クチコミ

総合評価
4.77
2,131
5
793
4
442
3
71
2
26
1
12
部屋
4.73
接客・サービス
4.78
ロケーション
4.73
朝食
4.71
夕食
4.65
温泉・お風呂
4.64
設備
4.72
清潔さ
4.79
クチコミの投稿画像・動画
1,838
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
renrenta
50代/女性|31 件のクチコミ
お風呂が最高!バターも美味しかった

リニューアル前には何度か利用させていただいてました。 最近は価格が高騰していて、躊躇していましたが、思い切って伺うと、さすが富士屋ホテルさん。 「お帰りなさい」と出迎えていただきました。 何が変わったのかなあ?と思ったら、お風呂がすごく良くなっていました。 使いやすさ、広さ、アメニティも申し分なかったです。 お食事も、夕飯を初めて利用させて頂きました。 美味しかったですが、バターがめっちゃ好みで、購入したかったです。 またいきたいなあ、と思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
92
不適切なクチコミを報告する
この度は富士屋ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。 また、リニューアル前よりご愛顧賜り重ねて御礼申し上げます。 久しぶりのご来館とのこと、「お帰りなさい」とお迎えできましたこと、私どもにとりましても大変嬉しく存じます。 大浴場につきましてご満足いただけたご様子を拝読し、安心いたしました。リニューアルに際し、より快適にお過ごしいただける空間を目指して改修を行いましたので、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。 また、お食事につきましてもご利用いただきありがとうございます。 特にバターをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。 これからも皆様にご満足いただけるご滞在を提供できますよう、努めてまいります。 ぜひまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。
富士屋ホテル
2026-03-28
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
Takuchan
50代/男性|18 件のクチコミ
雪景色と美味しい食事、癒しの空間

当日は、大雪で何とか辿りつけました。 雪景色の色々な建物を見る事が出来ました。 夕食は、和食でしたが、趣向にとんだメニュー、また朝食は無難にオムレツにしましたが それぞれ、美味しく頂きました。 部屋も、サンプルの写真のイメージより明るく、落ち着いた空間で、ゆっくり出来ました。 歴史ある建物の中を色々、散策するだけでも 癒されました。 この大雪のせいで、出発の際、車には雪がかなり積もっていましたが、迅速に雪かきをして頂き、助かりました。 また、機会があれば、訪問したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
160
不適切なクチコミを報告する
この度は富士屋ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 ご到着当日は大雪の中お越しいただき、大変お疲れ様でございました。そのような状況の中でも、雪景色に包まれた館内の建物をご覧いただきながらお過ごしいただけたご様子を伺い、嬉しく拝読いたしました。 また、ご夕食の和食やご朝食のお料理につきましてもお楽しみいただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフにとりましても大変励みとなります。お部屋でもゆったりとお寛ぎいただけたとのお言葉を頂戴し、何よりでございます。 ご出発の際にはお車の雪かきについてお役に立てましたこと、私どもも安堵いたしました。 これからも、歴史ある建物とともに心安らぐひとときをお過ごしいただけるよう、より一層のおもてなしに努めてまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。
富士屋ホテル
2026-03-14
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
マックマル
60代/女性|1 件のクチコミ
老舗富士屋ホテルで心豊かなひととき

長年泊まりたいと願っていた老舗のホテル富士屋ホテル。登録有形文化財の花御殿はとても歴史を感じつつ、建物のあらゆる所に その素晴らしさ、そしてホテルのホスピタリティの高さがとても素晴らしかった。ゆったりと心地良く過ごす事ができました。 夕食はザ.フジヤ、朝食は菊華荘で頂きました 夕食は初めの一口から繊細な味と次の料理の期待感が感じられとても美味しく頂けました 朝食も、一品事に味付けの丁寧さを感じ 庭園を眺めながらゆったりと食事をする事ができました。 その後庭園を散策し、夕食、朝食共にお隣りだった方とお話ししたら、 思いもよらず共通の話題に 一期一会、とても心豊かな時を過ごせるのも 老舗の富士屋ホテルならではと感じました。 娘との旅に富士屋ホテルを選んで本当に良かった。是非また泊まりに行きます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
134
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中から富士屋ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 長年ご宿泊を願ってくださっていたとのこと、大変光栄に存じます。ご滞在いただきました花御殿では、歴史ある建物の趣や館内の雰囲気、そしてスタッフのホスピタリティにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。 また、ご夕食はメインダイニングルーム・ザ・フジヤ、ご朝食は菊華荘にてお楽しみいただき、お料理の味わいや庭園を眺めながらのひとときにもご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 さらに、お食事の際にお隣のお客様との思いがけないご縁が生まれたとのこと、「一期一会」のひとときをお楽しみいただけたことは、私どもにとりましても大変嬉しいことでございます。 この度のご旅行が、お嬢様との大切な思い出となりましたことを心より願っております。 ぜひまたお越しいただき、ゆったりとした時間をお過ごしいただけましたら幸いでございます。 またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。
富士屋ホテル
2026-03-10
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
chonpah
50代/男性|17 件のクチコミ
雪景色が最高の冬旅でした

たまたま雪が積もりまして、とても素敵な冬景色が楽しめました。 フレンチの夕食、とても美味しくて、ピッタリのワインを勧めてくれるので、素晴らしかったです。 BARもレトロな感じで、楽しめました。朝は旧御用邸で頂きましたが、窓からの雪のお庭がまた風流でよかった。 帰りは箱根登山バスが運休でホテルに宮ノ下まで送ってもらいました。 雪で交通は大変でしたが、素敵な雪景色を体験できて最高でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
334
不適切なクチコミを報告する
この度は富士屋ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 ご宿泊当日は雪に恵まれ、箱根ならではの美しい冬景色をお楽しみいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。雪化粧された当ホテルと庭園の風景は、まさに冬の箱根が見せる特別な表情でございます。 フレンチディナーとワインのペアリングにご満足いただけましたこと、料理スタッフ・サービススタッフ一同喜んでおります。お客様のお好みに合わせたワインのご提案ができましたことを、光栄に存じます。またBARのレトロな雰囲気もお楽しみいただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。 ご朝食は旧御用邸菊華荘にてお召し上がりいただき、窓から望む雪の庭園を風流とお感じいただけましたこと、大変嬉しく存じます。歴史ある空間で四季折々の景色をお楽しみいただけることは、当ホテルならではの魅力と考えております。 また、雪の影響により箱根登山バスが運休となりご不便をおかけいたしましたが、素敵な雪景色を体験できたとのお言葉を賜り、安堵いたしております。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。
富士屋ホテル
2026-02-12
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
カキフ・カフカ
20代/男性|1 件のクチコミ
歴史を感じる清潔な宿、丁寧な応対に満足

建屋の雰囲気は歴史を感じられる素晴らしいものでなおかつとても清潔に保たれていました。また従業員の方々の応対も大変丁寧で宿泊中気持ちよく過ごさせていただきました。 大分県という遠方からのため次がいつになるかはわかりませんが、また来たいと思えるお宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】レストラン カスケード(洋食)/夕朝食付き

291
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この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。 当ホテルの歴史ある建物の雰囲気をお楽しみいただけましたこと、また清潔にお過ごしいただけましたことを大変嬉しく存じます。長年にわたり受け継いでまいりました建物と伝統を、これからも大切に守りながら、お客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またスタッフの応対につきましても、温かいお言葉を賜り、心より御礼申し上げます。お客様からのこうしたお声は、私どもにとって何よりの励みでございます。 大分県からお越しいただき、遠路はるばるご来館くださいましたこと、重ねて感謝申し上げます。またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。
富士屋ホテル
2026-02-09
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
エンジョイ子
40代/女性|8 件のクチコミ
文化と歴史への愛が溢れる唯一無二のホテル

文化や歴史、建築などへのリスペクトがある人ならば、一度は泊まるべき唯一無二のホテルです。ただ高級で・ただ便利で・ただコスパが良い…そうしたものから一番遠い、文化的ホテルの最高峰です。 建物の隅々から、働くスタッフの皆様のホテルへの溢れる愛から、妙な色気を出さない潔く美しい味のお食事から、何から何まで「富士屋ホテル」だからこそ、という意志を感じます。それでいてお高くとまらず、開かれた感覚があります。 ぜひ、建物の隅々までじっくり眺めて、気になることがあればスタッフさんにお話を聞いてみてください。バーのバーテンダーさん、パン屋ピコットのお姉さん、トイレ掃除の女性、レストランのスタッフ様、誰に何を聞いてもビックリするほど嬉しそうに、ホテルの歴史や素晴らしさを語ってくださいました。こんなにもあらゆるスタッフの方が楽しそうに自分の働くホテルを語ることができる場所、世界中探してもなかなか無いと思います。 大好きです。こんなにも美しい場所を守ってくださり、本当にありがとうございます。また必ず伺います!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
1
345
不適切なクチコミを報告する
この度は富士屋ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 「唯一無二の文化的ホテルの最高峰」とおっしゃっていただけたこと、これほど嬉しいお言葉はございません。建物や文化や歴史へのリスペクトを感じていただき、また開かれた温かみも感じていただけたとのこと、スタッフ一同心より光栄に存じます。 お食事の潔く美しい味にもお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。バーテンダー、ピコットのスタッフ、レストランのスタッフをはじめ、多くのスタッフがうれしそうにホテルの歴史や素晴らしさをお話しできたとのこと、これは私どもにとって何よりの喜びでございます。スタッフ皆がこの富士屋ホテルを愛していることが伝わっていただけたこと、大変光栄に存じます。 このような美しい場所を守り続けることは、私どもの大切な使命でございます。お客様のような方々にご支持をいただけていることが、私どもの大きな力となっております。 また必ず伺ってくださるとのお言葉、心よりお待ちしております。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。
富士屋ホテル
2026-02-03
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
greenjack00
60代/男性|11 件のクチコミ
花御殿は宮殿の様で大満足

花御殿のデラックスツインルームにエキストラベッドを入れて家族3人で宿泊しました。 一度、行きたかった老舗ホテル。 本館、西洋館、花御殿は登録有形文化財で、高級感が有り、部屋も広く、贅沢な気分を味わえた。 地下階にはホテルの歴史が分かるミュージアムやプールが有り、裏庭には遊歩道も有る。 夕食のレストラン•カスケード、朝食のメインダイニングルームも宮殿の様。 大満足で、また行きたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
620
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この度は富士屋ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 花御殿デラックスツインルームでのご滞在をはじめ、 本館・西洋館・花御殿それぞれの建築や雰囲気、 また館内ミュージアムやプール、庭園の遊歩道に至るまで、 当ホテルならではの魅力を存分にお楽しみいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。 夕食時のレストラン・カスケード、朝食時のメインダイニングルームにつきましても、 「宮殿のよう」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。 ご家族皆様でのご滞在が、思い出深いひとときとなりましたこと、 そして「また行きたい」とのお言葉をお寄せいただけましたことに、心より感謝申し上げます。 今後も、歴史ある空間と心を込めたおもてなしにより、 皆様にご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。
富士屋ホテル
2026-01-11
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
のいくん117
60代/女性|16 件のクチコミ
趣ある建物とフランス料理が魅力的なホテル

時代の流れを感じるホテルです。建物に趣きがあり古さがまた良き••• 夕食の特別メニューのフランス料理がとても美味しかったです。 ラウンジも素敵でした。また泊まりに行きたいホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
45
不適切なクチコミを報告する
このたびは富士屋ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 歴史ある建物の趣をお楽しみいただけましたこと、また夕食の特別メニューのフランス料理やラウンジについても嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。長い歴史の中で積み重ねてきた空間と味をこのようにご評価いただけますことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 「また泊まりに行きたい」とのお言葉、重ねて心より感謝申し上げます。次回のご来館の際も、変わらぬおもてなしでお迎えできますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。
富士屋ホテル
2026-03-16
5
その他
家族
2026年2月宿泊
ひろたかそうた
50代/男性|1 件のクチコミ
今年一番の雪でしたが、良い記念になりました。

「雪景色も綺麗」「部屋から登山電車が」「夕食はレストラン・カスケードで」「朝食はフレンチトースト富士屋風」


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
148
不適切なクチコミを報告する
この度は富士屋ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 ご宿泊当日は今年一番の降雪となりましたが、良い記念になったとのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。雪化粧された箱根の景色と当ホテルの歴史ある建物が織りなす風景は、まさにこの季節ならではの特別な光景でございます。お部屋から箱根登山電車をご覧いただけましたことも、冬の箱根らしい思い出の一つとなりましたら幸いでございます。 レストラン・カスケードでのご夕食、またご朝食では名物のフレンチトースト富士屋風をお楽しみいただけたご様子を拝読し、料理スタッフ一同喜んでおります。当ホテル伝統の味をご堪能いただけましたこと、心より感謝申し上げます。 雪の日という特別な一日が、お客様にとって良い記念となりましたこと、私どもにとっても大変光栄でございます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。
富士屋ホテル
2026-02-11
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
幻想即興曲
50代/女性|3 件のクチコミ
歴史と上質に包まれる、また訪れたくなる特別な滞在

接客はとても丁寧で、チェックインの瞬間から心地よい時間が始まりました。 お部屋は落ち着いた雰囲気で、ゆったりとくつろぐことができ、日常を忘れて過ごせました。 大浴場はシンプルながらも清潔感があり、広々としていて、心身ともにリラックスできる空間でした。 食事は夕食・朝食ともに洋食を選びましたが、どれも上品な味付けで、ゆったりとした時間の中で美味しくいただくことができました。 名物のアップルパイは評判が良く気になっていたのですが、到着後に味わう時間がなく、その場ではいただけませんでした。 それでもどうしても味わってみたくてお土産に購入し、帰宅後に家族と一緒にいただきましたが、期待以上の美味しさで、ホテルで過ごした時間を思い出しながら最後まで幸せな気持ちにさせてくれました。 館内の建物や調度品からは歴史の重みが感じられ、どこにいても特別な空間にいるような気分になりました。 伝統を大切にしながらも、時代に合わせた心地よさがしっかりと取り入れられている点にも感動しました。 落ち着いた時間を過ごしたい方にぜひおすすめしたい、また訪れたいと思える素敵なホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

大切な人と過ごす冬の特別プラン レストラン カスケード(洋食)/夕朝食付き

35
不適切なクチコミを報告する
このたびは富士屋ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。 チェックインの瞬間からくつろいでいただけたとのお言葉、またお部屋や大浴場でゆったりとした時間をお過ごしいただけましたこと、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。日常を離れ、心身ともにリラックスしていただける空間をご提供することは、当館が大切にしてきたおもてなしの根幹でございます。そのようにお感じいただけましたことは、何よりの励みでございます。 夕食・朝食ともに洋食をお楽しみいただき、上品な味付けとゆったりとした食の時間をご評価いただけましたこと、料理スタッフ一同にもしっかりとお伝えいたします。 また、名物のアップルパイをお土産にお求めいただき、ご家族と一緒に「期待以上の美味しさ」と感じていただけましたこと、大変光栄に存じます。ホテルでお過ごしいただいた時間とともに、幸せなひとときをお届けできましたならば、これ以上の喜びはございません。次回のご滞在時には、ぜひ館内でもお召し上がりいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。 「歴史の重みと時代に合わせた心地よさ」というお言葉は、創業以来、伝統を守りながらも常に進化を目指してきた当ホテルへの、この上ない評価として受け止めております。 またの機会にぜひお越しいただけますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。
富士屋ホテル
2026-03-19
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
mory!
50代/女性|1 件のクチコミ
趣ある建物と清潔な水回り、癒しのマッサージ

家族旅行で利用しました。 歴史のある建物を見るのも楽しみでした。 建物はとても趣きがあり、古いですが隅々までとても清潔で、温泉などの水回りは新しく気持ちよく過ごすことができました。 マッサージをお願いしたのですが、とても気持ちよくて疲れもすっかり癒されました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
96
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族で富士屋ホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 歴史ある建物の趣をお楽しみいただけたとのこと、また隅々まで清潔にお過ごしいただけたとのお言葉は、日頃の清掃に励むスタッフへの大きな励みとなります。温泉をはじめとする水回りも快適にご利用いただけたようで、安心いたしました。 マッサージで疲れを癒していただけたとのこと、担当スタッフもきっと喜んでいることと思います。ご家族の旅の思い出のひとつになれましたなら、これ以上の喜びはございません。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。
富士屋ホテル
2026-03-03
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
yuuume
1 件のクチコミ
憧れの富士屋ホテル

ずっと憧れだった富士屋ホテルに宿泊しました。 宿泊棟をとても迷いましたが、今回は花御殿に、食事は夕食を菊華荘で和食、朝食をザ・フジヤで洋食を選択しました。 リニューアル工事されていて、クラシックホテルの良さはそのままに、寒さや不便な点などは全くなく、快適に過ごすことができました。 お食事も、お部屋も大浴場も素晴らしいですし、何よりスタッフの皆さんが本当に親切で素晴らしかったです。 また絶対に行きたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】旧御用邸 菊華荘(日本料理)/夕朝食付き

65
不適切なクチコミを報告する
この度は、長年のご憧憬を胸に富士屋ホテルへお越しいただき、誠にありがとうございました。 数ある宿泊棟の中から花御殿をお選びいただき、またご夕食は菊華荘にて和食、ご朝食はメインダイニング ザ・フジヤにて洋食と、それぞれ趣の異なるお食事をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。 リニューアル後の設備につきましても、クラシックホテルとしての趣を残しながら快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、安堵しております。お食事、お部屋、大浴場、そしてスタッフの応対にまで温かいご評価を賜り、心より御礼申し上げます。 「また絶対に行きたいホテル」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。これからも伝統を守りながら、皆様のご期待にお応えできるおもてなしに努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。 再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。
富士屋ホテル
2026-03-03
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
rintomiyu
60代/男性|5 件のクチコミ
歴史とホスピタリティに感動

2月の大雪の日に宿泊しました。 歴史や伝統を感じる事が出来、素晴らしい記念になりました。ホスピタリティも一流でした。今回は本館だったので次回は華御殿に泊まろうと思います。パンも美味しかったですよ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
58
不適切なクチコミを報告する
このたびは富士屋ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 大雪の中、当ホテルの歴史や伝統を感じていただけたとのお言葉、またホスピタリティやパンをご評価いただけましたことを、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 素晴らしい記念になったとおっしゃっていただけたこと、スタッフ一同の大きな励みとなります。次回は花御殿へのご宿泊をご検討いただけているとのこと、心よりお待ち申し上げます。花御殿のレトロで華やかな雰囲気も、ぎっとお気に入りいただけることと存じます。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。
富士屋ホテル
2026-03-07
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
富士屋ホテル、接客・食事・雰囲気全て最高

ホテルの接客からディナー、朝食と最高でした。流石の富士屋ホテルという感じです。 高級感があり寛ぎ、癒され、大満足。又お伺いします。写真は朝食ですが、とても豪華。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
78
不適切なクチコミを報告する
この度は富士屋ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、「接客・食事・雰囲気すべて最高」との大変ありがたいお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より御礼申し上げます。 ご滞在を通してお寛ぎいただき、癒しのひとときをお過ごしいただけたとのこと、何より嬉しく存じます。ディナー、そしてご朝食につきましてもご満足いただけたご様子を拝読し、料理長をはじめ調理・サービススタッフにとりまして大きな励みとなります。 「流石の富士屋ホテル」とのお言葉に恥じぬよう、これからも伝統を大切にしながら、より一層ご満足いただけるおもてなしに努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。 再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。
富士屋ホテル
2026-03-03
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ゆきなつこ
40代/女性|1 件のクチコミ
大雪でも素晴らしいホスピタリティとサービス

大雪でチェックインが大幅に遅れましたが、ホスピタリティとサービスが素晴らしく、良い時間を過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
107
不適切なクチコミを報告する
この度は富士屋ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 大雪によりチェックインが大幅に遅れる中、ご来館いただきましたこと、心より御礼申し上げます。悪天候の中、長時間の移動でお疲れになられたことと存じます。 そのような状況にもかかわらず、スタッフのホスピタリティとサービスにつきましてお褒めの言葉を賜り、良い時間をお過ごしいただけましたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく、何よりの励みとなります。お客様に快適にお過ごしいただくことが私どもの使命でございますので、このようなご評価をいただけましたことを心より感謝申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。次回は穏やかなお天気の中でお越しいただけますことを願いつつ、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。
富士屋ホテル
2026-02-12
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
げまろ
60代/男性|148 件のクチコミ
花御殿で優雅な空間と快適な滞在を

花御殿に宿泊しましたがそれぞれの部屋ごとに花をコンセプトに内装が作られており、優雅な空間が作られていました。各室に温泉が完備したバストイレ、空調は改修されており快適に過ごせました。6Fの大浴場は、最新設備を備えていました。 食事はメインダイニングで洋食、朝食は別棟で和食をおいしくいただきました。庭の散歩も建物の外観を楽しめて快適の過ごせました。また、再訪したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天限定セール】メインダイニングルーム ザ・フジヤ(フランス料理)/夕朝食付き

13
不適切なクチコミを報告する
この度は花御殿にご宿泊いただきありがとうございます。 お部屋ごとに異なる花をテーマとした内装や、温泉を備えた客室設備、ならびに改修後の空調につきましてご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。 また、6階大浴場の設備につきましてもお褒めのお言葉を賜り、光栄に存じます。 お食事に関しましても、メインダイニングでの洋食、別棟での和朝食ともにお楽しみいただけたとのこと、料理長をはじめスタッフ一同の大きな励みとなります。 庭園の散策や建物の外観も含め、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたご様子に、安堵いたしております。 今後もより一層ご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。
富士屋ホテル
2026-04-01
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
孝くん1923
70代/男性|2 件のクチコミ
富士屋ホテル宿泊して大変感激

箱根駅伝では宮ノ下を選手が通る時に紹介されるホテル、その有名な富士屋ホテルに宿泊出来て感激しました。 大変嬉しく思いました。 宿泊の1日が短かったです。 しかしながら、食事はフランス料理でしたが、あまり感激はありませんでした。 良さが分からなかったのかもしれませんが。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
29
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このたびは富士屋ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、温かいお言葉をお寄せくださいましたこと、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。 箱根駅伝の中継でも紹介される宮ノ下の地に佇む当ホテルへのご宿泊を、これほど心待ちにしていただいておりましたことは、私どもにとって何より励みになる言葉でございます。滞在時間が短く感じられたとのこと、それほど当ホテルでのひとときをお楽しみいただけたものと、スタッフ一同大変光栄に存じます。 一方、フランス料理のお食事につきましては、ご期待に十分お応えできなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。料理の魅力をより分かりやすくお伝えできるよう、今後はサービス面・説明面においても一層の工夫を重ねてまいります。いただいたご意見は、料理担当スタッフへ共有し、改善に活かしてまいります。 またいつの日か、ぜひ当ホテルにお越しいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。 ご投稿いただきましてありがとうございました。
富士屋ホテル
2026-03-15
5
その他
その他
2026年3月宿泊
ランニングしようぜ。
70代/男性|1 件のクチコミ
憧れの富士屋ホテル

憧れの富士屋ホテルに宿泊しました。何度もホテルの前を通っていますが、今回初めて、富士屋ホテルに宿泊しました。車で、ホテルの入り口に向かう時からの接客対応が良く期待感が増しました。ラウンジ、フロント、案内係の接客も流石です。部屋は本館、西洋館と悩みましたが、花御殿にしました。フロントで館内ツアーを申し込み、アプリをダウンロードして館内ツアーへ。後、花御殿B1Fのプールへ。部屋は3階 ゆり。外へ出て庭園を散策。小休止後大浴場へ景色も温泉も良く広々としていてゆっくりできました。夕食はメインダイニング・フジヤ。その前にバ-・ビクトリアで食前酒。ダイニングの天井が凄い。静かで、料理も美味しく大満足。朝食は旧御用邸 菊華荘で和食。 とても充実した時間を有難うございました


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
30
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この度は富士屋ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 これまで何度もホテルの前をお通りいただく中で、今回初めてご宿泊いただけたとのこと、大変光栄に存じます。ご到着時の対応をはじめ、ラウンジ、フロント、お部屋へのご案内につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。 またご滞在中は花御殿のお部屋をはじめ、館内ツアーやプール、庭園の散策、大浴場など館内でのひとときをゆったりとお楽しみいただけたご様子を拝読し、私どもも大変嬉しく存じます。また、メインダイニング・フジヤでのご夕食やバー・ビクトリアでのひととき、旧御用邸 菊華荘でのご朝食につきましてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 これからも、歴史ある建物とともに心に残るひとときをお過ごしいただけるよう、より一層のおもてなしに努めてまいります。 ぜひまた機会がございましたら、季節を変えてお越しいただけますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。
富士屋ホテル
2026-03-14
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
イナゲボーイ
60代/男性|1 件のクチコミ
スタッフの対応と温泉、食事に満足

到着時に車を降りた時からチェックイン、部屋への案内迄 日本人と外国人スタッフの方の対応がとても良かった。温泉も適温だし、食事も会場、スタッフの方の対応が良くて2日間気持ち過ごす事が出来ました。 有難うございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
33
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この度は富士屋ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ご到着時のお出迎えからチェックイン、お部屋へのご案内まで、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。日本人スタッフ、外国人スタッフともに温かいお言葉をいただき、何よりの励みでございます。 また、温泉やお食事、会場でのスタッフの対応につきましてもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。ご滞在の2日間を気持ちよくお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 これからも皆さまに心地よいご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。 またお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。
富士屋ホテル
2026-03-10
4
レジャー
その他
2026年3月宿泊
富士に月見草
70代/男性|6 件のクチコミ
富士屋ホテルで箱根の伝統と静謐な時間を体験

箱根には20回以上訪問していますが、今回、念願だった宮ノ下の富士屋ホテルに、奥さんの誕生祝いを兼ねて利用させて頂きました。その結果、日本を代表する一大観光地として箱根の歴史を物語るのに最も相応しい格式の高さとハイクォリティーを文字通り体験することが出来ました。箱根は今やインバウンドの人々で溢れ返り、日本の温泉地としての善き伝統が失われ、コマーシャリズムに毒されてしまった観、無きにしも非ずといった印象を持っていましたが、今回訪れた富士屋ホテルさんには、古き善き日本の伝統が脈々と息づいた静謐な時間と空間が至る所に溢れており、訪れた私たちに確かな落ち着きと安心感、そして俗界で生きざるを得ない雑踏の日々を忘れさせてくれるのに十分な品と質を与えてくれました。ただ、翌日訪れた強羅から大涌谷、芦ノ湖への観光ルートは正に人種のるつぼとも言うべき雑踏の中にあり、昨日経験した静謐さとは全く異なる別世界が拡がっていた為、折角の箱根の好印象が殆ど台無しになってしまったのはとても残念でした。帰り道、次回、箱根を訪問する時は、いわゆる観光ルートは避け、温泉と歴史のみを楽しむ旅にしようねと、奥さんと語らいつつ帰宅への道を辿りました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】メインダイングルーム ザ・フジヤ(フランス料理)/夕朝食付き

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この度は奥様のお誕生日という大切な機会に、富士屋ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 これまで箱根へ幾度もお越しになられている中で、念願として当ホテルにご宿泊いただき、歴史や館内の雰囲気、そして静かな時間をお楽しみいただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。長い歴史の中で受け継がれてきた佇まいや空間を通じて、ゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大きな励みとなっております。 また、箱根のご観光につきましては場所や時期によって賑わいもございますが、そのような中でも当ホテルでのひとときが、日常を離れてお寛ぎいただける時間となっておりましたら何よりでございます。 これからも歴史と伝統を大切に守りながら、皆さまに心落ち着くご滞在をご提供できますよう努めてまいります。 ぜひまた奥様とご一緒に、箱根の温泉や歴史をゆっくりとお楽しみいただきにお越しくださいませ。 またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。
富士屋ホテル
2026-03-10