ＧＲＡＮＤ　ＨＯＳＴＥＬ　ＬＤＫ　大阪心斎橋（旧：ＴＨＥ　ＳＴＡＹ　ＯＳＡＫＡ　心斎橋） 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  134室

• 館内設備

  • バー
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • 駅から徒歩5分以内

  • 【部屋設備・備品】ミニキッチン（一部）

• 部屋設備・備品

  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 冷蔵庫(一部)
  • ドライヤー(一部)
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • カミソリ
  • バスタオル
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食] ダイニングルーム

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • DC
  • NICOS
  • UFJ Card
  • Master Card

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • チェックインが予定時間を過ぎる場合必ずご連絡下さい。

  • 連絡なしで初日に到着されなかった場合はご予約をキャンセルにいたします（キャンセル料も発生いたします）

  • 【年齢制限①】17歳以下の方はドミトリールームにはご宿泊いただけません

  • 【年齢制限②】17歳以下の方のみで個室に宿泊する場合は保護者の同意書が必要です

  • 【年齢制限③】12歳以下の方は保護者なしでの宿泊ができません。

  • ６歳以上の方は大人料金を頂戴いたします。

  • 大阪府宿泊税（1名1泊ごとに課税）は宿泊料金に含まれていません。宿泊施設にてお支払いください。

  • 【キャンセルポリシー①】15泊以上はキャンセルポリシーが異なります。施設へ直接お問い合わせください。

  • 【キャンセルポリシー②】15名様以上の団体キャンセルポリシーが適応になります。施設へ直接お問い合わせください。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  2日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  前日 00:00 から

  キャンセル料 無料

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• その他

  • 館内完全禁煙です（喫煙スペースあり）

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策