クチコミ

総合評価
4.00
37
5
19
4
12
3
2
2
1
1
0
部屋
3.00
接客・サービス
4.00
ロケーション
2.00
朝食
4.00
夕食
-
温泉・お風呂
3.00
設備
3.00
清潔さ
-
34
4
レジャー
一人
2024年6月宿泊
投稿者さん
42 件のクチコミ

部屋は広くきれいで大変良かったです。ただ隣の部屋の壁は薄いらしく話し声などが常に聞こえていました。 サービスも素晴らしくお酒含めたウェルカムドリンクもあり、温泉もありまた泊まりたいと思いました。 立地は駅からは歩けないです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊まり】富良野を拠点に観光はいかがですか♪

部屋タイプ

シングルルーム
38
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4
レジャー
家族
2023年7月宿泊
onga-chi
60代/女性|11 件のクチコミ

こちら側の不手際があったのにも関わらず、迅速かつ丁寧に対処していただき感謝しております。お噂通り、とても感じの良いスタッフの方々でした。温泉もあるようで本当は入りたかったのですが、疲れて部屋付きのシャワーで済ませてしまいました。残念。ビジネスホテル並みのアメニティが充実していますが、部屋には鏡がありません。もっとも鏡は常に持ち歩いているので不便は感じませんでした。強いて難点を言えば、ベッド際にコンセントがないことかな〜テレビ際にしかコンセントがないので、スマホの充電をしてからベッドまで持ってくるという感じ。特筆すべきはやはり朝食ですね。テーブルに置いてある案内をちゃんと読んでいなくて、ずいぶんとお料理の種類が少ないな〜と思っていたところ、席に着いてからメインディッシュを作り、テーブルまで運んでくれるのですね。思わず「おー!」と歓声を上げてしまいました。ソーセージもお野菜もご飯も、全てのお料理が美味しかったです。主人はご飯をおかわりしていました。気持ちよく過ごすことができて満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【朝食付】手作りの温かい朝食で素敵な1日を♪

部屋タイプ

ツインルーム
38
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4
ビジネス
一人
2023年6月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

部屋自体は決して広くないですが、間取りなど工夫が凝らされていて、機能的で広々と使えました。 フロントの方も感じがよく、好印象でした。 仕事の関係で寝るだけの利用でしたので、風呂は利用していません。 駐車場も台数が多く、使い勝手がいいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊まり】富良野を拠点に観光はいかがですか♪

部屋タイプ

シングルルーム
26
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この度は当館へのご宿泊および口コミのご投稿ありがとうございます。 お褒めのお言葉フロントスタッフで共有させて頂きました。ありがとうございます! 次回はぜひ大浴場のトロン温泉でごゆっくりおくつろぎ下さい。 またのご利用お待ちしております。 予約担当 三沢
2023-06-06
4
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

受付の女の子達の接客と愛想が良く、笑顔が素敵でした。 どんなに食事やお部屋が綺麗でもホテルの方の態度が悪ければ、旅行が台無しになってしまいます。 ですが今回はお陰様でとても楽しい旅行となりました。 ありがとうございました。 朝食メニューも、ビュッフェ形式とは異なりますか、豪華なメニューで富良野産の大きなアスパラが美味しかったです。 ですが、近くのお店?が、深夜まで人の出入りがあり、外まで音楽が聞こえてちょっと物騒でした。 特に何も無かったのですが。 そこを踏まえて、星-1としました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【小学生のお子様がいらっしゃる方必見!】家族旅行ならこのプランがお得☆(朝食付・コテージ・禁煙)

部屋タイプ

コテージ

20
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この度は当館へのご宿泊および口コミのご投稿ありがとうございます。 心が温かくなるメッセージ、接客に対するお褒めのお言葉本当にありがとうございます。 スタッフ一同お客様が充実した旅行になったということで大変嬉しく思っております。 また新鮮なアスパラをお楽しみ頂けて良かったです! 騒音についてご不便をお掛けして申し訳ございません。 空室があった場合は別の部屋にご案内出来たかもしれません。こちらの配慮が欠けておりました。 お客様のお声を元に対応について検討させて頂く運びとなりました。貴重なご意見ありがとうございます。 またのご利用お待ちしております! 予約担当 三沢
2023-06-06
5
レジャー
家族
2024年7月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

手作り朝食、とても美味しくいただきました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食付】手作りの温かい朝食で素敵な1日を♪

部屋タイプ

和洋室
20
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2023年9月宿泊
マロンのおうち
50代/男性|1 件のクチコミ

ウェルカムドリンクもありコスパが良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食付】手作りの温かい朝食で素敵な1日を♪

部屋タイプ

和洋室

17
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2023年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

7月29日、コテージに4人で宿泊しました。室内は清潔で、エアコンが一階二階両方にあり快適でした。調理器具も充実していました。温泉も朝食も最高でした。また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【朝食付】貸切コテージにてプライベートな時間を♪

部屋タイプ

コテージ

14
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3
レジャー
一人
2023年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

 スタッフの皆さん、とても親切で良かったです。到着が遅く、近所に手頃な飲食店が見つけられず、近所のコンビニで買って、ロビーで食べさせてもらいました。アットホームで居心地のよいロビーです。生ビールの販売、フリードリンクのサービスはいいですね。お風呂も気持ちよかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【素泊まり】富良野を拠点に観光はいかがですか♪

部屋タイプ

シングルルーム
10
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4
レジャー
一人
2022年10月宿泊
らいふ7296
50代/男性|61 件のクチコミ

初めて利用しました。普通のホテルじゃなくペンション風だったので、そんなに設備等は、期待してませんでしたが、建物は、新しめで、部屋はきれいで、広さも十分、アメニティーも充実していて、風呂にも癒され、朝食もおいしく、夜は、部屋のルームサービスで生ビールも飲めて、いい意味で裏切られました。また来ると思います(笑)お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食付】手作りの温かい朝食で素敵な1日を♪

部屋タイプ

シングルルーム
8
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この度は当館へのご宿泊および口コミのご投稿ありがとうございます。 沢山のお褒めの言葉ありがとうございます。 ご滞在にご満足頂けたようでとても嬉しく思っております。 またのお越しをお待ちしております! 予約担当 三沢
2023-06-06
5
レジャー
家族
2021年5月宿泊
ひー3340
40代/女性|2 件のクチコミ

5月4日にコテージをお借りして宿泊しました。コテージなので、家族だけの空間で、隣のホテルでの入浴でしたが、サービスや管理人さんの接客が素晴らしく、機会が有ればまた利用したいです! コロナ禍ですが、すごく良いGWの思い出になりました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ふらの割第2弾♪】北海道民限定!素泊まりプラン(コテージ)

部屋タイプ

コテージ

5
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この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 チェックインの際に「口コミ書きますね!」とおっしゃって頂きましたが、まさか本当にご投稿頂けるとは!と思いながら大変嬉しく思っております(^^) またいつの日かお会いできる日を楽しみにお待ちしております。 改めまして当館へのご宿泊と口コミのご投稿ありがとうございます。
2021-05-08
5
レジャー
家族
2020年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

二泊三日滞在しました。 チェックインの時間が遅くなってしまいましたが、親切に対応してくださり、浴場の利用時間が22時までのところを23時過ぎまで使わせてもらいました。 お部屋は少し狭いかなという印象でしたが、アメニティが充実してました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

北海道の魅力を再発見★“試される大地”へようこそ!!!!(素泊まり)

部屋タイプ

ダブルルーム

2
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この度は当館へご宿泊頂きましてありがとうございます。 大浴場の営業時間につきましては、元々23時までのところを今夏はコロナの影響を受け22時までとさせて頂いておりました。そのためご宿泊のお客様にはご不便をお掛けしてしまいますが、時間延長などのご要望がありましたら喜んで対応させて頂きます。 いつかまた富良野へ遊びに来られる際には、当館へお立ち寄り頂ければ幸いです。 統括主任 麦倉
2020-08-21
5
レジャー
一人
2020年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

I stayed in single room, there is in-room bathroom, which is very convenient for single traveler, and safer in current coronavirus situation. The room is not big but have all amenities needed. Car park is actually quite big. With this price, I highly recommend for single traveler in furano area.


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

北海道の魅力を再発見★“試される大地”へようこそ!!!!(素泊まり)

部屋タイプ

シングルルーム
9
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Dear customer, Thank you for your comment and thank you for staying at Furanui for last few days, we hope you had enjoyed the beautiful lavender here, also had a good time at Hokkaido. We look forward to seeing you again in the future. Kind regards, Adrian Chalet Burlap Furanui
2020-07-28
5
レジャー
友達
2019年9月宿泊
投稿者さん
43 件のクチコミ

外観、内装、鍵の飾りなどがカントリーな感じでかわいいです。 部屋がとても広くて驚きました…! 水やお菓子などが部屋にあり、ロビーにはウエルカムドリンクも。 ロビーのコーヒーサーバーで入れていると、たまたま手が空いていたスタッフの方がコーヒーに合うお菓子を教えてくれたり。温泉もゆったりつかれましたし、とても居心地の良いホテルでした。 この料金でこのサービスには感動! 富良野観光の際にはまた利用したいなと思います。 お世話になりました、ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【訳アリ】9月&10月限定お得プラン☆(素泊まり)

部屋タイプ

ツインルーム
4
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この度は当館へのご宿泊、そしてこんなに素敵なコメントを頂き誠にありがとうございます。 当館でのご宿泊が十分に満喫して頂けたようで大変嬉しく思います。 コーヒーサーバーは使いにくくなかったでしょうか?先日新しいものに取り替えましたので、よりシンプルに利用して頂けるようになりました。 またウェルカムドリンクも季節によって種類を替えるようにしています。 お客様の思い出に残るような、そんな宿に今後もしていきたいと思っておりますので、またいつか富良野へお越しの際はぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。 お客様のご来館をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。 CHALET BURLAP FURANUI Shige
2019-10-02
4
レジャー
家族
2019年8月宿泊
渋川クー
40代/女性|9 件のクチコミ

結構古めの建物ですが、スタッフ全員明るくて感じのいい方たちでした。 トロン温泉に入れるのはいいんですが、6時〜と書いてあったけど、支度ができないのか入れたのが6:30頃だったことが残念でした。 部屋で化粧などができないのも少し残念でしたが、共有スペースでできました。 ロビーにワインと梅酒が置いてあって無料で飲めました。 コーヒーは淹れ方が難しくて飲めませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏満喫プラン】8月のご旅行は富良野でお得に泊まろう♪<素泊まりプラン>

部屋タイプ

ツインルーム
4
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この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 翌朝の温泉利用時間についてはお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。 通常は毎日6:00からご利用頂けますがこの日は温泉内の電気の点灯を失念しておりました。今後はこのような事態にならぬよう努めて参ります。 またロビーに設置しておりますコーヒーメーカーですが、使い方が複雑でお楽しみ頂けなかったとのことで、こちらに関しましてもご期待に添えず申し訳ございません。 すぐ隣に利用方法を掲載しておりますが、再度内容を見直し致します。 貴重なお時間を割いてコメントをご記入頂き大変感謝申し上げます。 またいつか富良野へお越しの機会がございましたらぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。 CHALET BURLAP FURANUI 麦倉
2019-08-24
5
その他
家族
2019年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ベストシーズンの富良野はどこの宿も高くて、お値段が安かったからこちらの宿を選んだため正直あまり期待していませんでさしたが、予想以上によくて、コメント投稿してます。  フロントにはスイッチがありこどもたちは喜び、朝食にはウインナー、スクランブルエッグ、メロンまでだしていただき、大満足でした。部屋は和室で、我が家にはとてもいいお部屋でした、また富良野に行く機会があれば、ぜひこちらを利用したいです、お世話になりました、


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

《朝食付》シェフおすすめの朝食が人気♪ サウナ・大浴場完備のペンションでのんびりSTAY**。☆

4
不適切なクチコミを報告する
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 楽天トラベルをご利用のお客様からの初めてのコメントが、このようなお褒めのお言葉で大変光栄に思っております。 当館ではごゆっくりご滞在頂けましたでしょうか? ご朝食時のメロンは富良野産の赤肉メロンを使用しております。夕張ほど知名度はありませんが富良野メロンもとても美味しいですね♪ 今後も季節毎の野菜や果物をご提供できればと思います。 大人の方にもお子様にも、もっとご満足して頂けるように今後もサービスに尽力していきたいと考えております。 またいつかお会いできる日を楽しみにお待ちしております。 フロント 麦倉
2019-07-29
5
レジャー
家族
2023年2月宿泊
投稿者さん
27 件のクチコミ

次の日の移動方法などについてスタッフの方に相談したところ、とても丁寧に応じてくださり、おかげさまで富良野を満喫することができました。 また宿泊したいです。お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬ふらの割プラス】素泊まり・本館・禁煙(※全国旅行支援は併用不可)

部屋タイプ

和洋室

8
不適切なクチコミを報告する
この度は当館へのご宿泊および口コミのご投稿ありがとうございます。 当館のご滞在にご満足頂けたようでとても嬉しく思っております。 夏の富良野も魅力が沢山ですよ! またのお越しをお待ちしております。 予約担当 三沢
2023-06-06
5
レジャー
家族
2023年2月宿泊
投稿者さん
27 件のクチコミ

大浴場の温度がちょうどよく、ゆっくりと長湯できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬ふらの割プラス】素泊まり・本館・禁煙(※全国旅行支援は併用不可)

部屋タイプ

和洋室

7
不適切なクチコミを報告する
この度は当館へのご宿泊および口コミのご投稿ありがとうございます。 大浴場でごゆっくして頂けたということでとても嬉しく思います。 現在もスタッフがこまめに温度を確認して快適な温度になるよう心掛けております。 またのご利用をお待ちしております。 体を癒しにいぜひお越しくださいませ! 予約担当 三沢
2023-06-06
5
ビジネス
家族
2023年2月宿泊
投稿者さん
27 件のクチコミ

スタッフの方がいつも笑顔で丁寧に応じてくださいました。 ロビーのくつろぎスペースが心地よかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬ふらの割プラス】素泊まり・本館・禁煙(※全国旅行支援は併用不可)

部屋タイプ

和洋室

5
不適切なクチコミを報告する
この度は当館へのご宿泊および口コミのご投稿ありがとうございます。 接客に対するお褒めのお言葉ありがとうございます。 これからも皆様に気持ちよく当館をお楽しみいただけるように努めていきます。 ウェルカムドリンクを用意し、またのお越しをお待ちしております! 予約担当 三沢
2023-06-06
5
レジャー
一人
2022年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

家族旅行で利用しました。 家族もとても気に入った様でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食付】貸切コテージにてプライベートな時間を♪

部屋タイプ

コテージ

1
不適切なクチコミを報告する
この度は当館へのご宿泊および口コミのご投稿ありがとうございます。 富良野での滞在はお楽しみ頂けましたでしょうか? 心温まるコメントありがとうございます。 ぜひまた皆様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております! 予約担当 三沢
2023-06-06
4
レジャー
一人
2022年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

部屋の風呂とトイレは古くて狭いが部屋自体は広く、朝食も良い。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食付】手作りの温かい朝食で素敵な1日を♪

部屋タイプ

シングルルーム
3
不適切なクチコミを報告する
この度は当館へのご宿泊および口コミのご投稿ありがとうございます。 部屋の浴槽とトイレの件についてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 部屋と朝食にご満足頂けたとのことで嬉しく思います! またのご利用お待ちしております。 予約担当 三沢
2023-06-06