クチコミ

総合評価
4.35
112
5
43
4
22
3
9
2
9
1
2
部屋
4.23
接客・サービス
4.47
ロケーション
4.53
朝食
4.00
夕食
-
温泉・お風呂
3.96
設備
4.19
清潔さ
4.19
クチコミの投稿画像・動画
32
5
その他
一人
2026年2月宿泊
riokapon
50代/女性|11 件のクチコミ
サンリオ好きにはたまらない!駅近で便利なホテル

モノレールの駅に近く、ホテルの向かいにはスーパーも有り便利。情報通りロビーはサンリオで溢れていて、なぜか三角くじでシナモンの歯ブラシを頂いた。廊下やエレベーターもテーマに凝っていて、部屋も画像通りで、おばさんでも楽しめました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
18
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
雷蔵銀次
40代/女性|2 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】旅応援!貸切家族風呂が無料&1000円館内券付き【素泊り】

414
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この度は「ホテル沖縄 with サンリオキャラクターズ」 **ポムポムプリン【キャラクターダブル】**にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ポムポムプリンの世界観を感じていただけるお部屋をお楽しみいただけましたでしょうか。 館内の演出やキャラクタールームは、写真を撮ったり、思い出に残る時間を過ごしていただけるようこだわっておりますので、ご滞在の一コマとして楽しんでいただけていれば幸いです。 これからもサンリオキャラクターの魅力を感じていただける空間づくりに努めてまいります。 またぜひ、お気に入りのキャラクターに会いにお越しください。 ホテル沖縄 with サンリオキャラクターズ スタッフ一同 敬上
ホテル沖縄 with サンリオキャラクターズ
2026-01-18
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Mikan115
20代/女性|3 件のクチコミ
キティちゃんがお出迎え!サンリオ尽くしの癒やし空間

入った瞬間にキティちゃんのお出迎えがあって可愛かったです。ホテル内もサンリオで埋め尽くされていてとても癒されました。 お部屋も自分の推しキャラを選んだので幸せいっぱい!また行きたいと思います! 部屋のお風呂は浴槽はなく、シャワーのみでした。 泊まるお部屋によって違うかもしれませんが、浴槽があるお風呂だともっと最高かなと思います。 朝食は割とボリューミーでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】旅応援!貸切家族風呂が無料&1000円館内券付き【ワンプレート朝食付】

22
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ゆめこさん6347
30代/女性|3 件のクチコミ
サンリオ好きにはたまらない!キキララのお部屋と特典満載

娘がサンリオ大好きで、沖縄旅行の初日にアクセスとしても最適でこちらのホテルに決めました。予想していたよりとってもイイホテルでした(^^)とにかく入り口からエレベーター、廊下にお部屋とサンリオだらけでサンリオ好きには満足しかありません(^^)スイートルームを予約できたからかシングルベットも四つあり圧迫感のない可愛いキキララのお部屋で、サンリオグッズやサーターアンダギーのプレゼント、くじびきをするとシナモロールの瓶の塩が当たったりと娘は大喜びでした。4000円分の店内チケットもあったのでサンリオグッズも買えました! 満足度の高いホテルなのでサンリオ好きの方は、リゾートホテルの他にもこちらに泊まってみるのもイイと思います! ただ一つ、今回の予約で家族風呂と無料というプランだったので必ず入れると思っていたのですが、チェックインのときに確認するともう今日は予約でいっぱいとのことで残念でした。サイトの表記の特典のところに、予約必須です、など詳しく書いて欲しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】旅応援!貸切家族風呂が無料&1000円館内券付き【素泊り】

120
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル沖縄withサンリオキャラクターズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をこのように丁寧にお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お嬢様とご一緒にサンリオの世界観をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 館内の装飾やキキ&ララのお部屋、プレゼントやくじびき、ショップでのお買い物までご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変光栄に存じます。 一方で、家族風呂につきまして、当日ご希望に添えず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 家族風呂はご予約制となっており、日によっては早い時間帯に満席となる場合がございます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はご利用方法やご予約の必要性について、より分かりやすくご案内できるよう改善に努めてまいります。 また沖縄へお越しの際には、ぜひご家族皆さまでお立ち寄りいただけますと幸いです。 スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 ホテル沖縄withサンリオキャラクターズ スタッフ一同
ホテル沖縄 with サンリオキャラクターズ
2026-02-15
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
バチェラー
30代/男性|2 件のクチコミ
とても可愛いホテルで子供達も大満足でした。

なんといってもホテル全てが可愛い。外観、入口の売店、ホテル内の各所にあるサンリオキャラクター達、部屋の中、貸切風呂のシャンプー類まで、可愛いが詰まってる。 貸切風呂が広くて嬉しい。ペットボトルの水が部屋で2本、貸切風呂に2本無料で付いてるのも助かる。 立地も駅近で素晴らしい。国際通りにも近いから、食事に困らない。レンタカー屋やコンビニも近い。 売店のサービス券やソフトクリーム無料券、持って帰れるサンリオのルームキーといったサービスも嬉しい。 これだけ嬉しいの詰め合わせなのに宿泊料金が手頃なのが本当にありがたい。 唯一、宿泊料金の安さの代償として、人手不足感があり、室内清掃の時のアメニティやタオルの補充が忘れられてたり、フロントスタッフが1〜2名しかおらず、受付対応や売店対応、ソフトクリーム作り等を兼ねるため、時間がかかることがあったけど、そのあたりは仕方無しでしょう。自分でフロントに行って、不足分をもらったり、自分の番が来るまで待てばいいだけの話。 気になる人もいるかもしれないので、その部分は星3つにしましたが、個人的にはオール5の最高のホテルでした。 子供達も大満足。特に自分の名前の書かれたカードキーと広いお風呂が楽しかったそうです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】旅応援!貸切家族風呂が無料&1000円館内券付き【素泊り】

91
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この度は「ホテル沖縄withサンリオキャラクターズ」にご宿泊いただき、また心温まる大変丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 「ホテル全体がとても可愛い」「お子様も大満足」とのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 外観や入口の売店、館内各所のサンリオキャラクター、客室や貸切家族風呂の備品に至るまで、ホテル全体でサンリオの世界観を楽しんでいただけるよう工夫しておりますので、その点をお子様とご一緒に楽しんでいただけたことは私たちにとって何よりの励みでございます。 また、広い貸切家族風呂やお部屋・お風呂にご用意している無料のお水、牧志駅から徒歩すぐの立地、国際通りにも近くお食事や観光に便利な点についてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 売店サービス券やソフトクリーム無料券、記念としてお持ち帰りいただけるサンリオのルームキーなども、ご家族旅行の思い出の一つとなりましたら幸いです。 一方で、清掃時のアメニティやタオルの補充不足、またフロント対応にお時間をいただいてしまった点につきましては、ご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。 いただいた貴重なご意見はスタッフ間で共有し、今後さらに快適にお過ごしいただけるようサービス体制の改善に努めてまいります。 それにもかかわらず温かいお言葉を頂戴し、「個人的にはオール5の最高のホテル」とまでおっしゃっていただけましたこと、スタッフ一同大変励みになっております。 お子様がご自身のお名前入りカードキーや広いお風呂を楽しんでくださったとのお話も、大変嬉しく拝読いたしました。 これからもご家族皆様に「かわいい」と「楽しい思い出」をお届けできるホテルを目指してまいります。 ぜひまた沖縄へお越しの際は、「ホテル沖縄withサンリオキャラクターズ」へお帰りいただけましたら幸いです。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル沖縄withサンリオキャラクターズ スタッフ一同
ホテル沖縄 with サンリオキャラクターズ
2026-03-05
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
kei11102254
20代/男性|3 件のクチコミ
サンリオの世界観満喫!家族の誕生日旅行に

家族の誕生日旅行として泊まらせてもらいました。 さまざまなところでサンリオの世界観を感じることができ、とても喜んでいました。 部屋にはシャワーのみだったので、チェックインの時間と同時に行き、家族風呂を予約したかったのですが早々に満室になってしまい、利用出来なかったのは少し残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【秋冬セール】【素泊り】館内利用券1000円付【★貸切家族風呂無料★】

116
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この度はご家族のお誕生日旅行という大切な機会に、ホテル沖縄withサンリオキャラクターズをご利用いただき誠にありがとうございます。 館内やお部屋でサンリオの世界観をお楽しみいただき、ご家族皆さまにお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、家族風呂につきましては早い時間に満室となり、ご利用いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。 せっかく楽しみにされていたところ、ご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後もより多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またぜひご家族皆さまでお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル沖縄 with サンリオキャラクターズ スタッフ一同
ホテル沖縄 with サンリオキャラクターズ
2026-02-11
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
にゃここにゃん
30代/女性|5 件のクチコミ
可愛いお部屋と朝食

お部屋と朝食が大変可愛かったです。 清掃や設備は期待しない方がいい感じと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
2

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食付き】サンリオキャラクター沖縄旅◆那覇・国際通りすぐ

17
不適切なクチコミを報告する
この度は「ホテル沖縄withサンリオキャラクターズ」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋や朝食につきまして「可愛い」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。サンリオキャラクターズの世界観の中で、楽しいひとときをお過ごしいただけましたなら幸いでございます。 一方で、清掃や設備に関しましてはご期待に添えない点があり、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見を大切に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に努めてまいります。 これからも皆さまにわくわくしていただける空間づくりを目指してまいります。 またお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
ホテル沖縄 with サンリオキャラクターズ
2026-03-17
3
レジャー
友達
2026年2月宿泊
うめちき丸
40代/女性|1 件のクチコミ
ポチャッコルームは可愛いけどベッド狭い

ダブルベッドがちょい狭くて大人2人は無理、寝返りして初めてベッドから落ちた。怖かった。部屋でパソコン仕事はできない、一階のロビーでするとよい。ベッドの他に椅子とかがないからちょい不便。でかスーツケースは床に広げられるくらい広さはある。部屋に洗濯物を干すところや、かけられるところがないから、乾燥機必須。ポチャッコルームでした~。かわいい。シンプル。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
5
67
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル沖縄withサンリオキャラクターズにご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ポチャッコルームのデザインを「かわいい」「シンプル」と感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、ベッドの広さにつきましてご不便をおかけし、またご滞在中にご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご意見は、今後の客室設備やご案内方法を見直す上での大切な参考とさせていただきます。 また、お部屋での作業スペースや椅子の設置、洗濯物を干す場所につきましても、今後より快適にお過ごしいただけるよう改善を検討してまいります。 改めまして、この度のご宿泊とご意見に心より感謝申し上げます。 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお越しいただけますと幸いです。 ホテル沖縄 with サンリオキャラクターズ スタッフ一同
ホテル沖縄 with サンリオキャラクターズ
2026-02-11
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
うらら23
40代/女性|2 件のクチコミ
立地は最高、ゴミ箱小さすぎ、カビも気になる

立地は牧志駅や国際通りがすぐ近く、コンビニやスーパーも目の前なので便利でした。 スタッフの方の対応もよかったです。 2連泊の場合清掃が入らないのは全く構わないですが、ゴミ交換も入らないのにゴミ箱が一つしかなく小さすぎ。笑 部屋のティッシュもなくなりフロントに撮りに行きました。 テーブルや椅子がないため、少し飲んだり食べたりとかいうことも部屋内では難しい… 基本清潔感はありましたが、シャワーや貸切風呂内のカビも気になるところ。 子供はキャラクターたちにテンションが上がり、特典でいただいた館内利用券でクロミちゃんのぬいぐるみを購入し大切に持ち帰りました!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【秋冬セール】【素泊り】館内利用券1000円付【★貸切家族風呂無料★】

64
不適切なクチコミを報告する
この度は「ホテル沖縄withサンリオキャラクターズ」にご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 牧志駅や国際通り、コンビニ・スーパーなどへのアクセスの良さにつきまして「便利」と感じていただけたこと、またスタッフの対応についてもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、ゴミ箱の大きさや数、連泊時のゴミ回収、ティッシュの補充、またシャワーや貸切家族風呂内のカビなどにつきまして、ご不便やご不快な思いをおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。 いただいたご意見は大変貴重なご指摘として受け止め、備品の配置や清掃・設備管理の見直しを含め、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 そのような中でも、お子様が館内のサンリオキャラクターを楽しんでくださり、館内利用券でクロミちゃんのぬいぐるみをご購入いただき大切にお持ち帰りいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ご家族旅行の思い出の一つとなっておりましたら幸いでございます。 これからも皆様に「かわいい」と「楽しい思い出」をお届けできるホテルを目指し、サービスと設備の向上に努めてまいります。 また沖縄へお越しの際は、ぜひ「ホテル沖縄withサンリオキャラクターズ」をご利用いただけましたら幸いです。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル沖縄withサンリオキャラクターズ スタッフ一同
ホテル沖縄 with サンリオキャラクターズ
2026-03-05
3
その他
家族
2026年2月宿泊
ロキ渋谷
40代/男性|9 件のクチコミ

朝食はかわいかったけど、私たちの口には合わなかったです!古い建物をかわいくリノベーションして、そこは成功してると思います!あとは、枕元にコンセントがないので延長コードが必要でした。 部屋の棚の上などにホコリがかなり積もっていたりするので、部屋の清掃などが行き届いていればなお良いと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
2

宿泊プラン

【春SALE】【朝食付き】サンリオキャラクター沖縄旅◆那覇/プレート朝食&貸切家族風呂で家族にも人気

64
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ご投稿者様 この度は「ホテル沖縄withサンリオキャラクターズ」にご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 朝食につきまして、見た目の可愛らしさをお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。一方で、お口に合わなかったとのことにつきましては、今後のメニューや内容の改善を検討するうえでの参考とさせていただきます。 また、建物のリノベーションについてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。当ホテルは既存の建物を活かしながら、サンリオキャラクターの世界観を楽しんでいただけるようデザインしておりますので、その点を感じていただけたことを大変嬉しく思っております。 一方で、枕元のコンセントがなくご不便をおかけしましたこと、またお部屋の棚の上にホコリが見受けられたとのご指摘につきまして、誠に申し訳ございませんでした。清掃および客室チェック体制を改めて見直し、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。延長コードにつきましてはフロントにて貸し出しも行っておりますので、次回ご利用の際はお気軽にお申し付けください。 これからも「かわいい」と「快適」を両立できるホテルを目指し、サービスと設備の向上に努めてまいります。 また沖縄へお越しの際は、「ホテル沖縄withサンリオキャラクターズ」をご利用いただけましたら幸いです。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル沖縄withサンリオキャラクターズ スタッフ一同
ホテル沖縄 with サンリオキャラクターズ
2026-03-05
3
その他
一人
2026年1月宿泊
しょこたw
30代/女性|4 件のクチコミ
夢と癒しのホテル、改善に期待

夢いっぱいのホテル。そして癒し。スタッフの方が優しく接して下さいました!ただ気になる点がいくつかあるので改善してほしいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食付き】サンリオキャラクター沖縄旅◆プレート朝食&貸切家族風呂で家族人気

121
不適切なクチコミを報告する
この度は「ホテル沖縄 with サンリオキャラクターズ」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「夢いっぱいのホテル」「癒しを感じた」とのお言葉、またスタッフの対応について温かく評価していただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、いくつか気になる点があり、改善を期待されているとのご指摘につきましては、真摯に受け止めております。 お客様により安心して、心から癒されるご滞在をお届けできるよう、いただいたお声を今後のサービス・設備改善に活かしてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またお越しいただける機会がございましたら、よりご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 ホテル沖縄 with サンリオキャラクターズ スタッフ一同 敬上
ホテル沖縄 with サンリオキャラクターズ
2026-01-18
5
レジャー
仕事仲間
2025年12月宿泊
みゅ太
30代/女性|9 件のクチコミ
駅近でコンビニ・スーパーも рядом

駅から近いし見た目でわかる建物近くにはコンビニが2軒 スーパーもあった!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
403
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 駅からのアクセスの良さや、周辺にコンビニエンスストアやスーパーマーケットがあり便利にご利用いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、何よりでございます。 今後も皆さまからの貴重なご意見を大切にし、より一層ご満足いただけるサービスと環境づくりに努めてまいります。 また沖縄へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル沖縄 with サンリオキャラクターズ
2025-12-18
5
レジャー
仕事仲間
2025年12月宿泊
みゅ太
30代/女性|9 件のクチコミ
可愛いお部屋で快適な2日間

めちゃ、可愛いお部屋で2泊過ごさせて頂きました。2日目は、無理言ってお部屋の交換して頂いたのに朝、トイレを詰まらせてしまってすみませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
378
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 可愛いお部屋で2泊を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、お部屋のご変更につきましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。 トイレの件につきましては、どうぞお気になさらないでください。すぐにご対応できたのであれば幸いでございます。お声がけいただきありがとうございました。 今後も皆さまに安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ホテル沖縄 with サンリオキャラクターズ
2025-12-18
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ
サンリオ好きにおすすめ!駅近ホテル

サンリオ好きさんには喜ぶホテルだと思います、お風呂はシャワーのみで、家族風呂が予約出来れば使わせていただけます、立地よく駅から近いです、建物は古い感じでお風呂のカビも気になりました。お部屋は狭くてインターネットの環境も悪かったです。でもスタッフさん達がとても対応良く、子どもにも優しかったです、ショップも可愛くてずっと見ていて可愛かったです^ ^ありがとうございました


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】旅応援!貸切家族風呂が無料&1000円館内券付き【素泊り】

290
不適切なクチコミを報告する
この度は「ホテル沖縄 with サンリオキャラクターズ」にご宿泊いただき、また丁寧で率直なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 サンリオがお好きな方に喜んでいただけるホテルと感じていただけたこと、また駅から近く立地の良さをご評価いただき、大変嬉しく思います。 スタッフの対応や、お子さまへの接し方について温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同の大きな励みとなっております。ショップについても「ずっと見ていたくなるほど可愛い」と感じていただけたとのこと、光栄です。 一方で、建物の経年による印象や浴室のカビ、客室の広さ、インターネット環境につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。 いただいたご指摘は、清掃の徹底や設備面の改善、通信環境の見直しなど、今後の重要な課題として真摯に受け止めてまいります。 家族風呂のご利用についても触れていただき、ありがとうございます。より快適にご利用いただけるよう、案内方法や環境面の工夫も検討してまいります。 貴重なご意見と温かいお言葉を誠にありがとうございました。 またお越しいただける機会がございましたら、よりご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 ホテル沖縄 with サンリオキャラクターズ スタッフ一同 敬上
ホテル沖縄 with サンリオキャラクターズ
2026-01-18
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
gjadmwp
50代/男性|3 件のクチコミ
シナモンルームで娘も大喜び!リピ決定!

6歳の娘がシナモロール好きなので、ホテル到着まで内緒にしました。 予想通りテンションMAXで、部屋も大変気に入っておりました。設備は少々古いものの清潔で、安心して宿泊できました。 朝食もかわいい料理で満足です。 また泊まりたいと言ってましたので、次回沖縄に行く際はリピ決定です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】旅応援!貸切家族風呂が無料&1000円館内券付き【ワンプレート朝食付】

324
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル沖縄 with サンリオキャラクターズをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、大変嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 シナモロールのお部屋をお嬢様へのサプライズとしてお選びいただき、到着時に喜んでいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同とても嬉しく、心温まる思いでおります。 お部屋や朝食につきましてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 設備につきましては、年数を重ねている部分もございますが、清掃・管理を大切にし、今後も安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 「また泊まりたい」「リピ決定」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。 次回沖縄へお越しの際も、ぜひご家族皆さまでお越しくださいませ。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル沖縄 with サンリオキャラクターズ スタッフ一同
ホテル沖縄 with サンリオキャラクターズ
2025-12-07
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
sssssss04338923
30代/女性|2 件のクチコミ
バースデイ特典が嬉しいホテル

バースデイ特典やグッズのお買い物に使えるクーポンがあってとてもお得でした! フロントでのドリンクサービス、 ソフトクリーム無料券も戴いて すごくサービスが良かったです! お部屋は簡易的ですがかわいい壁紙と キャラクターごとにフロアのデザインも異なっていてテンションが上がりました。 特典で使える 最上階ラウンジもコーヒー、ビール、ソフトドリンク、お菓子があり大満足でした。 すぐ横にセブン、向かいにファミマなど 周辺も充実していました。 スタッフの方も丁寧でした。 また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】旅応援!貸切家族風呂が無料&1000円館内券付き【素泊り】

314
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル沖縄 with サンリオキャラクターズにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 バースデイ特典や各種クーポン、ラウンジサービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 お部屋やフロアのデザイン、立地、スタッフ対応についても温かいお言葉を頂きありがとうございます。 これからも、皆さまに喜んでいただけるホテルづくりに努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテル沖縄 with サンリオキャラクターズ スタッフ一同
ホテル沖縄 with サンリオキャラクターズ
2025-12-01
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
kanapon0719
20代/女性|3 件のクチコミ

可愛いがいっぱいでした。 ドキドキキャラクタールームはキティーちゃんでした! ソフトクリーム無料はありがたかったです。あとクジで、グッズ割引券も貰えました。グッズは思ったより少なかったです。 立地は…国際通りがすぐ近くにあり、助かりました。 駐車場が無いのが残念ですが、近く有料があり値段もまあまあな感じでした。 カウンターの方も対応がよかったです!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
148
不適切なクチコミを報告する
この度は「ホテル沖縄with Sanrio Characters」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 キャラクタールーム「ハローキティ」をお楽しみいただけたとのこと、またソフトクリームやくじ引きサービスにもご満足いただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。 グッズの種類についてのご意見もありがとうございます。今後はより多くのお客様にお楽しみいただけるよう、商品ラインナップの拡充も検討してまいります。 また、立地やスタッフ対応についてお褒めの言葉を頂戴し光栄です。 駐車場に関しては現在も改善を検討中で、周辺パーキングのご案内をさらに分かりやすくできるよう努めてまいります。 ぜひまた次回の沖縄滞在でもお越しいただけますと幸いです。 心よりお待ち申し上げております。 ホテル沖縄with Sanrio Characters スタッフ一同
2025-10-30
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

ツインルームに泊まりましたが、子ども含めた家族5人にはとても狭く感じました。お部屋はとても可愛く子どもたち大喜びでした(^^) 楽天トラベルのプラチナ特典をスタッフの方把握出来てない様でしたので、そちらは改善していただきたいと思いました。ただスタッフの方、皆さん丁寧に対応して頂きました♪ ありがとうございました^_^ 次回はジュニアスイートに泊まりに行きたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】旅応援!貸切家族風呂が無料&1000円館内券付き【ワンプレート朝食付】

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この度は、ホテル沖縄 with サンリオキャラクターズをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋につきましてはご家族で少し手狭に感じられたとのこと、ご不便をおかけいたしました。 その中でも、お子様にお部屋を気に入っていただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 また、楽天トラベルのプラチナ特典に関しまして、スタッフの対応が行き届かず申し訳ございませんでした。 今後は社内での情報共有を徹底し、すべてのお客様にスムーズなご案内ができるよう改善に努めてまいります。 次回はぜひ、より広々とおくつろぎいただけるジュニアスイートでのご滞在をお楽しみくださいませ。 またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル沖縄 with サンリオキャラクターズ スタッフ一同
2025-10-14
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
かいかいmam
30代/女性|3 件のクチコミ
可愛い!リピ確定ホテル

可愛くてまたリピしたいです★´∀`)


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 「可愛い」「リピ確定」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。 ご滞在を楽しんでいただけたご様子が伝わり、私どもにとって何よりの励みでございます。 ぜひまた沖縄へお越しの際には、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。 次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテル沖縄 with サンリオキャラクターズ
2025-12-18
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ゆみんちゅ9836
30代/女性|5 件のクチコミ
サンリオ好きの娘が夢のような空間に大喜び

娘がサンリオ大好きなので夢のような空間で大喜びでした。モノレールで移動したので駅からのアクセスも良くてよかったです。一つ上げるとしたらシャワールームのカビが気になったので星を一つ減らせて頂きました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【秋冬SALE】【お子様歓迎♪】【添い寝無料】当プランに限り12歳以下まで添い寝無料!/素泊まり

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親愛なるお客様へ この度は「ホテル沖縄with Sanrio Characters」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、サンリオがお好きなお嬢様にとって“夢のような空間”と感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご家族での大切なご旅行の思い出づくりのお手伝いができましたこと、スタッフ一同心より光栄に存じます。 モノレール駅からのアクセスにつきましても、ご評価いただきありがとうございます。 一方で、シャワールームのカビについてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。本来であれば快適にお過ごしいただくべきところ、清掃・設備管理が行き届いておらず深くお詫び申し上げます。いただいたご指摘は清掃・設備チームと共有し、点検および再発防止の強化に早急に取り組んでまいります。 今後も、お子様にも大人の方にも安心してお楽しみいただける、より快適で清潔なホテルを目指して改善を重ねてまいります。 また沖縄へお越しの際には、ぜひ再び当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。 ホテル沖縄with Sanrio Characters
ホテル沖縄 with サンリオキャラクターズ
2025-12-12