クチコミ

急に予約したので訳ありの部屋しか空きがなか無かったのですがリーズナブルに宿泊できました 最初からわかっていましたが部屋からの景観はゼロ。。 部屋は狭いのもわかっていましたが昭和感(笑) でも、あんまり嫌な感じにはなっていません 肝心のお風呂は良かったです！！ 夕食と朝食も大満足でした そして従業員の方の一生懸命な感じがとても伝わりました ありがとうございました！！

部屋がとても広くて綺麗で感動しました！接客もとても丁寧で気持ちが良かったです 料理もとても美味しくいただきました！ 一緒に旅行に行っていた友人が熱を出してしまったのですがその際の対応もとても優しく安心しました！シャトルバスの時間外にバスターミナルまで送って頂けたのでありがたかったです(^_^)

接客の良い宿です。 施設上の不具合があっても、すぐ対応をして頂けます。 今回何度目かのリピですが、とても落ち着く宿です。 夕食は個人差にもよりますが、とても量が多く大抵の方は満足できるのでは無いでしょうか？ お風呂は一人でのんびり長時間が嬉しいので毎回貸切湯課金♥️ 唯一は貸切湯の窓が閉められるともう少しゆっくり楽しめるなぁーって思いますw 特に冬場。夏は逆に全開に出来るとなぁって思います。 (贅沢な希望ですw)

スタッフの接客がとても良かったです。 夕食に出てきた上州和牛が美味しかったです。 朝食は種類豊富なバイキングで1日の活力になりました。 温泉は露天風呂が気持ちよく、草津の良さを存分に味わえました。 機会があれば、また利用したいです。

温泉は少し熱めでした 接客とてもよかったです みなさんいい人ばかりでした また期待と思える宿でした ありがとうございます 朝食と美味しかったです 夜もチョコフォンデュが出て 素敵な記念日旅行になりました

初めての宿泊でしたが料理、お風呂共に満足で、湯畑からの距離もいい感じに近かったです。 建物はおそらく昭和40年代のものをリフォームしています。 ただしリフォームは全面ではなく、客室は昭和感満載で、ここには費用をかけなかったようです。※費用はフロントに投入した模様 まあ寝るだけなので、大きな不満はありませんが、ウォッシュレットは欲しかったです。 お風呂は大浴場は良いのですが、露天風呂はただ外部にあるだけで、景色や夜空は見えないのが残念でした。 サービス面では、朝食に20分待たされるのはどうしたものかと... 席数が無い訳ではないので、朝食は座席フリーにして、食器類を下げるのはセルフにすれば良いと思うのですが、そこは何故かやらない（できない？）何か問題があるのでしょうか。 まあ夕食は美味しかったですし、外国人スタッフも頑張っていたので、まあ満足はしています。 もっと良くなる事を期待します、

元々の予約の際には他の階のレストランでの食事と書かれておりお部屋食を選択出来なかったのですが当日宿に着いた時にお部屋食だと知り逆に嬉しかったです。食事の内容も豪華で朝夕付きで1人1.5万で泊まれるのはコスパがいいなと感じました！貸切風呂もチェックインの際に予約出来たのでお風呂に浸かって上がった頃ちょうどご飯が運ばれてきてとても良い旅行になりました！

初めて利用しました　夕食に付いてくる梅酒嬉しかった　彼の誕生日と告げて泊りましたが…おめでとうございますの一言ぐらい言って頂けると嬉しいもんですよね　ちょっとした気づかいを期待してしまいました　草津は毎年行ってますが 次回は利用しないと思います

雪景色⛄️がとってもキレイでした！ 外国の方が一所懸命で好感がもてました。

食事は夕食・朝食とも質量ともに申し分ありませんでした。小学校4年の孫も大満足してました。ただ一点、夕食時に日本酒の熱燗を頼んだのに冷酒が届いたのにはがっかりしました。その際の外国人スタッフの説明では「温められるのは日本酒だけです」のとことでしたが、私が注文したのは久保田千寿という立派な新潟のお酒。楽しみにして待っていただけに落胆してしまいました。宴席での日本酒の理解をもう少し深めて欲しいものです。

「お部屋おまかせ60日前割引1泊2食付き」でリーズナブルに利用させていただきました 外観は普通ですが、お部屋や設備は古かったです。 が、ロビーは綺麗で、ウェルカムドリンク1杯はアルコールなどが選べ、ゆったりソファーでいただきました。お部屋おまかせなので、低層階で景色は楽しめませんでしたが、このお値段で十分な食事とゆっくり温泉に浸かれて満足でした。 11階での朝食は景色がよかったです。

一泊二日で宿泊させていただきました。湯畑から歩いて向かうことがですごく立地が良いと感じました。雨が降っていたのですが、ホテルの玄関に貸し出し傘があるので助かりました。 外出用の浴衣があったのですが、安いプランだからかわからないけど、浴衣にあった履き物がなかったので、持参していた草履を履いて湯畑に行きました。部屋のシャワーも少しやる気がなかったです。 カップルがすごく多かったです。カップルにおすすめな気がします。 それ以外は全て良かったです。草津に行ったらまた泊まりたいです。

お部屋お任せプランでしたが、申し分ないお部屋でした。 部屋に入るなり押入れを見て「ドラえもんの部屋だー！」と大喜び。黒電話にも大喜びでした！ 部屋は暖かく、トイレもウォシュレットで快適でした。 湯畑は見えない部屋でしたが朝日が見えて息子は写真撮っていました。 夕飯も豪勢で食べきれず申し訳ない程でした。 朝食バイキングは子供達がとても楽しみにしていたので沢山の種類があり楽しめたようです。 温泉は熱かったようですが、草津温泉は熱いんだよと話したらそれもまた楽しめたようです。 私も久しぶりにゆっくりできて楽しめました。 また伺います。

夕食のすき焼きの牛肉がとても美味しかったです。なお、お風呂は草津温泉の特徴なのかもしれませんが、熱すぎて体を浸けられませんでした。熱すぎて痛かったです。 草津温泉とはそういう所と分かって行く分には、湯畑まで徒歩すぐで、いいお宿でした。湯もみショーも、チェックアウト日の10：00の回を観て、11:00まで車を預かって貰えましたよ

フロント、送迎スタッフの方々の対応がとても明るく親切で一泊２日の旅を大変心地良く過ごすことができました。また、夕食時の配膳の方も丁寧な対応でゆっくりお食事を楽しむことができました。 お部屋も広くのんびりでき、またぜひ泊まりたいと思います。

家族旅行で利用しました。現地へは自家用車での到着でしたが、その際の受付対応やフロントでの対応が好印象でした。 家族一室の利用でしたが、部屋数もあり、部屋も広く、満足しました。 部屋からの景観は期待しない方が良いですが、湯畑が徒歩４～５分と近く、これまた満足。 朝食は普通ですが、夕食がかなり美味しく、とても満足です。 温泉は少し熱めでしたが、これも満足。 外国人の従業員も日本語が堪能で、対応も良かったです。頑張って下さい。

朝食バイキングは種類も豊富で美味しく頂きました。温泉の湯質はとても良かったですが、晩の男性風呂の湯温が高すぎるため、長時間入れなかった。朝入った風呂場のようにもう少し下がっていれば良かったと思います。

フロントや外国人スタッフの接客が凄く良かったです。 部屋の水回り、全ての排水口回りの黒い汚れが残ってて不潔な感じで残念でした！温泉三昧で２泊にしましたが朝9時30分～14時まで入浴出来ず時間を持て余してしまいました。今後は入浴時間を調べてから予約しようと反省！

湯畑からも近く、ウエルカムドリンクでビールを頂きました。お部屋は洋室だったのですが、少し古いかな。黒電話☎️が置いてあってレトロな感じでした。夕食も美味しかったです。物価高なのにお値段も安かったので大変満足です。喫煙者ですが、喫煙所も椅子など座る所があって、ありがたかったです。草津行くときはまた来ます。

湯畑から近く、アクセスしやすい立地でした。 大浴場は広々としていて、湯畑の源泉をゆったりと楽しむことができました。 朝食のブッフェも品数が多く、満足しています。 ただ、一月に訪れたため、部屋の暖房の効きが悪く寒いのが気になりました。