クチコミ

総合評価
3.51
476
5
45
4
112
3
79
2
22
1
15
部屋
3.51
接客・サービス
3.65
ロケーション
3.47
朝食
3.45
夕食
-
温泉・お風呂
3.58
設備
3.39
清潔さ
3.59
クチコミの投稿画像・動画
346
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ぴろしです
60代/男性|6 件のクチコミ
高崎でコスパ最高!風呂・朝飯・駐車場込みのホテル

担当エリアである為、週1〜2回ホテル生活をしている。高崎エリアで最もコスパの良いホテルでお世話になっている。立地は駅近のホテルに比べると少し遠くはなってしまうが、風呂、朝飯、無料駐車場が全ての料金に含まれている点が良い。クオリティー、サービスも良い。他のホテルは駐車場が別料金だったり、朝飯なしだったりするので高崎ならこのホテルがいいと感じています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
188
不適切なクチコミを報告する
この度は、ルートイン高崎駅西口にご宿泊いただき、また温かいクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 「高崎でコスパ最高!」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。お客様に当ホテルの「お風呂、朝食、無料駐車場」が一体となったサービスにご満足いただけたこと、そしてクオリティー、サービスについても高い評価を頂戴できましたこと、スタッフ一同、心より喜んでおります。 お客様のように何度もご利用いただいている方から、「高崎ならこのホテルがいい」とのお言葉をいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 これからも、お客様に快適なホテルライフをご提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ルートイン高崎駅西口 奥山
ホテルルートイン高崎駅西口
2026-02-07
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ニックネームちゃん
50代/女性|143 件のクチコミ
リクエスト通りのお部屋で快適、頼れるスタッフに感謝

お部屋のリクエストをしておいたら願いを叶えてくれ、楽しいお部屋でくつろぐことができました。 スタッフさんはテキパキと何でも対応してくれて 頼もしいです。 とてもお世話になりました。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
31
不適切なクチコミを報告する
ニックネームちゃん様 この度は数あるホテルから当館をお選びいただきましてありがとうございます。 事前にリクエストをお知らせいただき、ニックネームちゃん様のご依頼に対応できましたことスタッフ一同安堵しております。 もっともっと心地良い時間を過ごしていただきたいと思いますので、スタッフ一同切磋琢磨しながら精進して参る所存でございます。 お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 ニックネームちゃん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 曽根
ホテルルートイン高崎駅西口
2026-03-20
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
nappa820
50代/男性|24 件のクチコミ

部屋をアップグレードしていただいた。快適でした。また泊まりたい


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
153
不適切なクチコミを報告する
この度は、お部屋のアップグレードにご満足いただけたとのこと、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたと伺い、私どもも大変嬉しく存じます。 「また泊まりたい」とのお言葉は、お客様をお迎えするスタッフにとって何よりの励みでございます。 次回高崎にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン高崎駅西口 奥山
ホテルルートイン高崎駅西口
2026-01-25
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
いもくりたると
50代/女性|4 件のクチコミ
景色が良く居心地の良いホテル

ライブ遠征で一泊しました。駅から少し歩きますが、わかりやすい場所でした。夜遅いチェックインでしたが、受付の方が女性で安心しました。ただあまり良く説明をしてくださらず、部屋に入ってからキーを差す場所がわからなくて困りました。建物や設備は古いですが、必要最低限の物は揃っており、景色が良くて電車の音が心地良くて居心地も良かったです。お風呂はあまり綺麗ではなかったです。部屋着やスリッパは使いやすいです。ベッドや枕は合っていたのかぐっすり眠れました。ただ朝ゆっくり寝てしまい、朝食を食べそびれた事が残念でした。チェックアウトの際に駅近くで暇潰し出来るような場所をお聞きしたら、とてもわかりやすく教えてくださり、地図までいただき大変助かりました。ゆっくり休めてスタッフさんも優しくて、落ち着いて過ごせて良いホテルでした。お世話になり、ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
27
不適切なクチコミを報告する
いもくりたると様 この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 ライブ遠征とのことでお疲れのこと思いますがごゆっくり過ごされたとのことで、感激いたしました。何よりの誉め言葉でございます。 夜景ですが、電車線路が見える方向と高層マンションなどが眺めていただける間取りになっておりましてどちらもきらきらときれいな景観となっております。 朝食はベテランスタッフが毎朝手作りしており、大変ご好評をいただいておりますので群馬に来る機会がございましたら、ぜひまた当館をお選びいただけましたら幸いでございます。 いもくりたると様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 曽根
ホテルルートイン高崎駅西口
2026-03-20
3
その他
一人
2026年1月宿泊
asappe1981
40代/女性|5 件のクチコミ
広い部屋と美味しい朝食、駐車場あり

広いツインのお部屋に泊まらせていただきました 大浴場は利用しませんでした 駅から10分以上歩いてかかりました 駐車場があるので、車で来られる方にはいいと思います すぐそばにコインパーキングもたくさんありました 近くにお店は少なく、住宅街のようなところでした チェックインの前に荷物を預けに行ったのですが、お部屋に荷物を置いてもらえましたので、良かったです 部屋着はたしかセパレートでした 朝食もいただきましたが、メニューもいろいろあって美味しくいただきました 電子ポットの置いてある場所が少しわかりにくかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
126
不適切なクチコミを報告する
この度は、お客様からの大変詳細なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。一つひとつのご意見を拝見し、今後のサービス向上に活かして参りたいと存じます。 ツインのお部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、そしてチェックイン前に預けられたお荷物をお部屋にご用意できたこと、朝食のメニューや美味しさにご満足いただけたことは、私どもにとっても大変喜ばしい限りでございます。また、セパレートタイプの部屋着や駐車場がございます点につきましても、ご評価いただき光栄です。 一方で、駅からホテルまでの距離、そして周辺環境についてのご感想も承りました。これらはお客様がホテルをご利用される上での大切な情報として、今後のご案内や施設改良の参考にさせていただきます。 特に「電子ポットの置いてある場所が少しわかりにくかった」とのご指摘は、お客様のご不便を解消するための具体的な課題として真摯に受け止め、改善策を検討して参ります。 お客様からのこのような貴重なご意見は、私どもがより良いサービスを提供していく上で不可欠でございます。これからもお客様に心からご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同、サービスの向上に努めて参ります。 ホテルルートイン高崎駅西口 奥山 この度は、貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました
ホテルルートイン高崎駅西口
2026-01-25
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
ぴろしです
60代/男性|6 件のクチコミ
高崎駅近!朝食と大浴場、駐車場あり

高崎で朝飯バイキングで大浴場のお風呂に入れて、駐車場が普通車無料という事である事がこのホテルを選んでいる理由です。フロントの対応も素晴らしいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
238
不適切なクチコミを報告する
この度は、大変温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 朝食バイキング、大浴場、無料駐車場、そしてフロントスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、従業員一同、大変光栄に存じます。お客様に快適にお過ごしいただけますよう、これらのサービスには特に力を入れておりますので、お褒めの言葉をいただき、何よりの励みとなります。 今後とも、お客様にご満足いただけるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めて参ります。高崎へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 ホテルルートイン高崎駅西口 奥山
ホテルルートイン高崎駅西口
2026-01-25
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
さらむさん
50代/男性|57 件のクチコミ

駅から少し歩きますね、あとだいぶ年数は経っておられるので、そこを許容すれば充分満足できました。お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
75
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン高崎駅西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 駅からの距離や、施設の経年につきましては、お客様にご不便をおかけした点もあったかと存じます。そのような状況の中でも、「そこを許容すれば充分満足できました」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。私どもとしましても、お客様にご満足いただけたことを何より嬉しく思っております。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、清掃や施設のメンテナンスには一層力を入れ、サービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン高崎駅西口 奥山
2025-11-01
3
レジャー
一人
2025年11月宿泊
たく¥¥¥
30代/男性|12 件のクチコミ
大浴場が良い、部屋は古め

部屋は古い目 大浴場はあまり混まずにいい感じでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
103
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルの大浴場について、「あまり混まずにいい感じでした」と、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。 一方で、お部屋の設備に関しましては、「古め」との率直なご意見をいただき、ありがとうございます。お客様にはご不便をおかけした点もあったかと存じますが、皆様に快適にお過ごしいただけますよう、今後の改装や設備改善について、真剣に、そして前向きに検討を進めて参りたいと存じます。 この度お寄せいただいた貴重なご意見は、私どもにとって大変大切な宝物でございます。これからも、お客様お一人おひとりに心からご満足いただけるホテルを目指し、より一層のサービスと環境づくりに努めて参りますので、高崎へお越しの際には、ぜひまたホテルルートイン高崎駅西口にお立ち寄りいただけますと幸いです。 ホテルルートイン高崎駅西口 奥山
ホテルルートイン高崎駅西口
2026-01-25
3
レジャー
一人
2025年11月宿泊
まつたけ4
60代/男性|7 件のクチコミ
禁煙ルーム取り忘れも、神対応に感謝

煙草の匂いが気になるのに ついつい禁煙の部屋を撮り忘れてしまいます でもスタッフの方は 毎回 快く対応してくれて 気をつけできる時も できない時もあるけれど 心遣いは暖かい☺️


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
89
不適切なクチコミを報告する
この度は、禁煙ルームのご予約に関する状況と、それに対する当ホテルスタッフの対応について、大変温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 お客様が禁煙ルームをご希望される中で、スタッフが対応し、「神対応」と「温かい心遣い」と感じていただけたこと、従業員一同、大変嬉しく、また光栄に存じます。お客様にご満足いただけるよう、日頃から心を込めたサービスを心がけておりますので、このようなお褒めの言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。 お客様のご要望に柔軟に対応し、快適にお過ごしいただくための努力が報われたと感じております。これからも、お客様お一人おひとりのご期待にお応えできるよう、サービスの向上に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ホテルルートイン高崎駅西口 奥山
ホテルルートイン高崎駅西口
2026-01-25
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
45 件のクチコミ

電子タバコ専用は良い!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
51
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 2025年に入りまして当館喫煙フロアの改装を致しました近年加熱式電子タバコを愛飲されるお客様が増えている為専用の客室をご用意いたしました。まだまだ認知度が低い為 良い!と言って頂けて大変光栄でございます。 これから満足して頂ける様客室管理清掃等励んで参ります。 また機会がございましたら是非高崎駅西口をご利用下さいませ! ホテルルートイン高崎駅西口 矢野
2025-08-31
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

駅からの立地も駐車場も、満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
39
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 立地と駐車場のどちらも満足していただけて何よりです。 お客様のお言葉がより一層の励みになります。 是非またのご利用をお待ちしております。 ホテルルートイン高崎駅西口 奥山
2025-07-07
4
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
ちぇすチェスちぇす
50代/男性|22 件のクチコミ

朝飯ごちそうさまでした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 朝食お粗末様でございます。 満足して頂けましたでしょうか? お客様に喜んで頂けることが我々スタッフの何よりの励みでございます。 是非、またのご利用をお待ちしております。 ホテルルートイン高崎駅西口 山田
2025-06-11
4
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
50代/男性|14 件のクチコミ

大浴場と朝食無料に感激です。高崎駅から、少し離れていますが、歩ける距離です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
この度ホテルルートイン高崎駅西口へのご宿泊誠にありがとうございます。 大浴場と朝食に感動していただき私どもも大変感動しております。大浴場は時間で男性女性を切り替えております為切り替え時お客様をお待たせしないよう心がけております。 高崎駅からは歩いて10分ほどかかります人によって感じ方は様々でございまして歩ける距離と感じていただけて大変ありがたく思っております。 また高崎へお越しの際はぜひ当館へお越しいただけたら幸いでございます。
2025-06-03
4
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
60代/男性|45 件のクチコミ

部屋を同じ料金でランクアップしてくれた。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お部屋の無料アップグレードでございますが、こちらの都合でお広いお部屋をご案内させていただいているので、無料でアップグレードさせていただいておりました。少しでも広いお部屋でお寛ぎ頂けたなら幸いでございます。ぜひ、またの機会がございましたら、ホテルルートイン高崎駅西口を宜しくお願い致します。 ホテルルートイン高崎駅西口 山田
2025-05-25
4
レジャー
一人
2025年2月宿泊
ハムはる
50代/女性|14 件のクチコミ

終電を逃して急に宿泊し、朝も早くにチェックアウトしたので大浴場が使えず残念でした。 駅からもちかくて快適に過ごせました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂き誠にありがとうございます。大浴場ですが、当館男女入れ替え制を導入している関係上どうしても希望時間にご利用頂けないというお声も頂いております。ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。次回は是非ゆっくりとお休みいただけたら幸いでございます。 ホテルルートイン高崎駅西口 山田
2025-04-29
4
ビジネス
仕事仲間
2025年4月宿泊
投稿者さん
45 件のクチコミ

少し部屋が古い?


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン高崎駅西口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 もうすぐ30年を迎えるホテルでございます。丁寧に清掃し皆様に気持ちよくお過ごし頂ける様スタッフ一同頑張っております。 機会がございましたら、またの御利用お待ちしております。 ホテルルートイン高崎駅西口 矢野
2025-04-13
3
レジャー
一人
2025年3月宿泊
toshihito1320
60代/男性|30 件のクチコミ

全国のルートインホテルは泊まった経験がありますが、 設備が古いことと、朝食が他の系列ホテルに比べると寂しい感じがしました。 駐車場もホテル内が空いているにもかかわらず、提携の外部駐車場を案内されたのが残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【レディース限定】**女性に嬉しい『MIKIMOTOケアセット』付きプラン**

20
不適切なクチコミを報告する
この度は当館へご利用いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら駐車場のご案内も含め、ご不安が残ってしまい誠に申し訳ございません。 スタッフ一同 駐車場のご案内の工夫や朝食の充実度に対し、向上できる取り組みを模索して参りますので、今後も変わらぬご高配を賜りますようお願い申し上げます。 ホテルルートイン高崎駅西口 玉田
2025-04-22
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
いけ6543
50代/男性|86 件のクチコミ

品数が少し物足りないかな


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
58
不適切なクチコミを報告する
この度は、ルートインホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食の品数につきまして、「少し物足りない」との貴重なご意見を頂戴し、大変申し訳ございません。お客様にご満足いただけるお食事をご提供できなかったこと、深くお詫び申し上げます。 頂戴いたしましたご意見は、今後のメニュー構成や品揃えを検討する上での大切な参考とさせていただきます。お客様に心ゆくまでお楽しみいただけるよう、改善に努めてまいる所存でございます。 お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン高崎駅西口 山田
2025-10-12
3
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
43 件のクチコミ

駅に近く便利でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
51
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン高崎駅西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルがお客様にとって「駅に近く便利」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 立地の良さを快適にお過ごしいただけたご様子に、私どもも嬉しく存じます。 今後もお客様に快適なご滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン高崎駅西口 奥山
2025-09-30
3
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
サニガル
50代/男性|5 件のクチコミ

ちょっと古いけど当日空いてて助かりました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂きましてありがとうございます。 当館はもうすぐ、30年を迎えますが、お客様に日々ご満足いただけるよう、サービス提供させていただいております。高崎駅西口から徒歩、10分弱、普通自動車は無料駐車場をご用意しております。ぜひまた、ご利用いただけたらと思います。お客様のお越しをお待ちしております。 高崎駅西口 髙橋
2025-07-31