クチコミ

総合評価
4.00
66
5
11
4
16
3
9
2
0
1
2
部屋
4.00
接客・サービス
3.81
ロケーション
3.88
朝食
3.63
夕食
-
温泉・お風呂
3.67
設備
3.71
清潔さ
4.00
38
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
てっちゃん7545
50代/男性|3 件のクチコミ
無料朝食でも十分な満足感

無料朝食でしたが、十分です


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
5
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
東横INN静岡駅北口
2026-03-30
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ニコアンド
20代/男性|8 件のクチコミ

綺麗で快適でした。 朝食はあまり充実hしていない


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
134
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
東横INN静岡駅北口
2025-12-20
3
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

お部屋は清潔感のある綺麗なおへやでし。 自動チェックインなので、時間短縮ではあるのですが、お部屋でのインフォメーションが分かりづらく、結局何度もフロントで確認する感じでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
144
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。 又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。 建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。 是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
2025-11-04
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
コロモと三人娘のパパ
60代/男性|48 件のクチコミ

いつもよく使っているホテルです。 繁華街に近く、飲みに行っても、 食事に行っても便利です。 駐車場が高目なのは残念ですが、 清潔感のあるリーズナブルなホテルです。私は気に入っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
170
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
2025-04-08
4
ビジネス
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

出張で利用しました。 チェックイン、チェックアウトは自動機械を利用。 アメニティはフロントで必要分だけ取るシステム。 特に騒がしくもなく快適に過ごせました。 朝食はおにぎりスタイルでスープ、ドリンクはあります。 お惣菜がないのは残念。 おにぎりは握りたてで、お米も美味しいです。 チェックアウトでスーツケースも預けられるので ビジネス利用で申し分ないです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
106
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます
2024-09-28
5
レジャー
一人
2023年9月宿泊
takamm7
50代/男性|38 件のクチコミ

1泊、泊まるのには全てが揃っていて完璧。部屋も清潔でベッドも広く寝心地もいい。QRコードでのチェックインも簡単で便利。コスパもいい。静岡宿泊の際は是非また利用したい。スタッフの皆様ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
121
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
2023-09-11
4
ビジネス
仕事仲間
2025年2月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

朝食のおにぎりはおいしかったが、もう一品あれば嬉しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
117
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回頂いたご意見をもとに、サービスの改善・向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけると幸いです。
2025-02-17
5
レジャー
一人
2024年11月宿泊
ショッ君
60代/男性|4 件のクチコミ

とても清潔感があって良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
109
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
2024-11-19
5
レジャー
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

清潔感があって、とてもよかった。また、泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
89
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
2024-09-25
4
ビジネス
一人
2024年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

朝食のおにぎりが美味しかったです。 仕事で泊まる朝はこれくらいシンプルなのがいい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
67
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
2024-08-29
4
ビジネス
一人
2023年12月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

朝の食事がもう少し充実すると良い。 周囲のビジネスホテルより若干料金は高いが部屋は快適。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
58
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。また、朝食サービスにつきまして貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
2023-12-09
4
レジャー
一人
2023年11月宿泊
投稿者さん
52 件のクチコミ

駅近の立地で部屋も綺麗で良かったです。 朝食会場が狭かったのでもう少し食べられるスペースが増えると良いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
48
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。 スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
2023-11-14
4
ビジネス
一人
2023年8月宿泊
とっきーぐーん
40代/男性|12 件のクチコミ

アメニティ充実してた。 朝食の種類が少ない。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
42
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
2023-10-03
4
レジャー
一人
2023年8月宿泊
じゅんぺい3223
50代/男性|4 件のクチコミ

出張で利用しました。おでん横丁にも近く静岡おでんも楽しむことができ、また利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
41
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 またのご来店を従業員一同、お待ち申し上げます。
2023-08-12
4
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

付近に駐輪場も沢山あり、おでん横丁に出掛けるにも便利な立地でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
37
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。
2023-08-07
3
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
35 件のクチコミ

ホテルから繁華街のすぐです。エレベーターはルームキーが無いと使えないです 部屋は綺麗ですが、窓の外は隣のビルの壁で残念でした 朝食は、おにぎりに色んな具材が入っているので、美味しかったです どこのビジネスもそうですが、トイレの流す音が夜中に行くと迷惑なくらい大きい 室内の洋服掛けが少ないのは残念


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
96
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。 又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
2025-02-13
3
レジャー
家族
2023年10月宿泊
gordon3160
60代/男性|6 件のクチコミ

最上階の部屋からは静岡の街並みの向こうに海が見えました。 駅からも遠くなく、部屋は新しく清潔で申し分ありませんでした。 ◆バスルームでシャワーを浴びようとしたら上から冷たい水滴が。びっくりして見上げたら「レインシャワー」という天井から雨状に落ちるシャワーが別に付いていました。 説明書きは浴槽の見えにくい位置に小さく貼ってあり、気づくことは難しいです。これは改善していただいた方がいいかもしれません。 ◆駐車場について、行く前にわかるようにHPに記載して頂ければと思います。当日事前に電話で問い合わせても自動音声で聞くことができず、着いた時駐車場がわからず難儀しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
66
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 駐車場のご案内や客室内のシャワー設備につきましては、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 頂いたご意見を基に、これからもより良いサービスの向上を目指し精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
2023-10-24
3
ビジネス
一人
2023年6月宿泊
oku904
50代/男性|16 件のクチコミ

お客様との会食後に宿泊しました。会食会場からは近く、助かりましたが、翌朝、駅まではちょっと歩くかな。 いつもの東横インで安心感はありました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
41
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
2023-08-05
3
ビジネス
仕事仲間
2023年7月宿泊
投稿者さん
127 件のクチコミ

部屋に忘れた充電器を早急に送付いただきありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
38
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
2023-08-05
3
ビジネス
一人
2023年7月宿泊
投稿者さん
127 件のクチコミ

朝食にもう少しサラダを増やしていただきたい


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
40
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
2023-08-07