クチコミ

総合評価
3.86
13
5
6
4
1
3
1
2
1
1
2
部屋
4.50
接客・サービス
4.50
ロケーション
3.71
朝食
5.00
夕食
-
温泉・お風呂
3.60
設備
3.71
清潔さ
3.75
11
4
その他
一人
2026年3月宿泊
いのきちくんなんきょくへいく
60代/男性|2 件のクチコミ
コンセプトあるホテル、駅近で朝食も美味しい

コンセプトがあるホテルだそうで、コンクリ―の壁のシンプルな感じがかえって落ち着いてよかった。駅からも近く、朝食のお店もとても家庭的で美味しかった。水場共用はよいが、バスタオルしか部屋になく、フェイスタオルもつけてほしかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
58
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この度はご宿泊いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 コンクリートの空間や立地、そして朝食について気に入っていただけたとのこと、とても嬉しく拝見しました。朝食のお店は、私たちも日頃からお世話になっている大切な場所ですので、あの時間を心地よく過ごしていただけたことにほっとしております。 一方で、フェイスタオルの件ではご不便とご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。本来であればチェックイン時にきちんとお伝えすべきところ、ご案内が行き届いておりませんでした。今後はより分かりやすくお伝えできるよう改善してまいります。 タオルのご用意についても、いただいたお声を踏まえて検討を続けてまいります。 そのような中で温かい評価をいただき、本当にありがとうございます。 またお近くにいらした際には、ぜひお立ち寄りいただけましたら嬉しいです。 またのお越しを心よりお待ちしております。
KAGANHOTEL(河岸ホテル)
2026-04-04
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

エコノミールームは水回りが共有とのことだったので、今回は1名ではありますがスーペリアツインを予約しました。 思いのほか広く、ベッドもふかふかで、ライブラリの本も部屋に持って入れるとのことでチェックアウトぎりぎりまでゆっくりしてしまいました。 室内にもドリップコーヒーがついていましたが、4Fの共有部にもコーヒーメイカーと製氷器がありました。 事前荷物預かりも対応いただき、ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
651
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丁寧なコメントありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。近くの喫茶店やコーヒーショップなど、素敵なお店が増えましたので、また次回ぜひご案内できればと思います。
2025-10-27
5
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

市場の中にあるユニークなアートホテルです。地下がギャラリーになっていてアーティストの方が受付をしてくれました。スーペリアルームはamazon primeなどが観れる部屋になっていて、口コミで「テレビが観れなかった」とあったので少し心配していましたが、普通に見れました。民放しか見たことのない人には使い方がわかりにくいのかもしれませんが、映画が見放題だったのがありがたかったです。音も全然気になりませんでした。 また利用させていただきます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
548
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ご利用ありがとうございます。無事映画も観ていただけたようで安心いたしました。またのご利用心よりお待ちしております。
2025-10-27
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

鉄道博物館のある梅小路公園が近いということで、駐車場付きで利用させていただきました。 ベビーカーを押していっても5分くらいで市場が見学できたり、公園に行けたりと助かります。 公園は遊具も多くあったので次回は少し涼しい時期に来るとよさそうです。 今回はその分、水族館でも涼んで、夜はホテルでゆっくり過ごしました。 雰囲気の良い照明やbluetooth式のスピーカーがあったりと居心地がよく、家族にも好評でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
1
455
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この度はご滞在誠にありがとうございました。市場や公園、室内のしつらえもお楽しみいただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。またのお越しを心よりお待ちしております。
2024-11-07
5
レジャー
友達
2024年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

友達の誕生日会でお邪魔しました。 早めのケーキ持ち込みにも対応してくれて、パジャマも可愛くて、夜は映画鑑賞とボードゲームで最高に楽しみました! 個人的には、京都のディープなスポットの雑誌とかがたくさんあって、部屋で読めたのもよかったです。 他のお部屋の間取りや鍵のデザインも違うと教えてもらったので、また泊まりに行きます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
379
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この度はご滞在誠にありがとうございました。素敵な機会にお泊りいただけたこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。雑誌も日々少しずつ増やしているので、また次回もまったりホカンス滞在していただけますと幸いです。
2024-11-07
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

アートに疎いですが、1階や地下に展示されている作品の鑑賞に加えて、アート関連の本や雑誌なども読みながらゆっくりとさせて頂きました:)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
338
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この度はご滞在誠にありがとうございました。ゆっくりお過ごしいただけたこと、とても嬉しく思います。アート作品の入れ替えやアーティストによるバー営業も3ヶ月に一度開催しておりますので、そちらもまた是非お気軽にお楽しみいただけますと幸いです。心よりお待ちしております。
2024-11-07
3
ビジネス
一人
2024年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

食事なしの素泊まり、バストイレ共同の条件に置いて部屋は比較的広く、設備は共同の箇所も含めて不潔感はなく値段相応だと思いました。駅からも近く周りに飲食店があり楽しめます。 耳栓があったのでなぜかと思ったら他の客の声や外の音があるので気になる方もいるかも知れません。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
306
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ご滞在誠にありがとうございました。ホステルフロアは慣れていらっしゃらないと不安に思われる方もいらっしゃるかと心配している中、前向きなコメントをいただけることでとても勇気づけられます。 音に関する感じ方が人それぞれであることから、全室にサービスとしてつけさせていただいております。 ちょうどこの月頭に地下作品も入れ替えを行いました。またのお越しの際には是非ご覧ください。心よりお待ちしております。
2024-11-07
5
レジャー
友達
2021年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

京都中央市場にある野菜卸の女子寮兼倉庫をリノベーションしたアートホテル「河岸ホテル」に宿泊してきました。 現代アートがテーマのホテルで、地下がギャラリーになって作品が展示されていたり、実際にアーティストの方が住んでいたりと、すごく活気を感じられる環境でした。 コンクリート打ちっぱなしのオシャレなお部屋にも、アート作品がかざってあり非日常を感じられます。 併設されているカフェでいただいた自家製コーラ(美味しくてお代わりしてしまった)やこ、だわりのカレーもすごく美味しかったです。 古都京都の斬新な側面を垣間見れた気がします。 新設にご対応いただき、ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

大人気の市場カレーをカフェKAGAN TODAYで味わう (夕食付き)

1
376
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1
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投 稿 者
1 件のクチコミ
すぐに帰りたくなるホテルでした

最悪なホテルだったので、初めてレビューを書きます。 共有部分の水回りが不潔で、正直引いてしまいました。 ハエもいるし、どう見ても清潔さには欠けていてストレスを感じました。 お風呂場の、荷物を置く場所がすごく小さくて服が落ちそうでした。 また、お風呂場の使用済みのタオルが置きっぱなしだったり、脱衣する所の床がビチョビチョだったりと、本当に最悪でした。 トイレの手を洗う所も、手が小さめの女性でも窮屈なほど凄く狭かったです。 蛇口に手が当たってしまう、綺麗に手を洗えない作りでした。 ホテルの利用者のことを全く考えていない構造のホテルでした。 また、部屋の換気扇にもホコリが溜まっていました。 ホテル全体も変な匂いがしてしんどかったです。 気持ちよく過ごせないどころか、すごく不快な環境で耐え難かったです。 元々2泊の予定でしたが1泊で帰りました。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
1
9
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただいたにも関わらず、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。 また、ご不快な思いをされた中で率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 共有部の清掃状況や水回りの使いづらさ、匂いに関するご指摘につきまして、快適にお過ごしいただくべき環境をご提供できていなかった点、真摯に受け止めております。普段はお香やフレグランスを共有部で使用しているのですが、時間帯によってお楽しみいただけていない可能性があるため、清掃体制および巡回頻度の見直し、備品管理の徹底を早急に進めてまいります。 一方で、当館は複数のお客様にご利用いただく構造上、時間帯やご利用状況により一時的に環境が乱れる場合がございますが、それを理由に快適性が損なわれてよいものではないと考えております。いただいたご指摘をもとに、より安定して清潔な状態を保てる運用へ改善してまいります。 また、スーペリアルームがご希望であったとお見受けいたします。そんな中、二段ベッドのお部屋のご予約となっていらっしゃること、大変心苦しく思っております。 お部屋タイプにつきましては表記や写真で分かりやすくお伝えできるよう改善を検討いたします。ご滞在中にご相談いただければ可能な範囲でお部屋変更等の対応もさせていただいておりますので、その点も含めご案内が不足しておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 ご滞在がご期待に沿うものとならなかったこと、特にご旅行中の貴重なお時間を心地よくお過ごしいただけなかったことを、本当に心苦しく思っております。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後ご利用いただくお客様に同様の思いをさせることのないよう改善を重ねてまいります。 どうか次の旅がゲスト様とご同行者様にとってよきものとなりますこと、心からお祈り申し上げます。
KAGANHOTEL(河岸ホテル)
2026-04-04
2
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
Ghost3341
30代/男性|4 件のクチコミ

自分がちゃんと確認せずに取った宿のため仕方ないのですがドミトリータイプで水回り共有なのは結構きついです。衛生的に。 シャワールームや洗面所は水がそのままでカビも生えていました。 潔癖の人にはきついかもです。 またアクセスもなかなかの場所にあります。近くのコンビニへは少し歩きます。周りは住宅街のため静かではありました。 近くに市場があったりします。 街中でありながらちょっとしたアドベンチャー感がホテルに着くまでにありました。 一階や地下がアートで満たされているのはとてもおもしろかったです。いつでも見学できるのはありがたい。 2段ベッドの部屋に一人で泊まりました。 上と下で枕の硬さが違います。 柔らかい方にすればよかった…と翌朝気づきました。 チェックインの時間的に従業員の方と会うことはなく、メッセージでら案内をくださいました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
1
59
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また率直で丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 まず、水回りの清掃状態につきまして、ご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。共有設備であっても、気持ちよくお使いいただける状態を保つことは大前提と考えております。清掃体制や巡回の見直しを行い、改善に努めてまいります。 また、当館のドミトリー形式や共用設備について、事前のご案内がより分かりやすくなるよう表現や導線の改善も検討してまいります。ご指摘の通り、特に衛生面に敏感な方には合う・合わないが分かれる点でもあり、その点を含めて選びやすい情報提供を心がけてまいります。 一方で、周辺の静けさや市場の雰囲気、少し探検するような道のり、館内のアートについてお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。私たちとしても、その少しだけ日常からずれた体験を感じていただけることを大切にしております。 枕の違いについてのご感想もありがとうございます。小さな点ではありますが、快適さに関わる部分として今後の改善の参考にさせていただきます。 スタッフとの対面がなかった点につきましても、安心してご利用いただけるよう、メッセージでのご案内品質をさらに高めてまいります。 いただいたご意見をもとに、より気持ちよくお過ごしいただける環境づくりを進めてまいります。貴重なお声をありがとうございました。
KAGANHOTEL(河岸ホテル)
2026-04-04
1
ビジネス
一人
2024年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

今回の目的での場所がよかったので利用させていただきました。 市場関係の店舗が多く、道路に面していたので夜中からリフトなどの音が響き、朝は目の前が宅急便の集荷所だったためか荷物搬入などの音が響き眠れませんでした。 2泊したのですが、2泊目はさらに下の階の物音が夜中12時過ぎまでうるさく響き眠れない2日間でした。 電気のスイッチがどこのスイッチか分からず、テレビは民間放送が映らず。 時期的なこともありますが、ゆっくりできなかったことで料金も高く感じました


部屋:
1
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
267
不適切なクチコミを報告する
この度はご滞在誠にありがとうございました。 2泊していただくのでゆっくり過ごしていただこうと広いお部屋を選んでご案内したつもりが、うるさいお部屋だったとのこと、大変申し訳ございませんでした。 市場の中にあるホテルで、元々あった青果の女子寮を、できる限りそのまま利用する形でリノベーションした簡易宿所であるため、ビジネスホテルやシティホテルと比べると使い勝手が悪かったことと存じます。 遠方からいただいた中、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
2024-11-07