クチコミ

総合評価
3.62
1,912
5
205
4
463
3
246
2
56
1
37
部屋
3.56
接客・サービス
3.73
ロケーション
3.86
朝食
3.68
夕食
-
温泉・お風呂
3.44
設備
3.50
清潔さ
3.49
クチコミの投稿画像・動画
1,446
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
profile
TOMDOG
60代/男性|3 件のクチコミ
名古屋駅近くで鰻も食べられる朝食に満足

名古屋駅から近いと言う立地で選びましたが、近隣に飲食店が多く、お店選びに苦労しました。 朝食は和食にしましたが、一通りのモノが揃ってるばかりか鰻まであってラッキーでした。 次回も選ばせていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
195
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル名古屋新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、立地やご朝食について温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 周辺の飲食店が多く、お店選びに迷われたとのことですが、その中で当ホテルをお選びいただき大変嬉しく存じます。 ご朝食につきましても、和食をお楽しみいただけたうえ、鰻にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。 スマイルホテル名古屋新幹線口
スマイルホテル名古屋新幹線口
2026-03-05
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
nao24
40代/男性|2 件のクチコミ
名古屋駅近くコンビニあり素泊まり便利

名古屋駅から近く素泊まりでも近くにコンビニや牛丼チェーン店があるので朝食に困らないと思います。レンタカーの営業所も歩いて2・3分のところにあり、宿泊客向けの割引もあるようです。周辺の地図や市内の路線図があったのでもらっておくと便利かもしれません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
29
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 名古屋駅からのアクセスや、近隣のコンビニ・飲食店、レンタカー営業所など、便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、周辺地図や路線図についてもお役に立てたようで何よりでございます。 今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。また名古屋へお越しの際には、ぜひ当館をご検討いただけますと幸いです。 ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 スマイルホテル名古屋新幹線口に
スマイルホテル名古屋新幹線口
2026-04-04
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ローソン5000
60代/男性|138 件のクチコミ
駅近で便利!迅速な対応に感謝

領収書の件で、フロントスタッフさんにはお手数をおかけし、申し訳ありませんでした。素早い対応していただき助かりました。名古屋駅から近いのも良かったです。また是非お世話になりたいと思います。今回はありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
510
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 立地につきましてご満足いただけて何よりでございます。 今後もお客様にお喜び頂ける様にサービスの向上に努めて参ります。 またのお越しをお待ちしております。
スマイルホテル名古屋新幹線口
2026-01-20
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
TAWARA
60代/男性|7 件のクチコミ
駅近で便利!コスパ良し

名古屋に出張の際は、たいていここ(昔のリバティ時代から)に宿泊します。立地が良く、駅からの道順や途中のコンビニでの買い物もいつも通り、というのが楽です。さすがに新しいホテルとは言えませんが、コスパの面からも、今後もお世話になると思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
479
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきありがとうございます。 昔からのご利用、心より感謝申し上げます。 立地や道順がご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。コストパフォーマンスについてもお褒めいただき、励みになります。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。快適なお泊まりができるよう、努めて参ります。 スマイルホテル名古屋新幹線口
スマイルホテル名古屋新幹線口
2026-01-10
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
kiyojii....
50代/男性|2 件のクチコミ
駅から近く立地最高、静かな部屋

とにかく駅から近くて、さらに出張先にも近くて、立地としては最高です。 駅前かつ3階の部屋でしたが、大通りから1本入った場所なのでまったくうるさくありませんでした


部屋:
3
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
20
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 立地に関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じ上げます。 お客様にご満足いただけますよう、今後ともサービスの向上に努めて参ります。 また名古屋へお越しの際は、ぜひ当館にご宿泊ください。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 スマイルホテル名古屋新幹線口
スマイルホテル名古屋新幹線口
2026-04-04
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ
駅から近く飲食にも困らない立地

駅から近いので便利です。 飲食にも困りません。 立地条件は抜群です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
60
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル名古屋新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅からのアクセスや周辺の飲食店の利便性につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。立地に関してお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになっております。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
スマイルホテル名古屋新幹線口
2026-03-19
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
HOZZO1501
60代/女性|5 件のクチコミ
名古屋駅近く便利なホテル

名古屋駅から近くて便利でした。 ただ、トイレの便座が冷たいのが残念。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
227
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地につきましてご満足いただけて何よりでございます。 また名古屋へお越しの際はぜひお待ちしております。
スマイルホテル名古屋新幹線口
2026-02-11
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
みらくるさん
10代/女性|1 件のクチコミ
荷物預かりの丁寧な対応に感謝

チェックイン前とチェックアウト後にも荷物を預けさせていただきましたが、どのスタッフさんにも丁寧に対応いただいてとても嬉しかったです。 また名古屋に寄る際は是非利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
333
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お忙しい中、口コミを投稿いただきありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただけますように、サービスの向上に努めて参ります。 またのご来館をお待ちしております。 スマイルホテル名古屋新幹線口
スマイルホテル名古屋新幹線口
2026-02-05
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
なぁなぁわ
20代/男性|4 件のクチコミ
一人旅に最適、接客も丁寧

一人旅で利用しました。 接客も丁寧で良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
310
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただけましたこと、大変喜ばしく思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋新幹線口
2026-01-12
5
その他
家族
2026年1月宿泊
黒色マッキーペン
40代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利!対応も良く、感謝

今回ライブの為初めて利用させて頂きました。駅からも近く、フロントの対応が良かったです。何より11時チェックアウトは有り難かったです。 機会があったらまた利用させていただきます。ありがとうございました


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
386
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル名古屋新幹線口をご宿泊いただき、 誠にありがとうございます。 駅からのアクセスやフロントの対応にご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います。 そして11時のチェックアウトがご旅行の便利にお役立ちできたことも嬉しいお言葉です。 またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。 スマイルホテル名古屋新幹線口
スマイルホテル名古屋新幹線口
2026-01-08
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ひつまぶし太朗
40代/女性|1 件のクチコミ
駅近で助かる!フロントの対応も良く快適な滞在

ホテルは駅からわりと近く、新幹線の旅だったので良かったです。 15時チェックインでしたが14時半に到着した所、清掃が終わってるから大丈夫と部屋に入れてくれ荷物く歩き回って疲れていたので助かりました。 フロントの皆さんは、皆感じが良かったです。 中学生の子供とのベッドは正直狭かったですが安く泊まれたので問題ないです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
24
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき、ありがとうございます。 駅からのアクセスや、早めにご案内させていただいたことに関しましてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、心より感謝いたします。 ご指摘いただいたベッドの広さについては、今後の改善点として参考にさせていただきます。お客様にさらにご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 またのご来館をお待ちしております。 スマイルホテル名古屋新幹線口
スマイルホテル名古屋新幹線口
2026-03-30
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ゆみヨッシー
50代/女性|6 件のクチコミ
駅近で便利、スタッフも気さく

駅から近く便利でした。 スタッフの方も気さくです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
21
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。 駅からのアクセスやスタッフの雰囲気を良く感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。 ご満足いただけなかった点がございましたら、ぜひお聞かせいただければ幸いです。今後ともより良いサービスを目指してまいりますので、またのご来館をお待ちしております。 スマイルホテル名古屋新幹線口
スマイルホテル名古屋新幹線口
2026-03-30
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
hamakaze
60代/女性|5 件のクチコミ
駅近で便利、ウォシュレットは残念

駅チカで、コンビニもホテル近くにあり便利でした。ただウォシュレットが古く、温水は使えたが便座が冷たくて、全く暖まらないのにはびっくりしました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
59
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル名古屋新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、立地や周辺環境についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、ウォシュレット便座が温まらずご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 設備の古さによりご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後の改善に向けて検討してまいります。 次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
スマイルホテル名古屋新幹線口
2026-03-12
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
たびびと、
40代/女性|2 件のクチコミ
部屋の匂いが残念、コンビニは便利

排水溝の匂いが部屋中にまわり、換気しないと過ごせなかった。掃除をきちんとしてほしい。 ホテルの近くにコンビニあるため便利だった。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
93
不適切なクチコミを報告する
ご意見をいただき、ありがとうございます。 快適にお過ごしいただけなかったこと心よりお詫び申し上げます。排水溝の匂いについては、早急に原因を調査し、改善に努めてまいります。 利便性に関しては、お役に立てて嬉しい限りです。ぜひ次回は、より良い滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのお越しをお待ちしております。 スマイルホテル名古屋新幹線口
スマイルホテル名古屋新幹線口
2026-02-21
3
レジャー
一人
2026年2月宿泊
どきんぼ
60代/男性|22 件のクチコミ
建物と設備は古いが掃除は行き届いている

掃除などはきちんとされているが、建物、設備が古いかな


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
99
不適切なクチコミを報告する
ご来店いただき、ありがとうございます。 清掃についてお褒めいただき嬉しく思います。建物や設備の古さについてのご指摘、貴重なご意見としてしっかりと受け止めます。今後の改善に向けて取り組んで参りますので、ぜひまたお越しください。お待ちしております。 スマイルホテル名古屋新幹線口
スマイルホテル名古屋新幹線口
2026-02-13
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
さきゅーんぬ
40代/女性|23 件のクチコミ
朝の女性スタッフの対応が良かった

チェックインの時の男性スタッフが塩対応で アメニティの場所等も説明してくれず。 部屋は一括空調で寒い人用になのか別に毛布もおいてありました。 お風呂は少し古め。 部屋は古いけどきれいめでした。 朝の女性スタッフさんの対応が良かったです。 チェックアウト後駅のロッカーが空いてなく預かりをお願いしたら快諾してくださり、丁寧でした。 駅近場だしスマイルホテルになる前にも利用したことあるホテルだったのでまた利用したいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
1
914
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 チェックイン時のスタッフの対応やアメニティの説明不足について、貴重なご意見をいただき感謝いたします。お客様にご満足いただけるサービス提供を目指して、改善に努めてまいります。 また、朝のスタッフの対応や、荷物のお預かりについてもお褒めいただきありがとうございます。 今後ともお客様により良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。 スマイルホテル名古屋新幹線口
スマイルホテル名古屋新幹線口
2025-12-29
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
もっちゃん2439
50代/男性|43 件のクチコミ
犬と筑波山満喫!

犬と一緒に宿泊できるので最高 筑波山のアクセスもよく犬と一緒に1日かけて筑波山登れました 2泊したので下山後もゆっくり温泉入れるし、夕食、朝食バイキングのメニューも色々変わっていて美味しいご飯を楽しめました また違う季節に行きたいと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
362
不適切なクチコミを報告する
お忙しい中、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただき、ありがとうございます。 内容を確認させていただきましたが、恐らく別店舗様にご宿泊されたものと思われます。 また名古屋へお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りください。 お待ちしております。 スマイルホテル名古屋新幹線口
スマイルホテル名古屋新幹線口
2025-12-03
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
マコト0227
60代/男性|8 件のクチコミ
駅近で対応も良いホテル

駅から近く、狭くなく、汚くなく、対応も良かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
274
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 立地やスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じ上げます。 お客様にご満足いただけますよう、今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 貴重なご意見ありがとうございました。 スマイルホテル名古屋新幹線口
スマイルホテル名古屋新幹線口
2025-12-18
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
こてぃまる
20代/女性|4 件のクチコミ
丁寧な対応に感謝します!

とても丁寧な対応でした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
253
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じ上げます。 今後もお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上により一層尽力して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 スマイルホテル名古屋新幹線口
スマイルホテル名古屋新幹線口
2025-12-08
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ともきほ
50代/男性|37 件のクチコミ
駅近で新幹線移動に最適、清潔で対応も良い

駅近く、新幹線移動で歩くのが苦手な自分に最適でさした。清潔、対応良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
207
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。 お褒めのお言葉をいただけましたこと、大変喜ばしく思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。 スマイルホテル名古屋新幹線口
スマイルホテル名古屋新幹線口
2025-12-07