クチコミ

総合評価
4.38
278
5
83
4
71
3
21
2
0
1
0
部屋
4.51
接客・サービス
4.40
ロケーション
4.33
朝食
4.22
夕食
-
温泉・お風呂
4.11
設備
4.24
清潔さ
4.46
クチコミのAI要約
このホテルは、天神橋筋商店街や地下鉄駅に近い立地がお客様から好評です。客室の広さや清潔さ、充実したアメニティに満足されている方が多いです。無料の朝食は品数豊富で美味しいという声が多く、スタッフの丁寧な対応も評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
175
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ルームチェッカー
27 件のクチコミ
久しぶりの東横イン進化に驚き快適

東横インに宿泊するのは、めちゃくちゃ久しぶりで、ドキドキしながらチェックインカウンターに行くと、チェックイン機が設置されて案内通りに進んでいくうちにスムーズなチェックインができた。部屋はビジネスプランの素泊まりプランで ベッドはダブルサイズ。部屋はコンパクトながら使い勝手のよい動線で、ベッドは広くて寝心地も良かった。清掃も細部にわたり綺麗で埃などもないので驚いた。バスルームのシャンプーやボディソープがボトルではなくてディスペンサー式だった。シャワーも通常のものとレインシャワーがあり使い分けできるのが良かった。しばらくご無沙汰している間にどんどん進化しているし、必要最低限のサービス以外に少し便利さなどを盛り込んでいるため非常に快適に過ごせた。ちなみにではあるが東横インといえば、スタッフの制服が色鮮やかな時代もあったが、現在は落ち着いた配色で機能性のあるものになっていて、時代の移り変わりを感じた。宿泊費もリーズナブルでありまた機会があれば宿泊したいと思った。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
6
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお越し頂けましたら幸いです。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN大阪天神橋筋六丁目
2026-04-05
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
あるあるもん
40代/男性|5 件のクチコミ
駅近で便利、良心的な価格で快適な滞在

出張で宿泊しました。この時期の大阪はどこもホテル代が高かったですが、比較的良心的な値段で宿泊できました。駅からも近く、食事をするのにも困らない場所にあったので良かったです。時期的にも宿泊者が多く、チェックイン、アウトで待ち時間があったところが残念ではありましたが、全体的に気持ちよく過ごすことができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
18
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN大阪天神橋筋六丁目
2026-03-30
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
profile
木曜日の彗星
50代/男性|3 件のクチコミ
立地も良く部屋も広い、仕事に快適なホテル

ビジネスでの利用でした。立地も良く、建物も内装も綺麗で部屋も広かったです。机が広くて仕事をするには快適でした。浴槽も広くて仕事の疲れを癒すにも十分。朝食は思っていたより品数が豊富で美味しく頂くことができました。また、食堂やフロントのスタッフの方の雰囲気がよく、接するのは僅かな時間ではありましたが、とても良い印象でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
179
不適切なクチコミを報告する
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。 また近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。
東横INN大阪天神橋筋六丁目
2026-02-04
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
kogemomo
50代/男性|10 件のクチコミ
チェックインシステムは改善の余地あり

カスタマーに操作させるチェックインシステムが、横にタブレットを持っているスタッフがならんでリアルタイムにチェックしている構図がなんとも不恰好で滑稽で、あれはなんとかしたほうがいいですね。 お部屋、設備、スタッフ対応は大変良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙エコノミーダブル

147
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 チェックイン時スタッフのアテンドに関するご意見ありがとうございます、 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN大阪天神橋筋六丁目
2026-02-01
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
profile
ポチャプリン
30代/女性|2 件のクチコミ
荷物預かりと手続きで楽々チェックイン

チェックイン前に荷物だけ預かってもらおうとしたところ、本来15時からのチェックインとなってたのですが荷物も預かってもらえた上にチェックインの手続きまでしてくれて夜にホテルに戻った時には鍵を受け取るだけで良かったので楽でした! 値段も安く、立地も良かったのでまた機会があれば利用したいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
184
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN大阪天神橋筋六丁目にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 レビューへご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 当ホテルでは皆様に日中ごゆっくりお過ごしいただけるよう、チェックイン前やチェックアウト後も当日24時までお手回り品のロッカー預かりを行っております。お預けをご希望の際はどうぞお気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。 また大阪へお越しの際はぜひ、当ホテルをご利用いただければと存じます。 お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
東横INN大阪天神橋筋六丁目
2026-01-23
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
555kk
50代/女性|3 件のクチコミ
フロントの丁寧な対応と便利な立地

フロントの女性の方の対応が丁寧でよかったです。お部屋も綺麗でした。天神橋筋商店街や大阪メトロの駅が近くなので便利です。朝食も美味しかったです。また機会があれば利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
49
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 今後もおもてなしの心を大切に、お客さまのご期待に添えるサービスを提供できるよう、一同精進して参ります。 またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
東横INN大阪天神橋筋六丁目
2026-03-12
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
さとやさの
50代/女性|15 件のクチコミ
朝食充実、商店街近くで快適な滞在

アメニティーも無料の朝食も充実していて快適に過ごせました。天満橋筋の商店街にも近く、食事にも困りませんでした


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
52
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN大阪天神橋筋六丁目
2026-03-02
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
しょうがつ
20代/女性|2 件のクチコミ
朝食が美味しかった

朝ごはん美味しかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙ダブル

部屋タイプ

禁煙ダブル
58
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クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN大阪天神橋筋六丁目
2026-02-26
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
nemuneko2906
50代/女性|3 件のクチコミ
立地は良いが動線が悪くなった

いつも利用させていただいています。 便利な立地で気に入っているのですが、今回、コーヒードリップマシンが設置された事で、朝食の行列がコーヒーを作っている人に遮られ、コーヒーを作りたい人もテーブルで食事している方の後ろに溜まり、食器を返したいだけの私も通路を通れず、何だか分からない人が取り敢えず並んでいる列に並ぶ羽目になりました。動線が悪くなってしまったので、そこだけ残念です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
38
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。 又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。 より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
東横INN大阪天神橋筋六丁目
2026-03-02
3
レジャー
一人
2026年2月宿泊
のんちゃん4211
60代/男性|170 件のクチコミ
画一的だが値段相応のホテル

よくも悪くも、画一的。値段相応か。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
53
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 この度は誠にありがとうございました。
東横INN大阪天神橋筋六丁目
2026-02-20
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

天神橋筋六丁目駅から5分程度で着く好立地。途中コンビニもあります。アメニティはコーヒーや化粧水など一通り揃っており文句なし。部屋も綺麗でコンセントも多く不自由はありません。朝食は日替わりでお稲荷やオニギリなど変わる事があるみたいで良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【万博】早期割引プラン 禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
196
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご評価して頂きありがとうございます。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
2025-11-06
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
ミルミルG
40代/男性|10 件のクチコミ
ビジネス利用に最適なホテル

ビジネスで利用です。 とても素敵なホテルでした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!禁煙エコノミーダブル

183
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。 今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
東横INN大阪天神橋筋六丁目
2025-12-22
4
ビジネス
仕事仲間
2025年11月宿泊
バイキングびっけ
60代/男性|45 件のクチコミ
自動チェック機に案内が必要

チェックイン、チェックアウト時に自動チェック機のところに誰かいてくれないと、外国の方やご年配の方は戸惑うと思います。みんながみんな東横インのスタイルに慣れているわけではありません。ご検討ください。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!喫煙シングル

部屋タイプ

喫煙シングル
155
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がよりスムーズにチェックイン・チェックアウトいただけますよう、励んで参りたいと思います。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
東横INN大阪天神橋筋六丁目
2025-12-10
4
レジャー
恋人
2025年10月宿泊
profile
はむけちゅ
20代/女性|5 件のクチコミ
快適な睡眠と笑顔のスタッフ

パジャマの生地も悪くなく、夜はぐっすり眠ることが出来ました。スタッフの方の対応も良く、笑顔が素敵でした!また機会があれば利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
149
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またこのようなお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 ぜひまた大阪へお越しの際は当ホテルへの宿泊を心よりお待ちしております。
東横INN大阪天神橋筋六丁目
2025-12-05
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ゆゆゆい*
30代/男性|2 件のクチコミ
安心の大手ホテル

フロントも部屋も綺麗。カードキーがないとエレベーターすら起動しないからセキュリティも安心。朝食付きなのも有り難かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
183
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 安心して利用できたのお声、大変嬉しく思っております。 これからも快適にお過ごしいただけるよう、努力してまいります。 またのご利用をお待ちしております。
東横INN大阪天神橋筋六丁目
2025-11-29
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
94 件のクチコミ
部屋が綺麗で風呂場も広く満足

部屋も綺麗で風呂場も広く満足でした。強いて言うなら部屋着をセパレートタイプにして欲しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
126
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン大阪天神橋筋六丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。 是非また大阪へお越しの際は、私ども東横イン大阪天神橋筋六丁目をご利用いただければ幸いでございます。 これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。 またのご来店心よりお待ち申し上げております。
東横INN大阪天神橋筋六丁目
2025-11-21
5
その他
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
丁寧な説明で再訪したいホテル

フロントのスタッフさんに丁寧に説明していただきまた利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
151
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN大阪天神橋筋六丁目にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、アンケートへご協力いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 フロントスタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく思います。 またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
東横INN大阪天神橋筋六丁目
2025-11-15
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
201 件のクチコミ

全体的に良いホテルだと思いますが、マナーの悪いアジア系の外国人にはうんざりしました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
89
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 良いホテルのお言葉、ありがとうございます。 しかし、同時期のお客様についてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。もし、ご不快な思いをしたのであれば、フロントまでご相談ください。可能な限りは対応いたします。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
2025-10-28
3
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

浴室・洗面所が生臭かったのが残念です。風呂の排水溝も最初から埃や髪の毛などで詰まっており水の流れが悪かったです。 その他は至って普通の東横インです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【万博】早期割引プラン 禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
81
不適切なクチコミを報告する
この度は、お忙しい中、ご投稿頂き有難うございます。また大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。私共が至らず、ご不快な思いをさせてしまい、こころよりお詫び申し上げます。これの懲りず、お近くにお越しの際はまたご利用頂ければ幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。 
2025-10-15
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
いおり0130
50代/男性|7 件のクチコミ

出張で利用させていただきました。 スタッフの皆様には大変丁寧にご対応いただき、快適に過ごすことができました。お部屋の管理も行き届いており、ベッドも大きくぐっすり眠ることができました。 また隣のラーメン屋さんが非常に人気で行列ができていたのも印象的でした。次回もぜひ立ち寄ってみたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
116
不適切なクチコミを報告する
この度は東横INN大阪天神橋筋六丁目へのご宿泊、ならびにその際の口コミの投稿をいただきまして誠にありがとうございます。近隣には商店街もあり、美味しいお店がたくさんございます。また大阪にお越しの際には、美味しいごはんと、そして当館でのご宿泊で旅の疲れを癒してください。またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-10-05