クチコミ

今まで行ったホテルの中でも群を抜いて最高でした。 サンセットウィング棟(ラウンジアクセス付き)のお部屋に宿泊しましたが、冷蔵庫の飲み物は全てプランに含まれており、クラブラウンジでは時間帯によって異なる様々なお食事や飲み物をいただくことができ、お酒好きの私にとっては最高でした。お部屋からの景色はオーシャンビューでベランダから向かって左側にダイヤモンドヘッドに似ている山がありました。本場に寄せて立地も計算されているだろうな…といろいろ考えるのも楽しかったです（笑） 期間限定でレナーズのお店もあり、完全ハワイ気分になってしまいました。 スタッフの方のホスピタリティも申し分ありません。絶対にまた行きます！

ホスピタリティも食事も全て完璧なホテルでした。子供が小さいと気後れする事もありますがそれを感じさせないいろんなことを叶えてくれるホテルでした。お泊まりになられてる方もみなさん感じがよく大変素晴らしい思い出になりました。毎年行きたいです。

朝食はレストランを選べるシステム。フレンチの方は洋定食と和定食からチョイス。ビュッフェの方は種類も豊富でお料理の補充も良いタイミングで気分良く楽しめました。いずれもコーヒーがとても美味しかった。夕食はそれなりの価格でしたが満足できました。ワインの温度管理も行き届いています。そして当方のアレルギー情報を予約時に伝えていたのですが、澱みなく完璧に対応していただきました。 スタッフの皆さんは秀逸です。

サンセットウィングからの海の眺め、水平線は素晴らしく、サンセットの眺めは格別。 customer orientedが行き届いており、hospitalityも 最高。 pancakeの味も最高。

とにかく最高だった。ホスピタリティもあるし、ご飯も美味しいし、キレイだし、ほんとうに幸せ空間でした。

朝ごはんは3択でビッフェ、洋食レストラン、日本食で選べました。 1日目はビッフェ、2日目はレストランにしました。 写真は洋食レストランのもので、メインを7種類ぐらいの中から1つ選ぶ感じで、 私はこのパンケーキにしました。 お部屋もとても綺麗で、写真は撮り忘れてしまったのですが、テラスで外気浴などもできました。

最高の結婚記念日となりました！ ずっと憧れだったハレクラニ、結婚記念日に利用させていただきました。スタッフの皆さんとても丁寧な接客でしたし、お部屋も素敵でした！記念日ということで色々ご配慮も頂いて本当に嬉しかったです。プールの対応も素晴らしくて、子どもも大人も快適に過ごせました。 朝食は子供の希望で和食にしましたが、こちらもゆっくり楽しめたうえに、全て美味しくて最高でした。 今度は絶対連泊でまた利用します。素晴らしい思い出となりました。ありがとうございました！

チェックインした最初の夜にホテル内で夕飯をとりたかったのですが、チェックインした夕方の時点では、どのレストランもほぼ満席で予約すら出来ず、結局再びレンタカーで外出することになりました。 偶々なのか、他のホテルのレストランも混んでいたため、最初の夜はコンビニで済ませました。 事前に計画をされることをお勧めします。 またビュッフェの種類が豊富でしたが、混んでいてパイナップルが完売で食べられず…。 人気のホテルなので人が多いのは仕方ないのでしょうか。 コーヒー美味しかったです。 お部屋もきれいで、聞こえるのは波の音。日常の喧騒を忘れることができ、ゆっくりできました。

お部屋が綺麗で、何より接客サービスが最高でした。 3歳、0歳の子供と伺いましたが、何一つ不自由なく、快適に過ごせました。 子供も大変気に入ったみたいで、また行きたいと言っています。 屋内プールも楽しかったですが、今度は屋外プールも入れる時期に行けたらいいなと思います。 ありがとうございました。

ホスピタリティはもちろんのこと、スタッフさん同士の連携、情報共有がなされており、滞在中にストレスを感じることが全くありませんでした。 小さい子供を連れての旅でしたが、予約を入れた時点で、準備できるものなどを詳細にご教示いただきました。オムツ入れだけではなく防臭袋まで準備されていたホテルは初めてでした。隅々まで配慮が行き届いており、素晴らしいと思いました。 朝ごはんは和朝食をいただきましたが、大変美味しく、子供もパクパク食べていました。 本当に素敵な滞在ができたこと、ありがとうございます。 また絶対に宿泊します！！！

フロントにて、娘が新婚旅行時にハワイのハレクラニに宿泊した旨と、沖縄のハレクラニにも泊まりたいねという会話から、こちらに泊まることに決めましたと申し上げたところ、後ほど部屋案内スタッフの方から、結婚祝いのプレゼントをいただきました。そのお気遣いに、家族一同とても感動しました。 素晴らしい景色、スタッフの方々の接客、サービス、夕食時のライブ、美味しい朝食等、とても満足のいくものでした。 チェックアウト時、車内に水のサービスもあり、嬉しく思いました。 次回は泳げる時期に再訪し、のんびりホテル滞在を楽しみたいと思います。

前回同様、とても心地の良い時間を過ごす事が出来ました。色んなホテルに泊まっていますがハレクラニは毎回改善点が1つも浮かばないくらい素晴らしく、ホテル内のレストランはどのお店も美味しかったです。また泊まりたいと思います。

入口の警備員の方まで接客が行き届いており、そこで予約の名前を伝えただけでチェックインまでスムーズに案内していただけました。チェックアウト時はバレーサービスでエントランスに回された車の中にペットボトルの水のサービスも。部屋にあった2本と合わせて、その日の飲み物には困りませんでした笑。ホスピタリティ溢れる素晴らしいホテルです。

最高に楽しいホテルでした。また来年も必ず行きたいと思います！

施設はもちろん文句のないくらいとてもよかったですが、そちらが当たり前で普通に感じるくらい、ホスピタリティの凄さに感動しました！

何度泊まっても満足出来るホテルです

全てにおいて大満足できるホテルでした。 サービスが素晴らしすぎる。

素晴らしい環境のホテルです。すべてのスタッフに気持ちよく接していただけました。天気にも恵まれこころから癒される滞在となりました。次回の訪問をめざしたいと思います。

いつ来ても素晴らしいです！ また必ず来たいです！！ よろしくお願いします！！

ホテルステイを目的に滞在。部屋も設備も素晴らしく、快適でした。何よりスタッフのホスピタリティが素晴らしかった。 再訪したいと思えるホテルです。