クチコミ

総合評価
4.36
86
5
45
4
15
3
5
2
3
1
1
部屋
4.55
接客・サービス
4.45
ロケーション
4.73
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.50
設備
4.36
清潔さ
4.33
69
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ
アクセス良好、静かで快適な滞在でした

阪急の京都河原町駅から地下道出てからそんなに距離はないし、市バスのバス停からなら地下鉄四条駅を利用より近いと思う。何よりホテル起点に様々な場所を回れてよかった。徒歩圏内にコンビニもあり便利だったし、静かでゆっくり過ごせてよかった。 スタッフの方も対応が丁寧で良かった。 ホテルもキレイで使いやすくてよかった。ホテルの並びにカフェもあり、そちらでゆっくりも過ごせるしとても良かった。 カギがオートロックではないので、施錠確認がいるのと、外出時に鍵を預けたり戻ったら受け取る必要があるが特に手間ではなかったから個人的には良かった。


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5
その他
家族
2026年3月宿泊
bettycat
50代/女性|10 件のクチコミ
ホテルの対応◎ 立地も良く再訪したい

ホテルの方の対応がとても良かったです。 「他の部屋の音や声が聞こえる」と口コミにありました。確かに聞こえるので、そういうのがダメな人は気になると思うけど、私は平気でした。 立地もいいですし、またぜひ利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
6
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
36 件のクチコミ
バスタオルがおぢさんの汗臭い匂いで参りました

2/21宿泊いたしました 以前も利用いたしまして御幸町三条下った便利な場所と安心の有人受付で概ね満足です しかしこの日はシャワー後体をバスタオルで拭くとおぢさんの汗臭い匂いがむわわっと バスタオル(とハンドタオル)が匂っていたようで どうしようもなくその日はそのまま就寝し翌朝シャワー後ナイトウェア(少しまし)で拭きました 館内はドブ臭いとか一切無いのでそこは残念です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
1
16
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この度は大変不快な思いをされまして、 誠に申し訳ございませんでした。 今後二度とその様なことのないよう スタッフ一同細心の注意を払って参ります。 ご投稿ありがとうございました。
THE L.A.MART HOTEL KYOTO
2026-02-28
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
TMK1596
50代/女性|5 件のクチコミ

よく利用させていただいています。 四条河原町や錦市場、三条商店街にも近く、観光する際のアクセスは最高です。従業員の方々も親切で丁寧に対応してくださり気持ちよく滞在できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
28
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
Mojolover
60代/男性|1 件のクチコミ
親切なスタッフと広めの部屋、便利な立地

スタッフが親切で好感が持てました。コーヒーサーバーの使い方も丁寧に教えてくださいました。部屋が広めでビジネスホテルよりもゆったりしています。価格も安く、新京極も近く便利です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
47
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4
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ふるさと納税を活用して2人で4千で泊まれました。金額から評価すると満点です。 椅子が3脚 小さい丸テーブルが1つあり、コーヒーマシンもありました。 鍵が金属の鍵でまだ、こんな設備あるのかと驚きました。泊まることだけが目的ならなんら問題ありません。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
63
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この度はご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。 また宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お客様より賜りましたご感想より、当ホテルの設備にご満足いただけたご様子がお伺いでき嬉しく思います。 2階のフロントに設置しているコーヒーマシンは24時間無料でお使いいただけます。また、同じくフロントにて緑茶のティーパックもご用意しております。次回もぜひご活用くださいませ。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上、改善に努めて参ります。また京都にお越しの際にはぜひご宿泊くださいませ。 再度お客様にお目かかれる事をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
2025-02-24
5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
122 件のクチコミ

非常に便利な立地。料金的にはリーズナブル。また新しく、設備も快適なので、全く不満はありません。 さらに、スタッフさんが、うちのことを覚えていてくれて、とてもアットホームにきめ細かい対応をしていただけます。チェックイン、チェックアウト時のおしゃべりまで快適。 この点ではホテルというより、まるで老舗の旅館のよう・・・。いつもありがとうございます。 周囲には、有名ホテル、高級ホテルも多数ありますが、最近は、こちらに空き室があれば必ず利用させていただいています。 これからもよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
|
清潔さ:
-
66
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いつも御贔屓いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてコメントをご投稿いただき感謝申し上げます。 お客様にお会いし、お話させていただくのを楽しみにしておりますので、このような温かいお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。今後とも変わらぬサービスの提供に努めて参ります。 今後とも末永くお付き合いさせていただく存じます。次にお会いするのは秋になりますでしょうか。またのご宿泊を心よりお待ち申しあげております。
2024-08-04
5
レジャー
家族
2024年2月宿泊
KOH0728
60代/男性|19 件のクチコミ

京都宿泊の際の定宿です クチコミで評価の低い方も居ますが、立地、ロケーション、スタッフの対応、価格、コスパは最高だと思います。 特にスタッフの対応は素晴らしく、いつも感激しています 今回も夕刻まで荷物を預かって頂き感謝感謝です


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
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清潔さ:
-
53
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いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。毎々のご愛顧に、深く感謝申し上げます。 また、お褒めのお言葉を複数賜りまして、非常に嬉しい限りでございます。 スタッフの対応はお客様の快適なご滞在に非常に大切な要素でございますので、より良いおもてなしを提供できるよう心掛けております。 今後も、このお言葉に恥じることのないよう、日々努力してまいります。これからも変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
2024-04-11
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
loveko2828
50代/女性|7 件のクチコミ

錦市場近くで立地条件最高です!が 隣の部屋の話し声が気になります 夜中は外の騒ぎのうるささが気になりますが疲れてすぐ寝落ちしたので問題無いです こじんまりしたホテルですが対応は親切丁寧でした


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
64
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この度は数ある宿泊施設の中から、当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。 当ホテルは市の中心地に位置し、ビジネスや観光にご利用しやすく皆様に好評を得ております。また、スタッフの対応についてもご満足いただけたご様子を拝読し、私どもも大変嬉しく感じております。 しかしながら、音に関しましてご不便をおかけして申し訳ございません。いただいたご意見を責任者へ共有させていただき、改善に努めて参ります。 また京都にお越しの際には、ぜひTHE L.A. MART HOTEL KYOTOをご利用くださいませ。 次回お会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-02-24
3
レジャー
家族
2024年6月宿泊
しげまる太郎
50代/男性|69 件のクチコミ

立地は申し分ないが夜中に隣の部屋の声が聞こえます。またカーテンが短いので朝の光で起きてしまいます。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
46
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この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在中、ご不便をおかけし申し訳ございません。 隣の部屋からの話し声、カーテンの長さについてなど、貴重なご意見を賜りありがとうございます。今後の参考にさせていただき、改善に努めてまいります。 お客様のご滞在がより良いものとなりますよう、スタッフ一同、努力を重ねてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
2024-08-04
5
レジャー
家族
2022年10月宿泊
ローズィー17
50代/女性|4 件のクチコミ

娘と旅行で利用しました。 立地も河原町駅と烏丸駅からそれほど遠くなく、とてもキレイなホテルでした。 夕食は、はす向かいに行こうと思っていたおばんざい居酒屋があり、便利でした。 とにかく受付の方々は、皆親切でした! 翌日の観光場所への行き方を夜に地図で調べてくださっていたのには娘と感激いたしました。 京都に行く機会が又あれば利用したいです。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
33
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 立地の良さに加え、スタッフの対応にもご満足いただけたご様子を伺え、私どもも嬉しく存じます。 多くの皆様にご満足いただけるよう、これからもおもてなしを追求していく所存でございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
2024-04-11
4
レジャー
一人
2022年9月宿泊
ゆうこ102122
40代/女性|4 件のクチコミ

京都に好きなお店があり、定期的に訪れる際に四条河原町エリアに宿泊。3度目の利用です。 ・サービス チェックインの際よ対応が素晴らしいしです。アットホームな雰囲気ながらも、礼節はわきまえておられ、気持ちの良い対応です。ただいま、そんな気持ちになります。 ・客室、ホテル内 清潔でありながら、雰囲気も良く快適です。 こういったホテルの割にテレビが大きく、お風呂も大きいのもポイントが高いです。 ・ロケーション ロケーションも良く、どこに行くにも拠点になります。周りには美味しいお店も多く、オススメです。 ・価格 ロケーションの割には安く、泊まるだけの利用に最適です。 以上の内容で、ポイント高く、オススメです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-
32
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度々、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてお声をお聞かせいただきましてありがとうございます。 お客様からこのようなお声をいただき大変嬉しく存じます。特にスタッフの接客に関しまして、このようなお声をいただくことはこの上ない喜びと感謝いたします。 今後も皆様にご満足いただけるようさらにサービスの向上を目指して参ります。 次回京都へお越しの際も、是非また当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 従業員一同、心よりお待ちしております。 ホテルマネージメントチーム代表
2022-10-26
4
レジャー
一人
2022年8月宿泊
こたろー0821
40代/女性|71 件のクチコミ

府民割で鴨川納涼床がついているプランでは、自分調べて1番破格でした。なかなか納涼床付もみつけられませんでしだか、よい経験でした。宿付のプランなので食事開始時間は少し早めで17:30から1時間半ほどのコース料理です。夕方からの日が暮れるまでの景色が楽しめます。宿には朝食つきではなかったですが、地域クーポン券を利用してすませました。フロント前には無料のコーヒーメーカーがあります。部屋にもミネラルウォーターがありました。とてもいい時間すごせました。良かったです。また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】みます屋本店 鴨川納涼床プラン(現地決済のみ)

19
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてお声をお聞かせいただきましてありがとうございます。 お客様からこのようなお声をいただけることはとても嬉しく存じます。 今後も皆様にご満足いただけるよう、夕食プラン等さらにサービスの向上を目指して参ります。 また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 従業員一同、心よりお待ちしております。 ホテルマネージメントチーム代表
2022-08-25
5
その他
一人
2022年5月宿泊
めめりんりん8515
40代/男性|1 件のクチコミ

この度修学旅行の引率で生徒の宿泊する三木半旅館さんの近隣で探しておりました。三木半さんからのご紹介もあり利用させていただきました。事前に電話で何度も問い合わせした際も親切にご対応いただき当日が楽しみでもありました。好立地な場所で買い物や外食にも大変便利で徒歩圏内で京都のおばんざいを楽しめます。お部屋もお掃除が行き届いており清潔感100%の綺麗なホテルです。コーヒーのサービスも有り難いです。 フロントの方の対応がとても親切で街の案内や私のおしゃべりにもお付き合いいただき感謝いたします。 次回も是非利用させていただきたく思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
25
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてお声をお聞きかせいただきありがとうございます。 お客様からこの様なお声をいただくことは、 私共にとりましてこの上ない喜びでございます。 今後もお客様にお喜びいただけますよう さらに努力を重ねて参ります。 またお客様には、 次回京都にお越しの際も是非当ホテルをご利用いただけると幸いに存じます。 本当にありがとうございました。 ホテルマネージメントチーム代表
2022-06-14
4
レジャー
家族
2021年3月宿泊
ほえほえ2000
50代/男性|7 件のクチコミ

駅や繁華街からのアクセス、小さめの部屋ながら落ち着きのあるインテリア、無料のコーヒーサービス。従業員の応対等、全てにおいてお値段以上で大変満足できました。だからこそ残念だったのが部屋が2階だった事。コーヒーを貰うのには便利でしたが、1階のレストランのBGMがかなり響きます。テレビを見たり会話をしていれば気付かない程度ですが、寝るときには苦痛でした。階さえ違えば、是非また利用したいホテルです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
13
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてお声をお聞かせいただきましてありがとうございます。 ご指摘いただきました点につきましては、今後そのようなことのないよう改善して参る所存でございます。 また、次回京都再訪の際もまた当ホテルのご利用いただけると幸いに存じます。 ホテルマネージメントチーム代表
2021-04-03
4
レジャー
恋人
2021年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

最高の立地とお手頃な価格にしては部屋も広く、綺麗でゆっくり過ごせました。宿泊日の朝イチに荷物を預かって頂き、チェックイン時には部屋に入れておいて下さって、とても有り難いです◎ ナイトウェアはリクエスト制と事前に調べていましたが、部屋に置いて下さっていると嬉しい!スタッフの方の対応も気遣いが伝わり、心地良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

[近畿にお住まいの方限定] 春の京都を満喫しましょう! 4月末迄の1泊特別宿泊プラン(朝食付き)

9
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてお声をお聞かせいただきましてありがとうございます。 お客様からこのようなお声をいただけることはとても嬉しく存じます。今後とも皆様にご満足いただけるようさらにサービスの向上を目指して参ります。 次回京都再訪の際もまた当ホテルのご利用をお待ちいたしております。 ホテルマネージメントチーム代表
2021-04-03
4
レジャー
家族
2020年12月宿泊
Ashly5050
60代/女性|21 件のクチコミ

夜の京都を楽しむのに立地がとても良かったです。 エントレンス、室内にアートが沢山あって楽しかったです。 寝間着が無かったのですが、インバウンド基準かなあと思いました。 フロントに24時間ドリンクサービスがあって嬉しかったです。 コロナ感染対策で、モーニングをルームサービスしてくれたので安心でした。 ただ、二人ではテーブルが狭いので、ワゴンもあったらよかったと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてお声をお聞かせいただきましてありがとうございます。 お客様からこのようなお声をいただけることはとても嬉しく、今後とも皆様にご満足いただけるようさらにサービスの向上を目指して参ります。 次回京都再訪の際もまた当ホテルのご利用をお待ちいたしております。 ホテルマネージメントチーム代表
2021-03-05
4
レジャー
一人
2020年11月宿泊
さえら177881
60代/女性|89 件のクチコミ

夕食のおくどはんみますは最高でした。またここだけでも行きたいくらいです。ただ、朝食を部屋に運んできてくださるのは有り難いのですが、少し冷めてしまうのが残念です。むしろ部屋食でなくラウンジで温かい珈琲と一緒に頂くほうがいいかもしれませんね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

[1泊2食] おくどはんの「秋の特別コース料理」宿泊プラン (11月末迄)

6
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてお声をお聞かせいただきましてありがとうございます。 お客様からこのようなお声をいただき大変嬉しく存じます。いただきましたお声を参考に、今後とも皆様にご満足いただけるようさらにサービスの向上を目指して参ります。 ホテルマネージメントチーム代表
2020-12-19
5
レジャー
家族
2020年11月宿泊
だんご3花子
30代/男性|1 件のクチコミ

リノベーションされてとても綺麗なお部屋でした。 錦市場、先斗町へのアクセスが良く大変良かったです。 GOTO関連で世の中がじたばたしていて、予約確認の際のタイムラグによる、情報の行き違いがあったのですが、その後の対応が神業でした。 ホテルと契約レストランの情報共有が完璧で、お詫びとサービスが徹底していました。 名前もちゃんと覚えていて下さり、気持ちの良い滞在となりました。 夕食は、系列レストランのロケーションの良い(鴨川沿い)お部屋でコースを頂き、朝ごはんのクロワッサンも最高でした。 旅の思い出帳を持ち歩いていて、きっと、ご迷惑だったはずですが、この思い出帳に一句一筆頂き、感謝感謝です。 また、機会があればお邪魔したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

[1泊2食] みます屋モナミの「秋の特別コース仕立て」宿泊プラン (11月末迄)

81
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてお声をお聞かせいただきましてありがとうございます。 お客様からこのようなお声をいただけることはとても嬉しく、今後とも皆様にご満足いただけるようさらにサービスの向上を目指して参ります。 次回京都再訪の際もまた当ホテルのご利用をお待ちいたしております。 ホテルマネージメントチーム代表
2020-12-07
5
レジャー
友達
2020年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

11月16日に宿泊しました。立地は錦市場、八坂神社等何処に行くにも便利。夕食は鴨川を望みながら静かなゆったりした雰囲気で彩り良い京野菜、お肉、お魚と多彩なお品の数々で身も心も大満足でした。スタッフの皆さんも笑顔で丁寧な対応でコロナかの中、安心して安らぎのひと時を過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

[1泊2食] 先斗町みます屋本店の「秋のミニ会席コース」宿泊プラン (11月末迄)

8
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてお声をお聞かせいただきましてありがとうございます。 お客様からこのようなお声をいただけることはとても嬉しく、今後も皆様にご満足いただけるようさらにサービスの向上を目指して参ります。 また機会がございましたら、京都再訪の際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 従業員一同、心よりお待ちしております。 ホテルマネージメントチーム代表
2020-12-03