クチコミ

総合評価
4.38
559
5
251
4
140
3
23
2
5
1
3
部屋
4.23
接客・サービス
4.15
ロケーション
4.43
朝食
4.50
夕食
-
温泉・お風呂
4.27
設備
4.14
清潔さ
4.36
422
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
YYY///
50代/女性|1 件のクチコミ
駅近で観光に最適、朝食と大浴場が最高

駅から徒歩1分と観光にてきしています。 朝食のハーフビュッフェ、洋食と和食のメイン以外にも程よい量のビュッフェでほぼ全部コンプリートできました。 大浴場はほの暗く、静かな音楽が流れていて都会を忘れるほどゆっくり入れました。朝も6時から入浴可能なので朝食前に入ってすっきりモリモリ食べられました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
65
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて滞在中の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当ホテルでのご滞在にご満足いただけた様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。 当ホテルは東銀座駅から徒歩1分、その他銀座駅や新橋駅、有楽町駅も徒歩圏内にあり、アクセスが良いと多くのお客様よりご好評いただいております。 朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴でき嬉しく存じます。 また、大浴場につきましてもゆっくりとお寛ぎいただけた様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。当ホテルは大浴場やロビー、客室につきましても少し暗めの照明を採用しており、リラックスしていただける空間づくりに努めております。 今回頂戴しましたお言葉を励みに、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参りますので、銀座にお越しの際は再度当ホテルにご宿泊いただけましたら幸いでございます。 またのお越しをお待ちしております。 三井ガーデンホテル銀座 宿泊支配人
三井ガーデンホテル銀座五丁目
2026-01-29
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ぎょぎょう
40代/女性|2 件のクチコミ
アクセス良好、大浴場もあって便利

ホテルアクセスとても良い、大浴場もあって便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】シンプルステイ<素泊り>

15
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この度は、三井ガーデンホテル銀座五丁目へご宿泊賜り誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 ご満足いただけたご様子がお見受けでき大変嬉しく存じます。 また近くにお越しの際はぜひ当ホテルをお選びくださいませ。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 宿泊支配人
三井ガーデンホテル銀座五丁目
2026-02-21
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
ざますごわす
60代/女性|1 件のクチコミ
観光に便利!徒歩圏内にお洒落な店

場所がとても良い。 観光に疲れて帰ってきて飲みにでても、徒歩圏内におしゃれなお店もたくさんある。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【9%OFF】【楽天スーパーSALE】東銀座駅徒歩1分<素泊り>

91
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この度は三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご滞在中の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地につきましてご満足いただけた様子をお伺いでき、嬉しく存じます。 お客様の仰る通り、当ホテルは近隣に複数の駅があり、ホテルを拠点として様々な場所へのアクセスが可能でございます。 また、ショッピング施設やレストラン等も多数ございますので、ショッピングやお食事もお楽しみいただけると存じます。 銀座にお越しの際はまたぜひ当ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。 スタッフ一同またのご宿泊を心よりお待ちしております。 宿泊支配人
三井ガーデンホテル銀座五丁目
2025-12-18
4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

とても快適でした。 ただ、傘を借りようとお願いした際、貸し出しの傘がなくなったので、傘代600円を請求されたのは、初の体験でした笑 結局部屋に置いて帰るものなのに。そんなに安くもないホテルなのに、ちょっと貧乏くさい気がしてしまいました。 あとは、とても良いホテルだと思います。また、宿泊したいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
56
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 また、ご多用のところご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当ホテルでは販売用とレンタル、2種類の傘をご用意しております。 販売用については、チェックアウト後、ホテルに戻るご予定のないお客様にも ご不便のないようご準備しております。 ご滞在中のお客様については、レンタル傘を貸し出しておりますが、 この度は十分な在庫が確保できておらず、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 お寄せいただいた貴重なお声は、今後のサービス改善の参考にさせていただきます。 今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
2025-05-26
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
まるたか坊や
60代/男性|224 件のクチコミ

最高の立地で、どこへ行くのにも本当に便利でした。評判の朝食も素晴らしく、同行の家内も大満足でした。また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】シンプルステイ<素泊り>

82
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この度は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。 ご感想にありましたように、当ホテルは銀座・東銀座・有楽町など、たくさんの駅からアクセスしやすく、観光にもビジネスにもとても便利な場所にございます。また、和朝食・洋朝食ともに、見た目にもお楽しみいただけるよう彩りにこだわってご用意しておりますので、ご満足いただけたご様子に大変嬉しく思っております。 今後もお客様の旅の疲れを癒し、ごゆっくりお寛ぎ頂ける空間をご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 宿泊支配人
2025-07-23
4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

初めて利用しました。 立地がとてもよく、よく知らない土地でも苦労少なく移動出来ました。 お部屋も綺麗で、お風呂トイレ一緒ですが広めなので、お部屋のお風呂も使いやすそうです(未使用ですが…)。 ただ、残念な事が2つありました… 1つは、大浴場のことです。 入った際に外国の方が凄く多く、水着のような物を着用している、スリッパを入り口で脱がず脱衣所迄履いたままお風呂入り口で脱いでいる、湯船にタオルをつけている方がおられました。 もう1つは、ロビーのお手洗いのゴミ箱が溢れかえっていました。 利用客も多いでしょうし、色んな方がいらっしゃるので中々難しいとは思うのですが、上記2点気になったのでお伝えさせていただきました。 それ以外は本当に良い時間を過ごさせていただきました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

シンプルステイ<素泊り>

部屋タイプ

モデレートツイン

59
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

とても便利な立地で、お得なお値段だと思います。 部屋が少し汚れていてフロントに掃除をお願いしたところすぐに対応してくださいました。 また宅配便などもお願いしましたが丁寧に対応いただきました。 機会があればまた利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

シンプルステイ<素泊り>

部屋タイプ

トリプル

42
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。 立地の便利さをお褒めいただき、お得な価格とのお言葉、大変嬉しく存じます。お部屋の清潔面に関しましては、何かございましたらフロントにお申し付けくださいませ。 次回ご宿泊の際、快適にお過ごし頂ける空間をご用意してお待ちしております。 またお近くにお越しの際は是非三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただきますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
2024-05-16
4
レジャー
家族
2023年12月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

12月2日宿泊。外国かと思うくらい外国人観光客が宿泊されてました。 宿泊した部屋は3ベット。家族で宿泊するのには十分な広さでした。 銀座にはめずらしく浴場がありますが、カルキ臭強め。シャワー数少ないので順番待ちしました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

シンプルステイ<素泊り>

部屋タイプ

モデレートツイン(3ベッド)

36
不適切なクチコミを報告する
この度は、三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。 お部屋の広さに関して、ご満足いただけたようで何よりでございます。ご家族の皆様で快適にお過ごしいただけた様であれば幸いです。 また、大浴場につきましてはご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。今回のご指摘を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるように改善に努めて参ります。 この度は貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。お客様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊総支配人
2024-01-09
5
レジャー
家族
2023年9月宿泊
トン4170
40代/女性|5 件のクチコミ

駅からも近く立地がよく、お部屋、大浴場ともに清潔でとても気持ちよく過ごすことができました。3台とも通常の快適なベッドでとても良かったです。大浴場は広々として、疲れを癒すことができました。ご飯も3種類から選ぶ他にパンやサラダ、デザートなどはビュッフェで美味しくて朝からお腹いっぱいになりました。とてもおススメのホテルです。東京に行く際にはまたぜひ利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【早期割引】さき楽90日以上前のご予約でお得にステイ<朝食付>

部屋タイプ

モデレートツイン(3ベッド)

47
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この度は、三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。たくさんのお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。当ホテルでは都内では珍しく大浴場を設置しており、足を伸ばしてご入浴いただける点をご好評いただいております。 また、朝食は9種類のおかずが並ぶ和朝食膳、彩り鮮やかなロール寿司朝食膳、スタンダードな洋朝食膳の3種類からお選びいただけます。営業時間は6:30から10:30(最終入店10:00)で、ご予定に合わせてゆっくりお召し上がりいただけます。 またお近くにお越しの際は是非三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただきますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2023-09-28
5
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

誕生日記念に観劇するため、こちらに宿泊しました。 東京駅からのアクセスが良く、タクシーを使って1000円台で着くことができます。 チェックインは自動チェックイン機が3台あるので、スムーズにチェックインできました。(強いて言えば、自動チェックイン機に案内してくださるかフロントからお声がけいただけると、より使いやすかったです) 特に要望もしていなかったのですが、14F(最上階は15F)のお部屋でした。 お部屋は広く快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【早期割引】さき楽90日以上前のご予約でお得にステイ<朝食付>

部屋タイプ

モデレートツイン

39
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この度はお誕生日という記念すべき日に三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは、東京駅からお車でのご移動で約10分、また電車でのアクセスにつきましても徒歩圏内に複数の駅がございますため、アクセスが便利とご好評いただいております。お客様におかれましてもご満足いただけた様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。 チェックインの際の対応につきまして、お客様へのお声がけが足らず、ご不便をお掛けいたしました。お客様へのご案内方法の改善に努めてまいります。 ご意見を頂戴したにも関わらず恐縮ではございますが、お客様のまたのお越しをお待ちしております。 三井ガーデンホテル銀座五丁目 宿泊支配人
2023-06-23
5
レジャー
家族
2023年4月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

立地がよく、お部屋、大浴場ともに清潔でとても気持ちよく過ごすことができました。3人家族なので、3人一緒のお部屋となると1台はエキストラベッドになり、いつもそれが嫌なのですが、ここはそんなことはなく、3台ともとても快適なベッドでとても良かったです。大浴場は広々として、疲れを癒すことができました。とてもおススメのホテルです。東京に行く際にはまたぜひ利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽パックSelection】シンプルステイ<素泊り>

部屋タイプ

トリプル

34
不適切なクチコミを報告する
この度は、三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。 ご感想を頂いた通り、銀座SIX・銀座三越・東急プラザなど多くのデパートが徒歩圏内にあり、お買い物の拠点にとても便利でございます。チェックイン前・チェックイン後ともに、ホテルフロントにてお荷物をお預かりしておりますので、身軽にお買い物・観光をお楽しみいただけます。 3名様のお部屋タイプは、もともとベッドを3台ご用意しているトリプルルームと、ツインルームにエキストラベッドをご用意するタイプをご用意しておりますが、この度のご予約は通常ベッド3台のお部屋にてご予約を頂き、快適にお過ごしいただけたと伺い、大変光栄でございます。また、大浴場でお疲れも癒していただけたとのこと、嬉しく存じます。 今後もお客様にご安心してお寛ぎ頂ける空間をご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。今後とも皆様の記憶に残るホテルとなるよう、スタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 宿泊支配人
2023-04-22
4
レジャー
家族
2023年4月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

TDLの帰りに使いました。 駅から近いのがまず助かった。 大浴場が、大きくて気持ちよかったです。 ゆっくり休めてよかった。 窓から見える景色はアレですが、まあ、銀座の街中ですし仕方ないかなと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽パックSelection】シンプルステイ<朝食付>

部屋タイプ

トリプル

17
不適切なクチコミを報告する
この度は、三井ガーデンホテル銀座五丁目へご宿泊賜り誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。 お伝えいただきました通り、私共のホテルは東京メトロ日比谷線・都営浅草線の東銀座駅より 徒歩1分程の距離にあり利便性が良いと多くのお客様にご好評頂いております。 景色につきましては、ご希望にそえず申し訳ございません。 当日の状況にはよりますが、高層階にてご準備させていただくことも可能ですので、 お伝えくださいますと幸いです。 また、お近くにお越しの際は当ホテルをお選びいただきますと幸いです。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。 宿泊支配人
2023-04-15
4
レジャー
友達
2024年12月宿泊
遊趣
50代/男性|15 件のクチコミ

もうちょっと広めの部屋を用意していただければ、ありがたいですね!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

シンプルステイ<朝食付>

部屋タイプ

モデレートダブル

28
不適切なクチコミを報告する
この度は、三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。 また、今回のお部屋の広さがご期待に添えなかったことを知り、残念に思っております。 当ホテルのお部屋の造りは機能性と利便性を考慮し、ほとんどの客室をややコンパクトに設計しております。しかしながら、お客様のご意見は関係部署と共有し、今後の指針とさせていただきます。 次回ご宿泊の際、快適にお過ごし頂ける空間をご用意してお待ちしております。 この度は貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。 お客様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
2024-12-29
4
レジャー
友達
2024年12月宿泊
遊趣
50代/男性|15 件のクチコミ

スタッフの笑顔は素敵です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

シンプルステイ<朝食付>

部屋タイプ

モデレートダブル

24
不適切なクチコミを報告する
この度は、三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。 スタッフの対応をこの様にお褒め頂き大変嬉しく思います。 これからもご期待にお応えできるホテルになれる様より一層精進いたします。 またお近くにお越しの際は是非三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただきますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
2024-12-25
4
レジャー
一人
2024年12月宿泊
遊趣
50代/男性|15 件のクチコミ

立地が凄く良かったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

シンプルステイ<朝食付>

部屋タイプ

モデレートダブル

20
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。 ご感想を頂いた通り、当ホテルは徒歩圏内に東京メトロ銀座線・丸ノ内線「銀座」駅・東京メトロ日比谷線・都営地下鉄浅草線「東銀座」駅・JR山手線「有楽町」駅 等の最寄り駅が多くあり、公共交通機関へのアクセスが良く、大変便利な立地でございます。今後も東京へお越しになられる際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 今後も、お客様にご安心してお寛ぎ頂ける空間をご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。次回のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
2024-12-25
3
レジャー
家族
2023年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

お部屋も綺麗で、ホテルの雰囲気も良かったのですが、一つだけで残念な所がありました。 お風呂の脱衣所なのですが、ゴミが散乱して、汚かったです。 ゴミ箱からゴミがあふれて落ちていて、綿棒や飲み水のコップも床に落ちていました。 床も濡れていて、アメニティーも散らかっていました。 それ以外はすごく快適でしたので、とても残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

シンプルステイ<朝食付>

部屋タイプ

モデレートツイン(3ベッド)

21
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この度は、三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。 当ホテルは2019年9月にオープンし、現在も継続して館内環境の美化に取り組んでおります。今後もこの環境を維持できる様取り組んで参ります。 しかしながら、大浴場の脱衣場の件でご迷惑をおかけして申し訳ございません。巡回を強化し、清掃を徹底して参ります。 今後とも皆様の記憶に残るホテルとなるよう、スタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。 宿泊支配人
2024-01-12
5
レジャー
家族
2023年2月宿泊
k71127
50代/女性|72 件のクチコミ

空港から電車で乗り換えもなく行けるのでとても便利でした。駅からも近く、高齢の親が同行していたのでとても助かりました。眠りが浅いことを事前にお伝えしていたところ、道路の音があまり届かないお部屋に案内していただけ、夜もゆっくり休めました。 大浴場も広く夜だけでなく朝も利用させていただきました。地域クーポンを利用して朝食もいただきましたが、とても美味しかったです。本当に良い滞在になりました。 1つお願いできるなら、タオルがバスタオルとフェイスタオルのみで大浴場でどちらも濡れてしまい、部屋のお手洗い等を利用したときに手がふけるようハンドタオル等置いていただけたらいいなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬春旅セール】シンプルステイ<素泊り>

部屋タイプ

モデレートツイン

31
不適切なクチコミを報告する
この度は、三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お伝えいただいた通り、私共のホテルは東京メトロ日比谷線・都営浅草線の東銀座駅より徒歩1分程の距離にあり利便性が良いと多くのお客様にご好評頂いております。 ご滞在中は、ごゆっくりお休みいただけたご様子がお見受けでき大変嬉しく存じます。 事前にお伝えいただければ、その日の状況にはよりますがなるべくご希望通りのお部屋をご準備させていただきます。 ご朝食につきましても、美味しかったとのお言葉を頂戴でき重ねて御礼申し上げます。 タオルに関しましては、貴重なご意見とし今後の検討課題とさせていただきます。 追加のタオルもご準備させていただくことも可能ですので、フロントまでお申し付けくださいませ。 この度は、お忙しい中ご投稿くださりありがとうございます。 また近くにお越しの際は、当ホテルをお選びいただきますと幸いです。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。 宿泊支配人
2023-04-02
5
レジャー
一人
2023年2月宿泊
百桃ママ
30代/女性|8 件のクチコミ

今回は歌舞伎観劇の際に利用させて頂きましたが。立地も最高によく交通のアクセスもバッチリでストレスなく過ごす事ができました。 食事は利用しなかったので分かりませんが… 大浴場は予想以上に広く綺麗でとっても満足でした! フィットネスジムが22時までなのが残念ですが。 また利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬春旅セール】シンプルステイ<素泊り>

部屋タイプ

スタンダードダブル

22
不適切なクチコミを報告する
この度は、三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。 ご感想を頂いた通り、銀座SIX・銀座三越・東急プラザなど多くのデパートが徒歩圏内にあり、お買い物の拠点にとても便利でございます。チェックイン前・チェックイン後ともに、ホテルフロントにてお荷物をお預かりしておりますので、身軽にお買い物・観光をお楽しみいただけます。 フィットネスジムについては、ご希望に沿えず大変申し訳ございません。 大浴場については、25時まで営業しておりますので、一日の終わりにお仕事や旅の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。 このような状況下ではございますが、当ホテルでは安心・安全な空間づくりを徹底し、今後ますますお客様に喜んでいただけるサービスを提供できますよう尽力してまいります。 今後も、お客様にご安心してお寛ぎ頂ける空間をご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。 宿泊支配人
2023-02-11
5
レジャー
家族
2023年1月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ

駅から近くコンビニや飲食店が周りに多くありました。歌舞伎座や新橋演舞場なども近く立地の良い場所でした。 フロントの方の対応がとても丁寧でした。 部屋は少し掃除が行き渡ってないところがありましたが、広くて利用しやすくゆっくりできました。 部屋のテレビで大浴場の混雑情報が見れたのが便利でした。 朝食も利用させていただきましたがとても美味しかったです。 また機会があれば利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】シンプルステイ<素泊り>

部屋タイプ

モデレートツイン

15
不適切なクチコミを報告する
この度は、三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。このような状況の中ではございますが、ご満足頂けた様で大変嬉しく思っております。 スタッフの対応をこの様にお褒め頂き大変嬉しく思います。これからもご期待にお応えできるホテルになれる様より一層精進いたします。 当ホテルでは都内では珍しく大浴場を設置しており、足を伸ばしてご入浴いただける点をご好評いただいております。また、歌舞伎をモチーフとしており、内装も和を感じていただけるつくりとなっております。 次回も是非ご利用いただき、お仕事や観光でのお疲れを癒していただければ幸いでございます。 今回のお言葉に胡坐をかかず、また三井ガーデンホテル銀座五丁目に来たくなるようなおもてなしに、より励んで参ります。 次回のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
2023-02-11
5
その他
家族
2022年12月宿泊
兼業主婦mf
50代/女性|5 件のクチコミ

コンサートのために宿泊。 お部屋はゆったりしていて、備品や設備などよく考えられた作りで使い勝手がよかったです。 アイロンとアイロン台にランタンなどがありました。 アイロン、わざわざ貸し出してもらわなくてよいのはいいですね。知らなかったので、アイロンがいらない服装で行きましたが、これはなかなかいいな!と、思いました。 除菌スプレーが置いてあったのですが、小さな子にもつかえるようでした。それも、なかなかいいですね。 掃除も行き届いていて、どこかにホコリのようなものがたまっていることもありませんでした。 カップもグラスとマグカップ両方あるのもうれしい。 残念だったことは、ただ一つ。お風呂のカーテンが室内干ししたときの生乾きの臭い匂いたしたこと。。。臭いでちょっと気持ちわるかったです。 これがなければ私のなかでは「100点!!」だったのですが。。。 沢山泊まっておられたようですが、他のお部屋の音も聞えなかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】シンプルステイ<素泊り>

部屋タイプ

モデレートダブル

62
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この度は、三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。 この様にお褒め頂き大変嬉しく思います。 しかしながらバスルーム内のシャワーカーテンにて清掃が行き届いておらず大変申し訳ございません。清掃責任者にも共有し、清掃の品質向上を図らせて頂きたく存じます。 これからもご期待にお応えできるホテルになれる様より一層精進いたします。 次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠にありがとうございました。 三井ガーデンホテル銀座五丁目 宿泊支配人
2023-01-01