クチコミ

総合評価
3.67
28
5
18
4
7
3
1
2
2
1
0
部屋
3.00
接客・サービス
3.33
ロケーション
3.00
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.00
設備
3.00
清潔さ
2.00
28
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Hヒッキー
50代/女性|3 件のクチコミ
清掃の雑さと匂いが残念な部屋

お部屋は写真通りでしたが…清掃が雑ですね…細かい所が埃まみれだったり、何より部屋の匂いが嫌いでした。檜?ウッディー系で凄くキツく…ずーとエアコン除湿して帰る頃には少し良くなった程度。洗濯洗剤な置いてありありがたかった!柔軟剤がなく、持参するの忘れて…洗濯槽のカビがやばい!洗濯終わったら、白Tが水玉になるくらい。あと掃除道具が欲しかった。 トイレの洗剤とか、クイックルワイパー的なものとか、お風呂の床が凄く汚い。掃除がお粗末で素敵なビラなのに勿体無いと思った。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
2
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設備:
4
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清潔さ:
2
31
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5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

夏休み2家族8名で3泊4日の利用でした。 利用前もメールでの質問に迅速にご対応いただきました。 広くて綺麗で、インテリアも落ち着いていてゆったり過ごせました。 設備の劣化や気になる匂いなどもありませんでした。 玄関はタッチパネルキーなので、カギの紛失の心配もなく、各自自由に外出できるのが便利でした。 トイレ(ウォシュレット)やドライヤー付き洗面所が複数あり、お風呂の他にシャワー室もあるため、大人数でも混み合うことなく快適でした。 洗濯洗剤(粉)だけでなく、ハンガーやピンチ付物干しなども複数あり、洗濯には困りませんでした。 バスタオルが乾きにくいため、連泊なら替えがあるといいと思います。 また、キッチン利用ならラップとペーパータオルもご準備されることをおすすめします。 とても快適でしたのでぜひまた利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
121
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4
レジャー
家族
2024年3月宿泊
BULL BAS
70代/男性|1 件のクチコミ

3月12日より1ヶ月間滞在いたしました。沖縄旅行は初めてだったので、北の辺戸岬から南の知念岬まで滞在中約3,000kmレンタカーで走り、世界遺産及び名所旧跡を見て廻りました。Villaは本島の中央部に位置しており地理的に非常に便利でした。建物も比較的新しくベツトルームが3部屋ベッドも6台設置されており家族連れにはコスパ的にもお徳感抜群だと思いました。また、スタッフの対応も非常に親切丁寧で安心して滞在出来ました。一点残念だったのは、両隣にマナーの悪いグループが滞在されると夜中まで話し声等が聞こえてきて寝付かれ無い日が何日か有りました。また沖縄に滞在する事が有れば利用したいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
101
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5
レジャー
家族
2023年12月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

家族で宿泊しました。 歩いて行ける穴場ビーチがめちゃくちゃ綺麗でびっくりしました。 穴場ビーチっぽいので、今度は夏に来たいです。 貸切一軒家なので家族旅行にぴったりでした。 屋上テラスでBBQしましたが、星空が綺麗で最高でした。 場所がわかりづらいので、事前に送られてくるアクセスガイドを確認したり、Googleマップを確認した方がいいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
92
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4
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

部屋には満足です! 広くていい感じです! 家族向けには最適です。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
60
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5
レジャー
家族
2024年1月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

1月だっただけど、ちょうどいい涼しさでBBQができて良かった。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
67
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3
レジャー
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

建て付けが悪く、1階のトイレとお風呂が閉まらなかった。そして、汚れていた。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
2
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
2
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清潔さ:
-
50
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5
レジャー
家族
2022年5月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

新しく、きれいで、清掃もきちんとしてありました。屋上にバルコニーがあることは知らなかったので、さらにビックリの施設でした。箱入りティッシュペーパーのストックがなかったという、些細な点だけ気になりましたが、立地もよく、とてもよい施設でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
70
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HOPE VILLA ONNASONカスタマーサービスのGinnyと申します。この度は大変貴重なフィードバックをご共有頂きまして誠にありがとうございます。しかしながらお部屋に幾らかご満足いただけない点がございましたことをお詫び申し上げます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後のお客様のために施設改善に努めさせて頂きます。改めましてこの度のご宿泊誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
2022-09-25
5
レジャー
友達
2020年4月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

初めての民泊泊まりですが、最初はちょっと不安でしたが、 事前に送られてきたアクセスガイドを確認したら、交通案内からチェックイン方法、ハウスマニュアルまで全部そろってました。とても安心! 当日もうまくチェックできました。 とてもおすすめな施設です!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-
57
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貴重なお言葉をいただき誠にありがとうございます。素晴らしいお時間をお過ごしいただけたとのことで大変ありがたく、嬉しい限りでございます。是非また機会がございましたらご宿泊を検討頂けますと幸いです。
2020-04-21
4
レジャー
家族
2020年3月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

家族5人でお世話になりました。一軒家なので自分の家に居るような感じで過ごしやすかったです。 ただ、お風呂にピンクのカビや換気扇に埃が溜まっていたり…冷蔵庫が汚なかったり…1階のトイレが壊れ気味だったり…3階のテラスのテーブルが壊れていたり…まだ新しい建物なの残念だなーと思いました。 部屋は広くとても良かったです。 洗濯洗剤はありましたが、干す場所がお風呂場しかないので、ベランダに物干し竿など用意してくれてると嬉しいと思いました。ハンガーは沢山ありました。 洗面台3つ、トイレも2つあるので、大人数で宿泊にはお手頃価格でオススメですね。


部屋:
2
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【4連泊でお得】4泊するとスタンダード料金から最大18000円引き!

51
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この度は大変貴重なフィードバックをご共有頂きまして誠にありがとうございます。しかしながらお部屋に幾らかご満足いただけない点がございましたことをお詫び申し上げます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後のお客様のために施設改善に努めさせて頂きます。改めましてこの度のご宿泊誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
2020-04-21
4
レジャー
友達
2020年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

友達夫婦三組で利用しました。 中はとてもキレイで各プライベートルームもあり広く、衛生面も安心できました。全員のびのびリラックスして過ごすことができました。  残念な点は、トイレットペーパー、キッチン洗剤が残量少なかったこと、(もう少し人数が居たらおそらく足りなかった。)


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
37
不適切なクチコミを報告する
レビューをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。この度予期せぬお部屋でのトラブルが発生し、お客様にご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。つきましては万全の準備の上でお客様をお迎え出来ますように、スタッフ一同より入念に機器・設備のチェックをしてまいります。この度はご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。もしまた機会がございましたら、何卒ご宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。
2020-04-21
4
レジャー
友達
2020年3月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

今回は女子だけの卒業旅行で利用させていただきました。 空港から車で40分ぐらいの所、無料駐車場付きでとても助かりました。 部屋数多くて、とても広いです。 キッチン設備がとても充実、近くのコンビニで食材を買って皆で楽しく料理できました。 今度また泊まりに行きたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
34
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設へお越し下さいまして、誠に有り難うございます。 また、大変嬉しいお声を頂きましたことへも、心より御礼申し上げます! 是非また、こちらへお越しの際にはお気軽にお立ち寄り下さいませ!! 心よりお待ち申し上げております。
2020-04-03
5
レジャー
家族
2020年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

家族で利用しましたが最高でした! BBQセットも無料で利用でき家族全員で楽しめました☆ 沖縄旅行では間違いなくオススメできるレベルです^^ 今度は友人家族との旅行も企画しているのでまた利用させていただきますー


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
39
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貴重なお言葉をいただき誠にありがとうございます。素晴らしいお時間をお過ごしいただけたとのことで大変ありがたく、嬉しい限りでございます。是非また機会がございましたらご宿泊を検討頂けますと幸いです。
2020-04-03
5
レジャー
家族
2019年8月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

一棟貸切。全般的にスペースが広くて部屋数も多かった。 家族や団体利用にぜひオススメ。 那覇空港から車で50分。 チェックインする前、アクセスガイドというのを送られてきて、その中に入室方法と交通アクセス全部書いてあったので、すごく安心!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-
33
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貴重なお言葉をいただき誠にありがとうございます。素晴らしいお時間をお過ごしいただけたとのことで大変ありがたく、嬉しい限りでございます。当施設の強みはなんといっても抜群の立地になると存じております。公共交通機関を利用していただく際のアクセスの容易さ、また希望ヶ丘の交差点にほど近いためビーチへのアクセスも抜群です。またの機会の宿泊をご検討頂けますと幸いです。改めましてこの度のご宿泊誠にありがとうございました。
2019-12-01
5
レジャー
家族
2019年8月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

ビーチまで近く、何より海最高でした! 戻ったあとの部屋も綺麗で、最高のバカンスとなりました! 道がわかりにくかった部分もありましたが、ガイドに従うことで見つかりました! 電話で対応してくれた女性も感じ良くてホッとしました。 また利用します。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
この度のご宿泊誠にありがとうございました。また、すばらしいフィードバックを頂きましたこと、スタッフの励みとなり大変ありがたく存じます。民泊でお客様自身でチェックインをして頂くという特性上、道にお迷いになられないように動画付きでの道順のご案内と、カスタマ―サポートスタッフがお客様のお困りなことをリモートにて24時間全力でサポートさせていただいております。またの機会にぜひご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。改めましてこの度のご宿泊誠にありがとうございました。
2019-12-01
5
レジャー
家族
2021年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

建物が新しくとても綺麗で清潔感あふれる施設でした。大人4人、子供4人でしたが寝室も3部屋ありとても開放的でした☆思い出作りがてきて楽しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
37
不適切なクチコミを報告する
HOPE VILLA ONNASONのカスタマーサービスセンターのSakuraと申します。当施設に滞在いただき、また素晴らしいレビューをありがとうございます。 当施設は静かなリゾート地にあり、98㎡3LDKの2階建てで、10 名様までご宿泊可能です。無料の駐車場と Wi-Fi が備わっています。ヴィラは6つのセミダブルベッドと3つのベッドルームで構築されており、バスルームが2つ、トイレと洗面台も2つ備わっているので、準備する時間を節約できます。 各客室には冷蔵庫、薄型テレビ、IHキッチン、バスタブ付きの専用バスルームが備わっています。また、BBQセットもご用意しておりますので、ご家族やご友人とのバーベキューもお楽しみいただけます。 衛生管理の一環として、通常の客室清掃に加え、室内の除菌消毒を徹底しています。また、施設内各所にも除菌用消毒液を設置し衛生管理に努めております。ご自宅同様に窓の開閉が自在なため、ご自由に換気して頂けます。 改めてこの度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。このような温かいレビューを受け取ることは、ホープヴィラ恩納村のすべてのスタッフにとって大きなモチベーションとなります。 次回のご来訪に備えて、建物を最高の状態に保つために日々最善を尽くしております。 またのご利用を従業員一同、心よりお待ちいたしております。
2021-10-05
4
レジャー
家族
2021年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

大変綺麗な一軒家で、立地としても 沖縄県の南北の中央でしたので、どこを観光するのも非常に便利です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】ビーチ徒歩10分・一軒家・大人数で宿泊可能

29
不適切なクチコミを報告する
Hope Villa Onnason施設のカスタマーサービス部のSakuraと申します。貴重なレビューを書いていただき誠にありがとうございます。 GW期間中に皆様をお迎えすることができ、誠に光栄に存じます。 GWは友達や家族と旅行に行くのに最適な時期です。 暖かい日には、私たちのように沖縄の中心地で海に近い場所に一軒家を借りれば、時間とお金を節約して観光に出かけるのに便利です.車やバスなどの公共交通機関、海での参加も可能です.ダイビングやサンゴ鑑賞などのゲーム. 改めまして、この度は当院をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また近くにいらっしゃる機会がございましたら、Hope Villa Onnasonへのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
2021-06-09
5
レジャー
友達
2020年4月宿泊
投稿者さん
20代/男性|5 件のクチコミ

静かなビーチまで近く歩いて散歩がてら訪れることができました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
素晴らしいレビューを頂きまして誠にありがとうございます。快適なお時間をお過ごしいただけたとのことで、特にロケーションを気に入っていただけましたことを嬉しく思っております。また機会がございましたらご宿泊を検討頂けましたら幸いです。
2020-04-21
5
レジャー
家族
2020年4月宿泊
まこと15323389
40代/男性|3 件のクチコミ

海が近い!沖縄に来たって実感します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
26
不適切なクチコミを報告する
素晴らしいレビューを頂きまして誠にありがとうございます。快適なお時間をお過ごしいただけたとのことで、特にロケーションを気に入っていただけましたことを嬉しく思っております。また機会がございましたらご宿泊を検討頂けましたら幸いです。
2020-04-21
5
レジャー
家族
2020年3月宿泊
てぃーじー
20代/男性|12 件のクチコミ

一緒に行った嫁が、次は女子会で利用するとはしゃいでおりました。 あいにくの天気でしたが、買い出しで手に入れた食材でデイオフを楽しめました。 調味料があったら100点でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用誠に有り難うございます! 大変嬉しいお声を頂戴出来ましたこと、心より嬉しく感じております。 是非又、ご利用頂けましたら幸いでございます。 心よりお待ち申し上げております!!
2020-04-03