供できるよう努めてまいります。 再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 前田 支配人
リッチモンドホテルプレミア京都駅前
2026-01-18
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
松本のまこっちゃん
50代/男性|23 件のクチコミ
利き酒と朝食が好評、アメニティも充実

兄が関東から正月に帰省する際の為に使ったのですが、口コミ同様大半満足したようです。特に利き酒サービス、朝食、女性に嬉しいアメニティが良かったとの事です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【期間限定セール】京の朝ごはんで心ほどけるひととき −朝食付き-

753
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このたびはリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お正月のご帰省という大切な機会に、数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ご兄弟様にも口コミ通りご満足いただけたとのこと、特に利き酒サービスや朝食、女性に嬉しいアメニティについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。当ホテルでは、京都のホテルとしてご滞在のひとときをより楽しく、快適にお過ごしいただけるよう、ラウンジサービスやアメニティの充実に力を入れております。 今後も皆さまに「また利用したい」と感じていただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。次回はぜひご本人様もご一緒に、私どものホテルでのご滞在をお楽しみくださいませ。 フロント 前田 支配人
リッチモンドホテルプレミア京都駅前
2026-01-05
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
pongepon
50代/女性|5 件のクチコミ
また利用したいホテルです。

中学生の娘がインフルエンザで京都への修学旅行に行けなかったので、その代わりの京都旅行です。京都駅から近いということでこちらのホテルを利用させていただきました。小学生の息子も一緒に来ており、荷物を預けて13時からラウンジでスイーツを食べながら次にどこへ行くかの計画を立て、14時のチェックインを待っていました(歩き回るとすぐに機嫌が悪くなるので…)。15時チェックインのホテルに泊まることが多かったので、ありがたかったです。ソフトクリームにわらび餅や白玉をトッピングして美味しくいただきました。夜にはお酒は飲めませんが、ソーシャルアワーにもお邪魔してソフトドリンクを飲みつつおつまみ類をいただきました。朝ごはんはしゃぶしゃぶはもちろん、せいろで蒸した野菜が美味しく、娘が何回もおかわりしていました。部屋の方はバス・トイレが別で浴槽も広く、ゆったり入れました。リファのドライヤーやヘアアイロンが使えたし、フェイスパックやヘアオイル、バスソルトも試せて女性には嬉しいです。観光地巡りはもちろん楽しかったけど、「ホテルにいるのが楽しかった!」と子供達が口を揃えて言っていました。今回は一泊二日でまだまだ回りきれなかった観光地もあるので、またこちらのホテルを利用して京都旅行をしたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
136
不適切なクチコミを報告する
このたびはリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただきありがとうございます。 また、お忙しい中ご滞在の素敵なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お嬢様の修学旅行の代わりとしての大切な京都旅行に、数ある京都市のホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。 ご家族皆さまで京都でのひとときをお楽しみいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同とても嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 ラウンジでのアフタヌーンサービスでは、ソフトクリームにわらび餅や白玉をトッピングしてお楽しみいただけたとのこと、またソーシャルアワーにもお立ち寄りいただき誠にありがとうございます。 ご家族でゆっくりと次のご予定を立てながらお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。 さらに、ご朝食のしゃぶしゃぶやせいろ蒸し野菜もお気に召していただけたようで何よりでございます。お嬢様がおかわりをしてくださったとのお話に、料理スタッフも大変励みになることと存じます。 また、客室のバス・トイレ別の造りや広めの浴槽、リファのドライヤーやヘアアイロン、フェイスパックやヘアオイルなどのアメニティについてもご満足いただけたようで安心いたしました。 お子様方から「ホテルにいるのが楽しかった」とのお言葉をいただけたことは、私どもにとって何より嬉しいお言葉でございます。 これからも京都市のホテルとして、ご家族皆さまに安心して快適にお過ごしいただける空間とサービスをご提供できるよう努めてまいります。 まだまだ京都には魅力的な観光地がたくさんございますので、ぜひ次回の京都旅行の際にも私どものホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。 またご家族皆さまにお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 瀬古 支配人
リッチモンドホテルプレミア京都駅前
2026-03-15
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ぜにがめ9
30代/女性|1 件のクチコミ
朝食も素敵で次回も泊まりたいホテル

とても良かったです。プランも、ホテルのサービスも、立地も西本願寺、東本願寺の徒歩圏内と、なにより朝食、着いた日のティータイム、夜のバータイムへは行けませんでしたが、素敵でした。 次回もこちらに泊まりたいと思います。 駐車場も近隣のコインパーキングが沢山あるので、お値段と相談されながら探されると良いかと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
122
不適切なクチコミを報告する
このたびはリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただきありがとうございます。 また、お忙しい中ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 「次回も泊まりたいホテル」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 プランやホテルのサービス、立地についてご満足いただけたご様子を伺い、大変光栄に存じます。 私どものホテルは京都駅から徒歩圏内に位置しており、西本願寺や東本願寺など京都市内の観光地へのアクセスの良さも多くのお客様にご好評いただいております。 また、朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。 京都らしいお料理やお刺身など、旅の一日の始まりを楽しんでいただけるようご用意しております。 今回はアフタヌーンサービスやソーシャルアワーをご利用いただけなかったとのことですが、次回ご滞在の際にはぜひゆっくりとお楽しみいただけましたら幸いでございます。 これからも京都市のホテルとして、お客様に快適で思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 また京都市へお越しの際にお客様をお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 瀬古 支配人
リッチモンドホテルプレミア京都駅前
2026-03-15
4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
Ein67
20代/男性|2 件のクチコミ
京都駅近くでサービスも満足、お酒のサービスは最高

京都駅から程々に近くて、ホテルのサービスも良かったため高評価をつけさせていただきました。特に18:00〜21:00(ラストオーダー20:30まで)で1階でお酒を楽しめるサービスはお酒好きな僕にとって素敵なサプライズでした。ただ13:00〜17:00(ラストオーダー16:30まで)のスイーツを楽しめるサービスは昼間京都観光をしていたため利用することができなかったので大変残念に思えた。また、一緒に来た彼女が好きなお酒がなかったこともやや残念に思えた。しかし、ホテル全体のサービスにはとても満足できたので、また機会があれば行きたいと思った。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
4
184
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このたびはリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 京都駅からの立地やホテルのサービスについて高評価をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。特に18時からのラウンジでのお酒のサービスをお楽しみいただけたとのこと、お酒がお好きなお客様にとって素敵な時間となりましたこと、ホテルスタッフ一同とても嬉しく思っております。 一方で、13時からのスイーツサービスにつきましては観光のお時間と重なりご利用いただけなかったとのこと、またご同行の方のお好みのお酒がなかった点につきましても、ご期待に添えず申し訳ございません。いただいたご意見は、今後のサービス内容やご案内の参考とさせていただき、より多くのお客様にお楽しみいただけるホテルを目指してまいります。 それでもホテル全体のサービスにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。これからも京都市でのご滞在が思い出深いものとなるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また京都市へお越しの際には、ぜひ私どものホテルをご利用いただけましたら幸いです。 フロント 山崎 支配人
リッチモンドホテルプレミア京都駅前
2026-03-07
5
その他
家族
2026年2月宿泊
taro-haha
50代/女性|4 件のクチコミ
京都タワーが見える部屋と美味しい朝食

洗面台のある位置に特徴はありますが、 自分にとっては、嬉しい配置でした。 お風呂も広く快適でした。 トイレの扉が壊れていたのですが、それもすぐに対応してくださいました。 朝食の牛肉や鰤のしゃぶしゃぶには感激しました。 夜中、お部屋からは、京都タワーのライトアップが見えて、最高でした。 畳のコースターも非常に楽しく、良いお土産になりました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【2月限定連泊割】「京ビュッフェ」中庭を眺めながら贅沢なひとときを -ビュッフェ朝食付き-

1
309
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このたびはリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 洗面台の配置につきまして、お客様にとって使いやすく感じていただけたとのこと、京都でのご滞在に私どものホテルがお役に立てましたことを、大変うれしく思っております。お風呂の広さや快適さについてもお褒めいただき、ありがとうございます。 一方で、トイレの扉の不具合につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。すぐに対応させていただき、安心してお過ごしいただけたご様子を拝見し、私どものホテルとして安堵しております。 また、朝食の牛肉や鰤のしゃぶしゃぶにご満足いただけたとのお言葉や、夜にはお部屋から京都タワーのライトアップをご覧いただけたとのこと、京都ならではのひとときをお楽しみいただけたご様子が伝わり、何よりでございます。畳のコースターにつきましても、お土産としてお喜びいただけたとのこと、光栄に存じます。 今後も京都のホテルとして、快適なお部屋と朝食、そして安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 また京都へお越しの際には、ぜひ私どものホテルをご利用くださいませ。 フロント 前田 支配人
リッチモンドホテルプレミア京都駅前
2026-02-28
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
あや621
40代/女性|1 件のクチコミ
お値段以上の満足感、また利用します

施設は綺麗で、スタッフの方々もあたたかく、真面目、朝食、18時からの軽食とお酒タイムも、アメニティーも、値段も全て納得。 感謝しています。むしろお値段以上。 ウォーターサーバーもかなりありがたい。最高でした。 私が潔癖なため、お風呂の赤カビが少し気になりましたが、家族は最高!と言っていましたし、また利用させていただきます。 本当にありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
278
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このたびはリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「施設は綺麗で、スタッフもあたたかく真面目」「朝食や18時からの軽食とお酒タイム、アメニティ、価格も全て納得」「むしろお値段以上」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく拝見いたしました。京都でのご滞在を快適にお過ごしいただけたこと、私どものホテルとして光栄に存じます。 ウォーターサーバーやラウンジサービス、アメニティなど、細かい点までご満足いただけたとのこと、日頃よりお客様に快適に過ごしていただけるよう工夫している努力が、少しでもお役に立てたことを大変うれしく思います。お客様から「最高でした」とお褒めいただけたことは、スタッフ一同の励みになっております。 一方で、お風呂の赤カビが気になったとのご指摘については、誠に申し訳ございませんでした。今後は清掃のチェック体制をより一層強化し、衛生管理を徹底してまいります。ご家族の皆さまには「最高!」とおっしゃっていただけたとのこと、少し安心いたしましたが、よりすべてのお客様に安心してご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 また、私どものホテルの朝食は季節ごとに内容を変更し、旬の食材や京都ならではの味わいを取り入れておりますので、次回ご宿泊の際には新しい季節の味覚もぜひお楽しみいただけましたら幸いです。 これからも京都でのご滞在がより思い出深く、快適で心地よいものとなるよう、スタッフ一同、心を込めたおもてなしに努めてまいります。ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 前田 支配人
リッチモンドホテルプレミア京都駅前
2026-02-24
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
おこsama
60代/男性|2 件のクチコミ
。日本酒

ラウンジでは、ビールや地酒が用意されていますが、酒の肴が乏しいので軽く引っ掛ける程度かな。 朝食は十分な品数で美味しいです。混み合うのですが、スタッフの方から空席連絡があるので、苦になりませんでした。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
1
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
3
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清潔さ:
4
232
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この度は、リッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ラウンジにてビールや地酒をお楽しみいただきありがとうございます。一方で、おつまみの種類が少なく、軽くお楽しみいただく内容にとどまってしまったとのこと、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。より多くのお客様にご満足いただけるよう、ラウンジサービスの内容については今後の検討課題として担当部署へ共有いたします。 朝食につきましては、品数やお味にご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。また、混雑時の空席のご案内についても、スタッフの対応がお役に立てたようで安心いたしました。 これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して改善を重ねてまいります。 また京都市へお越しの際には、ぜひ私どものホテルをご利用くださいませ。 フロント 山崎 支配人
リッチモンドホテルプレミア京都駅前
2026-02-22
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
rina_mm
20代/女性|1 件のクチコミ
京都駅近くで快適!朝食も◎また行きたい

全くもって問題なし! 新幹線降りて京都駅からキャリー持って徒歩10分! チェックインも機械、フロントの人が最後に付け加え色々教えてくれました🤲 隣の音も聞こえない! キャリーケース広げれる! 近くにコンビニあるので夜食◎ 朝食は沢山の種類があり子供も外国の方も食べれるものあり! 色々クーポン込で2人で2万ちょいは最高でしょう🥲 また行く機会あったら速攻予約します🙂‍↕️


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】「京おばんざい」中庭を眺めながら贅沢なひとときを -朝食付き-

468
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このたびはリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「京都駅近くで快適」「全くもって問題なし!」との力強いお言葉、そして数ある京都のホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと、誠にありがとうございます。 新幹線で京都駅にご到着後、キャリーケースをお持ちになって徒歩でお越しいただいたとのこと、お疲れの中でもスムーズにご来館いただけたご様子に安堵いたしました。チェックインにつきましても、機械でのお手続きに加え、フロントスタッフのご案内が少しでもお役に立てておりましたら幸いです。 また、「隣の音も聞こえない」「キャリーケースを広げられる」といった客室の快適さについての具体的なお声は、これからご宿泊を検討されるお客様にとっても大変参考になる内容であり、ホテルとしても大変嬉しく拝見いたしました。近隣にコンビニエンスストアがあり、夜食の調達にも便利だったとのこと、京都市でのご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子が伝わってまいります。 ご朝食につきましても、「沢山の種類があり、お子様も外国の方も食べられるものがあった」とのご感想を頂戴し、ありがとうございます。私どものホテルでは、しゃぶしゃぶやおばんざいをはじめ、幅広いお客様にお楽しみいただける内容を心がけており、ご家族でのご利用や海外からのお客様にも安心してご利用いただけるホテルを目指しております。 さらに、クーポンをご利用のうえでのご宿泊料金についてもご満足いただけたとのこと、「また行く機会があったら速攻予約します」というお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 今後も京都駅近くという立地を活かし、観光にもビジネスにも便利で、安心してお過ごしいただける京都市のホテルとして、サービスと品質の向上に努めてまいります。 次回京都へお越しの際にも、ぜひリッチモンドホテルプレミア京都駅前にて、快適なご滞在をお楽しみくださいませ。 フロント 前田 支配人
リッチモンドホテルプレミア京都駅前
2026-02-05
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
テツキチくん
40代/女性|3 件のクチコミ
ラウンジとお酒、朝食の気遣いに満足

以前友人とプライベートで利用した際、アメニティにパックがあることと、お風呂とトイレがセパレートタイプだったのが嬉しい点でした。 今回はビジネスでの利用でしたが、ラウンジでお酒を楽しむことができたのでゆっくり過ごすことができました。朝食会場でもスタッフのみなさんの気遣いが素晴らしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
575
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この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただき、またご丁寧な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 以前ご利用いただいた際に、アメニティやお部屋をお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 今回のご滞在におきましても、ラウンジにてお酒を楽しみながら、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。 なお、ご滞在中は京都四条にございます姉妹ホテル「リッチモンドホテル京都四条プレミア」のプレミアラウンジもご利用いただけます。次回お越しの際には、ぜひあわせてお楽しみいただき、異なる雰囲気の中でのご滞在もご体験いただけましたら幸いでございます。 また、朝食会場でのスタッフの気遣いにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。お客様が気持ちよく一日をスタートしていただけるよう、日々心を込めてお迎えしておりますため、このようなお声はスタッフにとって大きな励みとなります。 今後も、プライベートでもビジネスでも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 また京都市へお越しの際は、ぜひ私どものホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント横見 支配人
リッチモンドホテルプレミア京都駅前
2026-01-28