クチコミ

きめ細やかな配慮がされていて大変居心地が良い旅館でした。朝食のバイキングは何をいただいても美味しく丁寧に作られているのがわかりました。温泉も雰囲気があり最高でした。スタッフの方々もとても親切でした。素敵な時間をありがとうございました。次回は夕食もいただいてみたいです。

食事、スタッフさんの対応、温泉、ラウンジおけるサービス、そしてそれに対する値段のコスパの良さ、全てがよかったです。特に食事の美味しさとスタッフさんの対応が素晴らしいですね。 気づいた点としてはwifiが不安定でした。部屋のベッドの枕元の後ろに支えるのがなく、しかも壁との隙間があり、朝には枕が落ちるので、私にはこの配置が合わなかったです（以前はそうでなかったような気がしましたが）。あとは団体さんの関係で早い朝食時間が選べなかったのは残念です。昼食の予約が早めだったため、消化しきれなかったので。 あとは大変素晴らしい宿だったと思います。

子供の小学校卒業祝い旅行で利用し、宿の雰囲気、設備、おもてなし、全てが最高でした。 プランに含まれたお祝いのケーキ、メッセージ付きの家族写真、温泉、朝食。 家族はもちろん主役が1番気に入ってくれて、こちらでお世話になって本当に良かったです。 また行きたいと言っているので、次回中学校卒業祝い旅行かな？ いただいた写真をリビングに飾って、それまでまた頑張れそうです^_^ 癒しの家族時間を演出していただき、ありがとうございました♪

正午頃に到着し、荷物を預けて15時まで近隣観光！ 部屋から運河が見えるので、雪あかりの景色を眺めながらのビールは格別でした。 お料理も満足！コース料理の終盤で満腹になってしまい、ご飯とデザートは食べられそうにないなぁ…と思っていた所、声を掛けて頂き、ご飯をおむすびにして、デザートと一緒に、後から部屋へ持って来てくれました。 チェックアウトの際は、車まで荷物を運んでくれ、深々としたお辞儀で挨拶！ふと目を向けると…もう一人スタッフがいて、その方も同様にお辞儀してました。人の温かさを感じられる宿でした。

前回、近隣のホテルに泊まった時に気になっていたのがふる川さんでした。 ステンドグラスのランプや調度品が雰囲気がよく、共有スペースでサービスのワインを頂きながらくつろいだり、時がゆっくりと流れているかのようなお宿でした。 食事は朝食のブッフェを頂きましたが、和食のおかずがおいしくて充実していました。 目の前が小樽運河で、観光アクセスも良かったです。 チェックイン前、後も荷物を預かっていただき助かりました。 従業員のかたが皆さん気持ちよく、また次回も宿泊したいです。

人の温かさ感じる素敵な宿でした。今回、新婚旅行で訪れました。スタッフの皆さんの丁寧な対応、随所にこだわりと思いやりを感じるお宿、素敵な温泉と美味しい朝食、立地、どれも最高でした！また訪れたい宿です。ありがとうございました！

ペットフレンドリールームに宿泊させて頂きました。散歩に行くときにロビーを通らず外に出られたので、良かったです。他に宿泊のわんちゃんがいないので、うちの好奇心旺盛な柴ちゃんが落ち着いて過ごせました！！いつもは他のわんちゃんの音に反応してソワソワしますが、離れ？的な場所でくつろげました。階段はありますが、苦になる程ではないです。寝室とリビングが別々で、わんちゃんがベッドに上がる心配が減り良かったです。 自宅は室内フリーで問題ないですが、お留守番用にリードを繋げるところがあると、イタズラの心配が減るので検討してください! スタッフ皆さま親切で素晴らしい旅行になりました！！ また、お邪魔します。 追記 職場に買って行ったお土産が3/1の賞味期限でした(T_T) 泊まったのは3／18でした(T_T)

大雪で大変な時に宿泊しましたが、雪の小樽で「ふる川」さんは最高でした。雪見の露天風呂で心身ともに癒されました。テラス付きのお部屋でこの時期用に半纏など用意されており、寒くても雪の運河を眺めることができました。さすがにハンモックは無理でしたが笑 お風呂の後はロビーでクラッシックを聴きながらワインを楽しみました。主人はウイスキー。 朝食は手作りのお惣菜でたくさん種類もありとても美味しかったです。 スタッフの方もどなたもフレンドリーで嬉しかったです。残念なのはカナル君に一度しか会えなかったことです。 今回はショートステイプランだったので、次回はゆっくりと利用したいです。

恋人との誕生日旅行で利用させていただきました。接客から料理から何まで最高で、ホスピタリティに溢れた対応ばかりしていただきました。看板犬のカナルくんも可愛く、彼女も今までで最高の旅館と言ってくれとてもいい思い出になりました！絶対にまた来ようと思います。

手作りのおいしいお料理がたくさんあり、大満足。牛乳が、おいしかったし、とにかくたくさんありました。ごはんもクロワッサンも、黒い納豆も、おいしかった！個室になっていて、気兼ねしないで過ごせます。Jazzを聞きながらコーヒーも、無料だったのでびっくり！温泉も最高！シャンプーバイキングもありました。お部屋も広く、運河が、見えましたし、マッサージチェアがあり、疲れがとれました！

スタッフの方々の親切さ、優しさに感動しました！何というか、一つ一つの関わりが優しくて、きめ細かく、親切だなと思いました。朝食の際には、料理を取ろうとしていたお客さんの袖をめくってあげていました。他にもカイロをくれたり、暖かいおしぼりがあったりと、本当に優しかったです！ お風呂のアメニティーにはシャンプーのドリンクバーみたいなものがあったり、部屋にこたつや大きなテレビがあっありいたり、無料のドリンクサービス（アルコールあり）があったり、全ての内容が素晴らしかったです。風呂上がりのヤクルトサービスもとても嬉しかったです。 また小樽に行きたいと思いました。その時はぜひ、お世話になります！

快適に過ごす事が出来て大変満足出来ました。スタッフの皆さんも接客がとても良くてお部屋も周りの音等もなく落ち着いて過ごせました。 朝食も美味しくていつも以上に食べ過ぎてしまいました。 とても暖かみを感じれる様なスタッフ皆さんと建物で夫婦共々また行きたいと感じる事が出来ました。 一つ気になったのがお部屋のお風呂場換気口辺りから時折、タバコの匂いがする事。 下に喫煙所があったのでそこから換気口通って上に通じているのかなと思われますが扉を閉めておけばさほど気にならない程度でした。

年末に宿泊させていただきました。寒い時期ということもあり、チェックイン時の温かいおしぼり、スープのラウンジサービスなど、身も心も暖まるおもてなしが嬉しかったです。朝食時にご飯とお味噌汁をよそってもらえるのも、館内着だと袖が邪魔で難しいので地味にありがたいです。また、大きなホテルほど品数はないものの、丁寧に作られている感じがして、どれを食べても美味しかったです。今回宿泊したお部屋が、上の部屋や廊下からの音が結構聞こえるタイプだったため、あまり寝付けなかったのが少し気になりましたが、それ以外は本当に満足です。また泊まりたいです。

ロケーションは部屋から運河、海を見渡せて最高です。部屋、施設は新しくはありませんがしっかり管理されていて快適でした。スタッフさんもとても丁寧で爽やかです。食事も50代の私達にはとても良かったです。お風呂も派手な感じはありませんが落ち着いてゆっくり過ごす事が出来ました。特に蒸気サウナは最高でシューという音と共に瞑想出来ました。テレビなど必要ありません。また伺います。

お部屋、お風呂、その他設備やサービスもとても充実しており、さらに細かいことまで何かと丁寧に気にかけてくださるのでとても快適に楽しく過ごせました。 お部屋は市街側だったのですが、朝食会場から運河も見られました。 看板犬のかなるくんも楽しみにしていたので一目見れてよかったです^^ 今まで泊まった宿の中でいちばん満足度が高く、ホスピタリティに溢れた素敵なお宿でした。

接客が素晴らしかったです。また、お風呂の雰囲気が素敵で、ずっと居たくなる宿でした。

チェックインからお見送り、夕食はもちろん朝食も大変美味しく大満足。大浴場も素敵でした♨️ スタッフ皆さんがとても温かいお宿です☺️

コレが有ればな〜が全て準備されていて、至れり尽くせりでした。 運河エリアで温泉が有るのもありがたいです。