クチコミ

総合評価
4.44
632
5
304
4
144
3
31
2
14
1
3
部屋
4.32
接客・サービス
4.40
ロケーション
4.44
朝食
4.53
夕食
4.23
温泉・お風呂
4.55
設備
4.43
清潔さ
4.58
クチコミの投稿画像・動画
497
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
POOHーmama
40代/女性|15 件のクチコミ
充実のサービスと食事で満足!

チェックインは機械を使って、セルフチェックインでした。近くにホテルの方もいてくれて、困ったら対応してもらえます。 翌朝にタクシーを呼びたかったので、そちらもお願いすると手配してもらえました。丁寧な対応で気持ちよかったです。 夜には夜鳴きそば、夜の風呂後にはアイス、朝風呂後にはヤクルトといろいろな楽しみがありました。 朝食のバイキングでは、自分の好きな刺身で海鮮丼が作れたり、殻付きのホタテが出ていたりと思わぬ楽しさもありました。 駅からも割と近くて利用しやすかったです。 またエレベーターの中に非常用ボックスが備え付けられていたり、大浴場に入る際や客室階へ移動の際はカードキーが必要になっていたりとセキュリティ面でも安心でした。 ホテルの建っている場所は、元々『北の国から記念館』があった場所のようで、少しだけ展示してあったのも面白かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>

64
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 朝食の海鮮丼や夜鳴きそば、風呂上がりのサービスをお楽しみいただけたと伺い大変嬉しく思います。 セルフチェックインやタクシー手配、セキュリティ面のご評価も励みになります。 展示や立地についてのご感想は今後の参考とさせていただきます。 皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント/高橋
天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-03-31
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
RRR29
40代/女性|2 件のクチコミ
露天風呂でのスマホ撮影に残念、スタッフの対応は満足

ラビスタ富良野ヒルズに3晩宿泊しました。全体的にとても満足しています。 フロントのスタッフの方々は非常に親切でフレンドリーであり、何か困りごとがあっても迅速に対応してくださり、とても助かりました。 ただ一点、非常に残念だったことがあります。女性用の露天風呂を利用していた際、他の宿泊客がスマートフォンで写真を撮影していました。他の方のプライバシーを侵害する行為であり、非常に不快な思いをしました。 せっかくの素晴らしい温泉ですので、宿泊客の権利を守るためにも、脱衣所や浴室内でのスマートフォン使用禁止について、より徹底した周知とマニュアルの強化をお願いしたく存じます。 今後の改善に期待しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
370
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この度はラビスタ富良野ヒルズに3泊ご滞在いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉を拝読し、大変嬉しく存じます。 一方で、女性用露天風呂でのスマートフォン撮影により不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様のプライバシーを守るべき場でこのような事が起きたことを重く受け止めております。 いただいたご指摘を踏まえ、浴場・脱衣所への注意喚起表示の点検と強化、入浴場内での巡回頻度の見直し、従業員への改めての周知・教育を進めてまいります。 また、チェックイン時のご案内や館内放送での周知も検討いたします。 今後は同様の事案が生じないよう努めてまいります。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 何かお気付きの点がございましたらいつでもフロントまでお知らせください。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント/高橋
天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-02-12
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
やまやまやまま
40代/女性|1 件のクチコミ
家族旅行に最適!温泉と朝食も満喫

家族4人で泊まりましたが、フォースのお部屋が空いていて、とても快適に過ごせました。娘2人なので、洗面台が2台あるのも嬉しかったです。スキーで冷えた体に温泉は最高でした♪温泉や朝食が混みすぎてないのも良かったです。強いて言えば、ベッドが柔らかすぎたのが個人的には苦手だっただけで、あとは文句なしです!! 富良野全体的にですが、外国の方ばかりでした。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
481
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大変嬉しく存じます。この度はご家族皆さまでのご利用、誠にありがとうございます。 温泉と朝食をお楽しみいただけたご様子、スタッフ一同大変励みになっております。 ベッドの柔らかさについてのご意見は貴重なものでございます。 今後も快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館心よりお待ちしております。 フロント/高橋
天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-01-09
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
中ちゃん39
50代/男性|117 件のクチコミ
お風呂と立地が良い、また来たい宿

部屋お風呂良かったです。特にお風呂は泉質も良く貸切風呂3種類楽しましてもらいました。立地も良かったです。今回は仕事で朝飯が時間が合わず残念でした。プライベートで来て朝飯したいと思います。いい宿です


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Tomato12345
40代/女性|1 件のクチコミ
立地とサービスが良いホテル

立地もよくスタッフのサービスも良かったです^_^


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】【22時間stay】13時チェックインプラン≪素泊り≫ ~天然温泉大浴場完備♪~

24
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 立地やスタッフの対応をお褒めいただき、何よりでございます。 今後も快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。 お気づきの点がございましたら遠慮なくお知らせください。 スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント/高橋
天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-04-05
4
その他
家族
2026年3月宿泊
joy0495
60代/男性|16 件のクチコミ
展望風呂からの景色と小さなおもてなし

展望風呂が気持ち良く、景色を眺めながらの露天風呂は最高でした 小さなおもてなしも嬉しいです


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
22
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 展望風呂で景色を眺めながらお寛ぎいただけたとのお言葉、嬉しく思います。 小さなおもてなしもお喜びいただけたようで安心いたしました。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご来訪を心よりお待ちしております。 フロント/高橋
天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-04-05
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ベイ太郎!
40代/男性|4 件のクチコミ
朝食と風呂に満足、部屋も綺麗で快適

朝ごはんやお風呂に大変満足しました。部屋も綺麗でゆっくり休む事が出来ました。ありがとうございました。他国の方ばっかりで海外のホテルにいる錯覚に陥りました😊


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>

233
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 朝食やお風呂、客室にご満足いただけたと伺い大変嬉しく思います。 多国籍のお客様が多く海外のホテルのように感じられた点も貴重なご意見として承りました。 今後もすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。 またのご来訪を心よりお待ちしております。 フロント/高橋
天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2026-02-25
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
ナイタイのクロネコ
50代/女性|4 件のクチコミ
母と快適!広々ツインと大浴場満喫

70代の母と一緒に2食付きプランで泊まりました。大浴場や貸切風呂の混雑状況がお部屋のテレビで確認でき、便利でした!広くて開放感のあるツインルームで居心地が良く、洗面台がダブルだったので、朝の身支度も順番待ちもなく助かりました。部屋はシャワーブースのみでしたが、大浴場があるので問題なく、母にとっては新鮮で楽しかったようです。駐車場が線路の向こうで少し分かりにくいかもですが、数十年ぶりに歩線橋を渡り学生の頃を思い出し楽しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
660
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この度はご滞在誠にありがとうございました。 広々としたツインルームや大浴場をお楽しみいただけたようで幸いでございます。 お母さまもご満足いただけたとのことで、私共も大変嬉しく思います。 今後とも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。スタッフ一同お待ちしております。 フロント/高橋
天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2025-12-15
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ぼ ん ど
50代/男性|3 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
360
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この度はご利用いただきありがとうございます。 ご不便をおかけした点がございましたら申し訳ございませんでした。 次回の滞在がより快適になるよう改善に努めて参ります。 フロント/高橋
天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2025-12-08
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
すずだ
60代/女性|7 件のクチコミ
貸切風呂の清掃に期待したい

北海道旅行5泊のうちの2泊を利用させて頂きました。 スタッフの接客、色々なサービスとても満足しました。ただ一点どうしても気になる事が。私は身体に大きな手術跡があるため、ホテル選びで貸切風呂があるという情報を見て決めたのですが、貸切風呂は管理なく空いてたら30分利用可能というもの。空いてるのを見て中に入ってみると。バスマット、タオルなどが散乱。水浸し。湯船にもオイルなのか油みたいな輪っかと粉じょうのものが浮いてて結局、貸切風呂の利用はしませんでした。管理は難しいのはわかりますが貸切風呂でのマナーなど利用者に今一度説明していただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
1
|
設備:
4
|
清潔さ:
2
295
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフの接客やサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 しかしながら、貸切風呂の状況につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今後、清掃や管理を徹底し、マナーについてもお客様に再度ご案内できるよう努めて参ります。 貴重なご意見、ありがとうございます。 フロント/高橋
天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2025-12-08
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
eyママ
60代/女性|26 件のクチコミ
広めの部屋と露天風呂が素敵な宿

なんといっても、お部屋が広めでステキでした。 お風呂は貸切り風呂があって楽しかったし、露天風呂からの空がとってもキレイでよかったです。 入浴後にアイスや乳酸菌飲料がいただけるのもよかったし、@aromaの良い香りもして気分も上がりました。 朝ごはんもたくさん食べて大満足の旅になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
281
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 広めのお部屋や露天風呂をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。 また、貸切り風呂や入浴後のおもてなしもご満足いただけたとのこと、大変光栄です。 次回のご訪問も心よりお待ち申し上げております。 フロント/高橋
天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2025-12-08
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
めるくる0002
50代/男性|27 件のクチコミ
清潔でロケーションも良いホテル

新しいんですね、清潔で良かったとです。 貸切風呂が3部屋あり早い者勝ち なかぬか、入れないのがちょっと、、 ロケーションも良く平野、山並みと とてもいい気持ちになりました。 富良野に行ったら多分また予約すると思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
206
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 清潔感やロケーションにご満足いただけたようで嬉しく思います。 貸切風呂についてのご意見、ありがとうございます。今後の改善に役立てたいと思います。 また富良野でお会いできる日を楽しみにしております。 フロント/高橋
天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2025-12-08
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

出張時に観光も兼ねて利用しました。仕事柄様々なホテルに宿泊しますが今回とても満足のいくものとなりました。 温泉に入り露天風呂からの星空を眺めていいストレスが発散が出来ました。夕食は外で済ませましたが朝食は種類も多くとてもおいしく頂きました。次回も北海道出張の際はわざわざでも宿泊したいと思います。ただ一つ残念だったのがレストランの男性スタッフの愛想の無さでした。業務に集中する事は大切ですが、もう少し利用者への心配りして欲しかったと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
185
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。 露天風呂からの星空を楽しんでいただけたようで何よりです。 ご指摘いただきましたレストランスタッフの対応につきましては、改善に努めて参ります。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 フロント/高橋
2025-10-28
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
nagachaosan
60代/男性|237 件のクチコミ

ホテルの近くでは徒歩10分程度に歩道橋を超えたところにありました。 駐車場がいっぱいのため、ホテルより送迎をしてもらいましたが出かけるには不便を感じた。 風呂はすごく良かったです。 この時期なので値段は高く感じたけど


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
139
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 送迎サービスにご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。 貴重なご意見を参考に改善に努めて参ります。 お風呂をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。 フロント/高橋
2025-10-21
4
レジャー
友達
2025年10月宿泊
へーべるくん
40代/男性|16 件のクチコミ

館内は清潔感があり、スタッフの対応は丁寧で、全体的に快適に過ごせました。 一方で、部屋に備え付けの空気清浄機兼加湿器がカビのような臭いがしていたのは残念でした。 また、駐車場が複数あり、離れた場所に停める場合はホテルの送迎が必要になるようです。 チェックイン後も外出予定が多い方は、注意された方がよいかもしれません(ホテル横にすぐ駐車できると想定していたので少し手間取りました)。 朝食は品数が多く、特にプリンがとても美味しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
116
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 館内の清潔さやスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。 空気清浄機兼加湿器の件ではご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。 早急に確認し、改善に努めます。 また、駐車場についての貴重なご意見をありがとうございます。 今後の改善の参考にさせていただきます。またのご来訪を心よりお待ちしております。 フロント/高橋
2025-10-17
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
Milestones
60代/男性|24 件のクチコミ

バイク・ツーリングで3回目の利用です。駐輪は画像の通りエントランス横です。ホテル裏手の駐車場は未舗装のためバイクが倒れてしまうので、こちらに置かせてくださるようです。ただ、台数には限りがあるので、事前にご連絡・ご相談した方が良いと思います。 立地に関しては、飲食店街(すずらん通り、へそ歓楽街)が近くて便利です。富良野はスキー場の方には新しいホテルができていますが、駅まで3kmほどあって歩ける距離ではありません。夜飲みに行くことを楽しみにしている方はこちらのホテルがベストです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
123
不適切なクチコミを報告する
この度は3回目のご利用を誠にありがとうございます。 駐輪スペースについてのアドバイスもご共有いただき、感謝申し上げます。 事前のご連絡・ご相談の件、非常に有用な情報として今後のご案内に役立てさせていただきます。立地についてもご満足いただけているようで幸いです。 またのご来訪を心よりお待ちしております。 フロント/高橋
2025-10-12
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
のんびり柚
50代/女性|14 件のクチコミ
貸切風呂、時間管理を徹底してほしい

貸切風呂が 長湯して時間を守って居ない方が居て 全然入れないのが残念です


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】13時チェックインプラン♪<朝食付>

360
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきありがとうございました。 またご評価をいただきまして重ねて御礼申し上げます。 お客様からいただいたお言葉は、スタッフにも周知いたします。 今後ともよろしくお願いいたします。 フロント/高橋
天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2025-12-20
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
みみまるこ
20代/女性|3 件のクチコミ
スタッフの丁寧な説明で快適

ホテルのスタッフさんが丁寧に説明してくださり快適に過ごせました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
277
不適切なクチコミを報告する
この度はお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 スタッフの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。 今後ともお客様に安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。 引き続きご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。 フロント/高橋
天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2025-12-15
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
おすぱし
60代/男性|17 件のクチコミ
露天風呂が高温なのが残念

とても快適です。 唯一、露天風呂の温度が高すぎてゆっくり楽しめないのが残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
204
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。 露天風呂の温度に関してご不便をおかけし申し訳ございません。今後の改善点として参考にさせていただきます。 またのご利用をお待ちしております。 フロント/高橋
天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2025-12-12
5
ビジネス
家族
2025年11月宿泊
さとぴ9997
30代/男性|5 件のクチコミ
3回目訪問、サービスに大満足

今回で3回目の訪問です。 貸切風呂 夜鳴きそば 湯上がり後のアイス 多数の漫画 滞在中の数々のサービスにとても満足してます また来ますね


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
235
不適切なクチコミを報告する
再度のお越し、誠にありがとうございます。 貸切風呂や夜鳴きそば、湯上がり後のアイスなどのサービスにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント/高橋
天然温泉 紫雲の湯 ラビスタ富良野ヒルズ(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)
2025-12-11