クチコミ

Fantastic location, right across from the station and a short walk to Tochoji temple, and only a 5 minute train ride to Fukuoka Airport. The room was spacious and comfortable, and the designated elevator to the spa was a thoughtful touch. The staff were polite and professional, and the food was good as well. We’ll definitely come back to stay here again!

駅前の立地最高です！ホテルも綺麗で、ツインの部屋も最高でした。洗い場のあるお風呂と、使いやすい洗面台。スパと隣接した大浴場もキレイで、タオルは部屋から持参しなくても良く、スパまでのエレベーターも別であるので服装も楽でした。

子ともと一緒の方におすすめです。 プール楽しかったです♪朝食美味しかったです。 梅ヶ枝餅も食べれました♪

このホテルは建設中から見ていていずれ泊まりたいと思っていました。 今回初めて泊まったのですがスタッフの方はどなたもキチンとしており気持ちよく泊まることができました。設備も掃除が行き届いておりました。 アップグレードしていただいたことも含めてとても満足しております。 ありがとうございました♪

ステキなスタッフさんばかりてした。ホテルも綺麗さ、客室もとても満足！アメニティグッズがすごい！ディナーを、宿泊の日にたのんで、コースをいただきました。前菜もどれも美味しく丁寧な仕上がりで食べるのがもったいないほどでした。スタッフの方に、料理の材料や名前を聞いたりお酒の味などをおしえてもらったりして、わからない時は、他の人に聞いて納得する説明をしてくれました。 受付では、早くに行くと荷物預かりや、タクシーを頼むなど、よく気が付かれて気持ちよかったです。 朝食のバイキングも、7時開店と同時にならんでたので、スムーズに食べられました。私の食べたお皿を持って行ってもらう時お手ふきが落ちて、後ろから来たスタッフがさっとひろうと、ありがとうと言われてて、何気ないことですが心が暖かくなりました。私達が出る時は、10人以上ならんでおられました。 お風呂のスタッフさんも、パジャマがあるのを知らなくて、聞くと笑顔でお風呂まで持ってきてくれました。本当に気持ちよくすごせてうれしかったです。

2歳半の子どもを連れて泊まりました。立地でとても助かりました。外観から内観まで綺麗でした。最上階の温泉も非常に綺麗でゆっくり入れました。 また、大変申し訳なかったですがウェルカムドリンクをもらいに行き、時間が過ぎていたにも関わらずテイクアウトならと対応していただき非常に嬉しかったです。カフェオレとオレンジジュースをもらいました、美味しかったです。 お部屋は隣のホテルが見えますが、飛行機が飛んでいるのが見えて子どもが寝るまでずっと眺めていました。ありがたかったです。 強いて言えばの評価ですが、 朝食も美味しかったですが、福岡のグルメがとても好きなので明太子や博多ラーメン等をもっと充実させてもらいたいと思いました。 あと、空気清浄機の加湿部分の汚れが気になりました(逆にトイレからお風呂まで他はとても綺麗で快適でした) 福岡には10回以上来ていて毎回違うホテルですが、リピートしたいと思えるホテルでした。 ありがとうございました。

よく旅行に行く家族ですが、普段ホテルについて特に何も言わない夫がここのホテルよかったな〜また来たいな〜と言うほど、ホスピタリティ、朝ごはん、温泉、立地、すべてが文句なしでした。また福岡に来ることがあったら利用したいと思います！

今回で4度目の利用です。 初めて行った時に、立地の良さ、接客や部屋の設備、屋上の温泉、ウェルカムドリンクや朝食に感動し、その後はここ一択です。言うまでもなく今回も大満足です。 以前は朝食は和洋から選択だったのが、ビュッフェ形式に変わってました。種類も多く、お腹との相談になりますがどちらも食べられてよかったです。

博多駅から直結でとても便利でした。 接客も大変良かったと思います。 内湯に直接行けるエレベーターがあるのは助かりました。 しかし、内湯の洗い場が少ないと思いました。しばらく待たされ、ドライヤーも使えず部屋で乾かしました。時間制で人数制限をしていただけたらと思います。 あとは問題なく過ごせました。 次は最上階のスパも利用してみたいです。

駅からも分かりやすく、アクセスがとても良かったです。 お部屋は広くて快適で、清潔感もあり、シーツには小さな毛ひとつ付いていないほど綺麗でした。とても気持ちよく過ごせました。 ウェルカムドリンクがとても美味しく、ルームサービスの牛丼も絶品でした。大満足です！ 少しだけ外のサイレンの音が聞こえることはありましたが、ほとんど気にならず、ぐっすり眠ることができました。 ハンドソープが石鹸タイプだったため少し使いにくさは感じましたが、保湿力があって良かったです。 大浴場は、シャワーの後ろが浴槽になっているため水が入りやすい点が少し気になりました。ただ、スパは利用者が少なかったこともあり開放感があり、とても楽しくリラックスできました。ジャグジーが最高でした！ ぜひまた宿泊したいと思います！

博多駅直結でアクセス良好。小学生の息子は温水プールが気に入ったようで厳寒の中、2日連続で利用してました。付き添いは大変でしたが。朝食バイキングにもつ鍋がありましたが、すでにもつはなくただの野菜鍋だったのは残念。もつだけ後から追加して頂ければ嬉しいです。

博多駅から地下通路でホテルまで行くことができますので、雨が降っていても問題なく行けます。また、地下鉄の駅もホテルから地下通路に出てすぐなので非常に便利です。ホテルの地下にはマクドナルドもあり便利だと思います。スパの大浴場はそれほど大きくはないですが、サウナもあり、清潔感もありよかったです。ゆっくり滞在することができました。食事はしていませんので評価はできませんが、ロビーのカフェでいただいたコーヒーは美味しかったです。スタッフの皆さんの気配りもすばらしくマイナス評価は一切つけどころがありませんでした。

自分への褒美として、帰省ついでに奮発して宿泊。朝の遅くまで利用できるスパ（浴場）まであり、金額に見合う満足感が得られた。上層階のレストランは夜（バー）・朝とも利用して、こちらも朝食のバラエティの豊富さや、窓から見える街の様子など満足度が高い。博多駅の筑紫口に直結しており、各交通機関で移動しやすいのに加え、庶民的な夜ごはんの店（予約しておいたほうがよい人気店もあり）も周囲に多い。

駅前でスパがあるホテルを探して宿泊しました。好立地でどこへ行くのにも便利でした。ホテル近くで美味しい水炊きも堪能。朝食は地元のお料理や梅ヶ枝餅などもあり、種類も豊富。オムレツのサービスもありますがプレーンのみでチーズなども入れられたらもっと嬉しいです。 真冬の温水プールは出る時にヒヤッとしましたが、春秋はきっと気持ち良いと思います。内風呂の温泉はこじんまりですが清潔で綺麗でした。タオルやアメニティも豊富で気持ちよく入浴出来ました。ウェルカムドリンクはテイクアウトでお部屋でいただくととても可愛いドリンクがいただけます。

食事中に空いたお皿を下げてぐださるのは有難いですが、食べ物を口に運んでいる最中に、『空いたお皿をお下げしてよろしいでしょうか？』は、少々失礼ではと感じました。急かされている感じがして、落ちついて食べれませんでした。味や食材に関しては、問題ありません。美味しくいただきました。あと、席をあとから来た方にハイエナされました。席に配置されたカードを使用中にし、それだけでは不安なので、席番号の札も向きを変えて　使用中を強調していましたが、食材をチョイスし席に戻ると無造作に他人のスマホが置かれていた始末。年配の女性2人連れ。説明を理解されていないのか、自分達のご都合で、私物なり机に物を置いていない＝新幹線の自由席の如く打者に権利か移る？みたいな理解なのか。。　こういったケースを防ぐ対策は何らか打っていただきたいです。ビジネスで宿泊の場合で混み合っている際には、こういった形で席がなくなると　出発の時間にも影響する恐れもあるので。今回は、他に席が空いていた事と　朝から揉めたく無いのでその場で問題提起は致しませんでしたが、上記2点に関しては不快でした。

大浴場も遅くまで入れましたし ホテルのスタッフの方々も丁寧な対応で 部屋の清掃も綺麗でとても気持ち良く宿泊出来ました。 博多駅とても近いので荷物を預けて駅周辺で飲食やお買い物が身軽に出来て良かったです。チェックイン後のホテルの出入りもフロント（3階）を通す事もなくて便利でした。今回、楽天トラベルスーパーセールのおかげでお得に泊まれました。 また福岡旅行の時はぜひ泊まりたいホテルです。

家族旅行で宿泊させていただきました。 駅前を通る度に一際目を引いて憧れていた都ホテルに宿泊でき、家族ともどもワクワクでした！ お部屋はさすがといった感じで高級感のある内装でした。お風呂は広々していて浴槽と洗い場が別れているのはかなり個人的にポイントが高かったです。また、アメニティも豊富で素晴らしかったです。 また、朝食もバイキング形式の美味しい料理で朝から活力を貰える内容でした。特にカレーが美味しかったです！ また機会があれば宿泊したいと思えるホテルでした。ありがとうございました！

目の前が博多駅でどこに行くのにもすごく便利でした。SPAが休業中のため、通常よりもお安く泊まれてすごく良かったです。 チェックインのスタッフの方は笑顔もなく淡々としており、ちょっと残念でしたが、ホテルのり立地や綺麗さには満足でした。 部屋もベット三台にしてもらってもスーツケースを2つ広げるスペースがあり良かったです。

初めて利用しました。レベルの板会ホテルだけあって部屋も大きく、快適でした。ホテルのアプリを登録すると喜多屋の大吟醸が貰えました。朝食は最上階で眺めも良く、和食、洋食と揃っていたのが良かったです。色々試したかったのですが種類が多すぎて食べきれませんでした。空港に行くのに地下から直接行けるのが便利で助かりました。また利用したいと思います。

２年続けて年末年始にお世話になり大変良かったので、今年も利用させて頂きました。 場所は大変便利、お部屋も綺麗で清潔で快適、スタッフの方も感じが良くてとても気に入っています。 昨年に引き続きカウントダウンパーティーが催され、楽しかったです。ありがとうございます。 今回残念だったのが、ベッドサイドのパネルのアラーム機能が故障していたこと。１泊目、鳴ったのに気付かなかっただけと思ったのですが、よく考えると同行者も私も全く気付かないのは違和感で、照明連動にしていたのに照明が消えたままだったので、次の夜試運転しました。 ５分後に設定すると正常に反応。それで翌朝のセットをしたのですが、１時間以上過ぎるといつの間にかアラーム解除されて（２回確認）やはり故障だったようです。 ゆっくり眠れたのはいいのですが、楽しみにしていた元日の朝食に行けなかったのが残念でした。（スマホアラーム設定途中で寝落ちした自分の責任ですが。）アラーム故障で設備の☆を１つ減らさせて頂きました。 翌朝はスマホアラームと部屋の電話のモーニングコールのダブル設定で起き、無事に朝食をいただくことが出来ました。 （余談ですが、朝食が食べられなかった日にフロント隣のカフェでランチしたのですが、以前アフタヌーンティーで伺った時に比べてフードメニューが減っていたように感じました。あと少し種類があると嬉しいです。） あと新聞サービスがスマホでダウンロードする方法に変わっていて、眼の悪くなる年頃(笑)にはデジタル新聞を読むのがつらかったので諦めました。 ただ他はとても満足していますので、また是非お世話になりたいです。