クチコミ

総合評価
4.39
347
5
158
4
86
3
13
2
11
1
3
部屋
4.35
接客・サービス
4.28
ロケーション
4.35
朝食
4.41
夕食
-
温泉・お風呂
4.31
設備
4.25
清潔さ
4.41
271
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
35 件のクチコミ
ラウンジの飲食充実、スタッフの気遣いも心地よい

ラウンジ付きのお部屋は今回で三度目の宿泊ですが、ゆっくりできて何よりお食事や飲み物が素晴らしいと思います。 私はチーズやワインが好きなのでいつも楽しませて頂くのですが今回はラクレットに、ブルゴーニュやボルドーの村名ワインが飲めたりと他のホテルのラウンジと比べて内容も味も含めて飲食が充実しています。 ポトフもとても美味しくていつも大満足です。 今回は沖縄の珍しいウイスキーなどもあり、試飲で少しずついろんな種類を飲ませて頂きました。 お部屋はコンパクトですが設備やアメニティは十分でゆっくりと眠れます。 又、チェックインの時のフロント担当の男性の笑顔やラウンジでの男性スタッフの方の優しいお気遣いやお声掛けなども心地よかったです。 またお邪魔したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
69
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、三度目のご宿泊とのことで、数多くあるホテルの中から再び当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 エグゼクティブフロアのラウンジにてワインをお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。 さらに、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 今後も何度ご宿泊いただいてもご満足いただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋
2026-03-08
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
1974TUTU
50代/女性|1 件のクチコミ
新しくて清潔

部屋はとてもキレイで快適に過ごせました。特にお風呂が広くて良かったです。 ただ高層階の部屋でしたが窓からの景観は良くなかったです。 ロビー階のレストランでランチもしましたが美味しくてゆっくりできました。オススメです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
93
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の清潔感やバスルームにご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。 一方で、高層階のお部屋でありながら景観につきましてご期待に沿えず、心苦しい限りでございます。当ホテルの立地上、お部屋の向きによって景色が異なるため、何卒ご理解いただけますと幸いです。 レストランでのランチもおすすめしていただき感謝申し上げます。また次回、ゆっくりとお過ごしになりたい際にぜひお立ち寄りくださいませ。
ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋
2026-02-27
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
キッサンタッス
50代/男性|10 件のクチコミ
平日のラウンジは空いてて最高、夜景も綺麗

平日のラウンジは、とても空いていてゆっくりできました。大阪の夜景は綺麗で、何もせずに過ごす時間は最高です。ラウンジが閉まる時間が、あと1時間あればなお良かったかな、と思います。清潔でコンパクトなお部屋も使い勝手が良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】25階のエグゼクティブラウンジで大阪滞在を満喫ステイ!(朝食付)

172
不適切なクチコミを報告する
この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック大阪御堂筋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ラウンジでゆっくりお過ごし頂いたようで、大変うれしく思います。 これからも快適で心地よいひとときをお過ごしいただけますよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋
2026-02-01
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Bb2026
60代/男性|1 件のクチコミ
部屋は綺麗で快適、ラウンジ利用は要確認

リッチも良く、部屋もきれいに掃除されていて気持ちよく過ごすことができました。 ただ予約するときにラウンジが使えるか使えないかがよくわからなかったので、次回ラウンジが使える部屋を取りたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】25階のエグゼクティブラウンジで大阪滞在を満喫ステイ!(朝食付)

21
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この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ラウンジのご利用特典につきまして、弊社の案内が分かりづらく、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 そのような中で、改めてラウンジをご利用いただける、エグゼクティブフロアをご検討いただけるとのこと、大変光栄に存じます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋
2026-03-18
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ステっちs
20代/女性|1 件のクチコミ
チェックアウト後もラウンジ利用できたら最高

チェックアウト後もエグゼクティブラウンジを使えるシステムだったら良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
49
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、エグゼクティブラウンジでのひとときをご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。 チェックアウト後のラウンジ利用につきまして、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。 頂戴したご要望は、今後のサービス向上のための課題として共有させていただきます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋
2026-03-03
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
35 件のクチコミ
センスの良い素敵なホテルでクリスマスを

とてもセンスが良く素敵なホテルなので、是非クリスマス時期に宿泊したくて12月に宿泊しました。 今回もラウンジで、美味しい前菜やチーズ、デザート、ワインを楽しみながらゆっくりさせて頂きました。 やはり改めて私が伺った中でもラウンジの食事やワインのチョイスが一番好きだと思いました。 ただ前回の7月はとてもラウンジがすいていたのですが今回は満席で驚きました。 人気なのですね 混んでいて窓際の席には座ることはできませんでしたがお部屋から夜景も見れたので満足です。 アメニティも使いやすく、また定期的にお邪魔したいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
217
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この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック大阪御堂筋にご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 エグゼクティブフロアでのご宿泊をお楽しみいただけたようで、大変光栄でございます。 一方で、今回はラウンジが大変混雑しており、ご希望の窓際のお席をご用意できず申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、お部屋からの夜景を満足いただけたという優しいお心遣いに、心より感謝申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋
2026-01-01
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
がくちゃん
71 件のクチコミ
ラウンジにご飯物があると嬉しい

ラウンジのドリンクの種類も多く私達はおつまみ程度で夕食は済むので大満足なんですが 他のラウンジにはカレーがあったりするのでちょっとご飯物があるといいと思いました 景色も良くゆっくりと子供も居なく静かに大人時間を過ごせました エレベーターも速く全てが私好みでまたお世話になりたいと思いました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】25階のエグゼクティブラウンジで大阪滞在を満喫ステイ!(朝食付)

231
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この度はご宿泊ならびに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ラウンジの雰囲気やドリンクの種類、静かでゆったりとした大人の時間をお過ごしいただけたこと、またエレベーターの使い勝手を含め、当館のサービスがお客様のお好みに合ったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 ラウンジのお食事につきましては、貴重なご提案をいただきありがとうございます。ご飯もののご提供に関するご意見は今後のサービス向上の参考として担当部署と共有させていただきます。 またお越しいただけるとのお言葉が、私どもにとって何よりの励みでございます。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋
2025-11-30
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

2回目です。ラウンジはゆっくりできます。わがままも聞いてもらいありがとうございました。しかし万博もあってか前回よりインバウンドの人達が多く行儀の悪さが目立ちました。ホテルスタッフの方達が悪いのではないのでモヤモヤします。また行きます!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】25階のエグゼクティブラウンジで大阪滞在を満喫ステイ!(朝食付)

143
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この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック大阪御堂筋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ラウンジでゆっくりとお寛ぎいただけたとのお言葉、そしてスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、ご滞在中に周囲のご利用状況によりご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。万博の影響もあり、多様なお客様にご利用いただく中で、皆様が快適にお過ごしいただけるよう、今後さらにご案内や環境づくりに努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-10-06
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
ひーーでたん
40代/男性|56 件のクチコミ
落ち着いた雰囲気で滞在しやすいホテル

2泊利用しました。 室内は落ち着いた雰囲気で落ち着いて滞在しやすかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
166
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 2泊のご滞在がゆったりとお過ごしいただけるものとなり、室内の雰囲気についてもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 今後もより快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋
2025-11-30
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ひがひが10
40代/男性|2 件のクチコミ
眺望が素晴らしい清潔感のある部屋

お部屋は清潔感があり。部屋からの眺望もすばらしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】大阪メトロ御堂筋線で梅田駅や新大阪駅にも便利な立地! (朝食付き)

169
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この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック大阪御堂筋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の清潔さや眺望にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。 これからも快適で心地よいひとときをお過ごしいただけますよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋
2025-11-28
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お部屋や景色はとても綺麗で素敵でした。フロントの方もとても親切で感謝しております。 ただ、お部屋のアメニティについて2名で宿泊しているにもかかわらず、ヘアキャップやコットンが1袋のみとなっており残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】大阪メトロ御堂筋線で梅田駅や新大阪駅にも便利な立地! (素泊まり)

134
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この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック大阪御堂 筋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お部屋や景色につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 フロントスタッフへの温かいお言葉に対しても心より感謝申し上げます。 一方で、アメニティに関しましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 2名様でご宿泊にもかかわらず、ヘアキャップやコットンが1袋のみのご用意となっていたとのこと、私どもの配慮が行き届いておらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 今後はこのようなことのないよう、清掃・準備の際の確認体制を見直し、再発防止に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-09-30
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

万博の時期ということで、宿泊代金は高めでした。 駐車料金がかかると思っていなくてそこはすごく残念でした(たしか予約のページにも駐車に関しての記載がなかったと思います) 受付の女性の方の対応は丁寧で分かりやすく良かったです。 部屋自体は思っていたより大きくはありませんでしたが、高級感がありました。 部屋の空気清浄機には結構ほこりがついていてそこまでは清掃が行き届いていないのかなと思ってしまいました。 お風呂はいたって普通でした。 朝食は25階のガラス張りの部屋で見晴らしもよく大変満足しました。ビュッフェ形式でしたが品数は若干物足りないかなと思いましたが料理の味は良かったです。 今回24階に宿泊しましたが、喫煙所が15階にしかないので、いちいちエレベーターを使っておりないといけなかったのでもう少し喫煙所を増やしてほしいかなと思いました。 チェックアウトの際の受け付けの方は笑顔もなく流れ作業のような対応でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】25階のエグゼクティブラウンジで大阪滞在を満喫ステイ!(朝食付)

137
不適切なクチコミを報告する
この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック大阪御堂筋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 万博期間中のご宿泊に際し、ご料金面につきましてご期待に添えなかった点、また駐車料金のご案内不足によりご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 また、客室内の空気清浄機に関しまして、清掃が行き届いておらずご不快な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 清掃スタッフへの指導を徹底し、再発防止に努めてまいります。 その一方で、受付スタッフの対応や朝食会場からの眺望・お食事についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。25階からの景色をお楽しみいただけたご様子が伺え、何よりでございます。 喫煙所の設置階数についても貴重なご意見をありがとうございます。施設の構造上すぐの改善は難しい部分もございますが、今後の運営の参考とさせていただきます。 最後に、チェックアウト時のスタッフの対応に関しまして、心のこもったお見送りができず誠に申し訳ございませんでした。 サービスの基本に立ち返り、スタッフ一同、お客様に最後まで気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。 今後とも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層精進してまいります。 この度は誠にありがとうございました。
2025-09-25
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

万博に行くために宿泊しました。ホテルは淀屋橋駅から徒歩3分程度の御堂筋に面したビルの中にあり、アクセス・立地は抜群です。この辺りはビジネス街で観光客はさほど多くないため、ミナミの喧騒とは程遠く、落ち着いた快適な滞在でした。ビルの1階の広々としたスペースにはストリートピアノも置いてあり、常にゆったりとした心地良い時間が流れています。 そしてホテルスタッフの皆さんはどの方もいつも笑顔で丁寧に接客されており、好印象でした。お部屋は決して広くないもののコンパクトにまとめられており、眼下に広がる梅田方面や御堂筋、また大阪国際空港に向かう飛行機を見ながらのんびりと過ごせます。期待していたエグゼクティブラウンジも利用者は多くなく、ここでもバラエティに富んだ飲み物とおつまみやお菓子で、至福の時を過ごせました。あえて言わせていただくならば、2・3年前に宿泊された方のブログを事前に複数見ていたので、その頃よりワイン・カクテルやおつまみの種類が削減されていたのが残念でした。特に驚いたのが朝食のデザート類の少なさです。ただこれは昨今の急激な価格高騰のため致し方ないですね。大変かとはお察ししますが宿泊代はこのままキープしながら、質の高いサービスを提供し続けていただければこちらとしては嬉しいです。 ともかく総じて満足度の高い素晴らしいホテルだと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】25階のエグゼクティブラウンジで大阪滞在を満喫ステイ!(朝食付)

1
308
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この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック大阪御堂筋にご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 当ホテルの設備や立地に関しまして、ご満足いただけたようで大変光栄でございます。 また、エグゼクティブラウンジでもごゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。 しかしながら、お酒類やご朝食の品数の少なさに関しましては残念なお気持ちにさせてしまいまして申し訳ございませんでした。今後のサービス向上のご参考にさせていただきます。 残念なお気持ちにさせてさせてしまったにも関わらず、スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しい限りでございます。お客様からのお褒めのお言葉は私共の何よりの励みになっております。多くのお褒めのお言葉、心より感謝申し上げます。 ぜひまたお会いできるのを楽しみにしております。
2025-08-13
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

お部屋、立地、食事どれもとても良かったです。駅から何分か、何平米かみたいな条件でしか選んでいませんでしたが、実際泊まってみるとお部屋の洗面スペースにハンガーフックがあったり寝室スペースとドアの間にもう1つドアがあったり、細かい所が行き届いている作りでした。朝食もスタンダードなハムなどのお品は質が良いし、他のホテルではコーンスープの所をチキンスープだったりと、とにかく一手間かかっているメニューが多くてしかも美味しかったです。 友人にもおすすめしたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】大阪メトロ御堂筋線で梅田駅や新大阪駅にも便利な立地! (朝食付き)

93
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この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック大阪御堂筋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋の設備・レストランにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 ご友人におすすめしたいというお言葉もスタッフ一同大変嬉しい限りです。 是非、またのお越しをお待ちしております。
2025-08-01
4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
samimimi57105
40代/女性|5 件のクチコミ

ラウンジが良かったので、2回目の利用です。 チェクインしてからすぐのアフタヌーンとカクテルタイムに利用しました。カップケーキやマカロン、パンをすぐにいただけて、ドリンクの種類が豊富なので嬉しいです。カクテルタイムには少しライトダウンして雰囲気もよく、生ハムやチーズの種類が豊富でちょうどよく、お酒もすすみました。 ラウンジは海外の人が多く利用していました。トレーニングルームもありましたが覗いただけでシューズがないので利用せずでした。 また利用したいと思います!


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】25階のエグゼクティブラウンジで大阪滞在を満喫ステイ!(朝食付)

58
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この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック大阪御堂筋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ラウンジにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
2025-07-24
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
35 件のクチコミ

宿泊は二度目で今回はラウンジ付きのお部屋にしました。 ランチを利用した時にお料理が美味しく内容がとても洗練されていたのでラウンジも利用したいと思いました。 お部屋は分かってはいたものの狭いと思いましたが、レイアウトが工夫されていて居心地が良かったです。 お掃除も行き届き、とても暑い日だったのですが冷房を低めに設定頂いていて涼しくて気持ちよく、おもてなしの気持ちを感じました。 ラウンジは、最高級ホテルと言われているホテルよりも内容が断然良く、ブルゴーニュや樽生ワイン、たくさんのチーズ、前菜、ポトフどれも美味しかったです。 朝食も同じくメイン+ビュッフェで大満足でした。 歯ブラシ等のアメニティもクオリティが高いものでした。 ある程度のホテルに泊まるとだいたい満足はしますが、こちらのホテルではいつもの満足+αの満足がありました。 スタッフの皆様どなたも感じが良かったです。 ゆっくりできて、美味しいお料理、素敵な内装また是非宿泊したいです。 お世話になりました。 一つ残念だったことは、レイトチェックアウトで1時間伸ばせるプランだったようですがそれはこちらから問い合わせないといけなかったのでしょうか? チェックアウトしてから知って、それだけがちょっと残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】25階のエグゼクティブラウンジで大阪滞在を満喫ステイ!(朝食付)

241
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この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック大阪御堂筋に2度目のご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 以前ご利用頂きましたランチに引き続き、ご朝食やラウンジに関しましてもご満足頂けたご様子が伺え 大変嬉しく存じます。 また、清掃やアメニティ、スタッフの対応などにもたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同身の引き締まる思いでございます。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう誠心誠意努めてまいります。 しかしながら、レイトチェックアウトに関して事前のご案内ができておらず、大変申し訳ございませんでした。 今後は同様のことがないよう努めて参ります。 貴重なご意見をありがとうございます。 次回のご宿泊でもご満足頂けますようスタッフ一同精進してまいりますので、またのお戻りを心よりお待ちしております。
2025-07-06
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
ぱこです
50代/女性|11 件のクチコミ

初めて利用しました。 関西万博に行くため泊まりました。 中央線で一本で万博会場まで行けて便利でした。 建物や部屋はキレイで、 シャワーなどの水圧もよく、 洗面室周りもキレイで使いやすかったです。 せっかく浴槽があるタイプの部屋なので 浴室用のイスもあるといいな、と思いました。 三人で利用したので、やはり狭いとは少し思いました。 ただ想定内ではありましたが 三人で使うと、 ポットのお湯を沸かすスペースを見つけるのがちょっと難しかったです。 カトラリー類は素敵でしたが。 誕生月宿泊ということで リクエストを色々と聞いていただき、 ありがたかったです。 最初のフロント対応のかたは、 少し堅い印象でしたが、 それ以外の方は柔らかい対応で好印象でした。 ホテルの駐車場が 1時間15分に優遇という形ですが、 できれば1泊いくら、という形になると ありがたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】大阪メトロ御堂筋線で梅田駅や新大阪駅にも便利な立地! (素泊まり)

63
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この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック大阪御堂筋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 立地に関してお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 また、お誕生日という素敵な一日に当館をお選びいただき、大変嬉しく存じます。 また、駐車場や設備、スタッフの対応に関しまして、今回頂戴いたしましたご意見は関係各所に共有し、改善するよう努めてまいります。 最後になりますが、お忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。
2025-05-27
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

万博時期でどこも高くて、少し目的地(オリックス劇場)からは離れるけれど、以前お世話になって素敵だったこちらへ1泊させていただきました。 今回はベビーベッドを貸してもらおうと思っていたのですが、うちの子は1歳なりたてほやほやだった為貸出はしていただけませんでした(1歳未満までとのこと。そりゃそうか。)ベッドガードとかの貸し出しもないとのことで、やはり子連れには不向きのホテルかもしれません。(今回はそれをわかって宿泊いたしました) サービス面では子連れにも優しい対応をしていただき (子どもが抱っこ紐で寝ていた時にチェックイン手続きしたのですが終始小声でご対応いただきました。さりげないお心遣いが嬉しかったです!) 不満はないです。駐車場があるのもありがたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春SALE】大阪メトロ御堂筋線で梅田駅や新大阪駅にも便利な立地! (素泊まり)

66
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この度はザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 今回ベビーベッドのお貸出しをご希望であったにも関わらず、ご要望にお応えできずご不便をお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。お子様の安全上の観点より、ベビーベッドのお貸出しは0歳と規定を設けさせていただいておりますこと、ご理解いただきまして誠にありがとうございます。 またサービス面に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、又のお越しを心よりお待ちしております。
2025-05-19
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

大変よいホテルでした。立地は良すぎない(駅などに近すぎない)のがかえってよく、静かで快適でした。食事は朝食とラウンジでのカクテルタイムのフードのみいただきましたが、それだけでも非常に満足度が高かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】地上約100m・25階のエグゼクティブラウンジで非日常空間を満喫!(朝食付)

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この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック大阪御堂筋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 立地に関してお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 また、快適なご滞在をお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-05-12
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
ykkamome
40代/女性|1 件のクチコミ

コンサートと万博へ行くために利用しました。両会場に行くのに便利な立地でした。 部屋はコンパクトでエキストラベッドを1台設置したため、少し手狭になりましたがきれいで満足でした。 化粧水などのアメニティはフロントで受け取らないといけないのが面倒に感じました。 朝ごはんのビュッフェのオムレツがおすすめです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】大阪メトロ御堂筋線で梅田駅や新大阪駅にも便利な立地! (朝食付き)

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この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック大阪御堂筋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 快適なご滞在をお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 しかしながらアメニティに関して、ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。 当館では衛生上の観点より、お部屋への事前入室を控えさせて頂いておりますが、お部屋よりご連絡頂けましたらスタッフがお届けに参ります。 皆様にはお手数おかけして大変恐縮ですが、次回ご宿泊頂けるさいにはご連絡いただけますと幸いでございます。 最後になりますが、お忙しいところ口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
2025-04-26