クチコミ

総合評価
3.82
274
5
27
4
79
3
37
2
7
1
2
部屋
3.55
接客・サービス
3.64
ロケーション
3.55
朝食
3.70
夕食
-
温泉・お風呂
3.67
設備
3.55
清潔さ
4.17
202
4
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
天才タマゴ
50代/男性|127 件のクチコミ

平日ビジネスで利用しました。 良かった点  駅から徒歩圏  コンビニ・食事処近い  朝食早い時間から 機会があればまた利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
82
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。  行き届かない点もあったかと思いますが、再度のご利用をご検討頂けますことを嬉しく思います。  またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。              フロント 桑原
2025-09-02
3
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
523 件のクチコミ

長野市内のホテルがどこもとれず予約しました。 あらゆる部分にかなり年季の入っているのを感じましたが唯一部屋が広かったのはよかった。 朝のバイキングはルートインにしてはメニュー少な目。会場も狭くなんだか昭和の喫茶店っぽいレトロ風情。 大浴場もなし。 篠ノ井駅の近くとはいっても夜10時を回るとやってる飲食店は皆無、コンビニくらいしかないのはちょっと不便。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
76
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 今回のご宿泊でご不自由をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。 2026年以降に新築、改装を計画しております。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。                 フロント山岸
2025-08-08
3
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

仕事で宿泊したが、ここしかホテルがなかったが、普通で特に問題はなかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
60
不適切なクチコミを報告する
 この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。  行き届かない点もあったかと思いますが、近くにお出掛けの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。  またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。              フロント 池田  
2025-07-25
5
ビジネス
仕事仲間
2024年2月宿泊
うるる123
40代/男性|4 件のクチコミ

仕事で利用しました。 設備は古いですが特に問題にはなりませんでした。 朝食はビュッフェ方式で、おいしくいただきました。会場が少し狭いので時間帯によっては混雑します。 更埴インターからもほど近く、駐車場も利用できてとても便利です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
81
不適切なクチコミを報告する
 この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。  大きくはない規模のホテルでございますので、朝食会場・エレベーターなど狭くてご不便をお掛けしたかと存じます。  設備面の古さは朝食メニューの充実や清掃の徹底など、お客様にご満足頂けるサービスの向上でカバーできるようスタッフ一同努力して参ります。  またのご利用をお待ち申し上げております。
2024-02-12
4
レジャー
一人
2023年10月宿泊
Mキチ
50代/男性|50 件のクチコミ

長野へ出かけるときに、よく利用させてもらっています。 駅からは少し距離がありますが、車などで伺うなら何ら問題ありません。 また、私が一番好きなのは、朝食です。 宿泊ごとに楽しみにしている朝食がおすすめです。 また利用させていただきます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【早めの予約がお得】7日前ご予約割引きプラン

26
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 この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。  朝食をお褒め頂きレストランスタッフも喜んでおります。  今後もお客様の満足につながるサービスを提供できるよう精進して参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2023-11-10
5
レジャー
一人
2023年5月宿泊
投稿者さん
68 件のクチコミ

駅近なので電車利用の場合、便利と思いますが、車の場合には、道が細い感じで少し分かりにくいかもしれません。 朝食が、とても美味しかったです。地元野菜を使ったものだったかな?珍しい品が準備されていました。 こういった趣向は、嬉しいし楽しいですね! また、外の光景が素晴らしかったです。複数の山並みが重なり、稜線が遠くは薄く近くは濃く、という絵画的な感じでした(HPにも写真有りましたね)。 素敵な地域と思いました。 今後も頑張ってください!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
92
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 朝食レストランにおいては、お客様のご要望に合わせ、日々メニューを考案させて頂いておりますが、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。 皆様のお褒めのお言葉が我々の励みとなります。 今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのご利用をお待ちいたしております。
2023-05-20
4
その他
一人
2025年1月宿泊
ひとっちみかっち
60代/男性|1 件のクチコミ

1/18に宿泊しました。部屋が広く、ベットも大きめでゆっくりできました。 コーヒーが無料で飲めるのは、助かりました。 朝食は、和洋中そこそこおかずがあり、朝食付きでこの値段は安い気がします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
38
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 建物・設備的にも古さが目立ち、至らないこともあったかと思われますが、ご満足いただけた点を挙げて下さりスタッフ一同、励みにして参ります。 近隣にご用事の際は是非当ホテルをご利用下さいませ。お待ちしております。
2025-01-23
4
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

朝食のポテトサラダ ナポリタンスパ 筑前煮、手作りだつたのでしょうか、 美味しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートインコート篠ノ井をご利用頂き、誠にありがとうございます。 記載の3点は手作りでございました。 これからもお客様に喜んで頂けるようなお料理を ご提供して参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。   ホテルルートインコート篠ノ井 フロント山岸 
2024-11-25
4
レジャー
家族
2024年8月宿泊
山チャン1959
60代/男性|49 件のクチコミ

今時、ホテル錠ではなく鍵施錠なので心配したが、朝食も美味しく、特に不満は無かった。エアコンの調子が悪く、リモコンを何度も操作しないと、冷風が出てこなかったのは残念です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートインコート篠ノ井をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 朝食を美味しくお召し上がりいただけたようで、このようなお言葉をいただきますとスタッフの励みとなります。 しかしながら、エアコンの調子が悪かったようでご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。次回から是非フロントへお申し付けくださいませ。 またのご利用をお待ちしております。
2024-10-27
4
レジャー
一人
2024年7月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

大風呂がほしい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートインコート篠ノ井をご利用いただき誠にありがとうございました。 古い施設のため大浴場が無く、お客様のご希望に添えず心苦しい限りです。 今はお部屋でご使用いただける入浴剤のご案内のみですが、今後控えております増築の際には、お客様のご要望にお応えできるかと思います。 またのご利用お待ちしております。
2024-10-27
4
レジャー
友達
2024年8月宿泊
モアぴょんまま
60代/女性|3 件のクチコミ

お部屋が広く快適でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在がご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。清潔なお部屋をご提供できるよう、今後も一層努力して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
2024-08-12
5
ビジネス
一人
2023年9月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

朝食がとても美味しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。 お褒めの言葉を頂き、嬉しく思います。 お客様に満足頂ける様、手作りメニューを日々考案しておりますので、今後も変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。
2023-10-12
4
ビジネス
一人
2023年10月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

5階の部屋に宿泊しましたが、とにかくWi-Fi環境が悪く使えませんでした。それ以外はとても良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
ご意見頂きありがとうございます。 この度はWi-Fi環境の不備によりご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。 夜間のアクセス集中が要因と思われます。新規ルーター設置等、改善できるよう努めて参ります。 今後も変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。
2023-10-12
5
ビジネス
一人
2023年8月宿泊
投稿者さん
168 件のクチコミ

部屋が広めで動きやすく、コンビニも近く良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
32
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。 不足なくご利用頂けたようで、嬉しく思います。 お客様満足度向上に向け、スタッフ一同日々努力しております。 今後も変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。
2023-08-23
4
ビジネス
一人
2023年6月宿泊
kazzzz321
40代/男性|1 件のクチコミ

篠ノ井駅から近く、駅からホテルにむかう途中にコンビニもあり便利でした。 部屋は十分な広さでベッドも大きく快適でした。 また出張などがあれば利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。 ご不便なくご利用いただけたようで、嬉しく思います。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。
2023-06-08
3
ビジネス
一人
2024年11月宿泊
kazukazu48363069
50代/女性|126 件のクチコミ

場所は、少し歩きますが、途中にコンビニがあるので、買い物してテクテク歩いていたらすぐ着きます。古いタイプのルートインらしく温泉はありません。それはいいのですが、シャワーのお湯がでなくて、こまりました。何分間か出しっぱなしにしてようやくお湯が出てきました。あやうく風邪をひくところだった。。。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 設備面でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。給湯設備の修理を実施し現在は正常に稼働しております。 今回はご指摘を頂きありがとうございました。お客様に満足して頂けるようスタッフ一同、精進して参ります。
2024-11-20
3
レジャー
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

接客は酔いが立地、食事は普通


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
40
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 朝食はレストランスタッフが工夫し手作りの物をお客様にご提供できるように努力しております。 今後もお客様に満足頂けるよう精進して参ります。  是非、またのご利用をお待ちしております。               フロント 山岸
2025-03-09
3
レジャー
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
53 件のクチコミ

概ね、満足でした。 欲を言えば、 疲れて帰って来て、 チェックイン時のフロントさんには もう少し愛想がほしかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
 この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。  フロント対応で不快感を感じられたこと、大変申し訳ございませんでした。  お客様に満足頂けるホテルを目指して、お客様に寄り添った接客対応をして参ります。  お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。 フロント 池田
2025-03-04
3
ビジネス
仕事仲間
2024年11月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

駅前にしては安くて助かりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートインコート篠ノ井をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お車でも電車でもご利用しやすく長野市街地にも 電車一本でアクセスできます。 是非、またのご来館を心よりお待ちしております。
2024-11-29
3
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

大浴場があるかと思っていましたが、無かった


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
 この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。  ご希望に添えない点がございましたことをお詫び致します。  今後も設備面で至らない点は接客サービスの向上と朝食レストランのメニュー充実等で補っていきたいと考えております。  またのご利用お待ちしております。
2024-06-30